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题型分布：单项选择题：20个20分；填空题20个空20分，做图题：1个10分；问答题20分；代码题30分。一、作图题练习（符号不能用错）1.根据以下叙述画出订货处理的第二层数据流程图，注意使用数据流程图的四种符号。基本处理如下：1、判定订货处理方式。根据用户信用情况（查信用手册）、库存情况（查库存账）和购货金额将订货单按以下三种情况分别进行处理：（1）可以赊物，立即发货同时修改库存账。（2）等有货后再发货。（3）要求先付款。2、开发货票。一式四份，分发仓库、用户和财务科。财务科按此记应收账。3、开付款通知单。仓仓库库用用户户订订货货单单存存档档库库存存帐帐财财务务科科订订货货单单发发货货票票DD22((订订货货单单))订订货货单单判判定定订订货货处处理理方方式式PP22..11开开发发货货票票PP22..22开开付付款款通通知知单单PP22..33等等有有货货再再发发货货订订货货单单待待付付款款订订货货单单信信用用手手册册DD33((订订货货单单))DD11((订订货货单单))发发货货票票付付款款通通知知单单发发货货票票2.根据以下叙述画出成品销售管理数据流程图，注意使用数据流程图的四种符号。销售科负责成品销售和成品库管理。该科计划员将合同登记入合同台账，并定期根据合同台账查询库存台账，决定是否可以发货。如果可以发货，则填写出库单交成品库保管员。保管员按照出库单和由车间送来的入库单填写库存台账。出库单的另外两份送计划员和财务科。计划员将合同执行情况登入合同台账，销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办。厂厂办办销销售售统统计计用用户户车车间间入入库库处处理理出出库库处处理理发发货货处处理理合合同同执执行行登登记记销销售售分分配配处处理理合合同同登登记记处处理理合合同同台台帐帐库库存存台台帐帐财财务务科科入入库库单单合合同同统统计计表表合合同同数数据据入入库库数数据据出出库库数数据据发发货货通通知知查查询询查查询询销销售售数数据据出出库库单单出出库库单单合合同同执执行行数数据据3.根据描述画出物资管理业务流程图，车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间来领取所需物料，并登记用料流水账，否则通知采购员缺货。采购员根据缺料通知，查阅订货单合同，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库，并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。注意请使用下面的符号。人员单位文档，单据车间用料计划领料单未批准的领料单库长库存账用料流水账已批准的领料单订货单（合同）缺料通知单入库单催货单补充订货单提货通知单领料通知库存报表供货单位有关部门库工采购员有无二、问答题练习：1、信息系统在哪些方面支持计划工作P141)支持计划编制中的反复试算2)支持计划数据的快速、准确存取3)支持计划的基础——预测4)支持计划的优化2、决策问题有哪几种类型，管理信息系统主要支持哪类决策P20按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。通常管理信息系统主要解决结构化决策问题，而决策支持系统以支持半结构化决策和非结构化决策为目标。3、系统的概念与特点P7-8系统是由处于一定的环境中，为达到某一目的而相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成的有机整体。系统具有集合性、目的性、相关性、环境适应性等特征。4、MRPII的构成图（填缺少部分）P39见附图15、MRPII的编制流程图（填缺少部分）P41见附图26、关系的规范化P150，三个范式的概念及例子1)关系必须是规范化的关系，满足一定的约束条件。称为范式（NormalForm）2)第一范式(1NF)元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。职工号姓名工资基本工资附加工资按1NF规范后：职工号姓名基本工资附加工资3)第二范式(2NF)关系不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码教师代码姓名职称研究课题号研究课题名按2NF修改后：教师关系：教师代码，姓名，职称课题关系：研究课题号，研究课题名教师课题关系：教师代码，研究课题号4)第三范式不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。产品代码，产品名，生产厂名，生产厂地址按3NF分解后：产品关系：产品代码，产品名，生产厂名生产关系：生产厂名，生产厂地址7、某个工厂有若干个仓库，每个仓库有若干个职工在其中工作，每个仓库存放若干种零件，每种零件可以存放在不同的仓库中，仓库有仓库号、仓库名、仓库容量，职工有职工号、职工名、工种，零件有零件号、零件名、零件重量。请画出符合上述语义的E-R图。答：8、关系的规范化。将下面的E-R图转换为一组规范化关系答：职工（职工号部门名姓名地址）部门（部门名经理）产品（产品号产品名）制造商（制造商名称地址）销售（部门名产品号数量）生产（制造商名称产品号型号价格）9、系统化分析中分析业务流程包括的内容P1211)对原有流程进行分析2)优化业务流程部门名名经理部门从属职工职工号姓名地址产品号产品名产品生产制造商制造商名称地址销售数量型号规格M1MMNN仓库号职工号职工名职工工作仓库仓库名仓仓库库容容量量存放数量MN1工种N零件零件号零件名零件重量3)确定新的业务流程4)确定新系统的人机界面10、系统化分析中分析数据流程包括的内容P1211)对原有数据进行分析2)优化数据流程3)确定新的数据流程4)确定新系统的人机界面11、系统设计的主要工作P1311)总体设计2)代码设计和设计规范的制定3)系统物理配置方案设计4)数据存储设计5)计算机处理过程设计12、代码的定义及功能P132代码的定义：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。代码的功能：1)为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存贮和检索。2)使用代码可以提高处理的效率和精度。3)提高数据的全局一致性。4)代码是人和计算机的共同语言，如零件号、图号等早已使用代码。13、数据校验位计算问题试用几何级数法确定原代码为1684的校验位和新代码。要求以11为模，以27、9、3、1为权。