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微客来营销解决方案——光头烧烤20130906达因广告传媒（上海）有限公司我们的营销理论企业品牌定位形象分享兴趣行动沟通社会化媒体时代，2010年达因传媒提出社会化媒体新生态对应的消费轨迹与行为模型--BPICAS达因模型，即创建形象（Build）—定位（Positioning）-兴趣Interest—-Connect&Engage沟通互动服务—行动Action—分享Share。——达因传媒“达因营销模型”快速营销企业品牌第一招：开源引流，提升纳客能力微信微博网络推广建立形象：微信公众账号，微官网、二维码：海报、餐卡、名片、门牌增值服务:微信站街，打招呼……微信公众账号企业级应用开发在朋友圈中让口碑迅速传播：传播好友覆盖率90%，平均每8个老客户分享带来1个新客户。通过微信迅速将品牌活动扩散，吸引更多客户前来消费1用户获得微信导航信息用户主动查询打开微官网用户扫描店内或宣传上的二维码用户注册领取优惠券抢占微信营销商机，品牌口碑迅速传播将无聊的等待变成有趣的互动，不断有小惊喜给顾客实惠1电子优惠券幸运大转盘刮刮卡店主可以在后台设置互动游戏的中奖几率、奖品、数量，用户中奖需提交手机号信息，微客来系统会反馈SN码给用户，消费后SN码作废。第二招：截流转化，改善用户体验让顾客从内心接受品牌文化，好评口碑深入用户朋友圈2优惠活动分享分享给朋友或朋友圈消费真实体验分享店主可以在后台设置优惠券、会员卡特权，后台会有消费记录。通过领取优惠券在朋友圈快速形成转发，将活动扩散，通过SN码进行确认消费。第三招：保流互动，提升客户黏性注册会员卡，提升客户黏性，提供会员微信专属特权，给用户专享。策划、制作企业文化专刊，建立在线客服服务体系，进行客户关怀我们的营销方法微信营销路径1吸引客户2公众平台3推广产品4惠客服务5数据库二维码了解购买增加粘稠度1、首先我们考虑的是如何让客户找到我们？开源引流，开门纳客2、客户找到我们，能给客户什么？他们的目的是什么？微信：以利益诱导、聚集用户3、如何展示和说明我们的产品。转化：让客户有消费的欲望。4、消费者购买前后，我们能提供哪些服务和实惠5、储备客户资料做数据库储备，经常策划活动来增加与客户之间的互动，固定忠实用户。第一阶段：引流线下二维码策划，与执行；第二阶段：聚集第三阶段：转化确定微信品牌形象，开通微信公众平台和微信官网建设线上会员卡特权优惠券策划在线客户服务系统上线，智能客服关键词设定。流程安排消费满50可以享受刮刮乐、大转盘抽奖一次，奖品为消费券，促进再次消费。微信推广附近打招呼线上节日活动与线下促销结合线下客服培训营销人员培训我们的执行计划1、营销方案之光头免单爆点光头到店消费2人免单服务制造新闻事件爆点，并制作成文，在微博和朋友圈大量传播，依此推广微信二维码。事件：时尚青年为求免单，现场剃光头，光头烧烤给力时间：活动为期1周拉人气：利用事件向周围打招呼“到光头烧烤海吃不限量，光头免单啦”2、营销方案之光头会员微会员卡关注微信账号注册会员卡享8.8折现场注册会员，即可享受会员折扣3、营销方案之优惠券，好再来优惠券转发优惠券给一个好友即可享受，满200送50今天领优惠券，下次即可使用，与会员卡特权不可同时享用。提升消费频率4、营销方案之光头送好运大转盘好运连连再光临消费满50元，抽奖1次，下次消费可用.一等奖，送精致肉品一盘二等奖，送时尚鲜蔬一盘三等奖，送加多宝1瓶每桌每人限1次。提升客户体验，营造用户口碑5、营销方案之光头推荐光头推荐营造企业文化微专刊如何分辨新鲜肉如何自助烧烤今日菜品推荐光头诚信承诺光头幸运星给客户分享知识，加深品牌记忆6、营销方案之二维码的应用1、名片二维码广告2、海报二维码广告3、前台A4水牌推广4、菜单二维码推广5、特质二维码推广7、营销方案之智能客服1、查询地址2、查询车位3、预约电话4、光头信使……通过在线客服及时回复客户问题，提升用户的服务感受给客户投诉建议的渠道减少客服电话和人员的消耗提升工作效率拥有“微客来”为客滚滚来客户┃营销┃口碑┃品牌┃营业额┃服务┃文化关于微客来微客来（Vcooline）——国内首款餐饮行业微营销专业解决方案微客来，是国内首款专为餐饮企业研发的微信营销专业解决方案，依托微信公众平台，为企业重新定义微信公众账号，解决企业线上线下（O2O）互动口碑营销难题。微客来，面向5亿微信用户为企业提供微信官网建设、会员卡、电子优惠券、趣味互动营销、以及订餐订座取号等号等餐饮行业服务解决方案。轻松实现品牌口碑传播、增加粘性、改善服务体验、反复消费的微信营销平台。如何领先微信营销？增值服务：V计划金牌客户服务计划内容运营品牌策划营销支持活动策划品牌规划：定位形象，内容策划、内容发布、关键词设置与更新微信公众账号认证：帮助企业申请认证，加v，为企业建立权威形象等。企业二维码规划：根据企业宣传策略，提供相应的二维码服务等。推广服务：结合企业需求，提供微博，搜索，点评口碑等整合营销方式支持；SQR精准推送：在设置区域向附近的人打招呼，5000个；微信站街：在设置的区域5公里范围内站街，80元/天/账号；培训服务：企业客服培训，微信营销技巧培训等。推送内容策划：设置关键词、图文设计、频率设置等。会员活动服务：会员分组管理、会员数据分析，会员定向营销等。在线客服服务：设置1名8小时在线陪聊员，提升品牌服务等。微信营销策划执行技术设计相关费用请咨询微客来营销工程师。“V”计划金牌会员费用报价服务项目服务内容数量费用基础服务微信公众账号申请（单个账号）；微信微官网制作微官网信息更新与维护1个账号5000元/次系统服务微官网品牌网站1个；微会员管理模块微营销互动模块微门店查询模块智能微客服模块1套9800元/应用实施二维码规划与实施营销活动策划与执行系统对接与调试营销活动线下人员培训1次5000元/次增值服务微博达人直发+推送服务1000次5000元/次微信站街与打招呼5000次费用合计￥24800元微客来国内首款餐饮行业微营销专业解决方案VictoryCustomersOnlinetoOffline因为专注所以专业