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呈现单位：北京普尔摩企管顾问有限公司呈现时间：2011年01月呈现地点：北京中粮集团培训发展规划与内训师技能培养方案第1页2011年01月版权所有,不得翻印•最早涉足人力资源管理培训与咨询领域的公司之一•能力素质模型构建•培训体系规划•课程设计与开发•专有的Q200调研工具•咨询与培训一体整合式方法体系•DNA式培训落地方法第2页2011年01月版权所有,不得翻印•使命以高品质，专业化的培训和咨询服务为客户创造价值！•愿景领航行业之旗舰，完美服务，长期发展•核心价值观坦诚正直、锐意进取、精诚合作、优质服务我们伴随众多企业走向成功第3页2011年01月版权所有,不得翻印分享主题一：如何基于战略制定企业培训计划主讲嘉宾：王顺捷中粮集团人力资源高级经理兼忠良书院资深培训师。拥有十三年企业管理和人力资源开发工作经验；全程参与中粮集团企业大学构建，从忠良书院的硬件建设到软件开发，从培训系统搭建到培训体系设计都起到了关键作用。第4页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系建设——培训理念业务层面：战略转型解决重大问题团队决策组织层面：团队融合团队建设建设学习型组织文化塑造个人层面：领导力提升专业性提升团队学习团队建设团队决策文化塑造能力提升业务发展第5页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系建设——培训定位培养直接服务于集团战略需要的人才，是集团战略执行、人才开发和培训规划的主旨。第6页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系建设——培训方法问题解决与决策1.回顾.有什么2.反思.是什么3.分析.为什么4.方案.如何解决5计划.制定行动计划6.行动实施计划.中粮培训的方法论基础：解决问题六步法第7页2011年01月版权所有,不得翻印中粮培训基本模型：结构化会议中粮培训基本模式：结构化会议热身/破冰目标/问题聚焦/探索顿悟创新/收获反思/整合下一步行动热身导入研讨催化关闭第8页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系建设——组织结构集团培训工作的最高管理机构集团教育培训委员会集团董事长任主任、集团办公室战略部、财务部、人力资源部、培训部负责人任委员。四级管理体系集团：下属培训部，隶属于人力资源部经营中心/管理中心/指数业务单元：专职培训部门或专职培训中心业务单元：根据实际情况设专职或兼职培训人员利润点：根据实际情况设专职或兼职培训岗位第9页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系建设——忠良书院课程体系——开发思路框架重点原则逻辑五步组合论战略要求、中粮经理人素质模型要求形成了较为全面的理论体系和应用体系；对外部标杆企业和中粮实践有深入研究和比较；对中粮发展和经营活动有直接指导意义；对中粮内部全面复制和推广；分层级，分对象，有针对性第10页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系建设——忠良书院课程体系——项目类别专题培训项目特定人群，特定问题解决集团发展阶段要求的专业性问题解决中心专题性问题解决单元专题领导力项目各级经理系统化培训高管领导力战略领导力运营领导力基础领导力LDP3LDP2LDP1专业力项目专业经理专业培训高级BDP中级BDP低级BDP第11页2011年01月版权所有,不得翻印课程体系建设——忠良书院课程体系——领导力培训项目设计项目名称目标课程模块ELDP高管领导力成为卓越行业领导者高端讲座和论坛选修SLDP课程SLDP战略领导力做好转型准备角色转型，公司治理与管控，个人团队组织，战略与竞争优势，战略执行，有效决策，创新与创新管理，战略营销，运营管理，财务分析，价值管理11门课导入模块组织模块战略模块价值模块总结模块课程集中6次行动学习集中2次18个月ALDP运营领导力成为专业高效经理人系统思考，领导风格，客户与营销管理，供应链管理，组织设计管理技能，高级财务管理，综合沙盘系统思考营销供应链管理与财务集中三次12个月LDP基础领导力成为中粮经理人领导力实践，初级财务管理第12页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系——忠良书院课程体系——专业经理人专业培训项目（BDP)培训对象：单元及以上某职能或业务负责人专业类别：目前针对七个专业方向的经理人设计如下七类项目市场营销供应链人力资源财务战略审计法律第13页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系建设——忠良书院知识管理体系定义中粮自身发展积累的知识和外部对中粮生存发展有用的知识，是融合到组织中并真正为组织所拥有的知识是组织能力的体现。目标隐形知识显性化，外部知识内部化。内容总结提炼内部时间案例；归纳整理团队学习活动成果；传播和共享最佳实践；集团各单位培训课程和培训师资源共享。