商品补货流程新

时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利1商品补货流程时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利2目的适用范围补货内容及规定培训目的培训对象培训时间培训形式培训师课程纲要了解补货操作流程全体员工2小时理论培训专业讲师时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利3目的1、确保卖场商品供应能够满足顾客的需求；2、通过准确补货，提高商品的周转率。时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利4适用范围适用于商店除生鲜、日配、冷冻、冷藏、称重、服装、鞋类商品的补货操作:生鲜、日配、冷冻、冷藏类商品，由商品部自行完成商品的补货及入库（高/低温库）工作；如有特殊销售需要，收货部可在滞货区安排称重、服装、鞋类商品的临时货位。精品类商品由收货部安排专人管理，负责完成商品入库及补货时的备货（精品库）工作，且精品库商品需进入货位系统管理。时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利5补货内容及规定商品补货流程图库存补货临时补货新到货补货时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利6检查卖场缺货情况确定补货商品按时段将补货商品明细录入RF枪按时段打印《补货清单》依《补货清单》备货并维护RF货位信息商品部在规定时段到中转区核对商品并提货将补货商品拉入卖场进行补货商品部理货员10:00-11:0017:00-18:00或商店自定时段商品部理货员10:00-11:0017:00-18:00或商店自定时段收货部文员11:1518:15或商店自定时段收货部库管员叉车司机11:30-14:0018:30-20:00或商店自定时段收货部库管员商品部理货员13:00-16:0019:00-闭店或商店自定时段商品部理货员及时完成商品补货流程图1时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利7完成补货后打印补货率报告填写《补货单》由部门经理签字库管员按《补货单》备货并维护RF货位信息在中转区核对商品并将补货商品拉入卖场进行补货或团购出货收货部经/助理完成所有补货工作后商品补货流程图2商品部理货员依销售需要接到补货单后30分钟收货部库管员商品部理货员防损员收货部库管员叉车司机商品部经理商品部理货员依销售需要及时完成时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利8库存补货操作内容1•商品部理货员检查所辖卖场区域，根据实际销售需要确定需要补货的商品及补货数量。•商品部理货员使用RF枪查询需补商品的库存，并使用RF枪完成补货申请录入。•收货部文员根据商品部的补货申请打印《补货清单》（一式两联），分发至相应库管员。•收货部库管员根据《补货清单》信息，进行商品备货，并使用RF枪维护货位信息，将所备商品放入中转区并通知商品部补货，商品部理货员至滞货区中转区提货。时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利9库存补货收货部库管员将第二联《补货清单》交于商品部理货员，商品部理货员依《补货清单》核对商品，双方签字确认后经滞货区防损员验单放行。商品部理货员将商品由滞货区拉到卖场，及时完成商品的补货工作。每日补货结束后收货部需生成《部门级补货率日报告》及《商店级补货率日报告》（以上报告建议只生成电子版文本，无需打印）。由库管员填写《部门级补货率日报告》上的差异原因。操作内容2时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利10库存补货收货部经/助理需检查库管员填写的《部门级补货率日报告》上的差异原因，对未补及未完全补货的SKU进行跟踪，同时确定相关解决方案，避免问题的再次发生。收货部经/助理将已填写差异原因的《部门级补货率日报告》及《商店级补货率日报告》上报店长、店助，同时转发商品部。每周一还需要生成《商店级补货率周报告》上报店长、店助，同时转发商品部。操作内容3时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利11补货要求(时段要求)第一补货时段：每日10：00—11：00商品部理货员完成需补商品的RF枪申请录入。每日11：15收货部文员根据商品部申请补货情况打印《补货清单》（一式两联），并分发至相应库管员。每日13：00—15：00商品部补货。库存补货时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利12补货要求(时段要求)第二补货时段：每日17：00—18：00商品部理货员完成需补商品的RF枪申请录入。每日18：15收货部文员根据商品部申请补货情况打印《补货清单》（一式两联），并分发至相应库管员。每日19：00—21：00商品部补货。库存补货时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利13补货要求(时段要求)第三补货时段：每日21：00—21：30商品部理货员完成需补商品的RF枪申请录入。每日21：40收货部文员根据商品部申请补货情况打印《补货清单》（一式两联），并分发至相应库管员。每日22：00—补货完毕商品部补货。库存补货根据商店的实际经营需要，商店可自行调整补货时段。时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利14所有的商品补货申请及补货工作必须当日内处理完毕。商品补货必须遵循先进先出原则。每日营业结束后，收货部负责清空中转区，不得滞留任何商品。补货要求库存补货时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利15临时补货对于家电类及团购商品的补货工作，商品部理货员需填写《补货通知单》（一式两联），由部门经理签字后，方可交收货部库管员执行备货。库管员按照《补货通知单》备货，同时使用RF枪维护货位信息，在中转区与商品部理货员交接商品，经双方签字后各持一联，防损员验单放行，库管员将留存联交收货部文员存档。时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利16当天新到的商品收货后，由收货员将商品放入新到货区。库管员根据《收货授权书》或《EDI送货单》查点商品，并按部门分类，通知商品部补货。商品部理货员接到通知后30分种内到达新到货区，确认需补SKU、数量，库管员根据商品部提供的需要补货SKU、数量，在《收货授权书》或《EDI送货单》上注明。新到货补货时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利17库管员按补货数量备货。商品部理货员与库管员在新到货区核对需补商品并在《收货授权书》或《EDI送货单》上签字，理货员持《收货授权书》或《EDI送货单》第二联将商品取走，防损员验单放行。库管员负责将无需补货及补货剩余的新到货商品维护到相应的货位。每日营业结束后，收货部负责清空新到货区，不得滞留任何商品。新到货补货时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利1865培训结束谢谢！时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利19商店：日期：时间：SKU商品名称规格从货位到货位生产日期滞货区库存补货数量库管员签字：防损员：第二联商品部签字：部门/用户：补货清单商店：日期：时间：SKU商品名称规格从货位到货位生产日期滞货区库存补货数量库管员签字：防损员：补货清单部门/用户：第一联商品部签字：时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利20商店：部门:日期：SKU商品名称申请补货数量实际补货数量差异数量差异原因E．其它（需要写明原因）A．货位系统错误，滞货区实际存货数量不足B．货位系统错误，滞货区无存货C．滞货区存货有残损商品，影响补货数量D．补货工作没有完成补货率：_____%库管员签字：收货部经/助理签字：差异原因代码：完全补货SKU数量______部门级补货率日报告申请补货SKU数量______时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利21商店：日期：部门申请补货SKU数量实际补货SKU数量实际补货SKU数量补货率%110120130150140160310320330340410420430510520530全店合计商店级补货率日报告收货部经/助理签字：时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利22部门:日期：部门周一（%）周二（%）周三（%）周四（%）周五（%）周六（%）周日（%）周平均（%）110120130150140160310320330340410420430510520530全店合计商店级补货率周报告商店：时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利23店号：部门：供应商号：供应商：SKU商品名称规格需补数量实补数量货位号备注收货人签字：补货人签字：补货通知单年月日第二联店号：部门：供应商号：供应商：SKU商品名称规格需补数量实补数量货位号备注收货人签字：补货人签字：第一联补货通知单年月日