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复旦xxCTOP协同软件产品白皮书上海(复旦)xx软件科技有限公司地址:上海市杨浦区复旦科技园目录一、产品的特点.....................................................................................................................41.1信息共享：..................................................................................................................41.2自定义业务流程，提升办事效率：.....................................................................41.3支持业务流程的自定义报表系统：.....................................................................41.4界面友好，操作方便：............................................................................................41.5系统和数据安全性：................................................................................................4二、产品技术优势................................................................................................................52.1先进的体系架构：.....................................................................................................52.2完美的适应性：.........................................................................................................52.3可靠的群集结构：.....................................................................................................52.4模块化结构设计：.....................................................................................................52.5高度的安全性：.........................................................................................................5三、复旦xxCTOP的体系结构...................................................................................6四、复旦xxCTOP功能概述.........................................................................................74．1CAP平台.........................................................................................................................74．2信息处理....................................................................................................................84．3协同合作....................................................................................................................94．4内部管理..................................................................................................................104．5安全认证..................................................................................................................104．6信息交流..................................................................................................................11五、复旦xxCTOP系统环境.......................................................................................12综述自二十世纪八十年代以来，全球信息技术飞速发展，尤其是因特网的出现和普及，使得信息技术得以迅速渗透到社会经济的各个领域，在知识经济时代，信息化建设已成为增强管理效率和核心竞争力的重要手段。据权威IT研究机构Gartner的统计分析，由于协同软件最大程度地符合了因特网时代信息化管理要求，早在2001年美国协同软件市场份额已经达到3-5%，年增长率达15%。由于协同软件应用广泛、投资回报率高、实施风险小，从2003年开始，全球范围协同软件已成为用户应用软件采购最大热点，成为信息化首选应用软件,到2006年协同软件市场规模将赶超ERP。复旦xxCTOP协同管理信息平台是定位于企业信息化建设核心的软件平台，借助复旦xxCTOP可以优化企业现有的组织结构，优化管理机制，在提高效率的基础上提升协同办公能力，强化决策的一致性，达到提高决策效能、向管理要效益的目的。一、产品的特点1.1信息共享：☆实时动态地获取散布在广域网和各个部门以及其它应用系统中的信息资源，改变了传统的被动式获取信息变为主动式获取，第一时间内获取重要的信息。☆对信息源按照单个文件、个人、部门和单位进行权限控制，使信息资源共享更具有针对性和有效性。1.2自定义业务流程，提升办事效率：☆同企业业务流程无缝集成，因地制宜、因部门制宜，完全适应企业发展和变化的需求。☆图形化定义、图形化监控、支持多个业务流和部门间的协同作业。☆实现了集团各级企业间的公文流转，提供了覆盖纵向业务管理和职权管理的网络管理信息平台。1.3支持业务流程的自定义报表系统：☆自定义基于某种流程类型的企业业务报表，实现了企业内部“一表式”管理。☆工作流报表赋予了用户前所未有的自主性，随心所欲定义各种分组字段、查询字段等。1.4界面友好，操作方便：☆完美的界面充分体现“以人为本”的设计思想，为用户营造轻松办公环境。☆力图用最简单的方式实现最全面的功能，无需复杂培训即可操作，大大节省时间和成本。1.5系统和数据安全性：☆内网和外网之间采用“WEB堡垒机”方式实现物理隔离，进行异步传输，保证了系统不受外部侵扰。☆多层的安全控制机制确保只有经过授权的用户才能访问系统资源。☆对系统中的任何一个处理动作都按部门划分进行权限管理，最大限度地体现了办公的灵活性和安全性，最终解决“管”与“不管”的问题。☆详细的系统安全日志记录了所有访问系统的用户。☆IP地址屏蔽、在线用户查看等安全选项。☆数据集中保护，集中备份。☆密码加密传输、公文流转过程中采用国际流行数字签名认证。二、产品技术优势2.1先进的体系架构：复旦xxCTOP采用四层B/S（浏览器/服务器）体系结构使得用户只需要通过浏览器即可轻松完成各种信息处理，简单易用，大大缩短了信息系统建立周期，节省管理费用，集中管理、统一维护、分类有序存放信息数据，使得系统维护、升级、扩充更方便，并且可针对集团企业组合和扩展迅速做出相应的系统调整和变化，极大的适应了用户在不同环境和条件下的需求；复旦xxCTOP四层B/S结构示意图2.2完美的适应性：复旦xxCTOP遵照SOA（面向服务架构）软件开发理念，基于SUN公司的J2EE平台，从而适用于多种操作系统（如：WindowsNT/2000、Unix、Linux等）及多种数据库系统（如：MSSQLServer、Oracle、DB2、Sybase及Informix等）。2.3可靠的群集结构：复旦xxCTOP针对大型集团企业办公的特点提供了群集构架模式。支持公文、报表在集团各级企业间流转和催办的功能，更加适合办公管理要求，还支持各种群集数据库和分布式数据库结构，保障企业内部的办公更清晰、更顺畅。强大灵活的流程管理功能使企业可以方便地规范内部管理流程；2.4模块化结构设计：能适应企业不同阶段的组织结构或人事结构变化，系统伸缩性好，支持不同规模的用户；2.5高度的安全性：整合了多层次的安全控制方案，消除浏览器自身的诸多不安全因素，用户在浏览器中输入了其无权访问的页面地址，系统将自动注销该用户；系统在登录认证时，仅将用户输入的密码加密后与数据库中的加密密码比较，不提供任何对数据库中的密码提供解密操作的服务，使得系统更加安全可靠；三、复旦xxCTOP的体系结构复旦xxCTOP从设计到开发完全采用了SOA（面向服务架构）技术，整体的架构完全遵循SUN公司的J2EE规范，实际开发中大量采用了JAVA技术，例如：Servlet、Applet、JSP、JavaBean、JDBCPool、JavaMail等，使得整个体系结构符合知识经济时代信息应用的发展趋势。Https复旦xxCTOP采用模型、视图和控制器架构（MVC），模型提供应用业务逻辑（EnterpriseBeans类）；视图则是其在屏幕上的显示（HTML页面、JSP页面）；控制器则是Servlet、JavaBeans类，它用于管理用户与视图发生的交互，采用MVC模型，将逻辑层和表示层分开以后，使得它们各自能够独立的变化。进而使得可维护性、可扩展性及可测试性方面得到很大的改善；通过将控制器和模型代码保持在视图之外，可以动态地决定表示的形式。客户端防火墙数据库JSP四、复旦xxCTOP功能概述4．1CAP平台CAP平台技术架构示意图CAP平台技术架构示意图待办事宜电子邮件公文处理会议管理档案管理资产管理报表系统信息系统电子论坛控制面板工作流我的文档签名认证工作安排个人设定工作日志档案借阅资产预约报表填报信息处理协同合作信息交流内部管理安全认证复旦协达CAP平台4．2信息处理一、待办事宜显示系统中各功能模块的最新更新或当前状态，为用户提供一个真正轻松而又有序的工作平台。尚未阅读的邮件尚未处理的公文新的催办信息将要执行的工作安排新的拟归档档案新的资产预约尚未处理的档案借阅申请二、工作安排提供了全功能的私人和团队日程安排。可设置约会、提醒信息、过期是否自动删除，可以按日、按周查看单位内所有员工的工作安排。信息提醒和日程安排公开范围功能使本系统更高效、更易于管理。三、工作日志提供自身工作日志纪录功能，可进行日常办公的工作摘要纪录，并提供