搜索
中北大学2010届毕业论文第1页共54页1绪论1.1研究背景与意义在市场经济条件下，具有竞争力的产品是企业持续发展的根本之一。一个企业只有开发出具有竞争力的产品，并能够及时根据市场需求的变化，不断更新产品，调整产品结构，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。然而，企业产品的更新和结构的调整又以企业产品经济使用寿命周期阶段的变化为前提。产品如同任何生物一样，也有诞生、发展、成熟和衰亡的过程。对于产品这种有规律性的发展过程，企业必须要有充分的认识。仍具市场开发价值的产品，企业理应继续生产，但对一些已经不适应市场需要的产品理应淘汰。可见，根据产品的市场表现，判别产品的经济使用寿命周期阶段，及时调整企业产品战略，直接决定企业未来的兴衰。对产品经济使用寿命周期阶段判别方法的研究，是企业管理和决策的重大理论问题。传统产品经济使用寿命周期理论主要是利用周期的阶段特征对产品所处阶段进行定性的判别，无法具体地判别某个时点产品具体处于哪个阶段。尤其是在相邻两阶段的交界处，由于无法定量描述其模糊特性，它很难判断产品处于哪个阶段，所做出的阶段判定只是大致的经验判断，从而决策的针对性和有效性就会大打折扣。另外在实际市场中产品的发展很多时候不是完全按照传统产品经济使用寿命周期理论的阶段过程发展，会出现跳跃式发展或逆向循环发展。这使得企业管理者难以结合经济使用寿命周期阶段和发展趋势来选择经营策略。从而建立新的产品经济使用寿命周期理论来定量地判别产品的具体时点所处的阶段，并为企业描绘出比较准确和切合实际的产品经济使用寿命周期走向图成为企业准确决策的迫切需求。1.2国内外研究现状乔尔.迪安1950年在《新产品的价格战略》中提出了产品经济使用寿命周期的概念[1]。迪安提出在整个产品经济使用寿命周期中，不断变动的促销策略、价格弹性与不断变化的生产和分销的成本，应该与定价战略调整相配合。1957年，美国的波兹(Booz)、阿隆(A11en)和海米尔通(Hamilton)管理咨询公司出版的《新产品管理》一书，提出产品经济使用寿命周期依其进入市场后不同时期销售的变化，可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期，形成了通过描述产品市场销售规律及竞争中北大学2010届毕业论文第2页共54页力来确定产品所处阶段的产品经济使用寿命周期理论。英国的龚伯兹等人，参考某类产品的原型或国内外类似产品的销售统计记录，用数学的方法或类比的方法，把研究产品经济使用寿命周期与研究生物老化现象的规律(成长曲线)结合起来，提出了龚伯兹曲线和其他曲线的数学模型[2]。这样，从定性研究发展到定量研究，逐步形成了描述产品市场销售规律与竞争力的产品经济使用寿命周期理论，并得到广泛应用。美国学者弗农(R.Vernon)和小威尔士(L.T.Wells)在总结国际贸易对于处于高度发达的工业先行国的美国工业结构转换影响的基础上，通过剖析产品的国际循环，提出了国际产品经济使用寿命周期的理论，又称产品循环论。其要点是根据产品在国际贸易中的动态变化，把产品经济使用寿命周期划分为产品创新、产品成熟和标准化三个阶段[3]。20世纪80年代并行工程的提出，首次将产品经济使用寿命周期的概念从经济管理领域扩展到了工程领域，将产品经济使用寿命周期的范围从市场阶段扩展到了研制阶段，真正提出了覆盖从产品需求分析、概念设计、详细设计、制造、销售、售后服务，直到产品报废回收全过程的产品经济使用寿命周期的概念。比如著名的如具有代表性的有ICP-35K项目、JSF项目、AdCoMS项目、Enhance项目和PLCS计划等。其中ICP-35K项目是欧盟第六框架的一个申请项目，目标是为欧洲制造企业建立一个高效的PLM网络，使35000个公司可以快速实施协同产品开发和PLM技术来应对激烈的市场竞争。为中小企业建立专用框架，使它们可以更好地共享资源，保证它们的需求可以被PLM中的其他伙伴了解，并为中小企业提供简单的工具，来支持项目管理、知识获取、效益评估等[4]。