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目录智慧园区信息化的理解智慧园区的现状与发展服务体系智慧化园区整体架构智慧园区的现状与发展为什么要发展智慧园区智慧改变生活智慧地球智慧园区智慧城市国际知名智慧园区成功实践雄厚的技术基础•扎实的基础设施•先进的网络架构•丰富的通信手段积极的创新氛围•鼓励企业创新•创造优越办公环境•灵活的政策园区互动–…充足的人才储备•周边大学•技术人才•人才培训具特色的园区管理•人性化景观规划•不断优化管理模式•优惠的激励政策•招商引资印度班加罗尔软件园台湾新竹科学工业园美国硅谷科技园法国安蒂波利斯科技城成功要素我国园区的发展历程第一阶段：试验起步阶段（1983-1988年）第二阶段：初步发展阶段（1989-1999年）第三阶段：稳定发展阶段（2000年－now）土地廉租税收优惠廉价劳力政府主导劳动密集关联性弱配套支撑企业聚集政府主导创新能力弱配套围绕产业偏重生产产业链完善突出绿色环保人才竞争企业发展技术密集创新、高科技传统园区建设者对于园区建设只做到九通一平，即基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成，企业自身投入和维护成本高。各信息系统相互独立，形成“信息孤岛”，缺乏相应的集成与互联机制，无法支持园区管委会和企业之间的业务流程。缺少支持园区管理的基础性信息化应用，更缺乏个性化的企业信息化应用。目录智慧园区信息化的理解智慧园区的现状与发展服务体系智慧化园区整体架构智慧园区的现状与发展为什么要发展智慧园区7园区管委会诉求...园区环境监控IT设备节能建设环保主题规划园区政务公开丰富多种渠道信息高效透明数据集中共享园区政务公开多种通信服务多种企业应用产业发展指导园区企业服务提升运营效率丰富运营手段优化运营业务园区综合管理园区节能环保园区综合管理园区企业服务园区节能环保园区管委会诉求8园区入驻企业诉求办公设施一次性投入大企业销售信息传递慢园区入驻企业诉求缺技术缺管理缺资金缺人才做生意缺少便宜好用的管理工具企业办公管理费用高缺管理企业融资困难企业资金周转慢缺资金做生意企业小，难以吸引到人才难以及时找到合适的人才缺人才企业创新技术投入大IT和信息化维护能力差缺技术目前跨国和大型企业都由总部提供统一的IT服务，除了基本通信之外，无需租用IT服务，但总部在园区的中小企业或创业公司有IT采购和租用服务的需求，除了安全性外，对价格也非常敏感。9运营商的诉求向园区运营渗透，提升差异化竞争力：现状：只提供语音和数据专线，管道化同质化目标：在云计算平台基础上，打造园区综合运营管理平台开放和集成更多与企业运营相关的业务和流程向入驻企业渗透，树立核心控制点：现状：目前运营商只提供语音和数据业务；目标：通信能力开放，实现与IT业务的集成，实现企业办公桌面（桌面云）、手机终端（移动办公）等各方面集成。智慧园区的定义-我们的理解透彻感知准确感应物体属性精确检测用户行为全面互联系统之间互联互通集中控制、集中管理深入智慧系统、流程都与通信能力集成具有深入的智能化园区信息化的规划原则：1、整体性：整体工程一体化规划，系统平台划一管理，具有扩展性和灵活性2、创新性：结合园区主题，引入创新的理念，成为信息时尚的表率3、生态性：注重节能减排、绿色环保，与园区环境友好结合4、个性化：针对不同用户群体，提供适合的信息化服务，以用户体验为中心5、特色化：强调园区的主题特色，能体现出与其他园区的区别，树立园区形象感知智能智慧智慧园区目标1、通过智慧园区的建设，帮助园区在信息化方面建立统一的组织管理协调架构、业务管理平台和对内对外服务运营平台。2、建立统一的工作流程，协同、调度和共享机制，通过云平台的整合，以云平台为枢纽，形成一个紧密联系的整体，获得高效、协同、互动、整体的效益。3、建立统一的应急管理与日常管理、对内与对外服务这2大服务和2大管理体系。