大连亿达集团地产品牌战略管理实施方案_87页

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资源描述

品牌战略管理实施方案报告目录指引1.品牌战略管理实施框架2.品牌管理机构和职能设立3.品牌管理系统BMS(要素、制度、流程)4.投资公司客户接触点品牌管理5.组织管理系统支持亿达品牌战略规划项目进展情况第一阶段:诊断企业内外部品牌环境,确定品牌战略制定的依据和方向第二阶段:依据诊断报告,制定亿达品牌定位、架构、策略和识别战略第三阶段:设计和制订亿达集团品牌管理体系和地产品牌管理规范•对企业高层管理人员访谈•对员工、客户访谈和问卷调研•从5个维度分析亿达集团品牌形成和问题•从组织管理、战略、架构、策略、识别和实施方面提出方向性的结论已完成工作已完成的工作•品牌战略规划背景和主要任务描述•品牌战略规划的流程制定•规划内容/步骤/实施要求和目标•亿达品牌“金字塔”战略发展目标•亿达地产品牌战略定位•亿达品牌架构与策略•亿达地产品牌视觉识别、联想和个性本次提交的方案•品牌管理机构设立•各级品牌管理机构职责划分•集团品牌管理体系BMS制定•27项品牌管理内容、制度和管理流程•品牌网络化管理架构•投资公司品牌管理地图•集团组织支持系统品牌架构品牌架构采取整体规划、分布实施的步骤,将亿达地产和大连软件园两大公司驱动品牌的规划和实施分为两个阶段来进行,尽快完成集团多元化、跨地域的品牌战略和品牌管理部署。品牌策略品牌策略将母品牌的文化和公司价值观渗透到具体的产品策划、设计、建造、推广、交房和入住等价值链的各个环节,并且与财务预算、经营指标考核、人力资源绩效考核挂钩,从每个项目开始实施,目标和要求落实到人,资金落实到位,过渡和全面实施相结合。识别和传播识别和传播公司标志的更换是企业产业结构调整、品牌战略规划和市场需求驱动的一次整体变革,而不单纯是视觉设计的改变。整合后的地产品牌统一识别传播,必须同集团的所有产品品牌推广、各项促销活动和公关活动紧密集合统筹部署,并建立严格的监管考核制度。品牌实施品牌实施高层管理人员必须理性地根据亿达的管理现状和资源状况,将品牌战略和品牌管理流程、制度和方法,与职能部门、各专业公司的管理和日常经营活动结合起来,从细节着手,以执行为重,辅之监管体系,以确保其实施可行而有效。组织管理组织管理组织结构要根据品牌战略的要求进行相应的调整和完善,建立并理顺集团、投资公司和专业公司三级品牌管理体系,完善品牌管理制度,发挥集团至上而下的品牌管理监督与指导作用,加强各部门在品牌战略实施方面的协调和配合的力度。品牌诊断得出的基本结论战略实施战略实施亿达集团要从战略的高度来重新认识品牌战略和管理在企业发展中的地位和价值,并从管理体制、制度、流程和观念方面,将品牌战略作为集团整体发展战略的重要部分贯彻实施。亿达品牌战略规划建造的“金字塔”精致、现代、亲和、品位亿达集团品牌、亿达地产等事业品牌、地产项目品牌、地产附属品牌亿达统一品牌、大连软件园独立品牌、亿达地产项目背书品牌、合作企业联合品牌亿达品牌视觉、品牌个性、品牌联想“创新生活”1、品牌战略管理实施框架亿达集团品牌战略确定之后,需要以系统管理的方法,从组织机构设置、品牌管理系统、价值链品牌管理和组织系统支持,来保证品牌战略和公司产品、服务紧密结合,全面实施落地。亿达集团品牌战略管理实施框架管理实处落在哪里?管什么?怎么管?谁来管?用什么来保障管的有效?管理效果的体现贯穿产品价值链的品牌战略管理任务、目标和手段手段——通过27项管理内容、制度和流程,使品牌管理执行落在实处和细处策划阶段:包括选址、调研、定位等工作。设计阶段:包括规划设计、建筑设计、景观设计、室内设计等。施工建设:包括工程准备、招标、进场、施工及验收等。销售推广:包括宣传、推介、展示及销售等。招商入住:包括业态的规划、招商前的清理、准备、办理手续等。物业管理:客户服务、社区管理等。