人事管理【人员聘用方案】1/9人员聘用制度一、总则第一条目的为满足公司持续、快速发展需要,保证聘用工作的规范化、程序化、科学化,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司所有员工的聘用管理。第三条聘用原则公司以“人才是企业之本”为指导思想,坚持公开招聘、平等竞争、先内后外、人岗匹配的原则,使公司的用人机制更为科学、合理。二、职责划分第四条行政人事部职责1、负责制定和规划公司中、长期人力资源需求。2、制定和完善公司聘用管理制度,规范聘用流程。3、全权负责组织实施聘用工作。第五条各用人部门职责根据部门人力资源需求状况向行政人事部提供人员需求计划,并提供招聘要求。第六条总经理职责负责本制度以及员工聘用的核准。三、招聘实施管理第七条招聘需求分析1、确定招聘需求:根据公司发展战略要求和各单位工作需要进行需求分析,确定招聘需求。2、确定任职资格:根据招聘需求确定招聘对象工作职权和任职资格要求。人事管理【人员聘用方案】2/9第八条招聘渠道选择1、根据招聘的岗位明确是采用内部招聘还是外部招聘。①内部招聘:职位出现空缺时,在公司内部挑选合适的人员进行考核,考核通过后予以录用。②外部招聘:出现职位空缺而内部招聘无法满足要求时,从社会中选拔人员。2、根据具体需求选择招聘的方式,可采用网络、校园招聘、人才招聘会、内部推荐等方式。第九条招聘信息发布根据公司人员需求计划拟定招聘计划,并根据确定招聘选择渠道,发布招聘信息、更新招聘信息。四、面试实施管理第十条简历筛选对应聘者资料进行初步筛选,确定初试人员名单、初试时间、初试地点,并予以通知。第十一条面试准备确定面试人员,收集面试所需资料,做好面试准备。第十二条面试实施1、初试:对应聘者形象气质、语言表达等各方面的能力进行测评,择优进入复试。2、复试:对应聘者专业技能、岗位适应度等各方面进行测评,择优录用。五、录用实施管理第十三条录用通知1、录用人员:对应聘者进行综合评价,做出录用决策,并向被录用人员发送录用通知。2、落选人员:对不予录用的人员,应以电话或邮件的形式礼貌的予以答复。第十四条员工报到1、报到时间:被录用人员在规定时间内携带相关材料到行政人事部报到。2、报到手续:行政人事部为其办理各项入职手续。第十五条员工入职1、入职培训:新员工入职后,由行政人事部统一安排入职前培训,使员工尽快适应公司工作环境。人事管理【人员聘用方案】3/92、入职座谈:新员工入职后,由行政人事部负责与员工进行面对面交谈,了解员工的工作意向。第十六条员工试用1、试用期限:根据试用岗位的情况及试用员工个人工作能力确定试用期限。2、试用待遇:根据公司薪酬体系及员工个人情况确定员工试用期期间待遇。3、试用工作安排:结合员工工作意向及公司实际工作需要拟定新员工的培养方向及具体工作项目。4、试用期考核:试用期满,行政人事部配合用人部门对试用员工的工作能力及综合素质进行考核。第十七条员工转正1、转正:考核合格者,经总经理审批后正式聘用。2、辞退:考核不合格者,公司将有权停止试用,并不予聘用。附则第一条本制度的拟定和修改由行政人事部负责,经总经理核准后执行。第二条本制度解释权属公司行政人事部。人事管理【人员聘用方案】4/9员工聘用实施细则一、招聘实施细则第一条招聘需求分析招聘工作一般是从招聘需求的提出开始的,招聘需求由各用人部门提出,主要内容包括:需要多少人,需要招聘什么样的人,将在什么时候开始招聘等。1、部门人员需求:各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况向行政人事部提出员工招聘需求,并填写《人员需求申请表》(见附表一),报行政人事部审批。2、临时人员需求:公司因新增加业务,导致人才供应不足时,各部门及时将人员需求上报行政人事部。3、储备人才需求:为了公司长期发展需要,公司需储备一定数量的各类专门人才,例如大学毕业生、专门技术人才等。行政人事部根据以上招聘需求统一做出公司《人员需求分析表》(见附表二)。