Office-2007、2010常见安装问题及解决办法

Office2007、2010常见安装问题及解决办法一、卸载和清理上一次安装或卸载残留文件对安装出现的问题，需要先确认是否存在上一次未安装或卸载完成的Office文件和目录，如果以前安装失败或未卸载干净，可能会影响本次安装结果。1、优先使用微软官方的清理程序，WindowsInstallerCleanupUtility。安装后，运行WindowsInstallCleanUp，如果卸载目录发现Office2007/2010等版本列表，只需要选中（按住SHIFT+鼠标左键多选），然后点击清理即可，清理完成后再次重试安装。如果是Windows7上安装Office2007/2010遇到问题，先使用上述工具清理一下，然后：A.清理注册表中这两项：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OfficeHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\OfficeB.打开Programfiles文件夹，删除MicrosoftOffice、OfficeUpdate、OfficeUpdate14C.清理临时文件，在开始菜单输入%Temp%并回车，清空临时文件，假如有些文件无法删除，忽略即可。D.重启计算机再次尝试安装。2、很多对未安装完成的程序，可能还未来得及进入程序组，如果WindowsInstallCleanUp没有发现安装残留，可以使用第三方卸载或清理程序，比如完美卸载等进行清理如果安装出现错误，可以先在控制面板——管理工具——事件日志（EventViewer）里，查看应用程序的日志记录，看看是哪里报告的错误，然后尽可能的根据日志提示信息进行问题定位。二、无法访问WindowsInstaller服务安装错误安装Office2007/2010必须在非安全模式下进行，如果是在安全模式下运行Office安装程序，可能会报WindowsInstaller无法访问或没有被正确安装错误。WindowsInstaller服务可以在系统服务里查看（cmd命令行，运行services.msc）。三、安装时出现WindowsInstaller服务不能更新一个或多个Windows文件下图是最典型的出错提示：解决办法：1、上图错误是天缘在WindowsXPSP3系统上遇到的，查询后在一个国外网站上见到解决方法。解决方法是：把WindowsXP安装盘中i386目录下的FP40EXT.CAB解压到系统盘的ProgramFiles\CommonFiles\MicrosoftShared\webserverextensions\40\bin目录下，然后再安装Office2007或Office2010就没有问题了。FP40EXT.CAB解压方式可以直接使用WinRAR解压。2、网上还有一说是通过修改注册表后重启机子，并在安全模式下运行msiexec/regserver后再重启后安装Office方式（msiexec.exe是微软的Windows安装程序，用来处理.msi扩展名的安装文件），不过天缘实际测试并没效果，通过比较实际安装Office2010后的结果（如下图，注意图中的路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer），感觉网上流传的注册表内容有点问题，下图是天缘机子上ImagePath值（已完成Office2010安装），所以这里不再转载网上流传的导入注册表方法，想试验该方法的，也可以先尝试网络上的导入注册表信息，也可以按照下图中的ImagePath值设定测试（未验证，请自行备份注册表），直接在注册中修改ImagePath的类型为REG_EXPAND_SZ，键值为C:\Windows\system32\msiexec.exe/V，假设系统盘是C:\，如果有网友确认过该方法有效，欢迎留言补充。四、OfficeSourceEngine服务问题安装Office时还会经常遇到OfficeSourceEngine问题，OfficeSourceEngine安装错误有两种可能，一是OSE服务被停止或禁用，还有可能OSE被删除或没有安装。可以通过手动进入系统服务里检查OfficeSourceEngine是否存在且可以手动运行（默认是Manual手动状态），如下图（最近用英文版XP抓的图）。默认位置：系统盘:\ProgramFiles\CommonFiles\MicrosoftShared\SourceEngine\OSE.EXE如果服务启动存在问题，可以到注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\OSE这个位置检查Imagepath是否正确（定位OSE.EXE文件位置）。OSE.EXE文件也可以到以下位置拷贝：1、如果是Office2003可以到安装盘的Files\Setup下拷贝。2、如果是Office2007/2010可以到安装盘的ProPlus.WW目录下拷贝。