搜索
高效能人士的个习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople7TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople简富临老师背景•中国人民大学人力资源管理博士•在台曾任台塑关系企业营业课长、人资经理，Gredmann国际集团产品事业部负责人，中国生产力中心HR项目经理等职务•英国领导管理学院（ILM）国际工商管理资格认证课程中文讲师•美国哈佛商学院出版公司（HBSP）企业管理导师课程中文讲师•日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师•现于北京大学、清华大学、上海交大、中欧商学院、西南交大等EMBA担任总裁班客座教授简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作，已达十八年之久，对企业经营管理、谘询辅导实务、主管素质提高与组织绩效提升有丰富经验，并能将实务转为课程运作，提高课程效益。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员，连续八年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企业管讲师名录。2TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople课程介绍•课程的基本源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。•该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。本培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。3TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople课程目标学员学习本课程后应能---1.了解习惯对个人成功的影响；2.提升个人从依赖到独立所必须建立的信念与做法；3.能够主动积极的面对人生、工作的各种挑战；4.掌握实践个人与组织目标的重要关键；5.建立双赢、和谐的人际脉络，从独立走向互相信赖的人生成就阶段；6.有效实践持续更新生命的各个面向，迈向更成功的人生。4TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople修炼成功的基本法则1从依赖到独立：追求个人的成功2从独立到互赖：追求公众的成功3全面观照生命45TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople修炼成功的基本法则转变思维模式6TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople思维引发行为；行为渐成习惯；习惯塑造性格；性格决定命运。习惯的养成7TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。——亚里斯多德习惯的意义8TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople讨论：发现不同的性格•你所认为的那两位成功人士，你觉得他们身上有哪一些与你不一样的性格？•欣赏你的同事，找出在它们身上你所欠缺的。我们发现：我们所认为的成功人士之所以成功因为他们具备了我们本身所并不具备的性格、优点、习惯。9TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople改变的循环圈DO得GET观SEE要想有少许的改变，只须改变自己的行为；要想有跃进式的改变，就得改变自己的思维模式。——史蒂芬·柯维10TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople习惯转变的基础•原则–自然界基本的.•价值观–人们选择并相信的观点，、的•思维模式–我们看到的世界实际上是我们想要看到的11TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople管理案例：王刚为什么会被批评？•王刚到这个岗位已经超过二年了，总得来说，虽没有很突出的表现，但也没犯什么过错。近来，王刚上班时间似乎都无精打采，而且常常会有不良情绪，一些同事都遭受他的无名火，这个现象在上星期他所主持的一个企划方案被经理否决后，就更加严重，更是有一些自怨自艾、消极负面的言论出现。原来工作上的好友都纳闷着，不知他到底怎么回事。•其实刚进公司的时候，王刚也是满怀的抱负和理想，顶着名牌大学的光环，他心想，依他在学校优秀的成绩应该面对工作的能力是绰绰有余的。于是常因不依循公司规范而导致工作上经常的失误，使得和他一起搭配工作的同事，对他总有怨言。•王刚的这些表现，主管当然都看在眼里。所以这一年下来，主管对他的工作表现跟第一年一样，只给了考绩中等的评价，并在绩效面谈时告知他工作上专业度不够、缺乏思维整体性及沟通能力有待提升等问题，听得王刚是意气消沉，觉得主管太挑剔了，以致在这次会议上提报企划方案时，经理批评了几句，他就认定经理只是挑他毛病而已。在这不良的情绪影响下，他跟经销商在电话中发生了言语冲突，还被客户投诉，免不了又是遭一番批判。他总想不透，为什么自己老是被批评……•王刚还陷在自己的苦恼中，但这个状况已经严重影响主管、同事及客户对他的看法了。12TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople思维转换（ParadigmShift）建立全新的观点我们每个人都守着一扇开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门只要你愿意敞开心灵抛却原有思维把良好的原则化为习惯成功的圆满就在掌握之中13TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople持续成长的层次--成长的三个阶段依赖（你）独立（我）互赖（我们）•依赖期：围绕着“你”这个观念。——你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你。•独立期：着眼于“我”的观念。——我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。•互赖期：从“我们”的观念出发。——我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程。