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锐普PPT出品年度工作总结制作：国内营销部制作时间：2012-01-08锐普PPT出品年度国内营销部在公司各部门的大力支持与配合下，以及在国内营销部全体同仁的努力下取得了优秀的成绩，很好的完成了年度销售目标。2011年度国内营销部相继开展了品牌建设、市场规划与推广、销售渠道建设与管理、终端建设、新品上市导入、团队建设等工作。现将2011年度营销部所开展的工作进行汇报和总结，并对营销部2012年度的工作作出规划。2011年度营销部工作总结2011年度，国内营销部销售额首次突破了XX亿元大关，同比增长了XX%；年销售总量为XX万台，同比增长了XX%.02468102010年2011年年销售数量（千万）年销售金额（千万）2011年度国内销售总金额为：XX元2011年度国内销售总数量为：XX万2010年2010国内营销总额XX万2011年X亿元2011年国内营销营业额XX亿一、2011年度销售情况：国内营销部回款构成总销售回款：XX元国内各办事处回款：XX元礼品部回款：XX元网销部回款：XX元代理商客户回款：XX元在2011年度国内营销总回款额中:各办事处总回款X万元；礼品部总回款X万元；网销部总回款X万元；代理商总回款X万元；其它渠道总回款X万元。二、2011年销售业绩结构各系列销量比重各系列销售额比重2011年公司所有产品销售中：背夹电池占总销量的55%、移动电源占总销量的32%，其次是充电器、外延产品分别占总销量的12%和1%主要销售来源于背夹电池和移动电源两大系列产品，分别占60%和30%，充电器系列和外延产品系列仅占6%和4%。所以2012年公司将主要以苹果配件、移动电源和投影仪三大产品线为主三、2011年产品销售结构2011年国内营销部为公司培养并建立了一支熟悉业务运作流程且相对稳定的营销团队。各部门之间分工协作，各尽其责，为公司的整体业绩做出了突出贡献。2011年度国内营销部共设有3大部门：品牌部、市场部、销售部。销售部设有办事处6个，代理商6个,礼品部和网销部。业务人员共X人。为了适应公司的快速发展2012年国内营销部将计划增设直营店、酒店商务部等销售部门。办事处礼品部网销部代理商酒店专卖直营店成都办武汉办上海办北京办广州办深圳办四、2011年营销团队建设国内营销部现有一支由六大办事处、六大代理商、网销部、礼品部共同组成的销售团队，为公司的市场拓展和业务扩张提供了坚实的后盾。其中北京办在11月首次突破月销售额200万大关，礼品部也于X月首次突破了月销售额100万。五、销售业绩突破新闻发布：代言人新闻发布会，新产品新闻发布会电视媒体：成功制作了各款产品宣传片和品牌宣传短片。平面媒体：各种杂志广告报道宣传、大型户外广告以及公交告等。网络推广：各项网络软文推广、搜狐活动、网络评测、微博互动、百度问答等。媒体推广：时尚集团下的几大杂志，数码杂志及旅行者等展会活动：组织开展了北京展、深圳礼品工艺展等展会活动。合作伙伴：与各大知名连锁品牌、行业机构以及新闻媒体合作。2011年公司高度重视品牌形象，坚持走移动电源高端品牌建设的道路。通过新闻发布会、电视媒体、平面媒体、网络媒体、行业展会、机构合作等多种途径全力打造XX高端品牌，使XX品牌在业内以及广大消费者心中得到了良好的品牌形象塑造。2012年公司将继续走高端品牌化道路，着重于品牌的建设与推广，决心将XX打造成全球知名品牌。六、2011年品牌形象建设新品市场导入：在2011年中一共完成了XX款新品上市。市场政策调整制定：完善各销售渠道制度、政策、价格。市场秩序、价格管理：销售渠道、网销价格和市场终端销售价格实施调控和管理。促销活动开展：节假日、新品、滞销品等进行了一系列的促销活动，刺激了消费者的购买欲望，提升了公司品牌形象。市场信息收集：关注行业动态趋势，收集竞品信息，分析市场方向和消费者心理，为各中政策提供决策依据。