阿里巴巴国际站开店执行方案

阿里巴巴国际站开店执行方案提要：装修：主要谈及网店的装修和整体风格、运营发布：主要谈及产品在发布时注意的一些注意事项、优化方法、排版等关于装修：【首页Home】页面装修：阿里巴巴国际站是国际性的B2B贸易网站，我们在装修首页的时候首先要考虑到一点，那就是我们面对的是精于我们产品的贸易商、采购商，而不是终端消费群体，所以在装修架构上：首先：我们在装修店铺首页的时候，该考虑得更多的，是简洁，明了，能彰显公司实力和资质的凭证（国外的客户非常的重视供应商的资质和实力，最具说服力的首选各类国际性的鉴定报告；其次：则是公司的工厂信息和图片；再次：则是各种参加展会之类的图片），让客户来到我们店铺后能很快的就找到他想要的信息。据最新美国一视觉阅读专家研究，客户在网上浏览的习惯呈现【F】型，客户在打开你的网站首页后，他会仔细的看你网站的前1/4~1/3屏，然后就会竖向浏览自己感兴趣的东西。所以，若是我们有什么重要的信息想要让客户看到，则应放置在【首选重点浏览区】（如下图所示）。竖向【次选浏览区】则适合放置产品结构导航图，客户来你网站首页做什么？当然是被你的产品所吸引了，有想跟你做生意的意向，之所以来你的网站首页，无非两个目的：1、来证实你的公司资质和实力。2、希望能在你公司挑选到更多中意的产品。【次选浏览区】在关注程度上，其实不低于【首选重点浏览区】，因为【首选重点浏览区】是客户第一眼进入页面后的视觉落点，客户在浏览这里的时候，脑袋里还处于一个空白时间段，客户花更多的时间看这里，一方面是想获得自己想要的资料，另一方面则是趁着这获取信息的时间整理自己脑海中的想法和目的。当客户浏览到【次选浏览区】的时候，客户脑海中的思维基本上已经定型了，这时候客户的目的性非常的强，他知道自己想要获得的信息是什么，不想获得的信息是什么。所以在竖向【次选浏览区】这里布置一个导航类的浏览切口，引导客户的潜意识走向，会让客户感觉你有一个清晰的逻辑思维，并且愿意跟着你布置的这种导航类暗示走，去找到自己想要找的产品信息或者是资质凭证。其次：阿里巴巴现在的商户网店采用的是自定义性很强的【全球旺铺】，相比于老版的阿里巴巴国际站首页，【全球旺铺】给了我们很多的操作空间，我们可以按照自己想要的风格、要求来布置自己的首页版块。根据色彩构图原理（即一张整体照片/图像中，构成的主体色彩不要超过3种，超过3种颜色的话，就会给浏览者造成一种杂乱的感觉），我们在设置首页布局的时候，应该首选一款主打色，而主打颜色的选取，则主要取决于行业的类别，比如科技、电子行业则首选以蓝色为代表的冷色系，代表着一种高端、前锐的寓意；女装，女包等则选择以粉红色为代表的暖色系。关于里面的版块架构的话，就是仁者见仁，智者见智了；在这我大概的划分一下，版块架构，分两条线路走：一种是主推型架构，适用于生产厂家；一种是平推型架构，适用于贸易商。主推型架构是指的生产厂家主推自己生产的几款，或几十款产品（这里几十款的范围不要超过30，超于30的话，那主推跟不主推就没什么区别了，要想打人，先拳头握紧，伸开的手掌，是没有握紧的拳头更有力道的），将选好的主推产品划分为2~3个大类，就比如你是做手机包的，那么我建议你把类别划分为高档皮革手机套、轻便随性手机壳（名字可以随便取，主要是分类），然后将自己选择出来的主推产品，划分到这两个分类下面。再从这两个分类里面分别挑出一个具有代表性的产品，然后让美工分别根据选出来的产品做出宣传海报，这里的宣传海报有两个作用：一种作用是主推那两个甄选出来的产品（因为海报上传到自定义版块是可以添加产品链接的）；另一种作用是作为客户到我们公司主页查看产品的时候，可以作为一个清晰的逻辑划分界限。海报的下面我们再添加一个产品版块（产品版块里面分大图和小图两种，大图是每一横向四个产品框，小图是六个产品框，所以我们选出来的产品要是4或者6的倍数。