产品经济使用寿命周期评价(EconomiclifeAssessment)的思想萌芽最早出现于20世纪60年代末――70年代初。1990年8月世界环境毒理学与化学学会(SETAC)提出了“经济使用寿命周期评价”的概念[5]。在八十年代后期到九十年代初期，绿色营销观崭露头角。人们逐渐开始树立在绿色营销环境下企业生产经营的新思想。在这种情况下，一种以可持续产品的研制、开发、生产直至消费为研究对象的产品经济使用寿命周期理论，或称“可持续发展的产品经济使用寿命周期”应运而生。研究思想源于60年代末到90年代发展起来的“经济使用寿命周期评价的理论。随着可持续发展战略的全球化，目前这一理论中北大学2010届毕业论文第3页共54页与方法体系日益受到重视，逐步在企业和政府环境管理部门应用。武汉大学的邓南圣和王小兵（2003）将经济使用寿命周期清单分析(经济使用寿命周期登记)分为以下几个步骤：数据收集的准备、数据收集、数据确认、数据与单元过程的关联、数据的合并和系统边界的修改六个流程来确保数据的质量。清华大学的莫华和张大柱（2003）在传统经济使用寿命周期清单分析数据质量分析方法的基础上提出了新的反映数据质量的评价指标[5]。近年来越来越多的研究部门和产业界介入经济使用寿命周期评价的研究与应用，一些著名的研究机构分别在LCA的发展历史中做过里程碑式的贡献，也成为今天国际上LCA研究与应用领域的先锋，目前国际上有关LCA的软件发展非常迅速。但同时经济使用寿命周期方法研究仍存在局限性，需要进一步研究发展。了解了产品经济使用寿命周期理论的发展，我们可以看到：产品经济使用寿命周期理论是在不断地发展之中的，是人们从不同的领域、不同的角度，建立不同产品经济使用寿命周期的概念而取得的不同认识的进步。1965年美国加利福尼亚大学控制论专家扎德（L.A.Zadeh）教授在《InformationandControl》杂志上发表了一篇开创性论文《FuzzySets》,创造了讨论研究模糊不确定性问题的数学方法―――模糊数学，这标志着模糊数学的诞生。40年多年来，模糊数学受到了各个方面的高度重视。在数学理论（如拓扑学、逻辑学、测度论等）、应用方法（如控制论、聚类分析、模式识别、综合评估等）和实际应用（如中长期气象预报、成矿预测、良种选择、故障诊断等）诸多方面都取得了重大成果。1978年，国际第一本以模糊数学为主题的学术刊物《FuzzySetsandSystems》在荷兰创刊。模糊数学自1976年传入我国后，在我国得到了迅速发展。1980年成立了中国模糊数学与模糊系统学会，我国已经成为模糊数学研究的四大中心（美国、西欧、日本、中国）之一。北京师范大学汪培庄、四川大学刘应明、陕西师范大学王国俊等教授对模糊数学的研究取得了显著成绩[6]。20世纪90年代以来，空调、电冰箱、洗衣机、洗碗机等家用电器中广泛采用模糊控制技术。日本在这方面处于世界前列。我国也于20世纪90年代初在杭州生产了第一台模糊控制洗衣机。模糊数学已经逐步进入普通老百姓的家庭。1.3论文的研究思路和主要内容1.3.1研究思路(一)研究的核心问题中北大学2010届毕业论文第4页共54页考虑到产品经济使用寿命周期判别的必要性及目前产品经济使用寿命周期判别的研究现状，本文研究的核心问题是试图建立一个对决策者具有一定指导意义和有可操作性的产品经济使用寿命周期判别模型，并通过实例验证模型的实用性。(二)研究的主要思路1、研究的基础从目前产品经济使用寿命周期判别的研究看，经验判别过于定性，需要依靠经验数据，只能针对某一类情况进行判别，不具有普遍性：而数学模型中的龚伯兹(Comperz)曲线法则只是根据典型的产品经济使用寿命周期的状态曲线进行判别，鉴于产品经济使用寿命周期并不总是遵循这种曲线进行，因而和经验判别法一样，也不太具有通用性：联合预测法获得的是“折中”的预期效果，它比精度最高的预测方法要差，比精度最低的预测方法要好，很难准确的判别产品经济使用寿命周期的各个阶段。较之于这些方法，模糊数学识别法显然具有一定的优越性。