ETC操作手册

湖北省电子不停车收费现场操作规范I湖北省高速公路电子不停车收费现场操作步骤目录第1章ETC车道软件界面设备状态概述................................................................1第2章栏杆前置模式ETC车道软件操作说...........................................................42.1入口车道上班操作说明..................................................................................42.2入口车道下班操作说明..................................................................................52.3出口车道上班操作说明..................................................................................62.4出口车道下班操作说明..................................................................................82.5入口正常过车操作说明..................................................................................82.6入口正常过车操作说明................................................................................102.7特情处理........................................................................................................112.8强制落杆........................................................................................................122.9操作注意事项................................................................................................13第3章栏杆后置模式ETC车道软件操作流程.....................................................143.1栏杆后置模式ETC车道软件界面概述......................................................143.2栏杆后置模式ETC车道收费流程说明......................................................153.3入口车道上班操作说明................................................................................153.4入口车道下班操作说明................................................................................173.5出口车道上班操作说明................................................................................173.6出口车道下班操作说明................................................................................193.7入口正常过车操作说明................................................................................203.8出口正常过车操作说明................................................................................213.9特情处理.........................................................................................................223.10强制落杆......................................................................................................263.11强制抬杆......................................................................................................26第4章系统故障处理...............................................................................................274.1网络故障检测................................................................................................274.2外部设备故障检测........................................................................................274.3RSU故障检测................................................................................................274.4系统故障检测................................................................................................28湖北省电子不停车收费现场操作规范II第5章系统辅助功能...............................................................................................295.1更新软件......................................................................................................295.2系统维护......................................................................................................29湖北省电子不停车收费现场操作规范1第1章ETC车道软件界面设备状态概述ETC车道的入口工控机与出口工控机都处于收费亭的同一个机柜上，上下两台工控机中上为出口，下为入口。两台工控机由一个切换器控制共用同一个显示器，同一套鼠标和键盘。下图为ETC车道(入口)软件的界面，ETC系统的入口界面与出口界面基本相同，界面各组成部分的具体描述如下：ETC车道(入口)车道界面基本信息显示区(区域1)显示收费站名、车道类型及车道号、车道启动时间、收费员工号姓名、班次、统计日期。视频显示区(区域2)显示车道视频，能实时显示车道的状态、过车情况、车辆图像信息等。区域1区域2区域3区域4区域6区域7区域5区域8湖北省电子不停车收费现场操作规范2收费信息显示区(区域3)：显示每次交易的基本收费信息，如OBU号、用户卡号、交易时间、车种等。设备状态显示区(区域4)从上到下依次显示触发环检、抓拍环检、过车环检、微波天线、自动栏杆、通行信号灯、天棚信号灯、黄闪报警器、网络连接等设备状态信息。(1)当环检没有检测到车辆时显示当环检检测到有车辆时显示(2)当微波天线处于打开状态时显示当微波天线处于关闭状态时显示(3)当交易完成栏杆应自动抬起，此时显示当未有交易发生或者交易完毕车辆通过栏杆后，栏杆应处于落下状态，此时显示(4)当车辆可通行时，通行灯显示当车辆不可通行时，通行灯显示(5)当ETC车道执行上班操作后，天棚信号灯切换成允许通行状态，天棚灯显示当ETC车道执行下班操作后，天棚信号灯切换成禁止通行状态，天棚湖北省电子不停车收费现场操作规范3灯显示(6)当无闯关事件发生时，黄闪显示当有闯关车辆时，黄闪显示(7)当网络连接正常时，网络连接显示当网络连接失败时，网络连接显示天线基本参数显示区(区域5)显示该车道的天线设备的基本参数信息，如发射功率、PSAM编号、RSU厂商等信息。OBU及卡基本信息显示区(区域6)显示进行交易的电子标签的基本信息及插入在该电子标签的CPU卡内的入口车道信息交互数据显示区(区域7)依照DSRC协议显示帧信息，依照此交互数据可以判断天线，工控机，OBU的状态。其他(区域8)显示按键状态、当前任务、与服务器数据库的连通状态、车牌识别仪状态以及当前程序版本。湖北省电子不停车收费现场操作规范4第2章栏杆前置模式ETC车道软件操作说2.1入口车道上班操作说明(1)上班前查看网络状态是否正常、程序版本号、站名是否正确、有无故障提示。(2)双击管理间“A”，输入工号，如下图：(3)输入密码，如下图：湖北省电子不停车收费现场操作规范5(4)上班后基本信息显示系统界面的基本信息显示区中的上班状态处显示系统根据上班时间自动检测当前班次和统计日期并显示在基本信息区，雨棚信号灯自动切换为允许通行状态；天线基本参数显示区中的发射功率、PSAM编号、重读时间、算法ID、RSU厂商，RSU状态都应有相应的数据显示下图所示：注：若此时此处的PSAM编号、算法ID、RSU厂商、RSU状态无信息显示，请检查天线是否上电了。天线交易交互数据显示区有数据滚动如下图所示：注：交互数据区内绿色为工控机发送给天线的指令，红色为天线返回数据。2.2入口车道下班操作说明(1)收费员准备下班时，先按键将雨棚信号灯切换为禁行状态，通知司机该ETC车道停止收费处理；(2)收费员双击F1键完成下班操作，系统提示如下图所示：湖北省电子不停车收费现场操作规范6(3)确保ETC车道的环检线圈以内没有车辆，若有车辆，将车辆引导至车道外。然后单击“ENTER”，基本信息提示区显示：(4)下班后雨棚信号灯和通行灯为红色禁行状态，电动栏杆处于落下状态，抓拍线圈和过车线圈处于工作状态。2.3出口车道上班操作说明(1)上班前查看网络状态是否正常、程序版本号、站名是否正确、有无故障提示，出口还需特别查看费率版本号。(2)双击管理间“A”,输入工号，如下图：湖北省电子不停车收费现场操作规范7(3)输入密码，如下图：(4)上班后基本信息显示系统界面的基本信息显示区中的上班状态处显示系统根据上班时间自动检测当前班次和统计日期并显示在基本信息区，雨棚信号灯自动切换为允许通行状态；天线基本参数显示区中的发射功率、PSAM编号、重读时间、算法ID、RSU厂商，RSU状态都应有相应的数据显示下图所示：注：若此时此处的PSAM编号、算法ID、RSU厂商、RSU状态无信息显示，请检查天线是否上电了。天线交易交互数据显示区有数据滚动如下图所示：湖北省电子不停车收费现