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产品管理产品目录管理应通过产品目录组织方式，建立规范的业务产品信息管理。规范的产品信息管理是进行流程化的业务受理、定单调度、服务开通和计费帐务处理的前提。产品目录主要包含的内容有：产品目录结构产品应包括的属性（产品名称、产品类别、产品编码、产品资费定义、产品资源、业务类别等信息）产品目录的管理功能包括：产品目录的维护产品信息的维护产品的效益预测针对不同的客户类别需要制定不同的产品套餐，在新的产品资费套餐出台之前，必须经过认真、缜密的测算分析，要区分政策类型，对客户计费数据做抽样分析，对财务数据做成本分析，并根据分析结果进行综合评价，为产品套餐的整合及其效益预测提供量化依据。除此之外，还要综合考虑网络资源、计费系统支撑能力、竞争对手的预计反应模式及应对措施等因素。同时加强对产品资费政策执行过程的监控，对出现的问题和矛盾要及时调整和纠正。产品销售跟踪及效益评估对产品的销售过程进行跟踪，并记录相关数据，为以后分析、评估提供依据。根据产品类别、产品名称来分类评估其业务量、收入、用户量等内容。产品生命周期管理产品生命周期的管理主要包括产品的定制、销售和回收三个过程：产品的定制主要是进行产品的配置和生成。包括产品类别的划分、产品资源的分配、产品涉及业务类别的定义、产品资费的定义等。产品的销售产品的推出。包括销售流程的定义；销售对象的定义；销售渠道的选取等。产品的回收将不适应市场发展的产品收回。移动终端管理积极主动地参与终端的调控，加强信息沟通，与手机厂商、代理商建立紧密合作的关系，为终端及其配套资源的销售提供大力支持。根据终端市场行情，逐步灵活的设置终端补贴额度，控制手机成本的摊销。加强对有补贴的手机的监控管理，要通过手机的电子串号对手机流向进行跟踪，能够为及时发现和处理恶意窜机窜卡行为起到一定的作用。