电子商务模式之B2C

任务二体验网络购物之B2C电子商务模式杨玲电子商务模式E-mail:[e-mail]2电子商务模式之B2CB2C的起源和发展有关B2C轻公司的思考B2C电子商务的模式电子商务模式E-mail:[e-mail]3Unit1B2C的起源及发展B2C电子商务的起源：当B2B电子商务逐步发展和成熟后，作为整个商业链条末端的消费者也参与进了电子商务之中，帮助企业完成产品从生产到销售最惊心动魄的一跃。那么B2C电子商务的起源就是消费者接入互联网的时间。1995年亚马逊才诞生，而我国B2C也是到2000年左右才真正被大众所接触，比如当当网、卓越网等。电子商务模式E-mail:[e-mail]4Unit1B2C的起源及发展B2C电子商务的发展：理念层面：随着电子商务的发展，全社会对网络和电子商务的认知度不断增强，加之快递行业的迅猛发展，潜移默化的影响着社会公众的消费理念和消费方式。B2C电子商务的消费者随时消费、随时获取，在双方随时的基础上个性化就体现出来，如何满足消费者个性化的需求及及时满足需求也是一种趋势。技术层面：各种保证交易安全的技术和服务逐渐深化，使得消费的网上消费顾虑得以消除；云计算（强大的数据分析、数据存储）和移动化（不受地理环境限制的移动技术使得电子商务更加方便），使得电子商务能够更加广泛的向社会公众渗透。电子商务模式E-mail:[e-mail]5UC（优视科技）是中国领先的移动互联网软件技术及应用服务提供商。UC致力于为用户提供最便捷、最经济的移动上网产品和应用服务体系，满足用户对移动互联网生活应用的需求，最终实现用户对移动互联网的全形态应用UC（优视科技）提供的核心产品UC浏览器能够帮助手机用户便捷、快速、低成本地使用手机访问互联网，获取资讯、娱乐、电子商务等各类服务目前，优视科技已经成为国内最大的手机应用技术研发团队，公司亦是中国第一家在手机浏览器领域拥有核心技术及完整知识产权的公司，为民族手机软件产业争得了荣誉。同时，公司已经在北美及亚洲其他地区架设了独立服务器，并发布了英文、俄文等国际语言版本产品，服务于全球30个以上的国家和地区。截至2010年3月，UC在全球取得了下载量超过3亿次、用户超过9000万、月PV350亿的成绩，藉此UC业已成为移动互联网应用软件领域的代表企业案例：优视科技PV(pageview)即页面浏览量Unit1B2C的起源及发展电子商务模式E-mail:[e-mail]6•UCWeb采用的是中间件排版和解析的方法，对原始页面进行了精减和重排，从而达到节省流量和方便浏览的目的。•UCMobile以开源的Webkit浏览器内核基础构建的高性能手机浏览器。支持JavaScript、CSS等，从而更加真实的还原网页的本来面貌。建议，使用wifi热点的前提下，使用Ucmobile。Unit1B2C的起源及发展电子商务模式E-mail:[e-mail]7Wi-Fi原先是无线保真的缩写，Wi-Fi的英文全称为wirelessfidelity,在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网的技术，以前通过网线连接电脑，而现在则是通过无线电波来连网；常见的就是一个无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用WIFI连接方式进行联网，如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路，则又被称为“热点”。Unit1B2C的起源及发展电子商务模式E-mail:[e-mail]8Unit1B2C的起源及发展UC科技主要产品电子商务模式E-mail:[e-mail]9Unit1B2C的起源及发展什么是B2C电子商务B2C电子商务指的是企业与消费者之间通过互联网发生的一切商务活动，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。当电子商务公司特别是B2C类公司兴起的时候，人们发现这种公司有着极其轻盈的特点，于是媒体都把这类公司成为“轻公司”。电子商务模式E-mail:[e-mail]10Unit1B2C的起源及发展商务理念标准规则商务理念标准规则电子商务模式系统示意图对于B2B来说，B2C电子商务处于一个较高端的位置，它是建立在B2B之上的。但B2C电子商务开展的效果会反哺B2B，从消费的最后一个环节反哺生产环节，B2C完成的最后一个环节可以促成下一个环节和流程的开始。电子商务模式E-mail:[e-mail]11门户网站Unit2.1B2C的表现形式电子零售商内容提供商社区服务商交易中介商门户网站门户网站:是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。竞争策略：品牌竞争战略联盟增值服务分类：水平门户垂直门户搜索门户服务提供商思考：门户网站主要的盈利方式有哪些呢？电子商务模式E-mail:[e-mail]12当当京东商城红孩子新蛋网唯品会钻石小鸟名品Show1号店…沃尔玛西丹爱购物家乐福苏宁易购国美商城屈臣氏金象大药房欧尚…海尔DELL雅戈尔诺基亚李宁NIKEVANCL玛萨玛索…Unit2.1B2C的表现形式电子零售商是在线的零售店,其规模各异、内容丰富。生产/品牌制造商传统零售商网络零售商……思考：电子零售商赢得市场的关键是什么？门户网站电子零售商内容提供商社区服务商交易中介商服务提供商电子零售商电子商务模式E-mail:[e-mail]13•SONYSTYLEUnit2.1B2C的表现形式电子商务模式E-mail:[e-mail]14Unit2.1B2C的表现形式内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。