与团队分享愿景及其实现的可能性积极回应员工所担心的问题,积极看待问题并给出解决方案与建议制定详细的行动方案,提供员工为完成任务所需要的资源和辅导,并和员工一起实施共同认可的流程在执行任务的过程中遇到障碍,积极寻求改进方法,与此同时确保员工的承诺,保证他们拥有必要的主动性和驱动力实现绩效实现既定目标与绩效水平,并与团队一同庆祝所取得的成就激励人员五步法12345Envision分享愿景Engage赢得承诺Enable组织行动Energize鼓舞士气Enjoy共庆成功激励人员的20种方法-分享愿景(1)1告知员工组织的愿景、使命、方向和关键战略以及组织将如何做得更好2使用视觉仪表盘和彩色指示物使组织的目标以及我们的现状更加清晰3向员工强调组织和团队的愿景,设定具有挑战性的目标4提醒自己和团队客户想了解WIIFM(对我来说意味什么)5提醒自己和团队,我们已经将自己奉献给了自己的产品和服务6我对于我所在的团队与组织共同发展的机遇和挑战都非常兴奋7提供组织和团队如何工作的信息8告知员工组织将要走向哪里9详细的告知员工他们在组织和团队的目标实现中扮演的角色10告诉员工当我们成功后对组织、团队和每一个个体意味着什么激励人员的100种方法激励人员的20种方法-分享愿景(2)11研究所在行业和业务,挖掘并向最优的做法学习,设立学习标杆12在当今客户需求越来越多,竞争对手越来越强的业务环境中设定更高的目标以超越客户的期望,给客户以惊喜13通过详细说明目标,界定成功、优秀绩效,设定衡量标准来告知员工你对成功和优秀绩效的理解14设定符合smart标准的目标,而不是不切合实际的目标,保证员工不会泄气,将其分解为员工可理解和可实现的环节15鼓励分享的精神,再次向团队保证他们会因为公平、真诚的分享而获得奖励16让员工了解组织如何盈利,并让他们知道如何衡量团队的成功,这样他们会知道如何提供帮助17阶段性地回顾自己的和员工的目标,提醒自己和员工不要偏离正轨18高效地计划以便更好的执行,因为“没有做计划就是计划着失败”19校准员工的愿景,使员工的愿景与组织的愿景结合,努力实现共同的和经过恰当界定的产出目标20言行一致的领导风格,因为行动永远胜于言语激励人员的100种方法激励员工的20种方法-赢得承诺(1)1我今天就开始开展我的业务,开始号召我的团队2员工无所谓你知道多少,除非他们知道你有多关心他们3寻找那些成功人士是怎么做的,效仿他们的做法,你也会成功4没有人能够同时服务两个主人,我们将首先服务客户并永远服务客户5罗列出你想要员工做的10件事情并与其沟通6罗列出对组织重要的3个问题并让员工知道7放下自负8承诺你能够给予的、给予你承诺的9提醒自己你正在从事的是关于人的事业并成为这一事业的仆人(对事业的承诺)10欣赏每位员工的独特性,充分发挥他们各自的优势激励人员的100种方法激励员工的20种方法-赢得承诺(2)11让员工记住他们应该记住的事情12使用备忘录快速记下笔记、提示或者想法以便日后尽快采取行动13罗列出每位员工具备的2个积极的特征或者绩效特点,在客户或者团队成员面前对其进行表扬14培养与员工之间的友情15在做决定之前与相关的员工进行交流,听取他们的建议,作出最终决策16成为一个“可以做”型的领导,不要因为一点点障碍和困难就寻找借口不去做事情,告诉员工,他们可以做什么然后鼓励他们实现目标17不断地提醒员工我们的共同的目标和共同的成功是什么18设定时间控制点,总是具有前瞻性地监督并控制你想要完成的工作19实践“开门”政策,但是前提是你必须有一个开放的心态和头脑,不能允许提前的假设阻碍影响新的观点和信息的流通20了解“告诉我我可能会忘掉,展示给我我可能会记住,让我参与我才会理解”的道理激励人员的100种方法激励员工的20种方法-组织行动(1)1为员工提供能帮助他们获得经验和强化他们的能力的培训2移除障碍并给员工提供完成任务所需的资源3不过度干涉员工的工作方式,让他们获得按照自己方式完成工作的机会4关注于解决问题而非批评员工5将恰当的管理方式制度化,因为员工并不愿意在一个没有规则的环境下工作6罗列出一系列的专家和顾问名单,当员工需要帮助时可以求助他们7有意愿很好,但是加上行动会更好,所以你必须完全的遵照自己的意愿行事8让员工成为情报站,来提醒自己注意不恰当的做法以采取改进措施9快速尽早的解决问题而不是一味拖延,然后快速转到更具有生产力的事情上面10使员工