当然如果产品数量不是4的倍数或者6的倍数，也可以排版在首页，但那就只能是用自定义版块来排版了，用自定义版块来排版的话，因为不是系统默认的版块，据我猜测整个网站的权重又称PR值会比系统默认版块要稍微低一些，权重跟产品的排名又息息相关，所以当首选系统默认版块），添加的产品版块里面再将我们选定的主推产品放置进去。平铺型架构相比于主推型架构，更加偏重于逻辑梳理和流量均摊。在架构上相比于主推型架构要更加的详细，但也因为更详细，所以划分的版块比较多，占据的版面也就更加的大了（当然，对内我们自己知道自己是贸易商，但对外的话，若是可以，最好是弄个工厂的资质，外国人喜欢吃这一套）。还是拿手机套来说事吧，主推型框架的话只要分2~3个类目就可以了，但做平铺架构型的话，我们就需要做到尽量详细了，横向划分的话可以分成：皮革套、硅胶套、TPU壳、PC壳等。纵向划分的话，可以分成：iphone4保护套，iphone4S保护套，iphone5保护套，三星i9100保护套，三星i9300保护套，三星i9500保护套。PS：纵向划分和横向划分，取其一就好，太过详细则是冗杂，让客户只要到我们首页，再根据我们的首页逻辑排版和布置暗示，就能找到他想要的产品。关于首页装修，还有多旺旺的设置、二维码的生成、多语种的设置，这些需要单独开一个教程来详细解说的，将不在这里花时间赘述了。【产品分类ProductsCategories】页面装修关于这个页面的装修，是很多人都感觉很头疼的，因为截至目前，阿里巴巴国际站的【ProductsCategories】右侧第一栏位置是不能编辑的，3X5=15个大图产品栏，全部都是按照你上传的最新产品顺序来自然排列的，这一点就大大的降低了装修本页面的可操作性PS：本人猜测阿里巴巴国际站本就是一个处在生长中的外贸B2B平台，后期会有相应的改变措施不断出台，这个产品页面的分类很受采购商和供应商的重视，阿里肯定会将这产品分类页面右首变为可编辑自主的板块）。再看下右侧可添加的板块：全部可添加的板块都只有：“主营认证产品”、“产品推荐”、“产品搜索”，连自定义版块都没有，没有自定义版块的话，无法做海报，无法做装修排版。对于现在阶段的阿里巴巴国际站【产品分类】版块，只能是顺着阿里的基本版块走了，因为可操作性太低了。本页面左侧的话，可操作性也是和右侧一样，极低。关于这个【产品分类ProductsCategories】页面，现阶段能提的建议只能是：尽量做到产品封面设计风格统一，排版整齐，然后再根据自己公司的推广情况，做一些新品推广版块和促销版块。至于其他的操作，要等阿里巴巴国际站开通本页面的更多可操作性才能进行布局处理了。【公司简介CompanyProfile】页面装修只能是根据自己后台更新公司的一些资质信息和证书相关等，然后此页面会自动刷新。如下图：【自定义页面】页面装修阿里巴巴国际站提供了两个自定义页面给我们，这里的操作性很大，给我们提供了更多的自我展现机会，关于这两个自定义版块的应用，基本上分两派：一派是：展示公司实力，主要应用为放置自己公司的厂房照片、证书荣誉、参加各展会的现场合影等；另一派则是：按照公司的产品划分，一般划分为两个专区：一个专区作为【Mobilephonecase】另一个专区作为【TabletPCcase】在这里的自定义应用，无论是哪一个流派，都是按照自己公司的现状和运营的想法结合而做出来的，无所谓哪派高，哪派低，都是各有利弊的。因此处需结合公司具体现状才能做决定。【Contacts】页面装修根据公司的相关情况在做细分【ProductDetail】页面装修此处可以作为一个重点来讲解分析，左侧添加版块顺序第一处位置首选【产品分类导航】，作为其他产品跳转接口，客户也可以纵向的了解公司的产品分布和估算公司的实力。基本形式选择【向右浮出】，因为若是选择【向下默认展开】的话，会占据左侧的版面，客户点开后想看其余的分类的话，必须要将鼠标导航条往下拉，返回上一层的话，又要将导航条上拉，为了充分满足客户的浏览体验，给客户方便，首选则是【向右浮出】。