工程项目施工班组管理1.项目管理--施工班组激励措施;2.项目管理--施工班组合同履行措施;3.项目管理--施工班组极端行为处理措施1.项目管理--施工班组激励措施(1)目的:调动施工人员积极性,发挥其主观能动性,挖掘施工员工潜能,使工程项目达到增值;=dW5pb25faWQ9MTAyMjEzXzEwMDAwMl8wMV8wMQ1.项目管理--施工班组激励措施(2)建立合理有效激励机制;建立合理有效激励机制应从实际出发、充分考虑施工员工需求。既要科学合理性与人性化统一,又要保证激励机制的可操作性。同时在实施激励机制过程中不断探讨激励机制存在的缺陷,解决激励机制效率低下的问题。1.项目管理--施工班组激励措施激励机制的运作过程开始员工需求调查制定分层激励机制、分配制度和行为规范激励成本与效率检验YES员工需求得到满足1.项目管理--施工班组激励措施(3)施工人员特点及工程项目特点;施工人员的特点:工程项目特点:1)文化层次复杂;1)工程项目的唯一性;2)年龄结构复杂;2)工程项目的不可转移性;3)工人来源复杂;3)工程项目体积庞大性;4)工人流动性大;4)工程项目非周期性;1.项目管理--施工班组激励措施(4)激励机制的具体措施1)物质激励:达到激励30%的效果①建立科学的酬薪体系工资、津贴、社保奖金、物质奖励②项目管理绩效评价激励:履行合同,在项目进度、质量、安全文明施工前提下给予的奖励1.项目管理--施工班组激励措施2)精神激励①荣誉激励:周期性评定优秀员工并给予一定的奖励措施,给其他员工树立榜样,例如每个施工班组每周推选出一名优秀员工给以50元奖励;②竞争奖励:建立公平公正公开的竞争标准,让各施工班组进行良性竞争。例如:所有施工班组每月评定一个优秀班组(从施工进度、施工质量、配合度、安全文明施工等方面考虑)给予200元奖励;1.项目管理--施工班组激励措施3)情感激励①适当对施工员工进行慰问,并在一定程度解决其家庭困难;②施工员工在生日、结婚纪念日等特殊的重要日子安排其休息或发放慰问奖金、小礼品等;③定期组织施工员工参加娱乐活动或组织聚会、联欢会、郊游等活动,使施工工人放松心情,保持愉悦。以上措施能使施工员工产生归属感。1.项目管理--施工班组激励措施4)环境激励①公司企业文化激励:从宏观上讲公司发展状况,保证施工人员工资,以后项目的合作等等②政策环境激励:公司的一些好的政策方针对于,让员工在健康环境中文明施工;③客观环境激励:施工现场生活、工作环境改善,保证工人吃、住等基本生活条件到位;1.项目管理--施工班组激励措施5)成就激励①组织激励:让施工人员参加施工项目管理的一些事物,提高工作主动性;②目标激励:施工过程某分部分项完成后、或某些里程碑事件完成给予的奖励,促进施工人员过程积极性;③理想激励:了解施工工人理想,实现项目与员工共同发展。1.项目管理--施工班组激励措施6)事业激励①教育激励:不定期组织培训教育,提高工人文化素质、操作水平、各种施工证考取等;②工作内容激励:用工作内容本身来激励施工工人,让工人喜欢这项工作,服从安排;③职业发展激励:很多工人漂泊在外,具有消极情绪,对自己发展没有规划。因此对有些合作良好的施工班组建立职业发展的平台。1.项目管理--施工班组激励措施总结:上诉各种激励措施在实施工程中一定要从实际出发,考虑员工需求,同时兼顾施工成本、施工环境等因素,激励措施应公平公正公开的制定与实施。从而使工程项目在保证质量、进度、安全文明施工的条件下达到增值。2.项目管理--施工班组合同履行措施工程项目在实施过程中必须保证工程质量、工期等,为满足质量、工期的要求必须与各施工班组签订劳动分包合同。为满足该合同能顺利实施,在项目实施前、实施过程、实施后应当采取正确的处理措施,保证施工合同能顺利有效的完成。2.