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“辉煌一周年感谢有您”黄梅天山购物广场周年店庆活动方案主办单位：黄梅县天山购物广场协办单位：湖北福通广告传媒有限公司目录一、店庆活动效果预估二、店庆活动主题、时间及地点三、店庆活动宣传方式（前期及后期）四、店庆促销活动内容五、活动组织机构设置及人员职责六、店庆活动议程七、附件一、店庆活动效果预估1、宣传造势，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高商场的知名度和美誉度。2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对本商场忠诚度。3、通过服务比赛、业绩比赛、能极大的增强本商场员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。4、通过促销，提升公司营业额。5、本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轰动效应。二、店庆活动主题、时间及地点1、店庆活动的主题：辉煌一周年，感谢有您2、店庆活动的时间：2012年9月8日至9日3、店庆活动的地点：天山广场门口三、店庆活动宣传方式1、活动宣传阶段：时间为9月1日—9月7日（所有宣传9月1月同步起动）宣传形式：（1）、宣传单20000份。传单内容为：活动主题、活动时间、促销内容、抽奖内容、活动地点（详见《活动单页设计方案》）。（2）、3台载有车体广告的车进行平面宣传，同时进行单页的发放。（3）、《供求世界》《时空快讯》《九鼎快讯》整版广告一期。（4）宣传横幅100条，全县各乡镇主干道悬挂。（5）短信10万条，移动联通比例7：3（6）电视飞字（7）在重要路口设置户外广告。（8）喷绘100块，在县内空余墙面钉。（9）老顾客电话100名以上，通知价格信息、礼品发放、免费抽奖等内容。（10）《黄冈日报》报纸夹寄广告单页10000份。2、宣传范围：（1）、各主要商场门前。（2）、各市场、晚市、广场、下班时的公交车站点。（3）、企事业单位。（4）、宣传车要进入市区各街道及小区内。（5）、各乡镇。3、户外演示促销准备：（1）、地贴喷绘（2×3米=2块），家电商场户外入门处；（2）、活动用桁架搭展厅（4×8米）；（3）、舞台背景喷绘（3.8*6.7米=1块）；（5）、促销员工服装（厂家提供、有品牌形象）；（6）、“天山家电欢迎您”内容绶带（20条），供所有无统一服装工作人员佩带；4、店内销售活动准备：（9月6—7日）（1）、店内悬挂主题活动“促销挂牌”，高光相纸喷绘。（2）、所有商品展台前张贴本产品活动“手写促销海报”（标明原价、现价及赠品明细）。（3）、所有参与特价商品张贴统一活动特价签，要求醒目，标明原价及现价。（4）、顾客档案（有前期部分顾客登记）、销售小票、笔。（5）、所有销售产品单页（盖章）。（6）、相关销售道具。（7）、随机销售赠品堆码。（8）、购物赠好礼活动中，“好礼”堆码。（9）、活动内容易拉宝海报（两个）5、演出活动准备（演出活动时间：9月8日—9日）：（1）、舞台、音响。（2）、歌手（3名）、舞蹈（3人）、主持人（2名）、礼仪小姐4名）（3）、现场用活动答卷（16开，1000张）（4）、舞台用活动小礼品（油笔、钥匙扣、通讯录、小本等，计1000份）（5）、舞台用活动小奖品（雨伞、淘米器、水具等计100份）（6）、特卖商品（电饭锅、炉具、电熨斗等，按每日限量数量摆放）6、老顾客免费领取礼品活动准备（活动日期中每日8：30—10：30，下午14：30—16：30）：（1）、帐蓬（2个），帐蓬用条幅（标明老顾客领礼品处，3×0.5米=2条），桌（4个）；（2）、礼品领取登记表；（3）、“赠品已付”章及印台；（4）、“老顾客领奖处”指示牌；（5）、老顾客礼物堆码；（6）、幸运抽奖奖卷（每名老顾客领取礼品后，免费赠“幸运抽奖奖卷”一张。2、后期现场推广通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的邀请函，店庆期间，这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果，这时加上现场演艺活动的进行，吸引了大批群众，在此期间对其派发店庆优惠券或折扣卡，来吸引人流量，这样也起到了推广的作用。四、店庆促销活动内容：1、辉煌一周年，感谢有您我们的每一步，都不能离开你的关注和呵护，感谢您，我的衣食父母！凡在天山购物广场购物的老顾客，凭商场的信誉卡均可免费领取精美礼品一份（消费3000元以下，赠价值58元的电子健康秤，消费3000元以上，赠价值98元的健康护眼灯）。2、品牌商品3折起，低于厂价销售彩电区略……冰洗区略……厨电、小电区略……=双虎家私专区略……3、大型文艺演出，现场幸运抽奖，参与就有机会获得惊喜大奖。4、购物有大礼彩电、冰洗消费满3000元返100元现金红包；满5000元返200元现金红包；厨电及小电消费满1000元赠鲜奶一箱；满2000元赠听装饮料一箱（特价商品除外）双虎家私专区，满5000，返100，满10000返500。同时在每日17：00时抽出当日幸运大使：一等奖：XX（1名）二等奖：XX（2名）三等奖：XX（3名）五、活动组织机构设置及人员职责（活动期间）：机构：活动总指挥部职位：总指挥1人，组员：2人；职责：负责活动期间的所有决策及处理突发事情。重点：事前工作的布置及监督检查，对突发事件决策的当机立断。机构：户外演示活动组职位：组长1人，组员：厂家人员；职责：负责活动期间户外商品的宣传及销售。重点：培养顾客购买欲，宣传品牌及活动内容。机构：舞台演出活动组职位：组长1人，组员：2名；职责：1、负责舞台活动期的赠品保管、赠品发放；2、负责发放、回收抽奖卷，组织人员；3、发放宣传单及答题卡；重点：维持活动秩序，及时有效地配合整个舞台演出。机构：老顾客领取礼品组职位：组长1人，组员：4名；职责：负责活动期间对老顾客礼品的发放；重点：1、对活动内容特别是不同礼品的解释；2、对情绪不满的老顾客进行安抚；3、进行礼品的保管与合理发放，注意程序的完整性。机构：销售组（分大电、小电）职位：组长1人，组员：现营业员及临促；职责：负责商品的销售；重点：1、寻找重点顾客；2、忙乱过程中销售的各个细节；3、赠品的保管及发放工作。机构：售后组职位：组长1人，组员：现营业员；职责：处理顾客异议及配送；重点：1、快速有效处理各种顾客异议；2、全面配合销售工作；机构：临时机动小组职位：组长1人，组员：2名（可由厂家人员担任）；职责：受指挥部统一领导，随时受命相关工作；重点：1、全天必须时刻在指定位置；2、对情况及时沟通。1、参与部门及人员保卫部：负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。后勤部：现场的工作人员，负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。2、活动现场的搭建及装饰场外：空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“盛大店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商和祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。场内：服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;各种宣传资料随手览阅;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视觉的全方位感官享受。购物完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到一流的服务，留下美好的记忆。六、店庆活动议程店庆庆典活动流程安排：7：30所有工作人员到场(甲方和庆典公司)。8：00现场播放欢快的音乐。9：00演出正式开始11：10上午演出结束14：30下午演出并抽奖七、［附件］（所有的平面设计都以体现高雅的活动主题为本）附件1：主会场效果图附件2：DM单设计（其他所有物料均以DM单为样板）附件3：庆典物料明细及费用预算