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1基站故障维护及实例分析摘要现代人的生活中，已经很难离开移动通信技术，而移动基站作为通信顺畅的保障，基站设备的维护和管理就显得异常重要。如何保证移动通信网络的网络质量已成为通信网络中比较重要的部分。除了通信技术的越来越完善、通信设备的越来越成熟，移动基站在移动通信过程中起到了基础性和保证性的作用。本文从移动基站的维护方面入手，论述了基站维护的一般步骤，并简要介绍了故障定位的常见方法，主要研究基站故障的处理方法,包括通话类故障的处理、网络类故障的处理、加载类故障的处理，基站报警故障等故障的分析处理，最后并列举了基站维护实例。关键词移动基站；设备；故障维护；管理1引言随着网络时代的的飞快发展，移动通信进入了高速发展的通信时期，因此，移动基站的维护对于网络发展来说，显得越来越重要，尤其是随着移动基站数越来越多，网络越来越庞大，基站维护是网络运行的重要保障基础。为了保证设备正常运行,机房装有许多配套设备，这些配套设备必须24小时监控，任何一种异常情况都必须得到及时有效地处理。否则，将对机房中各系统的正常工作带来严重危害，后果不堪设想。为了能保证设备的正常运转，提升网络指标，这就需要我们维护人员对这些基站进行定期或不定期的维护。基站作为移动通信的重要组成部分，它是不可或缺的，通信技术的不断更新，需要基站也要做出相应的变化，基站是网通信的基础，因此，保证基站的正常运行是保证整个通信顺利进行的保障。本文就以无线基站的故障维护进行介绍。2基站维护步骤2.1基站维护的一般步骤基站维护的一般步骤分为四步，即故障信息收集，故障分析，故障定位，故障排除四个步骤，如图2-1所示。图2-1系统维护的步骤在故障处理过程中，必须遵守所在地的安全规范和相关的操作规程，否则可能会导致人身伤害或设备损坏。基站维护的一般要求为只有经过BSS系统培训的，掌握BSS系统的理论基础、熟悉BSS设备的原理和组网的专业人员才能对设备进行相关操作。基站维护的设备操作的注意事项要求维护人员严格遵守设备的操作规范，在接触设备硬件前应佩带防静电手环，并且禁止一切不在日常维护范围内的操作行为。尤其对于单板信息收集信息收集信息收集故障定位2的操作要注意，对单板进行操作时必须佩带防静电手环，对于插拔、更换关键单板，须作好人员和板件的准备，以便应付不测，并且经常检查备件，保证常用备件的库存和完好性，防止受潮霉变，对备件与维护更换下来的坏件要分开保存，做好标记，用防静电袋妥善保管[1]。对于数据的维护，必须做到严禁白天进行数据同步、数据更改操作，要求选择低话务量时段（如午夜），对于导致大量数据上报的操作，尽量选择低话务量时段（如午夜）进行，重要数据修改前必须备份且做好记录，修改后密切观察一段时间后（约一周）确认设备运行正常，才能删除备份数据，如果发生异常须及时恢复。2.2故障定位的常见方法(1)观察分析法观察分析法就是当系统发生故障时，在设备和网管上将出现相应的告警信息。通过观察设备上的告警灯运行情况，可以及时发现故障；故障发生时，网管上会记录非常丰富的告警事件和性能数据信息，通过分析这些信息，并结合SDH帧结构中的开销字节和SDH告警原理机制，可以初步判断故障类型和故障点的位置。(2)测试法进行环回操作时，先将故障业务通道的业务流程进行分解，画出业务路由图，将业务的源和宿，经过的网元，所占用的通道和时隙号罗列出来。然后逐段环回，定位故障网元。故障定位到网元后通过线路侧和支路侧环回基本定位出可能存在故障的单板。最后结合其他处理办法，确认故障单板予以更换排除故障，这就是测试法。(3)拔插法对最初发现某种电路板故障时，可以通过插拔一下电路板和外部接口插头的方法，排除因接触不良或处理机异常的故障的方法就是插拔法。但在插拔过程中，应严格遵循单板插拔的操作规范。插拔单板时，若不按规范执行，还可能导致板件损坏等其它问题的发生。(4)替换法当用拔插法不能解决故障时，可以考虑替换法。