第二条招聘渠道选择根据公司实际情况拟定人员需求计划,选择合适招聘渠道进行招聘。公司招聘采取的主要渠道分为人才市场招聘、校园招聘、网络招聘、内部推荐四种。1、人才市场招聘①定义:参加人才市场举办的招聘活动,对应聘者进行直接面谈招聘或委托人才服务机构进行招聘。②适用范围:适用于部门人员招聘、临时人员招聘。2、校园招聘①定义:公司与学校有关部门或有关负责人直接联系,参加该校举办的招聘活动,并直接从学校招聘各类各层次的应届毕业生。②适用范围:适用于储备人才招聘、部门人员的招聘。3、网络招聘①定义:公司通过第三方招聘机构发布招聘信息,在人才网站上发布招聘信息或联系劳务公司,收集求职者资料,选择合适人才。②适用范围:适用于临时人员的招聘、部门人员的招聘。4、内部推荐①公司内部员工通过内部举荐进行应聘公司特定岗位的一种招聘方式,通常适用于内部晋升或调配。人事管理【人员聘用方案】5/9②适用范围:适用于部门管理层人员招聘。第三条招聘计划拟定依照公司人员需求计划,由行政人事部拟定相应的人员《招聘计划》(见附表三),招聘计划的内容包括:1、人员需求清单,包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容;2、招聘小组人选,包括小组人员姓名、职务、各自的职责等;3、招聘费用预算,包括广告宣传费、交通食宿费、物品资料费、中介费等;4、拟定招聘信息发布时间和渠道、招聘起止日期、招聘工作时间表等;5、制作招聘信息样稿,明确招聘要求,职位描述等信息。第四条招聘信息发布1、招聘渠道的选择要求①招聘渠道应具有目的性,即是否能达到招聘的要求。②控制招聘成本,即在招聘到合适人员的情况下所花费的成本最小。③招聘渠道符合现实情况,具有可操作性。2、发布招聘信息①发布要求:同一时间同一岗位的招聘信息必须一致。②发布信息:根据招聘计划中选择的招聘渠道。与招聘信息渠道相关负责人联系或选择合适的招聘网站发布招聘信息,并且对招聘信息的时效性进行有效跟踪。③信息更新:根据公司招聘变动需要,行政人事部对招聘信息的时效性进行有效跟踪,定期更新信息。二、面试实施管理细则第五条简历筛选1、简历筛选的方法①按照现在到过去的时间排列方式,分析简历结构。②审查简历的客观内容,分析是否有虚假信息。③根据求职者的专业资格和经历判断是否符合岗位技术和经验要求。④审查简历的逻辑性,是否存在矛盾的地方。⑤评价简历的整体印象。人事管理【人员聘用方案】6/92、确定面试名单对应聘者简历进行初步筛选,确定初试人员名单,并通知初试时间和初试地点。第六条面试准备1、确定面试人员①具有实际工作经验和专业知识,具有较丰富的面试经验。②全面了解招聘职位的情况和要求,能够有效的控制面试环境。③面试成员一般由行政人事部招聘负责人及用人部门负责人组成,根据具体情况面试人员可做适当调整。2、面试资料准备根据招聘岗位所需要的素质、岗位要求及应聘者相关背景资料,设计面试题目,准备面试所需表格。第七条面试实施1、面试构成:根据公司实际面试情况,面试由初试和复试两部分构成。①初试:行政人事部对面试者的形象气质、语言表达、职业道德等进行初步测评,择优确定复试人员。②复试:行政人事部协同用人部门对应聘者的专业技能、岗位适应能力、心理测试等多种方式进行综合测评,择优录用。2、面试记录面试人员做好面试记录,记录下与应聘者的谈话要点;面试结束后,面试人员立即整理记录,填写《面试记录表》(见表三)以免遗漏重要信息。第八条面试评估根据求职者回答问题的情况及总体印象作评估,面试人员按《面试评估表》(见附表四)的测评要素在评分表上逐项评分,各方面成绩优秀者予以录用。三、录用管理实施细则第九条发出录用通知1、根据面试甄选结果,以电话或邮件的形式通知被录用者,告知其报道时间、地点及所学携带的相关证件和资料。2、行政人事部发出《录用面试通知单》(见附表五),对录用者进行登记备案。3、对不予录用的人员,行政人事部应以电话或邮件的形式礼貌的予以答复。人事管理【人员聘用方案】7/9第十条办理新员工入职手续1、行政人事负责人核查员工身份证、毕业证及其他有关证件原件等是否真实,并收取证件复印件。