个人述职报告

个人述职报告报告人：陈妍日期：2012.08.31一、个人自我介绍二、工作履行情况三、工作中的亮点与不足四、规划和举措一、个人的自我介绍各位领导各位伙伴：大家好！我是阜阳中支界首服务部的综合内勤，我叫陈妍。2012年6月进入泰康的大家庭，三个月来得到各级领导的关心和支持，使我从一个保险行业的门外汉变成可以胜任现在工作的门门通，在此谢谢大家！二.工作履行情况与其他部门已建立良好的沟通；生产中发生的一般事项都能有效的协调及尝试沟通。为了保质保量的去完成生产任务，我们小组的员工不计个人得失、加班加点的去赶产品，保证了很多产品的正常发货，满足了客户的要求。三、工作中存在的亮点和不足亮点：个人学习抓得不紧，学习不够深入，缺乏锲而不舍的精神，同时沟通能力不强，有时工作繁忙时，存在急躁情绪。不足：努力增长自身技能，脚踏实地、用心去做好每一项工作，同时要注重过程，讲究实效，切实解决工作中遇到的各种问题。不足：管理工作没做到位，存在一定的纪律问题，离领导的期待还有一定的距离。改进：多学习管理方面知识的学习，与员工进行面对面的交流，让他们明白自身的存在价值及其对公司的重要性，让他们把公司当做是自己的第二个家，从而达到保质保量的完成每一项工作，节月成本，提高效益。不足：自身的技能不够丰富，对于车间其他小组的工作并不怎么熟悉。改进：多多利用业余时间去其他小组学习，使自己在以后能够更好的去解决一些工作中出现的问题。四、规划和举措建议公司多组织一些户外活动，让员工们去互相交流，互相了解，去创造一个团结集体，形成一个温馨的大家庭。建议让有能力的员工去其他小组或部门去学习，增长他们的知识，增加他们的技能，对公司下一步的发展作铺垫。希望公司多对新入司的员工开展培训计划，让每一位新员工对公司政策和业务的认识提高到一定的程度。可以适当的开展一些竞赛，提高员工的积极性和工作热情，让员工明白不是为自己的饭碗而工作，而是为自己的理想去努力、去奋斗。努力学习关于保险业务方面的知识，包括出单及核对保单和录入与存档业务相关资料。利用业余时间多学习，增长自身的技能，以便能配合经理和主管进行单证的整理。结束语：2012年已过去一半，我们即将迎来新的曙光，我希望在2012年底之前能不断的充实新的知识，积极的配合领导做好各项工作。