替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一块单板或一个设备。(5)配置数据分析法在某些特殊情况下，如外界环境的突然改变，或由于误操作，可能会导致设备的配置3数据遭到破坏或改变，导致业务中断等故障的发生。此时，故障定位到网元单站后，可通过查询、分析设备当前的配置数据；对于网管误操作，还可以通过查看网管的用户操作日志来进行确认。(6)更改配置法更改配置法更改的配置内容可以包括时隙配置、板位配置、单板参数配置等。因此更改配置法适用于故障定位到单个站点后，排除由于配置错误导致的故障。更改配置法最典型的应用是排除指针问题。(7)仪表测试法仪表测试法一般用于排除传输设备外部问题以及与其它设备的对接问题。通过仪表测试法分析定位故障，比较准确。但是也会缺点，这就是对仪表比较高的需求[2]。3主要故障的处理基站的故障会有各种形式，很复杂，处理故障的方法也会有各种各样的方法，对此，文中列举了几种常见的基站故障的处理方式。3.1通话类故障的处理移动台一般在HPLMN中活动，但是在一些特殊的情况下，移动台可以选择其他PLMN进行服务。移动台选择网络的方式有两种：自动找网和手工找网。移动台带卡开机或插入SIM后，检查是否存在上次登录的PLMN。如果存在，就试图登录此院PLMN。如果登录成功，则移动台用此PLMN服务。如果登录失败且原因是没有合适小区，则移动台搜寻至少30个900M频道或者40个1800M频道（对射频信道进行搜索的过程隐含了对PLMN的选择）。如果登录失败且原因是位置更新失败，则不必选择上述信道，但必须向用户显示可以利用的PLMN。用户可以选择自动或手工方式进行网络选择。在自动找网方式下，移动台根据自己保存的PLMN列表的优先级进行网络选择；在手工模式下，移动台向用户显示可以利用的网络，按照用户的选择试图登录到指定的PLMN中。移动台的漫游过程对移动台的找网有一定的影响，其过程分为两种：国际漫游和国内漫游。国际漫游是移动台登录到一个与HPLMN所在国家不同的国家的PLMN。国内漫游是移动台登录到一个与HPLMN所在国家相同的国家的PLMN。当移动台国内漫游时，将周期性搜寻HPLMN。为了防止移动台在国内漫游时频繁登录一个禁止的位置区（LA），移动台将此LA存于移动台设备的一个“ForbiddenLasfornationalroaming”表中。此表在移动台关机或拔出SIM卡时被清除。另外移动台将一些服务禁止的PLMN存于自己的SIM4卡中。当且仅当进行手工找网选择此PLMN，并且成功位置更新后，才将此PLMN从服务禁止的PLMN表中删除。移动台找不到网是指在选择PLMN或小区时失败[3]。3.1.1打不通电话的故障手机开机以后找到网络，拨号后发生以下现象：在对方电话并未占线的情况下，拨号后无振铃；拨号后听到振铃，然后被自动挂断；拨号后听到振铃，当接听时被自动挂断。当这些现象出现时就有可能出现了通话故障，需要按以下步骤排查。首先如果发现立即指配失败则检查失败时的指配命令，看有没有SDCCH。如有则说明小区容量不够，需重新配置或增加小区容量。如没有则可能是数据配置有问题，查看数管台的小区寻呼参数的设置；然后如果发现出现立即指配完成而是在指配TCH时出现失败，则看是否是TCH。如是则检查数管台的Abis口数据映射关系。如不是则说明小区容量不够，需重新配置或增加小区容量，如图4-1所示。检查Abis接口立即指配完成NoYes有无可用SDCCH重新配置或增加小区容量NoYes检查寻呼参数的设置指配完成NoYes有无可用TCH重新配置或增加小区容量NoYes检查Abis接口数据映射关系无线链路失败ANo检查测量报告BYes开始图4-1打不通电话故障流程1但是如果失败是在TCH信道建立后出现无线链路失败，则观察该信道失败前的测量报告。如是BTS或手机的接收质量太差导致的，则可能有以下原因：(1)BTS连接不正确；(2)TMU时钟精度太差；5(3)空间干扰太大；(4)BSC时钟精度不够；(5)天馈线系统问题。