项目管理--施工班组合同履行措施(1)施工合同签订前措施1)精准合理选择施工班组;①老板(包工头)素质:思想素质、技术水平、财力等②施工工人人员结构,最忙时能提供的人数;③施工工人平均素质、年龄、文化水平、婚否等;④是否有相同项目实施的经验;⑤施工过程使用的机具械是否齐全;⑥以前项目是否合作过;⑦专项方案处理的能力等等。2.项目管理--施工班组合同履行措施2)专业施工班组长的选择①专业班组长的素质:思想素质觉悟高、专业技术水平过硬、组织管理能力强等②有责任心,做事积极主动,能服从管理安排;③具备沟通技巧能力,能合理分配布置的各项工作;④理解学习能力强,在满足自己利益后同时能兼顾施工项目的全局利益。2.项目管理--施工班组合同履行措施3)合同的制定①施工合同在制定过程中应明确施工的范围、工作内容、工作特点,同时明确表明工程质量、工程进度、安全文明施工等基本要求;②在施工合同制作过程中明确注明施工过程工程款的发放时间、金额、发放方式;2.项目管理--施工班组合同履行措施③制定合同时应从工程实际出发,并兼顾各种不利(如天气、断电、材料设备晚到)因素。④制定合同时应明确表明项目未按质量、工期、安全文明施工等要求而违约方的具体惩罚措施,同时注明完成合同给予的奖励措施。⑤明确施工过程出现合同变更时的具体措施。2.项目管理--施工班组合同履行措施(2)施工合同实施过程履行措施1)在实施施工合同时,项目管理人员就完成的分部分项与该部分内容与实际施工合同进行对比。定期检查是否产生偏差(如进度、质量、成本等偏差),如有严重偏差制定相应补救措施(如增加要求施工人数、夜间加班、质量缺陷返工处理等)。直至该部分合同内容稳定合理完成。2.项目管理--施工班组合同履行措施施工合同纠偏实施图合同偏差原因分析是/否制定方案方案审核过/否方案实施结果报告行/否YYYNNN2.项目管理--施工班组合同履行措施2)当进行多次方案制定时仍然不能满足施工合同纠偏,必须深刻反思产生偏差的原因。或遇到不可抗力因素时使得施工合同不能履行时应及时与建设方施工班组等参与方协调沟通,尽可能减少各方的人力经济损失。3)在施工过程中如有变更(补充)合同,应尽快在建设方确定后与施工班组签订变更(补充)合同。听取施工班组的建议,签订时应尽量考虑施工现场实际,合理安排人员结构。做到合同变更(补充)的及时性、有效性、完整性。2.项目管理--施工班组合同履行措施(3)施工合同结束前履行措施1)施工合同结束前应对施工实际工作范围、工作量与合同范围、工作量进行对比,避免小范围零星工程未完成施工;2)施工合同结束前应对完成的实际工程进行审核、检查,工程质量、进度、文明施工等因素是否与签订的合同相符,如若不符,分析其原因并进行相应整改。必要时在施工结算款中扣除相应费用;3)施工合同结束前必须对施工现场(生活现场)进行卫生检查,必须保证满足建设方现场环境需求。2.项目管理--施工班组合同履行措施总结:以上是通过对施工班组的管理,保证施工班组能履行完施工过程中的劳务分包合同。通过合同签订前的措施、工程实施过程中的措施、合同实施结束前的措施三个方面的工程,保证施工班组能合理守时的履行完合同。3.项目管理--施工班组极端行为处理措施由于工程项目的特点及施工人员的特点,在施工过程中很容易产生极端恶劣的行为。在施工过程中应尽量避免这种极端行为的发生,营造一个良好的施工环境。确实做好各种极端行为的预防工作,制定各种极端行为的专项处理方案。避免为施工过程中人力人员、财力的浪费,更甚者人员伤亡。3.项目管理--施工班组极端行为处理措施(1)施工班组极端行为种类1)工人罢工;2)劳资纠纷;3)包工头跑路;4)打架斗殴;5)自杀;6)他杀;7)酗酒、赌博、吸毒、强奸、抢劫、盗窃等不法行为;8)聚众闹事等3.