奇瑞QQ3产品培训手册

2007-6-191奇瑞QQ3产品培训手册2007-6-192奇瑞QQ3品牌历程奇瑞QQ3产品概述奇瑞QQ3产品描述目录P03-11P12-31P32-482007-6-193QQ品牌架构品牌历程QQ逐渐完善的品牌架构母品牌覆盖子品牌延展3系5系6系……QQ两厢车型三厢车型面向新手面向时尚白领面向三口之家两厢车型暂未上市产品概述产品描述2007-6-194品牌口号核心信息03年04年05年06年07年秀我本色就这么开心城之风情，车之精灵Q动我生活梦想，触手可及年轻人的第一辆车小QQ大显省手小QQ好身手成长为标杆品牌成长为母品牌QQ3品牌的发展品牌历程产品概述产品描述2007-6-1952002年12月18日第一辆QQ下线2003年6月18日奇瑞QQ全国上市2003年7月QQ亮相长春车展2003年8月QQ累计销量突破万辆QQ3品牌的成长历程品牌历程产品概述产品描述2007-6-1962003年9月QQ第一次走出国门2003年11月25日QQ秀汽车装饰大赛开幕2003年12月QQ荣获包括【最佳国产微型车】奖在内的十余个奖项2004年3月6日【眩风行动】启动，QQ从此拥有两大系列十余款车型品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-1972004年4月25日【QQ－就这么开心】摄影大赛拉开序幕2004年6月QQ累计销量达到6万辆2004年8月8日首届【QQ汽车文化节】开幕2004年10月Ezdiver手自一体车型上市品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-1982004年12月【我的QQ，饕餮2005】大型网友户动活动2004年12月31日【震撼2005】QQ调整配置价格2005年5月QQ累计销量达到十万，成为中国两厢车销量冠军车2005年6月【QQ节油大赛】举行，全国总冠军百公里3.38L品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-1992005年7月推出【超级价值，超炫科技】的SUPER05版系列全新车型2005年8月9日QQ权力打造的中国首支汽车音乐MV【Q动你的心】正式发行2005年9月10日第二届【QQ汽车文化节】开幕2005年11月颠覆21世纪中国市场的标志车型品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-19102006年4月QQ·都市丽人版豪华型旺销2006年6、7月06款终端巡回上市活动QQ3正式定名，QQ正式升级为母品牌2006年6、7月第三届QQ文化节2006年12月“飞跃07”活动品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-19112007年4月21日荣获“中国汽车品牌自主创新标志车型大奖”2006年12月QQ3总销量突破30万2006年3月1日QQ3新标准型上市2006年3月12日QQ3自动档降价3000元2006年4月6日至5月31日QQ3开展“轻松体验无忧购车-----奇瑞QQ3电子自动档（AMT）无理由退车活动月”2006年3月QQ荣获微轿大奖品牌历程产品概述产品描述QQ3品牌的成长历程2007-6-1912品牌核心信息金字塔品牌历程产品概述产品描述小QQ好身手品牌定位时尚、适用的生活第一车产品定位好时尚好能耐好实惠产品卖点多姿(外形造型、内饰风格)多彩(内、外饰色彩)有声(时尚视听设备)有色(可见的时尚配置)智慧舒适(舒适电子配置)灵动空间(空间灵活多变)适用动力(加速性、制冷、AMT技术)全面安全(ABS+EBD、气囊等)一次省钱（购买价格，各项价格标杆）天天省心（低油耗、备件价格低、维修保养便宜）支撑点2007-6-1913品牌核心信息体系|好时尚品牌历程产品概述产品描述标准好时尚多姿多彩有声有色技术亮点整车“圆弧”设计理念多款不同颜色车型、米色/黑色/灰色不同内饰选择设计预留可塑性空间电调收放机、I—SAY数码听、CD+SD卡接口、MP3接口时尚天线支撑点1、多姿：外形：是以圆弧线条为主轴，活泼动感，流露出个性化的气息；两侧的水滴状导雨式后视镜构成了QQ的雅趣；内饰：圆润设计风格，让内外衔接的自然流畅；海湾式仪表盘设计，自动档配备LED显示器，睿智而新潮。