而如果断链原因是网络侧没有路由，则可能是：(1)BSC交换网连接错误；(2)TC板工作异常；(3)A接口闭塞；(4)MSC无法获得漫游用户号码；(5)MSC侧闭塞了部分路由[4]，如图4-2所示。如不是以上原因，则需要仔细分析其他原因。接收质量太差BYes可能原因：1.BTS天馈连接不正确2.TMU时钟精度太差3.空间干扰太大4.BSC时钟精度不够5.天馈线系统问题网络侧没有路由Yes可能原因：1.2.TC板工作异常3.A接口闭塞4.MSC无法获得漫游用户号码5.MSC侧闭塞了部分路由NoBSC交换网连接错误No其他原因可能原因：结束TC板程序不正常A图4-2打不通电话故障流程23.1.2打通后无话音故障如果出现移动台可以振铃，但接听后没有话音，则可能出现了打通后无话音的故障，按着以下步骤基本可以解决。(1)查看网板时隙占用情况，看是否已经正确布网，即两个TCH都已经正确交换；6(2)关闭DTX，看现象是否重现；(3)查看信令分析仪表或通过BSC维护台查看Abis信令接口跟踪，看是否有呼叫重建失败消息；(4)复位TMU(DTMU或MCU)板，看现象是否重现；(5)若仍有该现象，则可能是固定网侧交换机的交换出现错误交换；(6)插拔TC单板或更换TC单板，看现象是否重现，不重现则是单板问题；如果不是以上原因，则需要仔细分析其它原因。3.1.3单向通话故障手机可以打通电话，但是主被叫都是手机时，一方没有话音或者主被叫是手机和固定电话时，一方没有话音。如果总是个别手机的现象，可能是手机送话器故障造成的，首先关闭DTX，看现象是否重现。如果不是硬件问题则通过查询BSC维护台上单板维护的网板状态，查看网板时隙占用状态，看电路是否正常交换，如果在MSC处跟踪查询电路状况，如在某些电路端口始终不通则将该端口闭塞或更换TC板。不然则是公网问题[5]。3.1.4语音质量差故障移动台开机以后找到网络，作为主叫或被叫均能打通电话，但话音质量太差。则按照以下步骤一次排查。(1)查看移动台上的信号强度，若强度很低，表明接收电平过低，尝试走到户外空旷处进行通话；(2)请对方检查移动台电池电压是否充足；(3)确定是否与TRX或TRX的某些时隙有关，如是则复位TRX或更换TRX；(4)通过信令分析仪表或BSC维护台上的Abis接口跟踪，查看移动台上报的测量报告，确定是上行电平差还是下行电平差；(5)如果是上行电平差，看移动台电源是否充足；(6)如是下行电平差，可怀疑是覆盖问题，检查基站发射功率是否下降，用户是否处于小区边缘；(7)如果电平可以，但误码率高，怀疑是时钟不稳，尝试用仪表测量BTS、BSC的时钟精度进行定位；(8)如果电平、误码率都没有问题，可检查BSC、BTS之间传输线上的干扰；(9)检查天馈系统。3.1.5出现断话故障断话就是话音断断续续，表示这条通话链路是建立起来并一直保存着的。断话就是在7这条链路上的某些地方有一些断点，使话音不能正常的传送到接收方。在这条链路中，形成断点的地方可能有：(1)TC板工作不正常，先复位，如仍不能解决，需要更换TC板。网络侧和基站测的误码太大，这涉及到BSC的时钟、BTS的时钟精度和传输线之间的干扰；(2)TRX的灵敏度太低，更换TRX；(3)小区间同频干扰，重新配置小区数据；(4)接收天线馈管不良，检查接收天线有无进水、腐蚀短路现象；(5)确定移动台是否离基站过远或处于盲区；(6)固定网设备异常。3.1.6出现串话故障串话即移动台在正常通话过程中听到另一路话音。处理过程有查看网板布网情况，看实际是否出现少布网或重布网情况；还有就是怀疑交换侧时隙交换出错，这种现象在固定网中比较常见[6]。3.1.7移动台频繁掉网故障如果出现移动台频繁掉网故障，则应该检查系统消息下发是否正确，小区重选参数、随机接入控制参数是否在频繁变化。用测试移动台检查移动台显示的C1值是否过小，如果是，检查影响C1值的几个参数是否设置适当，如MS最小允许接收电平、MS最