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篇章节知识点题型难度分数题目内容可选项答案251人性假设与激励单选题易2（）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保双因素理论##需要层次理论##期望理论##强化理论A253领导效能的决定因素及其有关的领导理论单选题易2将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为（）领导生命周期理论##管理方格理论##领导的随机制宜理论##权威领导理论A122决策的要素与类型单选题中2决策树和决策表法通常适合于（）种决策风险型决策124群体决策的方法单选题中2具有质量高、接受度强的决策类型是（）群体决策231计划工作的实质和意义单选题中2计划功能的使命是使决策方案（）具体化232计划工作的类型单选题中2针对某一特定行动而制定的综合性计划是（）项目计划##规划方案##战术计划##战略计划B245常见的组织结构形式单选题中2为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）委员会制##部门制##职能制##参谋制C124群体决策的基本方法单选题中2群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括（）心理集结法##行为集结法##社会集结法##认知集结法B245常见的组织结构形式单选题中2以契约关系为基础建立和维持的组织结构是（）网络型结构242职务设计与人员配备单选题中2从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心的组织设计形式是（） 职务丰富化253领导效能的决定因素及其有关的领导理论单选题难2在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）贫乏管理方式##任务型管理方式##乡村俱乐部型管理方式##战斗集体型管理方式A255信息沟通单选题难2在正式沟通网络中，属于核心网络的类型有（）链式、轮式、Y式##轮式、Y式、环式##轮式、环式、星式##Y式、环式、星式A253领导效能的决定因素及其有关的领导理论单选题中2布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）对人的关心和对生产的关心263管理控制的类型和方法单选题中2针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）运营控制263管理控制的类型和方法单选题中2质量控制、预算控制、人力资源控制等方式是根据（）标准对控制进行的分类控制工作所发生的专业领域##控制信息获取的时间点##问题的重要性和影响程度##控制目的和对象的角度A263管理控制的类型和方法单选题中2下列控制方法中，不属于传统控制方法的是（）视察##报告##数字化技术统计##资料预算控制C262管理控制过程和要素单选题中2下列方法中，不属于衡量实际绩效界定偏差的方法是（）亲自观察##报表报告##召开会议##统计资料D262管理控制过程和要素单选题中2控制活动应该（）与计划工作同时进行##先于计划工作进行##在计划工作之后进行##与计划工作结合进行A232计划工作的类型单选题易2高层管理者计划工作的重点是（）战略计划245常见的组织结构形式单选题中2（）以职能分工和权权力集中作为特征U型结构245常见的组织结构形式单选题中2（）的管理原则是“集中政策，分散经营”事业部制221决策的含义与过程单选题易2决策理论的创始人是（）西蒙244组织中的职权关系单选题易2（）是指管理者将份内的某些工作托付给下属(或他人)代为履行，并授予被托付人完成工作所必要的权力，使被托付人有相当的自主权、行动权分权##授权##职权##集权B111管理的概念、作用和任务单选题中2统一指挥原则最早由（）提出霍桑##泰罗##梅约##法约尔D254人性假设与激励单选题中2通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标的方式称为（）控制##领导##激励##组织C114管理工作所面对的环境多选题中2社会外部环境对组织的作用（）制约作用##决定性作用##推动作用##影响作用A##C##D243部门划分与整合多选题中2划分部门的方法包括（）人数部门化##时间部门化##产品部门化##顾客部门化A##B##C##D254人性假设与激励多选题中2从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）明确了目标后调动起的潜在的积极性##成就感和满意感##可以实现人生价值##创新A##B113管理的过程、特性和适应范围多选题易2管理的职能有哪些（）计划##组织##领导##控制V112管理者的职责、技能和职业化多选题中2管理者的技能要求，一般有（）技术技能##人际技能##概念技能##领导技能A##B##C113管理的过程、特性和适用范围多选题易2管理工作的两重性是指科学性##丰富性##艺术性##严谨性A-C122决策的要素与类型多选题中2按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）确定型决策##风险型决策##非确定型决策##保守决策ABC232计划工作的类型多选题易2公司战略计划由（）构成管理层战略##公司层战略##事业层战略##职能层战略B##C##D245常见的组织结构形式多选题中2受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是（）矩阵式结构##扁平化结构##直线式结构##高耸式结构b-d253领导效能的决定因素及其有关的领导理论多选题中2领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素领导者##领导风格##领导水平##领导工作的情境A##B##D254人性假设与激励多选题中2人性假设理论有（）经济人假设##社会人假设##自我实现人假设##复杂人假设A##B##C##D261控制的含义与作用多选题中2在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）工作有序进行##员工有效率的工作##限制偏差的积累##适应环境的变化C##D262管理控制的过程与要素多选题中2管理控制的特点有（）目的性##整体性##动态性##人性V245常见的组织结构形式判断题易2管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织是##否否243部门划分与整合判断题中2按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