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关于安吉灵峰街道办公OA需求说明软件功能规划总体要求对软件功能的总体要求如下：对公文权威性、合法性的要求需采用经政府权威部门认证，符合《中华人民共和国电子签名法》等相关法规，可用于政府非涉密办公系统的电子印章、数字签名和数据加密产品。对数据安全性、保密性的要求软件提供商在能具备国家保密局颁发的《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质》的基础上，实现对OA平台业务数据的加密保护，保证在OA平台系统后台也不能够直接查看到集团客户的公文、附件等私密资料。手机OA实现的要求需要支持通过手机客户端方式访问OA平台进行业务操作，要求是OA平台系统原生的手机OA系统，能够在手机端实现绝大多数的核心功能，不得采用中间件访问代理的方式实现手机OA应用。可运营的要求有丰富、准确地统计报表功能，支持对客户按用户数、按使用时间、按使用功能、按数据量大小等多种角度进行查询。在基础的公文流转功能之上，各种附加功能模块能够独立的进行开通和关闭。由于使用这套系统的相互间可能存在多种关系，因此在设计上要考虑经过少量的配置即能解决同在该平台上的若干个单位之间的公文交流和传输问题。具备多级管理员权限，对于平台级管理员和客户管理员需要严格界定和分配其功能权限。前台标准功能模块OA平台应当具备一些常见的标准功能模块，如：公文流转、邮件收发、通讯录等。但是应注意这些模块的“标准”只是相对的，每一个客户对这些标准模块的具体需求仍然可能不同，而软件提供商必须满足这些差异化的需求。*由于专业知识有限，本需求书所列的标准模块功能描述难免有错漏之处，故仅作参考。各软件提供商应在自己的方案中结合自身情况重新提出标准模块及其准确地描述。6.2.1.统一登录门户集团客户使用的移动数据专线登录云计算平台上的OA平台，采用域名、网络地址识别等方式自动区分不同的集团客户，进入集团客户各自的登录门户。虽然不同集团客户的登录界面不尽相同，其后台均是使用同一的功能模块和业务逻辑。6.2.2.异地远程办公通过国际互联网，可以进行异地远程办公，只要有互联网的地方都可以登陆办公系统，但对通过外网访问OA时，需提供动态密码检验功能实现VPN通道鉴权，用户需输入绑定手机接收到的短信动态密码，方可进入登陆界面6.2.3.公文流转公文流转包括收文、发文、签报以及收发文后文件传阅、文件处理、文件存档等功能。具体的功能需求如下：系统的公文处理模块应具备发文、收文、以及对处理过程的跟踪督办；公文处理的流程能够灵活的定制；公文处理的痕迹完全保留；系统能够通过特定视图显示文档的完整处理流程和当前的处理状态；处理过程支持多人顺序或并发的数字签名；文档要以有效的信息安全手段进行保护，防止非法的访问；电子公文还应该能够方便的转换为其他形式，如纸质文档、二维条码文档等；电子公文在平台级别进行数据加密，防止后台非法查阅、修改。6.2.4.公文管理所有部门及单位发文均可按冠字进行整理。如财务部文件整理人员可按“局财”、“局财通”等冠字对其部门所发文件进行整理归档。所有收文、发文按年份自动归档。查询公文的时候根据在途公文和归档的公文进行精确查询和模糊查询。6.2.5.公告发布提供公告、新闻、通知等信息的实时发布和更新功能，后台进行增、删、改的功能。信息归档保存和查询的功能。6.2.6.企业邮箱向用户提供企业邮箱的功能，能够通过集团客户申请的专有域名进行邮件收发，提供电子邮箱相关的业务使用和管理功能。集成139邮件服务器。6.2.7.公文电子印章认证电子印章是一种形象的签名盖章方式的数字认证技术，它以数字签名的方式通过第三方权威认证有效地进行网上身份认证，能够安全、有效的实现信息的数字签名和认证。具有安全、保密、防篡改的特性，可对企业、单位网上传输的信息进行有效保护和安全的传递。用户安装电子印章客户端软件，并通过USBKey（存储用户的私钥以及数字证书的USB硬件设备）可在流程配置的相应步骤加盖电子印章；可以形象的模拟传统实物印章加盖的过程，并对公文内容进行保护，防止伪造、篡改公文；提高系统的安全性和可靠性。特别注意：采用的电子印章和数字签名技术产品必须具备国家级的相关认证资质，以满足政府部门的安全性要求。6.2.8.短信、彩信功能接入短信动态密码认证通过短信动态密码认证确保系统从外网的访问安全。公文、邮件到达提醒用户在个人设置中设置相关公文和邮件的短信提醒设置后，当新公文或者邮件到底后系统就会通过短信系统发送相关信息给用户。达到实时提醒用户的功能。短信发送用户可以通过办公系统快捷对系统内部人员发送短信。