任务——建立一个品牌管理系统(BrandManagementSystem)实现品牌定位核心诉求——精致、现代、亲和、品位目标——落实品牌定位四个要素:行业、市场、产品差异、核心价值2、亿达品牌管理系统建立(BMS)公司组织架构和品牌管理系统(BMS)以集团文化与品牌管理部为主体,围绕价值链的客户接触点,集团各组织机构从架构、预算、识别等七个管理方面,形成一个分工协作、职责分明和规范有效的统一管理体系。亿达集团文化与品牌管理部产业发展经营管理亿达投资公司公共关系组织架构预算管理识别管理广告管理知识管理品牌资产总裁办财务、审计法律事务人力资源软件园开发亿达建筑大连软件园合资公司亿达集团品牌管理系统(BMS)主要功能亿达品牌管理系统BMS主要功能:1.BMS将以往分散、缺乏关联的品牌管理纳入到一个相互联系和影响制约的系统中,以保障品牌体系的正常运转和集团整体品牌资源的有效利用;2.把企业品牌运作的所有要素与环节整合在一个平台上,每个管理子项目包括管理对象、制度和流程;3.将品牌管理的流程与地产业务流程紧密融合为一体;4.利用集团内联网,实现在线的视觉、公关、广告方案的审批和监控,规避品牌管理风险,提高工作效率。ContentandKnowledgeManagement亿达集团的品牌管理由预算管理、识别规范管理、公共关系管理、广告传播管理、品牌知识管理、品牌资产管理模块组成,通过组织管理,构成一个完整的品牌管理系统(BMS)品牌资产识别规范公共关系预算管理品牌知识广告传播客户接触点品牌管理品牌管理组织架构亿达品牌管理组织机构设置蓝图品牌管理委员会集团文化与品牌管理部专业公司品牌总监(经理)品牌专员集团层面:z确定集团品牌战略z建立集团品牌管理制度z制定集团品牌识别规范z提供专业化的管理职能z协助各专业公司提高品牌管理水平z整合集团品牌资源,建立协调机制z维护和提升集团品牌资产专业公司层面:z制定业务部门品牌推关计划和预算z执行集团品牌战略z实施品牌管理和推广z配合业务创造品牌价值z利用客户接触点建立和维护公司品牌形象z执行公司统一的品牌识别规范品牌管理机构设置品牌管理机构功能董事会副总裁总监常务副总裁副总裁副总裁审计部资本运营部副书记财务部产业发展部经营管理部法律事务部总裁办文化与品牌管理部人力资源部党群工作部安保部品牌管理委员会亿达集团品牌管理组织体系集团总裁集团总裁品牌管理委员会组成董事会副总裁总监常务副总裁副总裁副总裁审计部资本运营部副书记财务部产业发展部经营管理部法律事务部总裁办文化与品牌管理部人力资源部党群工作部安保部品牌管理委员会集团总裁z品牌作为企业的无形资产,其管理决策重大事项均由董事会领导下的品牌管理委员会决定;z品牌管理委员会是亿达集团品牌管理的最高决策机构;z品牌管理委员会主任由董事会中负责品牌事宜的董事担任;z委员会成员由总部职能部门、专业公司相关经理人任委员共同组成;z品牌管理委员会的召集人为集团主管品牌事务的副总裁;z委员会的核心任务是为亿达品牌制定战略和决定品牌重大事宜,并确保战略得到有效实施。品牌管理委员会决策机制z品牌管理的日常督导与监管,由集团董事会授权品牌管理委员会主任执行;z集团品牌的重大决策事宜,由品牌管理委员会审议决议;z品牌管理委员会所形成的决议,应由集团董事长签署后方可实施;z品牌管理委员会,原则上每半年召开一次会议,讨论并决议期内有关品牌的重大事宜。董事会副总裁总监常务副总裁副总裁副总裁审计部资本运营部副书记财务部产业发展部经营管理部法律事务部总裁办文化与品牌管理部人力资源部党群工作部安保部品牌管理委员会集团总裁品牌管理委员会功能设置董事会副总裁总监常务副总裁副总裁副总裁审计部资本运营部副书记财务部产业发展部经营管理部法律事务部总裁办文化与品牌管理部人力资源部党群工作部安保部品牌管理委员会集团总裁z负责集团品牌战略制定与实施监督;z负责审议集团年度品牌战略实施计划和品牌管理预算方案;z负责审议集团品牌资产评估实施计划;z负责审议人力资源部门品牌绩效考核方案;z负责审议公司标志更改、品牌延伸、品牌资产转让、品牌合作重大决策;z授权品牌管理部对集团广告、公关、品牌资产和视觉管理等方面重大事宜全权负责。