处理大量的信息，包括图像、声音等。这要求信息内容提供商在存储介质,研发设备和网络设施上投资较大。门户网站电子零售商内容提供商社区服务商交易中介商服务提供商内容提供商电子商务模式E-mail:[e-mail]15Unit2.1B2C的表现形式服务提供商为用户提供网络交易及电子商务活动的相关性服务，如商务信息、支付、物流及企业建立电子商务系统提供的全面支持服务。信息服务提供商交易服务提供商综合服务提供商门户网站电子零售商内容提供商社区服务商交易中介商服务提供商服务提供商电子商务模式E-mail:[e-mail]16Unit2.1B2C的表现形式以网络为基础，在电子商务市场中提供中介服务，帮助买卖双方促成交易的新型中间商。赢利模式：交易费会员费广告费等门户网站电子零售商内容提供商社区服务商交易中介商服务提供商交易中介商电子商务模式E-mail:[e-mail]17Unit2.1B2C的表现形式创建数字化在线环境的网站。有相似兴趣、经历以及需求的人们可以在社区中交易、交流以及相互共享信息。赢利模式：获得销售收入、加盟费、收取交易费用（拍卖）、广告费、会员费等。门户网站电子零售商内容提供商社区服务商交易中介商服务提供商社区服务商电子商务模式E-mail:[e-mail]18在线服务Unit2.2B2C电子商务的收益模式经营无形产品和劳务的电子商务收益模式经营实物商品的电子商务收益模式网上订阅模式经营无形产品和劳务的电子商务收益模式付费浏览模式广告支持模式网上赠与模式网上订阅模式付费浏览模式广告支持模式网上赠与模式电子商务模式E-mail:[e-mail]19实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的广告和品牌等信息的发布可以网络为载体。而商品的实际交付不是通过电脑作为信息载体，而是通过传统的方式来实现经营实物商品的电子商务收益模式Unit2.2B2C电子商务的收益模式电子商务模式E-mail:[e-mail]20如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手册，收取广告费用等。莎啦啦除销售鲜花外，还销售健康美食和数字产品。Unit2.2B2C电子商务的收益模式实际上，大多数企业的经营模式并不单一的，而是将各种模式综合起来实施电子商务。电子商务模式E-mail:[e-mail]21经营实物商品的电子商务收益模式Unit2.2B2C电子商务的收益模式（1）产品销售租赁。提供销售服务、如凡客、京东；提供租赁服务，如太阳城玩具开展玩具租赁。（2）特许加盟。运用该模式，一方面可以迅速扩大规模，另一方面可以收取一定加盟费，如当当、莎啦啦、孔夫子。（3）服务费。根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费，如天猫；发布供求信息、企业咨询等，收取信息服务费，如中国药网、中国服装网（4）会员费。收取注册会员的会费，不少电子商务企业都把收取会员费作为一种盈利模式。（5）广告。为企业发布广告，目前广告收益几乎是所有电子商务企业的主要盈利来源，如中国药网、中药通网站等。电子商务模式E-mail:[e-mail]22Unit3有关B2C“轻公司”的思考轻公司的试验者（雅戈尔VsPPG）雅戈尔董事长李如成宁波雅戈尔总部电子商务模式E-mail:[e-mail]23Unit3有关“轻公司”的思考轻公司的试验者（雅戈尔VsPPG）雅戈尔生产线成衣吊挂线电子商务模式E-mail:[e-mail]24Unit3有关“轻公司”的思考轻公司的试验者（雅戈尔VsPPG）PPG创始人李亮PPG网页电子商务模式E-mail:[e-mail]25Unit3有关“轻公司”的思考轻公司的试验者（雅戈尔VsPPG）PPG代言人吴彦祖（广告观看）PPG线下广告电子商务模式E-mail:[e-mail]26Unit3有关“轻公司”的思考轻公司的试验者（雅戈尔VsPPG）PPG呼叫中心电子商务模式E-mail:[e-mail]27开放的商业生态系统3家面料供应商10家服装制造供应商PPG的网络销售平台第三方物流PPG的生态环境纺织面料体系服装制造体系品牌产品体系营销网络体系每个体系下又包含更多的分支，它们都朝着专业化、精益化的方向发展，而且每个体系的自我调节、自我造血功能都很完善。单个成员的问题不至于对集团产生致命性的打击。雅戈尔的生态环境Unit3有关“轻公司”的思考电子商务模式E-mail:[e-mail]28轻公司的试验者——雅戈尔2009年5月初，雅戈尔官方购物网站悄悄上线了，曾经对传统商业路径引以为傲的雅戈尔在互联网上开始破冰。在淘宝商城里，雅戈尔建立了旗舰店，销售其与美国合资的男装品牌哈特马克斯Unit3有关“轻公司”的思考电子商务模式E-mail:[e-mail]29什么是轻公司“轻公司”们以最贴近市场的方式去聚集消费者，了解客户需求，再反向匹配资源。（PPG、ITAT）“轻公司”们试图通过流动的数据成为匹配资源的纽带，从而延伸了企业的边界，实现借资源杠杆增长，而非通过自主投资或者并购获得成长。（PPG、ITAT）“轻公司”们几乎都是从渠道端切入产业链，在产业链中做掌握核心价值层的企业，以降低产业链的库存，提高整个产业链的效率。（PPG、ITAT）Unit3有关“轻公司”的思考电子商务模式E-mail:[e-mail]30轻公司的定义：无限靠近市场端（消费者），拥有强大的客户组织能力，通过互联网和IT技术，反向匹配上游