14相互依赖独立依赖1主动积极2以终为始3要事第一个人的成功双赢思维4知彼解已5公众的成功统合综效6均衡发展七大习惯与三大成长层次15TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople改变你自己！•改变想法•转换思维•提升自我•反求诸已•由内而外我们必不可停止探索，而一切探索的尽头，就是重回起点，并首次对起点有真正的了解。——艾略特16TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople个人的成功从依赖到独立17TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople主动积极/BeProactive•客观条件受制于人，并不足惧•重要的是，我们有的自由•可以对现实环境积极回应•为生命负责，为自己创造有利的机会•做一个真正“”的人个人愿景的原则习惯一18TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople开场故事：飞毛腿的故事•一个男孩叫史考特，年纪很小就得在杂货店打工。•因店里有时缺货，老板就要他去隔壁街的小批发店补货；•史考特总是快乐地飞奔而去，点了货，又飞奔回来，同事都叫他飞毛腿；•有一次，他又到了这家批发店，拿了货，仔细检查，亲切的道了谢则又匆匆离去。•批发店老板的友人看了问：这小子为什么每次都来去这么匆忙快速呢？•老板说：他是藉由这种积极的作为来争取加薪的！•友人疑问：你怎么知道他的老板会为他加薪呢？•老板说：我知道他一定会的！因为如果他不为史考特加薪，那加薪的人——19TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople主动积极的人的三种特质•依据做出回应•对自己的行为负责•把焦点放在“”20习惯一是其他六个习惯之母TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople刺激回应依据刺激做出回应•消极被动行为–消极被动的人允许外部刺激（情绪、感受或环境）来决定自己应该如何回应。21TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople人的四种天赋潜能•主动积极的人会运用下列四种天赋潜能：•（Self-Awareness）–定义：审视自己的思想、情绪及行为•想象力(Imagination)–定义：超越我们当前的显示设想的能力•(Conscience)–定义：明辨是非善恶的能力•独立意志(IndependentWill)–定义：不受外力影响，自行抉择的能力22TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople刺激回应选择依据价值观做出回应•主动积极行为–主动积极的人运用自由空间依照价值观做出选择。他们巧妙地运用刺激与回应的空间，使自由选择的范围得到极大的扩展。23TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople环境因素--主张环境决定人的本性心理因素--强调个性是教养方式的产物遗传因素--认为人的本性是祖先遗传而来的外因决定论24“我的祖父母造成的”“我的父母造成的”“我的配偶、公司、上司或经济造成的”TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople对自己的行为负责•当我们指责或责怪别人时，我们就是采取消极被动。我们只专注于别人弱点及其紊乱的行为，而放弃符合的思想、感受与行动。•换个角度，如果我们能培养主动积极的习惯，我们就不会让别人的弱点来引导我们自己的决定。我们将依自己的价值观、目的做选择而不受制于人。25不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的回应方式使我们受伤。TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople自我检视•第一步：情境•回想一个在你工作或个人生活中，令你沮丧且经常使你作出消极回应的情境，并简述该情境。•第二步：确认刺激/回应•列出引起你消极回应的诱因（比如：别人做了或说了什么？你感受如何？当时的情境如何？有什么相关的设施或系统？）然后，列出你针对每一刺激所给予的回应。•第三步：行为的效应•设想你可以自由地选择如何回应。用“+”号来标示上述所列能提高你效能的回应，用“-”号来标示那些会减低效能的回应。26TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople管理案例：面对裁员计划•这周，你已是第三次听见公司内有关裁员的谣传言。传言令你感到不安。你开始相信它是真的，因为你知道上级主管已开始找寻省钱的方法。近来你感受到上级主观的审查-他们开始指责你，并且要求你的部门对最近的过失负责。•你相信在过去七年你已经做了重大贡献，但你不确定上级主管是否知道你为公司节省的费用及时间。除此之外，你及团队成员也已努力地建立与其他的部门的良好关系。即使主管知道你的贡献，你仍可能因工作性质而导致被裁员。27TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople关注圈与影响圈•影响圈(CircleofInfluence)–一个人的影响圈包括所有他或她可以控制的事情•关注圈(CircleofConcern)–一个人的关注圈包含所有他或她关心的事件在内28TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople如果将注意力放在关注圈……•表现：–1、肆意的批评（喜欢关注负面）–2、总想着自己解决不了的问题–3、总想改变别人29影响圈关注圈TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople如果将注意力放在影响圈……•表现：–见贤思齐（关注正面）–想办法改进自己的不足–总想通过改变自己来带动别人的改变30影响圈关注圈TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople影响圈影响圈扩大你的影响圈31关注圈关注圈主动积极被动消极TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople管理案例：升职事件的微妙心理•你已经做好升职准备了。六个月内有人退休回产生一个空缺。但你听说有位叫杰克的员工最近由外面回来，同时竞争相同的职位。杰克自愿接手没人愿意承担的任务，他热诚的支持上司，休息时间陪老板说笑，老板似乎很吃这一套。你还发现其他员工也喜欢他的幽默