深度发掘传播共享E-learning第14页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系建设——忠良书院培训管理体系——制度保障培训工作条例（总则/大纲）内部管理培训外部管理培训培训资源管理《内部培训管理办法》《外部培训管理办法》《培训课程管理方法》《培训师管理方法》《E-learning学习方法》《培训师管理方法》《案例开发管理法》《行动学习管理方法》（教育培训工作条例）第15页2011年01月版权所有,不得翻印分享主题二：人才管理、绩效与培训主讲嘉宾：项小伟奥美集团中国区知识中心经理全面负责奥美公司知识中心的管理工作。通过帮助公司创建有效的员工个人学习环境，提升员工的工作绩效。曾担任诺华制药培训经理职位。负责企业培训体系的建立和评估、领导力培养发展计划、人才管理等事宜。第16页2011年01月版权所有,不得翻印月版权所有,不得翻印新时代的领导者必须同时作为教师、启蒙者以及问题解决者来为企业增加价值。---杰克.韦尔奇第18页2011年01月版权所有,不得翻印月版权所有,不得翻印我们的疑问?•培训在企业人力资源中的角色定位？•给他安排了许多课程,为何我们的员工还是离我们而去?•为何要做培训?•上了那么多的课程,为何我们的员工还是无法提升绩效?•一个可行的培训计划是如何做出来的?第20页2011年01月版权所有,不得翻印培训是？第21页2011年01月版权所有,不得翻印建构人才管理体系制定培训发展计划实施人才发展项目执行培训课程您的培训工作重点？第22页2011年01月版权所有,不得翻印绩效-年终评估&发展计划第23页2011年01月版权所有,不得翻印月版权所有,不得翻印培训真的是最有效的发展措施吗？DevelopmentimpactTrainings/Workshops/Readings/videosRoleModelingFeedback/CoachingDevelopmentinRoleFullJobChange10%20%70%LESSMORE发展措施的影响力DevelopmentImpact•Skillbuildingandpractice•Copyaparticularskillorbehavior•360°feedback•Supervisor/Mentorrelationship•Projects•Taskforce•Challengingsituations•Temporaryaccountability•Stretchassignments•Start-up•Fix-it•Turnaround•Stafftoline•Linetostaff工作轮换承担更多的角色与责任反馈与辅导角色模拟培训第25页2011年01月版权所有,不得翻印谈职业发展中的困扰人际关系的处理价值观分享……第26页2011年01月版权所有,不得翻印这些项目我们是一定要做的•新员工入职培训•新任经理培训•Mentorprogram(导师）•绩效评估及面谈课程•秘书及助理课程•家庭系列(儿童成长，儿童节）•女性经理人座谈•午餐会（理财，公司产品介绍)省钱，省力，得人心第27页2011年01月版权所有,不得翻印培训需求的来源•人才讨论会OTR提名•绩效管理（目标设定及发展计划)中员工个人报名）•业务部门自发•培训部门与业务部门共同产生的发展培训项目第28页2011年01月版权所有,不得翻印培训体系•领导力发展类课程(leadership)•专业技能类课程(Functional/Professional)•通用技巧类课程(Softskill)•合规类课程(Compliance/Integrity)•企业文化类课程(Culture)•新员工入职类课程第29页2011年01月版权所有,不得翻印别太折腾了！第30页2011年01月版权所有,不得翻印分享主题三：内训师的养成计划主讲嘉宾：EmilySUNEmily拥有十年以上培训设计开发的实践经验。她是目前国内屈指可数的专门从事培训体系及课程方案设计与研发的专业人员。Emily拥有加拿大知名大学教学培训设计硕士以及教育学研究硕士。完整而实效的将欧美先进的培训设计理论与方法工具科学的与国内企业的实际特点相结合是Emily的最大擅长；致力于为国内企业真正实现绩效改进是Emily的最大初衷。第31页2011年01月版权所有,不得翻印内训师在企业中的价值定位在现代企业中，企业的内训师应该为企业提供三种类型的价值服务：价值一：推动员工知识与技能的提升价值二：固化与传承企业知识价值三：诊断与改进员工绩效问题第32页2011年01月版权所有,不得翻印基于这种价值定位以及我们对企业内训师的调查分析，我们认为企业内训师应具备如下的技能人际管理•建立信任•有效沟通•影响利益相关人•利用多样性•建立伙伴关系业务/管理•分析需求并建议解决方案•应用商业敏感性•成果导向•计划与安排任务•策略性思考个人管理•灵活性•个人发展模范绩效改进技能•需求分析•绩效改进项目架构规划•管理培训课程实施•培训效果评估•企业业务知识授课技能•引导学员学习•分析学员与环境•教练技巧•运用成人学习理论•改善学员学习动力课程设计开发技能•课程设计与开发•培训教材编写•案例采集与设计•专家知识提炼与总结绩效改进专家专业高效的学习引导者企业课程的设计与开发师三个价值定位专业技能基础胜任力（ASTD）第33页2011年01月版权所有,不得翻印根据企业内训师技能路线图，我们将按照三个阶段来培训其技能，帮助他们为企业提供价值服务。每个阶段将分为1个主培训模块和不同的辅助培训模块：331周1.5周1周专业高效的学习引导者阶段一企业课程的设计与开发