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雀巢咖啡雀巢咖啡•雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡，并取名为雀巢咖啡，受到西方很多人的喜爱。一、品牌介绍1.产品介绍雀巢咖啡100%纯咖啡雀巢咖啡礼盒系列雀巢金牌咖啡雀巢咖啡伴侣（植脂末）雀巢咖啡卡布奇诺咖啡2.产品特征分析•产品性能：以精选的上等优质咖啡豆为主原料，经过精火烘焙，加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的饮品。味道香醇，口感顺滑，饮用方便，一冲既可。•产品价格：对于同行市场，其居于品牌领先位置，属于典型的中高档咖啡，价格较高。3.产品品牌形象分析•品牌意识：对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖啡。在速溶咖啡市场上，雀巢无疑是领先品牌并占领了大部分市场。•品牌核心：雀巢咖啡(Nescafe)这个名字在世界各国的语言中，都给人一种明朗的感觉，强化了雀巢咖啡可以在你紧张、疲劳之后，注入活力，让你放松片刻的感觉。二、消费者分析•现有消费者构成及特点：年轻，热情，充满活力，追求时尚的在校学生和工薪阶层。他们有强烈的事业心，但也要面对工作的压力和不断的挑战。1.消费者行为分析：购买动机二、消费者分析18-30岁，“对广告有亲切感”，“注重流行新趋势”，“希望成为具有独特风格的人”。30-45岁居多，“朋友会听从我的意见”，宁愿牺牲休闲时间挣钱，喜欢外国产品。年龄集中在25-35岁，不希望成为“独特风格的人”。受广告影响较小，品牌忠诚度低。2.消费者细分大众型品牌消费型保守型年轻活力型主见型35-45岁居多，不注重浪漫，也不关注“流行新趋势”。年龄集中在25-35岁，侧重品牌消费，看重家庭，作息规律性较差。二、消费者分析二、消费者分析3.消费者的态度品牌信誉高，很值得信赖（占55.89%）外观的设计也是一个很耀眼的闪光点（占8.33%）其性价比偏低（占8.33％）为了达到提神的效果（占28.67%）选择雀巢咖啡仅仅是意外（占2.78%）二、消费者分析总结雀巢咖啡的主要现有消费群体集中在工薪阶层，在年轻活力型、18-30岁中的很大一部分人群还有很大的潜力。因此，建议雀巢咖啡应该借鉴其他咖啡品牌的经验塑造雀巢的独特咖啡文化以满足年轻活力型人群的需求。三、营销环境分析劣势（W）机会（O）威胁（T）优势（S）品牌在中国市场已经形成较高的知名度并拥有固定消费者，且消费者忠诚度较高。和对手相比，雀巢咖啡的口味偏淡。雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分不少。中国咖啡消费量以每年15%的速度增长，形成巨大消费潜在市场。不断有新咖啡品牌进入市场，咖啡品种及其替代品的增加使得整个行业的竞争越来越激烈。四、营销策略•在咖啡市场，消费者更加认可咖啡产品是用来休闲、放松和享受生活，其次认可咖啡的提神效果。•雀巢咖啡目标市场策略由此而来：•塑造休闲、活力的咖啡主题。１、营销策略扩大销售途径，比如办理网上销售途径。在超市，在淡季与此季旺销产品捆绑进行销售在一些大的一线城市设立品牌专卖店。促销方面，选商圈做活动，例如价格折扣、赢大奖或抽奖、立即获奖、复购奖励、促销包装的促削办法。谢谢观赏！