锡恩4R执行力系统

锡恩4R执行力系统4R执行力系统•R1（Result）结果定义系统•R2（Responsibility）一对一责任系统•R3（Review）节点检查系统•R4（Reward）即时奖励系统结果定义（result）定义结果，就是定义客户；定义客户，就是定义工资。结果定义（result）公司为什么聘你？——承诺结果、创造价值是员工的天职！•问题思考：谁应当对结果负责？•结果平台：管理者是员工的客户，员工是管理者的延伸。•公司为什么给你付薪？结果定义（result）“结果”是什么？•结果三化：客户化、量化、实物化。•以终为始的管理：只交换结果，不交换过程。结果定义（result）执行的入口：做结果，不要做任务。•警惕结果的陷阱：好态度=好结果没错误发生=好结果结果定义（result）如何创造结果：外包思维、结果心态、行动第一。•外包思维：没有坏人，只有坏制度。•结果心态：赚钱是结果，创造价值是原因。•行动第一：结果=借口+无结果一对一责任（Responsibility）责任稀释定律：人越多，责任越少•责任和两个要素有关：（1）事情与自己是否有联系。（2）事情的发生过程中，自己是否能控制。•只有“我”的责任，没有“我们”的责任。一对一责任（Responsibility）责任跳动定律：指导越细，责任越少•你的肩膀能够承载多少只猴子？•销售业绩下降，因为俄罗斯矿山爆炸了？•如果责任跳动，会有什么后果？一对一责任（Responsibility）人一出问题，永远先问制度。•滥竽充数：问题不在南郭，问题在君王。•舒马赫何以成为车王？•可以改造的是制度而不是人性。一对一责任（Responsibility）责任的起点是一对一的约束，归宿是流程•副经理是一个多余的岗位。•多给方向，少给方法：让下属学会负责的做事。•如何让员工学会主动做事呢？答案是：流程！检查与跟踪（Review）人们不会做你希望的，只会做你检查的。检查与跟踪（Review）谁来检查：三大系统打造检查平台•检查的四大特征：公开性、公正性、实效性。•三大系统：公开系统：以事实和数据为基础的报表系统。公正系统：对事不对人的质询体系。实效系统：每天进一小步，拉开对手一大步。检查与跟踪（Review）如何检查：越亲近的人越危险。•越亲近的人越危险：监督多大，授权多少。•越信任，越检查；越检查，越信任。•关键点检查：保证执行不拐弯。•第三方：通过开放透明建立节点控制体系。即时激励（Reward）•好报才有好人。•执行力与薪酬基本无关，与成就感有关。•激励操作的要点：放大关键行为，形成集体记忆。•即时激励是领导者的责任——越高级别，越要强调对激励的放大效应。•激励的不同层面：精神层面、物质层面。