原代码1684各乘以权27931乘积之和27+54+24+4=109以11为模除乘积之和109/11=9余10因余数是10，所以校验位按0处理故校验位为0，新代码为1684014、开发管理信息系统的策略P95“自下而上的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS，因为任何一个MIS的基本功能是数据处理，所以“自下而上的策略首先从研制各项数据处理应用开始，然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。一些组织在初装和蔓延阶段，各种条件(设备、资金、人力)尚不完备，常常采用这种开发策略。其优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，但缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。“自上而下的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大，但这是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。整体性是系统的基本特性，虽然一个系统由许多子系统构成，但它们又是一个不可分割的整体。通常，“自下而上”的策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。在实践中，对于大型系统往往把这两种方法结合起来使用，即先自上而下地作好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。这是建设MIS的正确策略。15、MIS战略规划的组织P96-97制定mis开发规划，需要一个领导小组，并进行有关的人员培训，同时明确规划工作的进度。具休步骤如下：1)确定规划的性质。明确MIS战略规划的年限及具体的方法。2)收集相关信息。3)进行战略分析。对MIS的目标、开发方法。功能结构、计划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。4)定义约束条件。根据单位(企业、部门)的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义MIS的约束条件和政策。5)明确战略目标。根据3、4的结果，确定MIS的开发目标，明确MIS应具有的功能、服务范围和质量等。6)提出未来的略图。给出MIS的初步框架，包括各子系统的划分等。7)选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序。开发策略和开发方法。8)提出实施进度。估计项目成本和人员需求，并列出开发进度表。9)通过战略规划。将战略规划形成文档，经组织(企业、部门)领导批准后生效。16.简述输出设计的内容。[答]输出设计的内容包括：有关输出信息适用方面的内容、输出信息的内容、输出格式、输出设备、输出介质。17.简述输入设计的原则。[答]控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、避免额外步骤、输入过程尽量简化。18.可以用哪些方法来校验数据输入中的错误？[答]方法有：重复校验、视觉校验、检验位校验、控制总数校验、数据类型校验、格式校验、逻辑校验、界限校验、顺序校验、记录计数校验、平衡校验、对照校验。19.简述MIS系统实施的主要内容有哪些。[答]主要包括：物理系统的实施、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。20、原型法的基本思想（填空缺部分）21、企业流程重组的原则？1)以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节。2)以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。3)取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集。4)以计算机协同处理的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。5)用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程。运行原型系统用户对新系统提出需求(各种问题)开发一个原型系统有修改意见？增加新功能否？N完成系统开发，并交付使用N开发人员对问题进行总结附图1附图2车间控制制造数据管理生产计划大纲财务成本核算采购库存控制物料需求能力计划主生产计划资源分布预测销售计划编制粗能力需求计划编制生产计划大纲经营计划满足生产计划大纲？效益评估编制车间作业计划编制能力需求计划编制物料需求计划编制主生产计划满足主生产计划？经过努力满足主生产计划？22.试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？物流是实物的流动过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。资金流是伴随物流而发生的资金的流动过程。事物流是各项管理活动的工作过程，如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程、厂长做出决策进行的调查研究、协商、讨论等流程。信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。物流和资金流的方向相反，信息流则是双向的。23.某汽车公司的配件信息一览表。是把它化为符合3F的关系。配件编号配件名称型号规格供应商名称供应商地址单价库存量答案：配件关系（配件编号,配件名称,型号规格）供应关系（供应商名称,供应商地址）配件库存关系（配件编号,供应商名称,单价,库存量）24.某企业原物资管理系统供应计划管理部分使用了下面的报表,请根据报表设计数据库的存储结构,并且满足3NF生产计划部部门门名名称称产产品品名名计计划划产产量量材料消耗定额表产产品品名名材材料料名名材材料料型型号号、、规规格格计计量量单单位位消消耗耗定定额额材料计划价格表材材料料名名材材料料型型号号、、规规格格计计量量单单位位单单价价维修用材计划部部门门名名材材料料名名材材料料型型号号、、规规格格计计量量单单位位维维修修用用量量生产用材计划部部门门名名产产品品名名计计划划产产量量材材料料名名材材料料型型号号、、规规格格计计量量单单位位消消耗耗定定额额答案：部门（部门码，部门名）产品（产品码，产品名）计划（部门码，产品码，计划产量）材料（材料码，材料名，型号，规格，计量单位，单价）维修（部门码，材料码，维修用量）