它在数学模型中兼顾了定性和定量两个方而，同时由于是通过模糊集来描述各个寿命阶段，而不是一定需要按照典型曲线中各个阶段的顺序进行，因而更具普遍性。因此，本文将在已有的产品经济使用寿命周期模糊识别方法的基础上进一步研究，提高模糊识别法的可靠性、完整性和实用性。2、研究的思路及方向我们在产品经济使用寿命周期判别问题的提出时已经谈到，识别研究的问题具体是两个问题：一个是判别指标问题，一个是判别方法问题。本文的研究也将是从这几个方而展开。提出新的判别指标体系。从已有的产品经济使用寿命周期判别模型看，主要是直接引用了产品经济使用寿命周期理论中的特征描述的相关指标—产品销售量、利润率、竞争力。这些指标主要局限于产品本身，而明显忽略了产品经济使用寿命周期与环境的关系。任何产品在市场中的发展变化都受着内外部环境的影响，如果不把产品放在环境系统中进行判别，产品经济使用寿命周期的判别将是孤立的、片面的，不利于管理者做出正确的决策。这种全面反映环境情况的判别可以使得决策者既考虑到绝对性，又考虑到相对性，从而做出正确的决策。因此，本文将在判别研究中引入环境因素，拓展己有的判别指标，以提供一个全面的可供决策的判别模型。进一步完善判别方法。已有的产品经济使用寿命周期的模糊判别模型是通过建中北大学2010届毕业论文第5页共54页立隶属函数来形成不同产品经济使用寿命周期阶段的模糊集合，从而形成各经济使用寿命周期的模糊集合定义，然后求出这些不同阶段的隶属度（属于某个阶段的可能性），根据最大隶属度原则来完成对产品经济使用寿命周期的判别的。这个过程的方法总体是可行的，但其中和应用有关的一些地方还存在着一定的不足。该模型的应用对象并没有予以分析和说明，用来区分模糊集状态的经验参数在模型中没有说明是如何选取的。而这些经验点的选取正是决策者所关心的，如果没有一些方法作为参考，将使得决策者面临应用的困难。因此，本文将在己有的模糊判别方法的基础上，更多地提供一些经验参数的方法以供决策者参考。提出双周期判定原则。已有的产品经济使用寿命周期阶段判别只基于单一时期的判定，或阶段的判定过于模糊，或局限于寻找阶段转折点。本文提出双周期判定方法，将单个时期的经济使用寿命周期阶段与整体的经济使用寿命周期走向图相结合，为企业更加清晰地了解自己的处境，寻找和解决问题，制定经营策略提供依据。1.3.2研究的内容及方法本文坚持理论与实际相结合、历史发展、现状分析及未来趋势相结合的基本导向，采用定性分析与定量分析相结合的方法对其狭义方面的产品经济使用寿命进行分析，广义方面，通过判别产品的经济使用寿命周期的四个阶段（投入期、成长期、成熟期、衰退期）来进行分析。中北大学2010届毕业论文第6页共54页2产品经济使用寿命周期判别指标的确定2.1产品及产品经济使用寿命周期的含义广义的产品，是指凡与自然物相对的一切劳动生产物。产品质量法上所讲的产品，则由立法者根据本国或本地经济和科技发展水平来加以具体的界定。美国《统一产品责任示范法》把产品定义为“具有真正价值的、为进入市场而生产的、能够作为组装整件或者作为部件、零件交付的物品。但人体组织、器官、血液组成成份除外。”欧洲经济共同体《产品责任指令》把产品定义为除初级农产品和狩猎产品以外的所有动产，即使已被组合在另一动产或小动产之内[7]。我国《产品质量法》规定产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。现代管理学认为产品是代表顾客和潜在顾客能理解的并能满足他们需求的营销人员的供应。这种供应是有形的和无形的利益，它们是为了满足市场的需求而设计的。产品是指一种物质的实体、一种服务、一种意识（如价值观念），或者是三者的某种有机结合。总之，产品包括一切顾客乐于接受而又能满足其需求和欲望的属性。现代营销管理理论认为产品（提供物或问题的解决）指任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西，其表现形式既可以是有形的“物品”也可以是无形的“服务”与“创意”，或两者兼有。综合以上产品定义，本文认为产品是指能满足顾客需求的