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XX公司销售部绩效考核方案目录第一章总则第二章考核体系第三章考核实施第四章考核面谈与绩效改进第五章附则第一章总则◎第一条目的和用途一、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。绩效考核针对员工的工作表现。二、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。本制度适用于公司内销售部人员。◎第二条原则一、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；第一章总则二、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；三、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；四、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。◎第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。第二章考核体系◎第四条考核对象Ⅰ类员工：部门经理及以上人员Ⅱ类员工：外地办事处经理和一般销售人员◎第五条考核方法一、对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。二、对外地办事处经理和一般销售人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每个季度第二章考核体系考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。◎第五条考核内容一、工作态度二、基础能力三、业务熟练程度四、责任感五、协调性六、自我启发第二章考核体系考核内容权重综合考核得分工作态度考核20/170态度×20/170+基础能力×20/170+业务熟练程度×25/170+责任感×30/170+协调性×40/170+自我启发×45/170基础能力考核20/170业务熟练程度考核25/170责任感考核30/170协调性考核40/170自我启发考核45/170第三章考核实施◎第六条考核机构人力资源部：作为本公司人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督各职能部门绩效考核工作。销售部人事部门：作为本公司下属各职能部门人事系统的归口管理部门，按照销售部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本部门绩效考核制度的制订和实施工作。◎第七条考核时间经理人员考核时间安排在每年的一月与六月，外地办事处经理和一般销售人员的考核时间安排在每年四月、七月、第三章考核实施十月和一月的中上旬。◎第八条考核流程根据职位说明书和本部门月度工作计划，每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定，本部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报公司人力资源部。第四章考核面谈与绩效改进◎第九条考核面谈年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内有上级主管安排，并报公司人力资源部备案。第四章考核面谈与绩效改进◎第十条考核改进每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》，报公司人力资源部备案。第五章附则◎第十一条保密一、考评结果只对考评负责人、被考评人、人力资源部门负责人、（副）总经理公开；二、考评结果及考评文件交由人力资源部存档，任何人不得将考评结果告诉无关人员。第五章附则◎第十二条其他事项一、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；二、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；三、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）；四、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。◎第十三条本制度由人力资源部负责解释。◎第十四条销售部根据此绩效考核方案对本部门第五章附则销售人员进行考核。◎第十五条本制度自颁布之日起实行。附表：销售人员绩效评价表.doc销售人员能力考核表.docXX公司销售部XXXX年XX月XX日