终端形象建设：开展终端形象建设活动，改变了终端陈列混乱、包装破损、标识模糊等现象，使终端形象得到了良好的改善。终端人员培训：开展必备培训、定期培训、现场指导等培训方式使终端人员的产品认识得到了提高，同时也赢得了终端KA的大力支持。2011年国内营销部非常重视市场建设，主要开展了新品导入、价格管控、渠道管理、促销活动开展、终端形象建设、终端人员培训、市场信息的收集与整理等工作，为各项营销政策的制定与执行提供了有力的市场支持与保障，对完成销售任务做出了突出的贡献。七、2011年市场推广建设2011年完成了以流通渠道为重点向以KA渠道为重点的成功转型!在一季度前，公司还是以批发流通渠道为主，从第二季度开始公司将渠道重点由原来的流通渠道转向KA渠道，重点发展KA渠道建设，使公司的业绩获得了稳定的增长。在2011年度总销售额中：KA渠道占72%，代理商渠道占20%,礼品渠道占7%，网销渠道占1%。2012年国内营销市场将继续以KA渠道为重点。KA渠道72%代理商渠道20%礼品渠道7%网销渠道1%销售额占比八、渠道建设与转型锐普PPT出品销售系统以来，很好的完成了对苹果系列经销商、3C系列经销商、通讯系列经销商等大型全国、区域连锁性KA销售KA系统的覆盖。公司所有的终端网络均由公司直接管理和出货，终端掌控力为99%以上。公司所拥有的这些终端客户，为提高产品的销售、市场占有率、终端曝光率、迅速占领全国市场，提供了扎实的营销渠道网络基础与保障。九、KA渠道的覆盖锐普PPT出品国内营销部在总结过去工作的基础上，通过这些年来的积累，已经较好地建立了整套营销系统的业务管理制度和办法。明确强化各部门工作重点和流程，规范制度、相互协助。对各级业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范，对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。对办事处形成激励进级制度，提升、加强办事处转型进程。在对营销部国内市场进行明确定位，进一步地对营销工作开展的基本思路作出指导和细化。形成了“总结问题，提高自己”的机制。每周总结，定期会议，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重团队人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。十、营销制度管理优势环境分析行业宏观环境的势利性.公司的支持和团队的努力.公司其他部门的协调配合.2011年度，国内营销部之所以能够取得以上不可忽视的成绩，除了来自苹果市场份额的日益剧增，智能手机使用群体的快速增长，苹果的授权认证等行业宏观环境优势外，还来自公司其他部门的大力支持，如产品部的产品开发、研发部的技术支持、生产部的产品生产、财务部的后勤支持等，以及营销部自身团队的共同努力。优势环境随着苹果手机在中国市场的疯狂和智能手机在中国市场的兴起，给移动电源以及手机周边产品带来了无限发展机遇。越来越多的品牌开始或已经在抢占这块新兴蛋糕。2012年，将是众多品牌、商家快速发展和抢占市场的一年，伴随着众多品牌的进入，带来的将是整个移动电源行业的发展与激烈的市场竞争。XX品牌也将面临竞品对我们市场、渠道、产品、价格等等的冲击与挑战。市场环境团队建设还不完善，团队协作能力还有待提升营销政策终端执行力度有待加强市场推广及品牌推广还需要进一步深入渠道重心刚刚转型，部分渠道发展不成熟。产品的性价比还有待改善，新品上市缓慢影响终端铺货速度。网销价格的波动对终端KA存在一定影响。终端KA存在返利依赖,自主开发积极性不高。终端促销活动的执行和监督力度欠缺，售后维护不足。在2011年度工作中或多或少都存在一些失误和不足，不管是来自外界宏观因素还是来自内部环境影响，以及自身的不足。只有通过分析，查找原因认识不足，不断改进和提高，才能获得真正的进步。有待改进工作2012年国内营销部将在2011年的基础上，取长补短，不断创新与实践，为实现公司新的目标而共同努力。