KnowWhatKnowHowKnowWhy• – – • • • Ø Ø • Ø Ø Ø Ø • Gmail/Buzz/Reader/Gtalk/Linkedinyifei.xu@gmail.com• Twitter///@uxdavid• @• • • • • • • AndroidwebOS/://• • • • • • • • • • – • – • – • V0.1V0.2V0.3• – – – • – • – – • – – • • – – – • • • • Ø • – – – • – – Usability≠UserExperience• • – – • – – --• • • :concept:• PCfunction/purposeXXXXXX**usergroupindooroutdooroutdoorenvironmenttimeHCIUX///• – – • • – – – 3CSiemens/GE/Philips//Adobe//Facebook/ebay/Amazon/GoogleIDEO/Frog/Idean//TCL///////BriXD/ETU/ISAR/Tang------------**-/---• – • – – – è• – – • – èèè– èèè• – – • • – – – • • • – – • • – – – • – – ᅶ᠋ԧ偠ㅵ⧚ὖᗉ㬨㋮⿈ⷚ㈾䓵゛䈌㡔䄖⭥⿆Ⱀ⥛㪛⭥䇂㼔⼮ⶱ㉖᷍㰝㬨䄜䎜㳆⭥⺞⧭᱄䄜㏎㼌⭥㋮⿈㳆䂊⡹㬨䇪䄜㻖㑱㬫᱃㾡㩮᱃䊿㲟᱃⿹㸗⭩㾥㏎⺞⧭䔊⧪᷍㰝⫙ⷙ㋮⿈䄵〒⭤ゼ䐖⭥㣠㑳㾥㏎ⶱ㬽᱄㋮⿈㳆䂊㋮⿈㳆䂊㏎㬨㆝゙㛋㾬㡑⭥䄜䐷䍙㾣㋮⿈㏎Ⳟⳉ⼮ゝ㭖᱄㬨䍞㔵㾵⭹㏎㋮⿈ⰵ⥛㠘〓⹌㯟㦌㘇㳆䂊⭥⺞⧭᱄&(0⤜㬨➓䓑㈮㚽㬚䇤⭥ゝ㭖᷍ⱙ㬨䄜䐷㩭䄖㚄㬞㭞㈾㎕䊕ᷛ⤏ⱜ㛂H.㬊㗽㲹᷉BerndH᱅Schmitt᷊⭥᱗㋮⿈㳆䂊㏎᱘• • – – • – – BrandExperienceCustomerBrandExperienceUserProductPriceBrandImageConvenienceRelationshipServiceProduct123456/7• – – • • – – – • – – • • – – – -Apple……+UERUER…5S…+V0.1V0.2V0.3• • – – – – – – • • • • • • • • • • • • • • • /IdeaPrototypeProductProductMarket…• • • • • • – – – • – • • • UE-PM-UEUXDUXD-PMUEUXD• • • • • – • • – • • Quotefrom@uxworks…%a/b…• • • • • • – – – – – – • • – – – – – – • • • • • – – – – – – • • • • • • • • • QQ-• • • • • • • • • • • •