目录智慧园区信息化的理解智慧园区的现状与发展服务体系智慧化园区整体架构智慧园区范畴321物业服务应用管委会服务应用企业服务应用对外招商过程中的信息化管理•物流、资金流、信息流、人力资源、业绩、生产经营进度管理•传统办公和移动化办公内部办公外部招商光纤和WIFI接入、数据中心、弱电项目、地理位置信息系统、机房建设基础设施•园区生活的信息化支撑，包括物业管理的门禁管理、一卡通、访客管理、车辆管理等•园区信息发布公开•园区服务管理园区生活服务•企业在建设、商业生产、销售及服务上的信息化需求。•包括管理、营销、办公、通信方面的信息化应用服务。企业信息化服务目录智慧园区的现状与发展智慧园区信息化的理解服务体系智慧园区整体架构桌面云基础设施层应用平台层网络构建客户端及业务应用1、园区管委会服务应用2、园区物业管委会应用3、园区企业服务应用15云数据中心在园区的应用业务洽谈自助申请资源业务上线业务需求设备采购设备安装调试业务部署/维护远程使用资源远程业务部署/维护机房配套设计业务员客户客户客户客户客户机房网管传统方式云计算业务上线通常需要1到3个月，流程复杂，涉及人员多新业务上线只需要数天到数周，流程简单，用户自助完成客户机房网管客户机房网管客户用户注册审批注册申请资源审批订单（手动/自动）使用资源查询管理用户管理员园区企业通过统一云管理平台来办理业务云数据中心业务自助申请云数据中心业务自助上线政府物管云私有云安防云公共云呼叫中心云统一通信云移动办公云IT/OA云园区侧运营商侧IP终端瘦终端手机NC终端物联网、互联网、通信网•混合云的部署方式：企业办公类公共业务部署在运营商侧的云数据中心；园区管理类业务部署在园区侧的云数据中心•在线运营模式：企业通过云业务管理平台自助申请云计算资源，云主机、云存储摄像头云数据中心部署位置16园区需要智慧云以租代建，节省投资•企业“开门七件事”，单独购买IT系统费用高，租用服务降低成本•基本的会议、统一通信、呼叫中心等通信类业务成本高，租用服务降低成本方便省心，免维护•无需专门的IT维护人员，硬件和应用系统由运营商在云端集中维护。•应用集中在云端，终端功能相对简单，免维护。软件服务，即开即用•无需安装、调测软硬件，直接申请开通软件服务。•引入行业标杆应用，提供优质服务，质量稳定，操作方便•菜单式服务，根据需要自由选择按需使用，弹性扩展•应用系统的业务量增长时，系统动态分配服务器、存储等计算资源实现自动扩容，无需升级改造，不破坏系统数据。园区企业需要云主机、云存储，云应用电信运营商提供云计算和云管理平台，承载云应用园区管委会需要云管理平台，管理监控服务企业增强管道黏性通过云平台托管园区业务，从管道经营走向数据经营夯实基础通过数据集中，实现数据共享，为多业务的融合实现数据基础提升形象采用先进的云技术，降低园区进驻成本，提升园区服务形象拓展业务收入依托云技术，聚合优质应用，实现业务增值增加黏性由政策黏性、管道黏性转向数据黏性、业务黏性、服务黏性171个云数据中心3类应用（办公协同、园区安防和园区物管）研发中心园区安防基础通信物流中心生产中心培训中心园区物管办公协同销售中心3张网络（通信网、互联网和物联网）研发中心2个云平台（云计算平台、云应用管理平台）智慧园区无限可能18园区云服务基本形态:云IDC、桌面云楼宇化机房集装箱机房1、大型数据中心2、集成综合管理3、绿色节能4、高可用性1、快速灵活部署2、按需建设3、高功率密度4、应急与容灾5、高效节能瘦客户机PC、Pad无需担心机密文档外泄：看得见、摸不着、带不走丰富的园区业务体验：园区管委会：园区管理门户园区企业：统一通信、即时消息、移动办公、邮件。