文化与品牌管理部职责董事会副总裁总监常务副总裁副总裁副总裁审计部资本运营部副书记财务部产业发展部经营管理部法律事务部总裁办文化与品牌管理部人力资源部党群工作部安保部品牌管理委员会集团总裁z行使品牌管理委员会的授权;z负责集团品牌管理和年度预算计划的制定;z负责集团品牌战略实施和监督执行;z负责集团品牌视觉识别手册的修订与执行推广;z负责集团品牌形象广告、公关活动、内部品牌传播和品牌培训;z协助和监管集团各部门、各专业公司开展品牌传播和品牌管理方面的工作。专业公司品牌管理组织体系亿达集团大连软件园股份公司亿达投资公司软件园开发公司品牌总监品牌总监亿达房地产营销公司软件园物业管理公司亿达日平机床公司松下电工亿达装饰工程公司亿达新工物业管理公司品牌总监品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理z投资公司、软件园股份和软件园开发公司设品牌总监,下设品牌管理部门;z各单位品牌经理可以根据实际需要设立品牌专员,协助品牌经理实施管理工作;z各专业公司品牌总监和品牌经理同时接受集团文化与品牌管理部指导和监管;z亿达新工物业、松下电工亿达装饰和亿达日平机床,视实际需要设立品牌经理。软件园股份公司品牌总监岗位职责亿达集团大连软件园股份公司亿达投资公司软件园开发公司品牌总监亿达房地产营销公司软件园物业管理公司亿达日平机床公司松下电工亿达装饰工程公司亿达新工物业管理公司z负责执行与股份公司相关的集团品牌战略计划的实施;z负责股份公司年度品牌管理和推广计划的预算制定,并监管下属专业公司执行;z负责股份公司品牌视觉识别规范的制定、修订和执行;z负责股份公司内外品牌传播和品牌培训;z指导和监督下属各专业公司品牌管理组织、制度和流程的建立与实施;z协助和监管各专业公司广告、公关和品牌识别应用;z定期向集团文化与品牌管理部提供股份公司品牌实施和推广的有关报告。亿达投资公司品牌总监岗位职责集团公司大连软件园股份公司亿达投资公司软件园开发公司品牌总监亿达房地产营销公司软件园物业管理公司亿达日平机床公司松下电工亿达装饰工程公司亿达新工物业管理公司z负责本公司品牌管理制度实施和完善,并接受集团文化与品牌管理部门监管;z负责制定本公司的品牌管理年度预算,并监管下属公司执行;z负责执行集团制定的地产统一品牌识别规范;z组织整合下属各专业公司品牌资源,负责专业公司品牌岗位设计和岗位培训;z组织参与各项目品牌策略的制定、推广和效果评估:z协助和监管各专业公司品牌管理、品牌传播和品牌识别规范应用;z负责地产事业品牌资产审计和评估。软件园开发公司品牌总监岗位职责集团公司大连软件园股份公司亿达投资公司软件园开发公司亿达房地产营销公司软件园物业管理公司亿达日平机床公司松下电工亿达装饰工程公司亿达新工物业管理公司品牌总监z负责本公司品牌管理制度实施和品牌建立,并接受集团文化与品牌管理部门监管;z负责年度品牌推广计划和预算的制定,并监督执行;z负责本公司产品品牌策略制定,并配合各业务部门实施;z负责执行集团品牌视觉识别统一规范,参与修订与执行推广;z负责各项目品牌广告、公关和营销推广活动;z配合集团文化与品牌管理部对相关人员进行品牌专业培训;z负责定期向集团文化与品牌管理部门提供公司品牌管理和推广的有关报告。房地产营销、软件园物业与合资公司品牌管理人员职责集团公司大连软件园股份公司亿达投资公司软件园开发公司亿达房地产营销公司软件园物业管理公司亿达日平机床公司松下电工亿达装饰工程公司亿达新工物业管理公司品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理z负责本公司品牌管理和品牌推广;z执行集团相关的品牌管理制度和规范,并监督有关部门执行;z负责监管本公司品牌视觉识别应用和推广;z协调集团和本公司品牌管理关系:z负责亿达公司品牌商标、品牌识别与合作方的应用规范管理:z协助集团维护亿达品牌与合作方的品牌资产管理。投资公司下属品牌管理机构设置亿达投资公司圣北房地产公司富华房地产公司亿达房地产股份公司品牌经理品牌经理沈阳亿达房地产公司北京亿达投资公司圣北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