再往下则添加几个产品版块，将主推产品分门别类的放在这几个产品版块里，为显醒目【因为客户点击到产品页面详情里，主要为的就是看右侧的产品详细页面，故原来所用的“F”型浏览模式将在这里不适用，所以要想让客户的眼光注意到左侧的话，必须要采用一些显眼的标识来吸引客户的眼球】我们可以做几个抢眼的小型板块栏。如下图：因为阿里巴巴国际站现在的产品详情页面规定的是只有15张图片可以放置，那么我们想要更多的展示产品详情和公司的实力的话，则需要在产品详情描述里面精简。但现在【页面详情ProductDetail】额页面装修，替我们解决了这个比较纠结的问题。我们可以将一些通俗适用的产品资料、认证，风采展现等以图片的形式，在右侧下方展示出来。为了保持风格的一致，能与产品详情页面融洽的结合，此处的【自定义内容】我们通常会默认选择不显示版块标题。此处自定义内容优先添加信息：公司办公室风采、工厂实景、认证信息、获得荣誉、检测报告。再往下，可添加各种产品营销版块，若是公司的商铺是金品诚企认证，则当首选【主营认证产品】，再往下排则是【主推产品】，再往下则是【促销产品】。关于【ProductDetail】的装修重点，一是左侧的产品导航和下面的产品营销版块，另一重点则是右侧下方的自定义版块，于我个人观点，后者的重要程度甚至要超过前者。还有一点值得注意，就是阿里巴巴国际站现在的数据不同步，你做好的产品详情页面装修，只有在访客从你的网店进入产品详情页面后才会显示，而直接从搜索关键词进入到你的产品详情页面，是不会显示你的产品详情页面装修的具体见下图：这种数据不同步的情况，到后期阿里巴巴肯定会将他们同步的，但是现阶段，这种情况将会持续一段时间。关于产品发布：【产品分类的架构设置】关于产品分类架构，越详细越好，举个最简单的例子，各种因素相同的情况下：一个产品归类在Caseforiphone→Siliconecase另一个产品归类在Siliconecaseforiphone前者的排名绝对比后者要高。为什么？两个原因：1、阿里的蜘蛛程序在收录产品信息的时候，契合度方面前者比后者高（这里的分组是会影响蜘蛛程序收录的，做个很简单的实验，你建立一个新的产品分组并命名为【iphonecase】,然后你将已经审核通过的任意一个产品下拉到这个【iphonecase】的分组下面，过段时间你就会发现这个产品会显示成“审核不通过”的了。原因是系统会默认你侵犯了苹果公司的iphone商标，即使是你的产品全文里面都没有“iphone”这个词，因为程序将这个产品前面的分组【iphonecase】也计算到你的产品信息里面去了）2、阿里的默认程序里面，有一项很高的PR就是信息的完整度，前者是二阶信息归类，后者是一阶信息归类，那么，阿里的默认程序就会认为前者的信息完整度要比后者要高（阿里巴巴现在信息评分的权重中加入了一个信息完整度的因素，并且在总PR中占据到一定的比例）。PS：这里的分类架构以2~3层为最佳，超过3层的话，会影响到客户的搜索浏览体验，并且PR分在2~3层中已经是加到差不多最高了，你再增加多阶层次，也是做无用的工作而已。建议：在产品分类的架构设置中，先按市场中的主体流行型号进行第一阶段划分。再将这些型号所属下一层按照材质/款式进行第二阶层划分。发布更多的产品，不代表你的曝光量和询盘量会变的更多；但是想要你的曝光量和询盘量变得更多的话，你必须要发布更多的产品。在这里我们可以这样规划，将我们的产品分为两大类：一类是主推产品，一类是平常产品（这里的主推产品和平常产品的定义跟首页装修时的定义是不一样的，勿混为一谈）。平常的产品的话，我们将其按照型号、材质等分门别类的划归在固定的产品分组下面；主推产品的话，我们需要大量的重复发布主推产品来覆盖关键词（阿里巴巴对发布重复产品会有处罚，但是只需要规避掉阿里巴巴对重复产品的识别，我们就可以无限制发布重复产品），对于这些大批量的重复主推产品，我们不能按照原来的办法将其划归到固定的产品分组下面，那会造成：客户访问我们店铺后，点开相关的产品分组，发现大量的重复产品，从而影响客户的浏览体验