改装：设计中预留的可塑性空间为追求个性的客户提供了充分施展个性的空间。2、多彩：外形颜色：不同车身、不同颜色让时尚因个性而不同；内饰颜色：米色/黑色/灰色不同内饰选择，充分满足消费需求；1、有声：I—SAY数码听独家开创“会说话”轿车先河，集U盘、MP3、文本朗读于一体，为时尚年轻人量身打造。2、有色：时尚天线再领微轿时尚潮流，及实用性和观赏性于一身。终端话术要点1、“靓丽笑脸”与“含笑小嘴巴”，透露出灵气和可爱,是时下最流行的酷!2、丰富、时尚的颜色是装扮个性的最好东西；3、内部用一个词来形容就是可爱，风格和外部承接得非常好，外部圆润，里面的设计也以圆润为主，浅色调的内部符合时下的潮流，线条也非常的明快。4、QQ3的可改装性强，你看第一届QQ文化节中获得大奖的哥们，他的车改装的多有个性，3万块的车，稍加改装就赢得羡慕和奖励。QQ3四万元以上的产品都装备了CD和四喇叭系统音响，AMT产品还有QQ3独有的I-say数码听设备，四万出头就可以轻松拥有。2007-6-1914品牌核心信息体系|好能耐品牌历程产品概述产品描述标准好能耐智慧舒适灵动空间技术亮点冷暖手动空调电调外后视镜前麦弗逊式后纵向拖臂式悬挂锁止系统3550×1495×1485(1530)的空间轴距：2340上掀式后尾门，最大可获1380L容积支撑点1、优质手调冷暖空调：制冷制热快捷方便、动力损失小；2、电调外后视镜：提供给驾驶人员最佳的后视角度，增加行车安全和便利性；3、底盘悬挂系统：真正的轿车底盘匹配；4、遥控自动锁止系统：十万级以下QQ独有，即遥控锁车后，车窗、发动机、方向盘同时锁止，遥控开启后方能开启，实现人性化。1、够用：3550×1495×1485(1530)（MM）长宽高、轴距2340的内部空间，不仅可以保证1.8米的个头坐进去宽敞,而且曾在文化节中创下最大乘坐23个人的记录；2、灵活：后排座椅可向前倾倒，以利于乘客置放大型物品，且后座亦可根据不同需求提供全载物或载人载物的功能变化组合。终端话术要点QQ3底盘是真正的轿车底盘技，具有很好的舒适性，操控性和稳定性。作为中国微轿的领袖，QQ3在乘坐的舒适性，驾驶的平顺性、操控的稳定性以及行驶的噪音都有着良好的口碑。别小看QQ3，个头小，能耐大，就拿空间来说，乘坐5人宽敞有余，后备箱更是厉害，防倒后排座椅，可以轻松承载34寸的大电视，出外旅行可以放些餐具、食品等等。2007-6-1915品牌历程产品概述产品描述品牌核心信息体系|好能耐标准好能耐适用动力全面安全技术亮点CAC472四缸发动机AMT变速系统笼形车身、ABS+EBD、双安全气囊、倒车雷达、高位刹车灯、超大刹车碟片、蜂窝式保险杠支撑点1、QQ3采用的CAC472发动机为四缸16气门双顶置凸轮轴发动机，四缸的运转平顺性更好，单缸4气门进排气更充分，技术远远先进于3缸单缸2气门的同排量发动机，它也是目前国内同排量发动机中功率最大的发动机，升功率达到47KW/L；2、QQ3电子自动档采用了原装进口自动变速系统，使整车性能得到质的提高，不仅使发动机的输出功率得到了充分发挥，更可根据路况、车况、驾驶员意愿自动换挡，降低油耗，提高行车安全性。1、结构安全：QQ3整车为笼形承载式全金属封闭钢板结构，有效提供车主全方位的安全防护。即由车头、车尾浓缩钢梁的溃缩吸收撞击能量，提升车前、车后的抗撞能力。2、配置安全：ABS+EBD等装备，可有效防止车轮抱死，提高车辆紧急制动时的安全性；倒车雷达，可有效减少倒车中产生的危险性；双安全气囊、可溃缩式吸能管柱，降低车辆碰撞时的冲击；高位刹车灯、超大刹车碟片、保险杠等安全装备有效增加行使中的稳定性，减少碰撞时的冲击；3、QQ3是微车中率先通过国家汽车技术研究所正面碰撞的汽车。