化是##否是244组织中的职权关系判断题易2在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权是##否错245常见的组织结构形式判断题中2命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能是##否否245常见的组织结构形式判断题中2把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构是##否是245常见的组织结构形式判断题中2学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织是##否是244组织中的职权关系判断题易2所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程是##否错244组织运作中的主要问题判断题中2正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式是##否是247组织变革判断题中2诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段是##否是247组织变革判断题中2组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力是##否是1111-3章单选题中2一般认为，管理就是实行（）计划、组织、领导、控制1111-3章单选题中2管理的二重性是指管理的（）科学性与艺术性1111-3章单选题中2影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是（）管理环境##管理道德##管理方法##管理手段A1111-3章单选题中2决定战略能力的四个标准是（）价值性、独特性、非模仿性、非替代性##独特性、稀缺性、非移动性、非替代性##价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性##价值性、稀缺性、非移动性、非模仿性C1111-3章单选题中2决策理论学派认为现实中的决策准则是（）满意原则1111-3章单选题中2决策的核心是（）。选择1111-3章单选题中2在决策的程序中，适合于确定型决策的方法是（）最大后悔值最小化分析1111-3章单选题中2决策的构成要素有（）决策者、决策目标、决策准则、决策方案##决策者、决策目标、决策方法、决策方案##决策者、决策内容、决策方案、决策目标##决策者、决策目标、决策方案、决策准则A1111-3章单选题中2决策树和决策表法通常适合于（）种决策非确定型决策##确定型决策##风险型决策##常规型决策C1111-3章单选题中2具有质量高、接受度强的决策类型是（）群体决策1111-3章单选题中2群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括（）行为集结法1111-3章单选题中2计划与决策的关系十分密切，通常认为（）决策是计划的灵魂1111-3章单选题中2管理的首要职能是（）决策##领导##组织##计划D1111-3章单选题中2作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是（）泰勒##法约尔##德鲁克##韦伯C1111-3章单选题中2目标管理的控制手段是组织成员的（）互相协调##相互监督##自我控制##公开考评C1111-3章单选题中2计划功能的使命是使决策方案（）。整体化##稳定化##连续化##具体化D1111-3章单选题中2针对某一特定行动而制定的综合性计划是（）规划方案1111-3章单选题中2常用的计划形式有（）政策、程序、规划1111-3章单选题中2按管理层次分，战略通常可分为（）公司层、事业层、运营层1111-3章多选题中2作为一个管理者应具备的管理技能包括（）人际技能##沟通技能##概念技能##技术技能##领导技能a-c-d1111-3章多选题中2在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括（）现有竞争者的力量##政府的力量##替代品的力量##潜在竞争者的力量##互补产品的力量A##C##D1111-3章多选题中2根据决策的后果不同，决策可以分为（）风险型决策##常规型决策##非常规型决策##确定型决策##非确定型决策A##D##E1111-3章多选题中2根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为（）战略计划战术计划1111-3章多选题中2战略计划通常包括（）组织宗旨##远景目标##战术规划##战略方案##具体目标a-b-d241第4章单选题中2在进行分组时，应注意的原则是关系相近性原则和（）原则贡献相似性241第4章单选题中2对组织进行调整、改革与再设计的过程是（）组织创新##组织变革##组织开发##组织规划B241第4章单选题中2职务设计的形式有（）职务丰富化、职务扩大化、职务专业化##职务专业化、职务灵活化、职务丰富化C241第4章单选题中2管理人员直接有效的指挥和监督下属的人数称为（）管理幅度##管理层次##管理权限##管理范围A241第4章单选题中2在组织规模一定的前提下，管理幅度与管理层次的关系是（）反向关系241第4章单选题中2职能型组织结构形式的优点是实现了（）管理专业化241第4章单选题中2按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是（）职能结构241第4章单选题中2反映组织的纵向职权关系的是（）集权与分权241第4章单选题中2为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）委员会制##部门制##职能制##参谋制C241第4章单选题中2最基本的，又是比较简单的结构形式是（）。直线型组织结构241第4章单选题中2在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是（）指挥链原则##权责对等原则##统一指挥原则##责任绝对性原则C241第4章单选题中2以契约关系为基础建立和维持的组织结构是（）流程型结构##网络型结构##控股型结构##矩阵型结构B241第4章单选题中2诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素除了企业的成长阶段还包括（）战略、环境、技术、规模241第4章单选题中2作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段”模型的过程包括（）解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段##确立紧迫感、宣传远景、实施行动##组织反