数据的集中处理，是园区智慧的基础；云IDC是承载园区业务的天然载体桌面云技术帮助园区实现应用的快速部署，有效提升服务质量与服务形象19桌面云方案数据中心基础设施资源池安全设备虚拟机内部网络/Internet网络瘦终端瘦终端瘦终端便携机台式机键盘鼠标等输入信息显示打印等输出信息操作系统各种应用将园区管理业务和企业非核心办公业务可以部署在数据中心虚拟机上支持瘦终端或者PC+软终端，通过网络访问数据中心的虚拟机，本地不保留任何数据用户只有鉴权通过（如帐号/密码），才可以访问虚拟机及应用20桌面云的优势1、移动终端随时随地接入办公桌面APPWinLinuxAPP2、为企业信息资产安全护航ICA/RDP…ThinClient屏幕的刷新键鼠指令xxxCloudDataCenter硬件资源池（计算、存储、网络）云操作系统xxxDataAPPWinLinuxAPPAPPWin3、为企业业务持续发展提供可靠服务4、打造绿色办公环境，降低入住成本200W/h60W/h50db10dbReliabilityDowntimePC99.5%13hrsTC99.999%0.05hrs上研所桌面云统计数据目录智慧园区的现状与发展智慧园区信息化的理解服务体系智慧园区整体架构桌面云基础设施层应用平台层网络构建客户端及业务应用1、园区管委会服务应用2、园区物业管委会应用3、园区企业服务应用22智慧园区管理平台：智慧的核心通过对各个业务子系统有效集成衔接，并信息汇集、分析、传递和处理，从而实现系统最优化的控制和决策，达到高效、经济、节能、协调运行状态。23智慧园区管理平台的核心功能统一感知统一用户接入体验多业务访问单点登陆用户资料完整、一致统一管理集中监控、高效运维实时、全面掌握运营质量统一日志审计、把控全局安全智能联动统一采集管理系统告警灵活配置跨系统联动规则跨系统即时联动、实时响应集中汇总用户数据企业价值数据挖掘分析关联分析、决策支持数据分析低门槛实现能力开放便捷式数据共享和交换资源共享可复用的ICT能力资源沉淀可复用的业务数据统一门户集成总线集成管理数据仓库能力组件集成环境应用集成24统一门户：用户体验的开始•统一域名地址•统一web接入•统一wap接入•统一站点导航•统一搜索•统一频道管理•统一密码管理•统一客户登陆•统一用户资料•统一营销推广•统一集成管理•统一系统维护25集成环境:降低门槛提高效率采取4类措施打造园区ICT平台集成环境，实现园区异构应用系统的有效衔接和整合，提升园区信息化管理效率和服务水平能力开放数据共享集成总线业务聚合26IT设施监控监控中心安防系统通信系统物业系统统一管控信息共享提高工作效率降低人力成本集成管理模块集中监控综合报表联动管理子系统功能自完善业务功能丰富和提升基础设施相对独立平台：•集中监控•统一事件处理•统一运维•跨系统联动服务•统计报告应用：•互联互通•松耦合身份管理认证管理授权管理审计管理告警监控文档知识库运维管理系统管理统计分析统一管理：助力高效的运维和服务目录智慧园区的现状与发展智慧园区信息化的理解服务体系智慧园区整体架构桌面云基础设施层应用平台层网络构建客户端及业务应用1、园区管委会服务应用2、园区物业管委会应用3、园区企业服务应用28通信网络助力园区高速、智能、安全接入Page28协同保障了海量终端和用户的泛在接入，打破云管端界限，实现各个部件的智能联动。协同保障了网络的安全边界，又能让网络间信息的流动得到精细化控制和高品质保障。29基础设施完善优化，助力园区宽带提速Page29有线网络：1、宽带：架设高速的园区产业运营通道；2、IMS：为园区和企业提供融合通信服务无线网络：1、3G+WIFI无线宽带，助力园区企业员工和来访客户即时掌握资讯目录智慧园区的现状与发展智慧园区信息化的理解服务体系智慧园区整体架构桌面云基础设施层应用平台层网络构建客户端及业务应用1、园区管委会服务应用2、园区物业管委会应用3、园区企业服务应用31智慧园区的主要服务车辆监控电子巡更统一通信交通管理客服外包设施管理视频监控控制中心门禁控制停车管理一卡通访客管理信息驿站融合会议数字安防广播对讲联动告警中小企业应用集成智慧园区主要的十七个服务可分为三类：数字安防保平安；智能办公增效益；智能物管提效率。32终端：让园区服务无处不在化