终端话术要点用通俗的话说，QQ3是个小劲不小，不仅仅在国内微轿中配备四缸四气门发动机，更装备了源于F1技术的AMT变速系统，动力输出平稳、燃烧充分，经济适用；在各项微车比赛中都取得好成绩。对于一个微型轿车来说，安全是最重要的，QQ3无论主动被动的安全设施都是微车中最好的，这点你可以打听一下，对比其他车型就可以明白。2007-6-1916品牌历程产品概述产品描述品牌核心信息体系|好实惠标准好实惠一次省钱天天省心技术亮点价格标杆，购买成本低QQ3/0.8L最低油耗3.7L；QQ3/0.8LAMT最低油耗3.6L；QQ3/1.1L最低油耗3.9L；全国最大的售后服务网络；支撑点1、QQ3一直以来都是中国微轿的价格标杆，如2.98万的全国最便宜的轿车；3.68万的全国最便宜自动档；3.68万国内配置ABS+EBD最低价，3.98万的全国最低的1.1L车型等；2、贴近消费实际的购买价格，拉近消费者汽车生活的距离。1、使用成本低：油耗同类车中最省；2、维护成本低：遍及全国的维护网络，维护方便、快捷；3、备件价格低：备件比同类车型最低；3、保值率高：二手车交易价格最高。终端话术要点QQ3的性价比在微车领域是众所周知的，同等配置下，价格最低；在同等价格下，配置最高。据国家发改委官方数据公布QQ3是油耗最低的车型，实际综合油耗5.8升左右，在QQ3节油比赛时，潍坊的参赛选手以百公里油耗3.05升创造了最低的油耗记录；QQ3的售后服务网络很多，大大缩小服务半径，而且客服较为成熟。2007-6-1917价格区分5万QQ311AMT4.5万QQ311MTQQ308MT3.5万QQ320岁50岁353040QQ3AMT2545QQ3AMT年龄区分•QQ3强势覆盖4.5万元以内市场，以2.9～3.8万为核心市场；•AMT车型作为差异化产品主推一类城市微轿中高市场；品牌历程产品概述产品描述产品市场区间2007-6-1918国内市场微型轿车竞争加剧微轿市场推出大量自主品牌，对QQ3形成影响。各品牌基本由厂商根据自身传统车型的生产经验与技术基础推出，并且都选择由低端市场进入。消费者购车区域特征差别明显，消费理性化消费人群因所处地区经济发展的状态，用户购车关心的重点不同，形成了差异化的购车特征分产品营销是QQ3精耕市场的必然产物QQ3必须开展用户针对性营销QQ3具备开展分产品营销的实力和能力。各地用户需求因环境不同，产生相异的购车标准，QQ3将用户进行划分，满足不同市场需求特点。QQ3在市场、渠道、品牌等方面都已经成熟具备开展精细营销，细分市场的能力和实力。品牌历程产品概述产品描述市场策略|市场背景2007-6-1919增强QQ3市场渗透力度QQ3应向市场纵深发展。以往QQ3的销售基本停留在一、二类市场，加强市场的细分程度，进行产品的精细化目标营销，是QQ3进一步扩大销售增强渗透力的关键。提升QQ3整体利益最大化QQ3全线车型集中在同类市场销售，导致相互挤压销售空间，将产品分化到不同等级市场，可以弱化车型内部的挤压，针对各类市场推出相应主述特征，提升QQ3整体利益最大化。市场策略|市场目标品牌历程产品概述产品描述2007-6-1920•根据QQ3系列车型的不同，在市场中销售的主述卖点也应随之不同，从而出现产品的差异化营销•根据产品各异的主述卖点，将整体市场分隔为三类市场，将差异化卖点符合消费者核心需求的产品，推入相应的细分市场。市场特征简述主要城市构成一类市场该类市场属国内一线城市，经济发达，人群收入水平高，对文化潮流敏感，标榜个性，追逐时尚事物直辖市、省会、沿海发达城市（主要是北京、上海、广州、重庆、天津等重点城市、产品销售强势区域）二类市场该类城市消费水平不高，处于发达城市辐射范围，渴望追求时尚，但限于条件对实用性也很看重一般地市三类市场属于经济不发达地区，汽车仍作为出行工具和营运工具使用，强调汽车的性价比及使用成本不发达的地市、县乡市场策略|分类市场划分标准品牌历程产品概述产品描述2007-6-1921•三类的市场特征，决定了消费者各异的购车核心需求;•依据QQ3重点区域营销会议的内容，确认三类市场的需求特征及目标