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金星家园新春客户联谊会暨太白金星石揭幕策划方案一、宗旨金星家园项目自2003年3月16日开盘以来，在市场运作已近两年了，金星家园的业主群体不断壮大，金星的品牌在不断成熟。为答谢老客户，促进物业公司与业主的交流，拉近与客户间的距离，吸引更多的朋友来小区参观，扩大口碑宣传的影响，提升金星品牌，提高金星家园的美誉度，举办此次客户联谊会。二、时间暂定于2005年1月16日下午（考虑工程进度和天气因素）三、地点会所二楼、小区景观带（考虑工程进度）四、参加人员业主及亲朋好友、当天看房的新客户、公司老总及全体员工五、具体事项（一）筹备期1、咖啡厅布置2、礼品购买3、会所二楼如有部分工程结束立即布置4、小区景观的整理5、联系主持人、文艺节目6、联排、公馆样板房准备开放7、联系礼仪公司，宣传条幅、彩旗、彩虹门8、谜条准备9、通知业主（含信件、贵宾券、贺卡、活动安排表、提醒业主准备节目和建议。）（二）实施期（1月15日—16日）15日下午1、小区彩旗、欢迎标语、花卉的布置2、从入口处铺上红地毯延伸至小区最好的地方（视情况而定）3、各项室内布置全部到位4、景观带的保洁以及整个小区的卫生5、儿童沙池里娱乐设施的安全检查6、会所广场巨石批上红绸16日上午1、在人工湖东岸的路面上布置一个套圈的游戏（凭贵宾券参加）2、会所与6号楼之间布上谜语（解迷设在接待处）3、棋牌室、乒乓球球、健身房、少儿活动室准备4、在景观处藏上礼品5、东大门南大门保安到位（业主车辆调度，其余保安负责现场安防）6、设业主报道处（位置暂定在东面楼梯处，不影响销售）7、在人工湖面上的木板上摆放水果、食品、饮料8、主持人到位及时沟通（暂定刘刚、罗星备用）16日下午（方案一）联谊会版块1、业主报道，到二楼多功能厅落座（1：30之前）2、联谊会定1：30开始，视情况可延至2：00开始3、人员落座，主持人介绍，并致开场白4、彭总、邬总致辞，业主代表发言5、文艺节目（一个半小时，外请演员的节目，加业主们自己的一些节目）穿插：现场抽幸运业主大奖（奖品为一年的物业费或某个具体实物，幸运业主将与彭总去广场为巨石揭幕）。游园活动版块6、3：30，文艺节目结束后主持人宣布业主去接待处领礼品（凭贵宾券），并告之小区内藏有奖品就藏在最美的地方等一系列自由活动的事项。7、自由活动内容：会所各活动室活动、参观两个样板房、找礼品、套奖品、赏石、猜谜老总与业主交流版块8、4：00彭总、邬总在咖啡厅听取客户意见咖啡厅的后勤安排在3：30完成9、5：00结束16日下午（方案二：晴天，室外没有风，天气暖和，地点设在广场）1、1：30业主报到（接待处设在销售部）先游园业主在接待处登记，领取20升油票并将贵宾卡放入抽奖箱，接待员告之两点半在广场有活动，要准时参加。揭幕仪式开始2、2：30开始，主持人介绍概况，欢迎业主光临（音乐、锣鼓奏起）3’主持人介绍台上的嘉宾（公司领导）、活动的大致内容、欢迎业主3、彭总致辞5’4、邬总致辞5’5、业主代表致辞5’6、抽三名幸运业主8’主持人将接待处的抽奖箱拿起，请彭总、曹总、邬总各抽一名，如有内定将贵宾卡贴在箱里的内侧。三名业主将陆续上台，主持人宣布奖品，并告之接下来将由三名业主与彭总一道为石头揭幕。7、幸运业主与彭总为石头揭幕5’两名礼仪小姐从喷泉池的两侧分头引导上揭幕台，礼炮音乐响，揭幕开始。（奏乐、鸣礼炮、礼花、锣鼓）礼仪小姐接下红绸。8、主持人请彭总为龙点睛（锣鼓敲起）玩龙灯，舞狮子。30’1）玩龙灯15分钟2）舞狮子15分钟9、揭幕结束后，主持人宣布继续游园，告诉业主到咖啡厅和老总座谈。10、彭总、曹总、邬总、李经理在咖啡厅解答客户疑问。（四位分座，座上放职位牌。）11、领取一份新年礼物。