成为流程的一部分,告诉员工们我们可以做得更好激励人员的100种方法激励员工的20种方法-组织行动(2)11透过表象,挖掘问题出现的本质原因,尤其是关于人的原因12对于你不知道的事情,立刻去寻找答案或者学习13在执行重要的、多步骤、多做法的流程时使用清单以最大化工作效率14识别有能力并乐意(享受)培训他人的人,来帮助大家(包括你自己在内)获得所需的知识和技能15不要小看小事情,认为它们不重要,使用视觉管理罗列出100件你认为的小事情,让大家都知道需要注意哪些细节16持续不断地提升自己,因为你不能奢望要求员工持续改善,持续进步而你自己却不这么做17积极的扮演“教师型领导”的角色来向员工传递你的思维程序、知识和技能18通过给予员工自主决策的权力来授权,以获得期望的产出,不要只是让员工执行命令而你却不实行任何的监管19帮助员工消除恐惧的情绪,他们就不会是软弱的20当处理问题的时候,尤其是关于人的问题,做出正确的改善措施和调整,然后继续,除非再次发生,否则就让它过去,不要耿耿于怀激励人员的100种方法激励员工的20种方法-鼓舞士气(1)1尽可能多的告诉员工你知道的,因为他们知道的越多,工作效率就会越高2如果你想要什么或者你需要员工的帮助,不要采取命令的口吻提出来3营造一个员工乐意在其中工作的环境,使用原则:想要的、欣赏的、尊敬的和需要的(WARN:Want-Appreciate-Respect-Need)4鼓励员工做与众不同的事情,打破常规,以让组织改善和创新5对于员工本人友好,但是对于组织的标准和工作期望要严格6通过自己完成工作的方式和行为,为员工设定标准7通过自己展现出的积极的、充满活力的态度营造工作场所的环境8鼓励员工尝试做一些大事情,即使失败也无所谓,而非凡事缩手缩脚9实践最基本的行为楷模原则,因为你怎么做,员工就会怎么做,如果你能够做对,你的员工就也可以10向成功人士学习并模仿他们:不断探索高绩效者在做什么,按照他们的做法做,你们也会成为高绩效创造者激励人员的100种方法激励人员的20种方法-鼓舞士气(2)11不要拖延,就像烤肉一样,时间越久味道越糟,花费时间拖延或者担心还不如采取行动解决它12请坚持你的行为——持续一致的行为能够产生可预见性、信任和尊重13在制定关于人的决策时采用HELM原则(诚实、伦理、合法、道德)14经常用成功故事提醒员工,并要求他们将从故事中学到的启示用于当下的情境15鼓励员工接受错误,因为人都会犯错,最重要的是能够从中总结经验16如果员工没有什么工作可做,或者几乎没有指导,那是你的错误而非员工的错误17让你的关键员工也参与解决问题和挑战,因为他们也了解业务并且他们会将自己作为其中的一部分18竭尽全力,这意味着你必须尽全力完成那些要求完成的任务19根据绩效表现而非资历发放工资20绝不要以胁迫来领导激励人员的100种方法激励人员的20种方法-共庆成功(1)1无论多小的成就都要认可,要有意识地庆祝每位员工的每一个成功——一句简单的表扬或者恭喜就够了2不能做多做少一个样,对那些不断超越且做出杰出贡献的予以更多的奖励和认可3公开、恰当地奖励成功4在需要信誉的时候分享信誉5公开表扬,私下批评6将员工成功的故事进行分享7在制定规定和制度时,谨慎地运用处罚8打造一个名誉大厅,来推广“被奖励的就应该被模仿”的激励原则9用故事的形式建立一面“羞耻墙”来提醒员工未来避免发生类似的事情10每天发现员工的优点和好的表现,给予真诚的赞美来认可员工激励人员的100种方法激励人员的20种方法-共庆成功(2)11让员工感觉有价值、被欣赏和被重视12利用一切机会表现你对员工的关心和支持,员工将会乐意付出更多13薪酬福利对于员工非常重要,但这并不是唯一的追求,所以你还必须提供其它的“利益”14将你的绩效面谈做的更加有意义,更有用,因为它不仅是一个回顾也是一次教练辅导的机会15给予员工机会,让他们通过了解哪些事情是不可接受的,期望的绩效标准是什么,何时完成来提高自己的绩效16不要让员工来找你加薪,你必须在高绩效创造者没有提出前,提前为他们加薪17通过描述问题来正视问题,请求员工的帮助并与员工一起制订计划来解决问题18将庆祝生日、纪念日、节日等作为公司的传统活动,并让所有的员工都参与19提醒员工你在意的不仅仅是过程,还有结果,没有结果等于零20制定一个“需要做”和“已完成”清单,每月监督你和你的团队的完成情况激励人员的100种方法