项目管理--施工班组极端行为处理措施(2)极端行为出现处理过程示意图极端行为出现原因其分析是/否制定综合方案方案审核过/否方案实施结果报告行/否YYYNNN做好极端行为预防措施避免极端行为再次出现3.项目管理--施工班组极端行为处理措施(3)施工班组极端行为出现处理具体措施1)应预防为主,防治结合,综合妥善处理的原则;①项目班组人员加强思想觉悟,在工程实施过程中各专业负责人与人工多沟通交谈,了解工人的目前生活状况,定期了解工人的心理健康状况;②对发放至施工班组的工程款项进行追踪调差,了解工人是否拿到合理工资,避免包工头拿到工程款跑路。如包工头拿工程款不合理给予工人工资,先稳定工人情绪。下次发放工程款时预先保证工人工资得到落实;3.项目管理--施工班组极端行为处理措施③施工前在选择包工头应尽可能详细考察,对有过跑路、克扣工人工资、信用不良情况等极端行为的包工头坚决不选择;④项目实施过程出现已经跑路包工头的现象,先稳定好该工种工人情绪,保证工人工资拿到位。对跑路的包工头进行特殊处理,如:工程完工扣押值钱设备,必要时采取法律措施;3.项目管理--施工班组极端行为处理措施⑤施工人员进场时,了解每个施工人员基本状况。以前是否有过极端行为、是否有传染病史、是否嗜酒好赌、是否参加过打架斗殴等不良行为。对有这些方面的人工坚决不予选择;⑥营造一个良好的施工现场、生活环境,与人工多进行沟通,听取工人合理建议。确实落实工人生活上班的基本必备条件,满足工人工作生活的基本条件;3.项目管理--施工班组极端行为处理措施⑦合理安排工人作息时间,避免工人在休息时间发生极端事件。⑧对施工人员进行周期的思想教育工作,保证工人思想健康,不定期组织娱乐、文艺等活动。保证工人在健康友好的环境中工作生活。3.项目管理--施工班组极端行为处理措施2)当施工班组出现以上极端行为时应制定必要性、综合性、可行性、针对行方案;①当施工过程中出现过激行为而至人员伤亡时,立即拨打120抢救电话,第一时间保证工人人生安全;保证人员过大伤亡并应及时了解过激事件产生的原因,目前发展状况。同时及时拨打110报警,配合警方及时、准确、有效的处理极端事件。②原因调查清楚后对参加过激行为的工人严肃处理,必要时给予开除措施;3.项目管理--施工班组极端行为处理措施③对参加罢工事件、打架斗殴事件等极端事件进行原因调查,听取多方面人员的陈述。做好心理辅导工作,尽快平端极端事件使工人能正常上班;④由于施工人员文化水平素质相对较低,在发生极端事件后应注意与其沟通技巧,防止极端事件的进一步扩大;3.项目管理--施工班组极端行为处理措施⑤当过激事件不可避免时,应首先保证人员、财产安全,尽量减少损失,控制住过激事件的进一步扩大,但杜绝同施工人员正面冲突。⑥当出现别人工人过激行为时,应及时给与心理辅导,稳定其情绪,告诫其过激行为产生的恶劣后果,并配合有关机构严肃处理。3.项目管理--施工班组极端行为处理措施3)措施处理后对该极端行为进行深刻反思,制定不要的公平合理的处罚措施,避免该极端行为的再次发生。同时在以后的项目实施过程尽量避免这些极端行为的发生。①项目组自我深刻检讨,深刻认知自己的不足,完善自我,避免以后工作中类似极端事件的出现;②给与参见极端事件的单位、个人严肃处理,情况严重的单位通过法律对工程款的扣留,必要时通过法律途径处理。个人给予开除、永不录用处理;3.项目管理--施工班组极端行为处理措施③尽快落实工程损失情况,做好弥补方案措施(如从新选择良好施工班组)。保证工程项目质量、进度等稳定进行;3.项目管理--施工班组极端行为处理措施总结:工程中极端行为发生往往是可预见性的,在极端行为出现时应当做好必要的预计措施,避免极端事件的发生;极端事件出现时,应及时调查事件原因,配合有关部门及时妥善处理,避免事件的进一步扩大;极端事件出现后,应深刻反思,做好善后处理工作,避免类似事件再次发生,并尽快保证各施工班组正常施工。