短信重置密码系统提供短信重置密码功能，方便用户在忘记密码的时候能够快速通过手机短信获取系统密码，减小维护人员工作。6.2.9.电子传真功能接入6.2.10.系统管理图形用户界面？OA平台应该提供图形化的用户界面，客户管理员能够通过图形用户界面完成日常必须的操作维护工作。流程监控系统要求客户管理员可以实时监控所有在途流程公文信息和异常流程公文信息，客户管理员或者维护人员可以通过界面处理流程的异常情况。a)根据流程类型来查看所有的在途流程信息；b)可以跟踪流程目前出处的具体步骤状态；c)对于异常流程能够进行相应的提醒和调度，有相关操作要有日志记录。流程定制客户管理员可以通过流程定制工具灵活调整流程定义信息，在业务流程调整后能够通过简单的设置来实现流程的修改。流程的改动有相关的审查日志记录。员工帐号管理客户管理员可以通过系统维护界面，对员工帐号进行基本的管理操作（开通、删除），绑定企业员工移动手机号码，对员工的基本信息进行管理操作（添加、删除、修改），同时要记录相关的操作日志。权限管理系统管理员可以通过系统维护界面，对员工权限信息进行基本的管理操作（添加、删除、修改），对员工的信息的变更有相关的审查日志记录。电子印章管理管理员可以通过电子印章管理系统界面，对电子印章、数字证书进行管理(审批，制作，发放，修改，和废除)，对电子印章信息的变更有相关的审查日志记录。公文统计系统要求能够按用户、部门根据时间、发文类型来做相关数据统计功能，出具相应的运行日志。公文超时处理公文处理超时时间可以由系统管理员来设置，当公文达到超时时间前一段时间系统自动发送短信或者邮件通知处理人，当公文超时后处理人仍然可以处理公文，但超时记录将记录到系统，每月定期统计各个部门或者个人超时公文的情况。6.2.11.事务管理事务管理主要包括会议组织、处理投诉、来信来访及后勤事务管理等功能。会议管理包括会议室安排、会议资料、会议通知、会议纪要等；来信来访包括信访登记、分转办、催督办、领导签发、结案、归档等功能；后勤服务管理包括办公用品、固定资产、车辆、考勤等管理内容。6.2.12.日程、通讯录管理主要包括领导日程安排和个人日程安排。系统将通过日日历的方式展现日程，方便查询，系统会自动通过手机短信和即时消息的方式来提醒用户预约的活动，直观的浏览模式让你方便的查询集团通讯录。6.2.13.工作绩效主要包括工作计划、绩效考核和数字报表等。对于定量考核的能够实现自动计分评级。6.2.14.组织文化主要包括工作论坛、工作简报、知识问答、调查投票等。6.2.15.个人工作台提供自定义的工作界面，个人工作的汇总，方便用户处理。包括待办工作、已办工作、个人考勤、日程安排、个人收藏、外出授权、个人设置等。6.2.16.移动OA具备移动OA的功能，用户在手机端能够完成OA平台的主要业务功能（公文流转处理、邮件收发、集团通信录等），手机客户端要支持主流的手机品牌、型号和操作系统，并且要针对移动数据网络进行优化，尽量减少业务数据流量。后台主要功能模块后台主要功能模块主要是用于OA平台的日常业务运营管理，主要涉及集团客户账户开通修改、系统资源分配、功能模块配置、业务运行状况监控等方面。*由于专业知识有限，本需求书所列的标准模块功能描述难免有错漏之处，故仅作参考。各软件提供商应在自己的方案中结合自身情况重新提出标准模块及其准确地描述。6.3.1.后台登录门户OA平台的系统管理员通过后台登陆门户实现管理界面工作台的登录，同时也需考虑支持外网的远程登录。6.3.2.运营维护管理OA平台具备图形化界面对各内部业务平台连接状况、功能模块使用情况的监控告警功能。同时对平台、具体用户的业务使用情况也进行监控6.3.3.权限管理用于管理平台系统的用户及其权限，认证平台系统各级管理及操作人员的身份以及控制各级用户的访问权限。平台系统需要提供完善的权限管理机制，保证系统的访问安全和满足用户定制需求，主要包括如下功能：用户角色管理：将系统中的若干管理及操作权限制定为一个角色，通过对用户指定角色的方式，赋予用户相应的管理和操作权限；用户权限分配：将系统中的若干管理及操作权限赋给某一用户或将某一角色赋予相应用户，进行用户的权限分配，使其具有登录系统并进行相应操作的能力；用户登录控制：检查用户身份的合法性，并根据用户ID确定该用户的访问权限；新增、修改、删除用户：提供灵活方便的配置操作界面，实现用户的增加、修改及删除功能。6.3.4.日志管理自动记录OA平台系统管理人员使用中产生的日志，包括操作日志、用户日志等各种相关日志。上图资料来自“好团队OA”app。主要需求：1.日常行政管理（政务）2.财务审批监督管理3.项目推进流程管理4.后台数据输出，视频监控管理