2012年国内营销部将坚定不移的走时尚移动电源高端品牌路线，以KA渠道发展为重点，大力开展新兴渠道。加强渠道开发与管理，产品结构的调整与优化，市场秩序的规范与管理、客户关系管理与维护、品牌策略创新与高效传播，以及团队整体素质与协作能力的建设与提升等工作。2012年工作规划2011年2012年2011年2012年XX亿元XX亿元XX万台XX万台2012年国内营销部计划完成目标销售额XX亿，完成产品总销量X万台。销售额同比增长20%销售量同比增长XX%一、2012年销售目标办事处：XX万元全国KA：XX万元代理商：XX万元礼品客户：XX万元直营店：XX万元其他：XX万元KA：XX通讯KA：XX北京办XX万上海办XX万广州办XX万深圳办XX万成都办XX万武汉办XX万2012年全年任务指标XX亿元，其中办事处XX万元，全国KAXX万元，代理商XX万元，礼品客户XX万元、直营店XX万元、其他XX万元。二、2012年销售分解国内营销部KA市场网络市场礼品市场流通市场户外市场2012年国内营销的市场发展目标是以KA市场为重点，加强网络市场建设、不断开发和发展新兴市场，逐渐弱化流通市场。三、市场渠道发展目标真正的核心“技术”，是可以“创造机会，引导消费”的技术，而不是“寻找机会，抓住机会”的技术。所以2012年我们的结构调整要以客户需求为导向，而不能以技术为导向，让产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，发展更多像XX、XX一样的具有优良性价比的明星产品。四、产品结构调整锐普PPT出品研发部的技术支持生产部的产品生产产品部的理念指导产品销售部的终端销售品牌部的形象塑造五、加强产品的支持与保障市场部的市场推广产品的支持与保障为了能够更好的赢取市场，2012年将加强产品的支持与保障工作。如：产品部的理念指导、研发部的技术支持、生产部的产品生产、品牌部的形象塑造、市场部的市场推广、销售部的终端销售等。使产销流程中的各部门相互协调与配合，为产品提供切实可行的支持与保障。贴近市场了解消费者的需求动向，掌握市场发展趋势，开发未来发展趋势的产品，来彰显公司的技术力量和提升公司品牌形象。以市场为导向，以顾客为中心，只有开发满足市场需求的产品才能够“创造市场”，不仅要有“消费者需要什么，我们就生产什么”的生产观念，更要有一种“我生产什么就准是消费者真正需要的”现代市场观念。市场需求导向的产品未来发展趋势的产品六、产品市场发展方向2012年公司产品将重点围绕市场需求导向和未来发展趋势为重点来进行发展，以更好的掌握市场和洞察市场。七、加强部门观念冲突的协调2012年将加强部门观念冲突的协调与统一，尤其是在以“市场为导向”和”以产品为导向”的市场观念上。诚然有好的产品，好的技术固然重要！因为它们是市场成功的基础。但当今产销型企业只有以市场为导向，贴近市场，随时掌握消费者需求动向，为顾客提供满意的商品，才能真正赢得市场。只有团队才能进步，各个部门都是相互衔接的整体，缺一不可，各个部门都在整个过程中够起着关键性的作用，辅车相依，唇亡齿寒。只有大家同心协力，加强观念冲突的协调、密切配合，才能让企业永远处于不败之地。锐普PPT出品、渠道重心将由流通渠道转向KA渠道2、KA渠道将以通讯渠道为建设中心，除既有的苹果KA外，将致力发展通讯KA渠道。3、重点发展网销等B2C渠道4、加强礼品渠道的开发与合作5、发展户外用品渠道6、发展酒店商务专卖渠道（四、五星级以上的商务酒店群）7、建立终端形象直营店（计划在北京、上海、广州、深圳各地开展）8、成立公司子公司八、渠道重心转型2012年国内营销部将加强营销团队建设，完善人员结构，除业务管理制度的完善和本身业务技能的培训外，还将重点提高团队的：团队凝聚力团队素质团队积极性团队执行力团队创新意识等。将国内营销部打造成一支德才兼备的营销团队，只有优秀的团队才能具备良好的战斗力！九、营销团队建设品牌建设、市场推广费用投放金额预算：800万品牌建设、市场推广内容：形