2、新员工入职报到,填写《员工履历表》(见附表六)、《行政手续办理清单》(见附表七)、《入职承诺书》(见附表八)(注:如原单位不能开具离职证明的,需填写《承诺书》)等信息,完善入职手续。第十一条新员工培训1、入职培训:行政人事部负责新员工入职培训①培训内容:包括公司概况、经营理念、组织结构、规章制度等。②培训目的:让新员工能够尽快的对公司基本情况作初步的了解,更快地适应工作环境。2、岗位培训:用人部门负责对新员工进行岗位培训①培训内容:包括部门职能、岗位职责、岗位技能等。①培训目的:让新员工了解本部门职责及自身工作职责,更快地掌握工作技能并投入到实际工作中。3、培训考核培训结束后,新员工填写《入职培训反馈表》(见附表九)和《岗位培训反馈表》(见附表十),培训人员实时对新员工培训效果进行跟踪,以不断改进新员工培训工作。第十二条员工试用1、试用时间:员工转入试用期之前有一个星期的试工期,试工期合格转入试用期,试用期为1-2个月(试工期包含以内),具体时间根据员工的工作表现决定。2、试用期待遇:试工期无薪,公司按照15元/1个工作日的标准发放生活补贴;试用期工资套用转正后薪资级别最低薪级的80%,试用期期间享受正式员工福利。3、试用工作内容①用人部门结合部门需要及员工个人意愿,编制《试用工作纲要表》(见附表十一),对员工工作进行统筹安排。②试用员工根据周工作安排及完成情况进行自评,填写《试用员工周考核表》(见附表十二)。4、试用考核①拟定考核方式及内容:以笔试和面试为主,结合员工周工作完成情况,按照《笔试考核表》(见附表十三)中的内容进行考评。②考评人员及职责:由用人部门、行政人事部负责人和被考评者组成。用人部门对员工的工作能力及工作态度进行考核,人事处结合部门主管意见对其进行综合素质考评,被考评者填写《综合素质考评表》(见人事管理【人员聘用方案】8/9附表十四)进行自评。③考核结果评估行政人事处综合考评结果,对考评结果进行评估,汇总填写《考核评估表》(见附表十五)。第十三条合格转正1、试用期满经考核合格者经总经理核准后正式聘用,并填写《新员工转正表》(见附表十六),转正后适用于新的薪资待遇。2、试用期期间或试用期满考核发现新员工不符合录用条件者公司有权随时终止试用,不予聘用。附则第一条本细则的拟定和修改由行政人事部负责,经总经理核准后生效。第二条本细则解释权属公司行政人事部。第三条本细则自颁布之日起开始执行。行政人事部二零一零年十月9/9聘用管理流程任务名称程序说明标准/重点所需资料责任部门/人各用人部门根据工作需要提出人员需求计划申请,报行政人事部审批、汇总符合公司人员配置及公司发展情况《人员需求申请表》《人员需求分析表》行政人事部根据公司的实际和招聘岗位的特点选择合适的招聘渠道能够达到招聘要求,有效控制招聘成本招聘信息行政人事部根据公司人员招聘需求,拟定招聘方案,确定招聘计划符合实际需求《招聘计划》行政人事部根据所选渠道和拟定的招聘计划,发布招聘信息,并对信息及时更新信息的及时性与有效性《招聘计划》行政人事部初步筛选应聘者简历,挑选岗位需要的人才,并通知初试人员简历筛选技巧个人简历人事处负责人根据招聘岗位任职要求、应聘者简历情况,准备面试题目和所需表格面试准备面试题目和资料《面试记录表》人事处负责人面试人员对应聘者进行初步考评,择优进入复试,考核应聘者的工作能力、专业技能等初试复试顺利开展面试题目和资料面试人员面试人员对应聘者问题回答情况及总体印象进行评分,各方面成绩优秀者予以录用面试记录及表格记录《面试评估表》面试人员录用决策做出之前需报总经理审核批准经总经理审核《面试评估表》《面试记录表》录用意见总经理对符合公司要求的人员发出录用通知,告知其报到时间及所需资料录用通知记录《录用通知单》行政人事部填写入职所有表格,办理新员工入职手续入职手续按程序办理《员工履历表》《行政手续办理清单》《入职承诺书》行政人事部行政人事部对新员工进行入职培训,用人部门对新员工进行岗位培训,并对培