人力资源管理毕业论文

1我国电力企业核心员工的绩效考核研究摘要电力企业核心员工是电力企业的骨干和脊梁，他们的工作绩效将直接影响电力企业运行的效率和质量，加强对该群体的建设是电力企业人力资源开发与管理的重要环节。本文主要研究电力企业核心员工绩效考核体系的构建与运作。论文首先对国内外关于核心员工、绩效考核的研究进行了文献综述，然后对电力企业核心员工绩效考核的现状进行分析、研究，并对其原因进行了探究，通过问卷调查、专家咨询、文献研究等方法取得了大量的材料，结合人力资源管理中有关绩效考核理论，较为科学地构建出电力企业核心员工关键绩效指标，在此基础上运用权值因子分析法，给出了各绩效指标的权重，最终给出了一套电力企业核心员工绩效考核的模型，希望对现阶段我国电力企业的人力资源管理者有借鉴意义。关键字：电力企业，核心员工，绩效考核，权值因子分析法2STUDYONELECTRICPOWERC0MPANIES’COREWORKERSPERFORMANCEAPPRAISESYSTEMABSTRACTThecoreworkersinelectricpowerenterprisesaretheimportantstrengthofhumanresource，theirperformancewillaffecttheefficiencyandthequalityoftheelectricpowerenterprisedirectly，soenhancingtheconstructionofthisstaffplaysakeyroleinthehumanresourcedevelopmentandmanagementofelectricpowerenterprises．Thisthesismainlystudieshowtoestablishandoperatetheperformanceappraisalsystemforthecoreworkersofelectricpowerenterprises.First,itgivesanoverviewtothecoreworkersandperformanceappraisalusedbyforeignanddomesticenterprises.Then,itanalysesthestatusinquooftheperformanceappraisaltothecorestaffintheelectricpowerenterprises,andexplorethereasonsfortheinquiry.Itconstructsakeyperformanceappraisalindicatorforthecoreworkersoftheelecrticpowerenterprisesbythequestionnaire,expertconsultation,literaturereseachandmakinguseofperformanceappraisal.Basedontheaboveanalysis,anweightfactoranalysismethodisapplied,andtheweigtoftheperformanceindicatorsandasetofcorepowermodelofemployeeperformanceappraisalareeventuallydesignedandenforced,hopingthatitcangivessomevaluableadviceforHRoftheelectricpowerenterprises.KEYWORDS:powerenterprises,corestaff,performanceassessment,weightfactoranalysis3目录摘要（中文）.......................................................1摘要（英文）.......................................................2绪论...............................................................51文献综述..........................................................61.1核心员工研究综述..............................................61.1.1国外关于核心员工的研究状况................................61.1.2国内关于核心员工的研究状况................................61.2绩效考核研究综述..............................................71.2.1国外绩效考核研究综述......................................71.2.2国内绩效考核研究综述......................................82电力企业核心员工绩效考核的现状及问题.............................92.1电力企业核心员工绩效考核的现状................................92.1.1对电力企业核心员工绩效考核工作问卷调查的介绍..............92.1.2电力企业核心员工绩效考核问卷调查分析......................92.2电力企业核心员工绩效考核存在的问题...........................112.2.1对核心员工绩效考核工作的重要性认识不足，重视不够.........112.2.2绩效考核定位的模糊与偏差.................................112.2.3考核制度的不科学性.......................................122.2.4绩效考核实施者的素质和能力参差不齐.......................122.2.5考核过程形式化...........................................132.2.6考核结果没有很好的反馈...................................133电力企业核心员工绩效考核存在上述问题的原因分析...................133.1国有企业自身的特征...........................................143.1.1受国企传统文化影响较深...................................143.1.2缺乏绩效考核氛围.........................................143.2绩效考核理论水平较低.........................................143.2.1实施绩效考核的管理人员专业素质不高，无系统的专业知识.....143.2.2缺乏科学的绩效考核理论作指导.............................143.3绩效考核实施过程不科学.......................................1543.3.1绩效考核的动力机制不足和传导机制不畅通...................153.3.2绩效考核的流程不全和管理过程中沟通不足...................153.3.3绩效反馈工作做得不够，结果与运用处理不当.................154电力企业核心员工绩效考核体系设计................................164.1核心员工绩效考核体系构建的原则和步骤.........................164.1.1构建的原则...............................................164.1.2构建的步骤...............................................164.2核心员工绩效考核指标的确定...................................174.2.1核心员工绩效考核指标的构成...............................174.2.2核心员工绩效考核一般指标的确定...........................174.2.3核心员工关键绩效指标的确定...............................174.3核心员工绩效考核指标的权重...................................194.3.1确定指标权重的原则.......................................194.3.2电力企业核心员工绩效考核指标权重的确定过程...............194.4核心员工绩效考核标准的确定...................................224.4.1核心员工工作业绩考核标准.................................234.4.2核心员工能力素质考核标准.................................244.4.3核心员工工作态度考核标准.................................254.5核心员工绩效综合考核表设计...................................265结论............................................................27附录A.............................................................28参考文献..........................................................30谢辞..............................................................325绪论绩效考核理论是现代人力资源管理理论的重要部分，绩效考核对于提高组织工作效率、达成组织目标具有重要意义。科学、合理的绩效考核体系不仅是企业能否吸引人才、留住人才的关键，同时也是企业能否充分整合和发掘现有人力资源潜在优势的保证。对于任何一个组织而言，采用什么样的绩效考核机制，在很大程度上决定了这一组织是否具有活力和效率，电力企业也不例外。在电力企业改革不断深化的情况下，电力企业的市场竞争日趋激烈。如何建立起科学合理的核心员工绩效考核体系，对于电力企业的科学化、规范化管理具有重要意义，也是关系到电力企业能否有效参与市场竞争的重要环节。知识经济时代下，企业竞争的关键是技术和管理的竞争，更深层次的乃是经营管理者的才能和职工素质的竞争。企业竞争的核心是人才的竞争已经成为共识。企业核心员工作为企业的中坚，越来越成为企业竞争的焦点。企业如何更好的激发核心员工的工作积极性已经成为企业在市场经济中获胜的关键。经济要发展，电力要先行。电力企业作为传统的国有企业，在国民经济中起着很重要的作用。随着中国加入WTO和电力行业垄断地位的打破，电力企业面对的市场竞争日趋激烈。电力企业要在“打破垄断、引入竞争”为目标的电力体制改革中提升自己的竞争实力，关键在于企业员工工作绩效的提高，尤其是核心员工工作绩效的提高。核心员工作为企业的骨干和脊梁，在企业中占有十分重要的地位。一个科学合理的绩效考核体系可以对核心员工的工作绩效做出准确的衡量和评估，以此影响他们的自身感受和能动性，调动他们积极性，发挥他们的战斗力