游园活动安排项目地点人员备注套圈4#前广场罗曼、陈梅所有第一位人员为该活动负责人点爆竹4#前广场张志胜、徐伟猜谜景观大道的树上王宇俊、俞能建钓“鱼”人工湖甲板上杨进东、胡兴琴自行车慢骑定点4#前广场胡建功、柳聚生儿童走独木桥成人快走独木桥沙池吴勇、葛荣写春联多功能厅王佛生、张国奇、参观样板房4#301-401、6#公馆4#李小梅、6#徐平华客户接待发礼品销售大厅杨华、高山活动奖品方春霞、曹红梅演出、仪式会所广场彭莉、杨彦君会所二楼各活动室柏培南、陈厚平、咖啡厅座谈刘旋、徐贞、张广丽现场接待保安车辆东大门、南广场全体保安（柏培南负责）郭其伍（负责车辆）安全保障车辆调度、摄象、摄影方锐、许成刚杨彦君、陈靳蹦独竿景观大道朱永东遥控小船小水池周坤顶气球过绳子7#楼前倪思群沙袋掷猴头4#楼刘平、彭涛（机动）后勤安排厕所、茶水办公室安排吴家宏后勤协调几个厕所保洁，茶水供应物品设计陈靳礼仪公司吴家宏、彭涛督促礼仪公司，需要两名礼仪小姐要求各项活动负责人在1月10日前熟悉自己的项目，并进行演练，检查活动用具。游戏规则套圈每人发十个圈，站在一米线以外套摆放好的礼品，如套中即可获得该奖品。点爆竹用竹棍挑上栓住点燃蚊香的细线，去引爆爆竹，在10秒钟内引爆即算成功。猜谜语现场猜兑钓“鱼”用指定的钓竿30秒内将瓶子钓起即算成功自行车慢骑定点两辆自行车在停止状态下保持时间长的即算成功儿童走独木桥（成人走沙池边缘）儿童独立走过沙池中的板凳即算成功成人在30秒内走完一周，不掉下，即算成功蹦独竿两个人蹦，时间长者赢遥控小船绕圈从起点绕水池中的青蛙和小鸭成一“8”字顶气球过绳用头将抛起的气球顶过绳子沙袋掷猴头站在一米线外用沙袋将猴头击中即可六、媒体宣传1、元月6日，广电报、元月13日安徽商报发布广告提示（新客户凭广告16日当天购房有礼或优惠1个点）2、活动结束后，商报、晨报、晚报、广电报、合肥电台、合肥电视台、合房网发布消息七、人员安排1、会所二楼各活动室墙面的装饰画、室内花卉由物业公司、办公室负责2、会所二楼各活动室健身器材、乒乓球桌拍、棋牌桌椅、儿童娱乐玩具、麻将、咖啡厅器具等由物业公司、办公室负责3、文艺节目、媒体宣传、活动内容安排等由销售部负责4、小区景点的礼品放置，彩旗、条幅、花卉等布置由办公室、园林公司负责5、礼品购买、通知业主由销售部负责，6、客户接待由销售部、办公室负责，娱乐活动以及两个样板房的开放由物业公司、工程部负责。7、现场秩序由保安负责，当天下午尽量不要让施工单位人员到会所附近。8、各个活动点的接待人员从各部门抽调各部门接任务后于12月26日前上交自己工作方案送审八、工程要求1、人工湖西道路完工，草坪铺好、路灯安装。2、小高层南面地面工程铺平加草坪3、西主干道路牙做好，8号楼前小院完工，草坪种上4、南大门打开，会所前广场交付使用，南大门西的停车场完工5、1、2号公馆周边平整6、会所咖啡厅布置，书架上画报，杂志7、会所二楼各活动室布置开放九、费用预算（一）固定投资费用（略）（二）活动费用1、客户礼品：120位×150元/份=18000元2、娱乐小礼品：1000份×5元=5000元3、贺卡请柬：1500元4、外请演员（相声、魔术、主持）：3000元5、新闻记者：8人×300=2400元6、书法家：6位×300=2000元7、礼仪：横幅、升空气球、彩虹门、乐队、红地毯、礼炮、礼花，计5000元合计：36900元主持人：各位金星家园的业主，各位现场的朋友，下午好，感谢各位光临今天下午由金星房地产公司举办的“金星家园业主联谊游园会暨太白金星石揭幕仪式”活动。金星家园自2003年3月16日开盘以来，已经有近2年的时间了，金星家园也由原来一片荒凉的土地成长为合肥首家生态健康住宅小区，这与各位的关心和大力支持是分不开的。为答谢各位业主，我们今天把各位请过来，一是请你们来看看你们的家园，二是为前面的这尊巨石揭幕，同时我们也安排了很多好玩的游戏，希望大家能在度过一个愉快的下午。今天我们很荣幸的邀请了金星房地产开发有限公司的几位老总光临我们的现场，让我们以热烈的掌声欢迎他们。有请金星房产公司的总经理彭斌先生，常务副总经理曹银霞女士、副总经理兼金星物业公司总经理邬菊生先生、副总经理裴珂先生（依照主持人介绍顺序依次上台）。下面有请金星房产公司彭斌总经理为本次活动致辞。彭总：各位金星家园的业主，各位现场的朋友，大家下午好，感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间参加我们的活动，我本人以及金星房产公司的全体员工对各位的到来都感到非常的荣幸。虽然现在我站在这里和大家交流，但我知道金星家园真正的主人是各位业主，所以我只简单向各位业主汇报一下金星家园的情况，把更多的时间留给各位业主，如果大家对我们小区有什么意见或建议，呆会我以及曹总、物业公司的邬总、工程部李经理将会在咖啡厅和大家进行详细的交流。金星家园小区是我们金星房产公司开发的第一个小区，也是我们公司全力打造的高档住宅小区，工程于2002年11月8日动工，两年多的时间里，金星家园有幸与各位相识相知，也算是一种缘分吧。我是从事建筑设计的，从十几岁开始就和建筑打交道，可能是由于我本人的低调，我们金星家园的广告宣传一直不象其他小区那样铺天盖地，但我始终坚持一个原则，就是给我们的业主盖最好的房子，做一个有责任心的开发商，我们的企业精神就是“让您享受生活是我事业的追求”，只有让业主满意的房子才是好房子。目前，我们小区的一期工程基本竣工，10栋联排别墅已经完工，2栋小高层已经进入内粉阶段，预计1号楼5月份交房，2号楼8月份交房，前面的14栋独立公馆正在陆续建设，部分已经竣工，二期的高层很快就要动工，从各个方面来看，目前我们公司以及小区的发展都在快速稳步的前进。再有20多天就是中国的传统佳节春节了，新的一年即将开始了，在新的一年里希望各位一如既往的关心我们金星家园，也祝愿各位在新的一年里心想事成万事如意，祝各位在金星家园玩的开心。谢谢！主持人：谢谢彭总，下面有请金星物业公司邬菊生总经理致辞邬总：各位金星家园的业主，各位现场的朋友，大家下午好，值此新年到来之际，我们欢聚在一起举行业主联谊会暨太白金星石揭幕仪式，欢迎各位的光临，同时也感谢金星房产公司的精心安排，让物业公司与各位业主见面交流。也许目前各位和我们物业公司的接触还不多，对我们物业公司也不是很了解，今天就借这个机会和各位业主交流一下，也让各位业主对我们物业公司有一个简单的了解。我们金星物业公司是金星家园前期的物业管理机构，自工程动工以来，金星物业就全程介入，与开发商一起为业主营造安全舒适的居家环境。物业公司全称为物业管理公司，在我们看来，所谓的管理就是服务，将管理融入于服务中，而各位业主就是我们服务的对象。金星物业公司始终坚持“以人为本”的服务理念，致力于满足业主日益增长的服务需求，一切工作以业主为中心，让业主满意，让业主放心就是金星物业公司的最大心愿。对于金星家园的物业管理，我们有自己初步的构想，对于金星家园这样的高档住宅小区，我们运用了大量的先进技术进行管理。我们采用专业化的物业管理软件系统，可以实现物业的基本资料、财务、客户服务、治安消防、保洁绿化等各项管理项目的准确运行和控制。先进的网络智能化控制模式，可同时实现防盗报警、紧急救助、计量表自动抄表、电子公告等多项强大管理功能。除了技术上的先进，我们还倡导人文化的亲情式、个性化服务，了解业主的个性需求，在小区里建立一种“亲情和睦”的文化氛围。转眼间，新的一年已经来临，在新的一年里，我们金星物业将继续为金星家园的管理兢兢业业的服务，让每一位金星家园的业主放心满意。最后祝大家玩的尽兴，新年快乐。谢谢！主持人：谢谢邬总热情洋溢的讲话，接下来，我们将很荣幸的邀请××的业主××先生上台讲话。主持人：谢谢××先生，接下来将是最激动人心的时刻，我们将分别请彭总、曹总、邬总抽出今天的三名幸运业主，奖品就是价值3000元的大森林负离子保健仪，同时还可与彭总一起为前面的太白金星石揭幕，请工作人员把抽奖箱拿到台上来，先请彭总抽出今天的第一位幸运业主（音乐起，抽出后，主持人请彭总说出号码，主持人重复，下同。三名业主上台后，彭、曹、邬分别为业主当场发奖）。我们刚才说过，幸运业主除了获得价值3000元的大森林负离子保健仪外，还可与彭总一起为太白金星石揭幕，有请礼仪小姐（音乐）今天真是一个值得庆贺的日子，我们今天