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第九讲人际关系人有强烈交往的需要，都畏惧孤独，害怕离群索居一、人际关系吸引——偏偏喜欢你（一）时空接近效应•接近效应：我们看见并与之交往最多的人往往最可能成为我们的朋友和恋人的心理效应•曝光效应：研究发现我们暴露在某一刺激下越多，就越可能对其产生好感西门西研究案例：谁最有吸引力（二）相似性•研究表明，大学男生那哪些与自己有相似地域背景的人，以及有相似态度和价值观的人容易成为朋友。•研究表明，人们更喜欢哪些再看待他人，谈论人际交往程度上也和自己相似的人。朋友之间有着相近水平的沟通技巧。•研究表明，将学生按学习能力对学生分类，他们更愿意在组内选择朋友。相似性为何如此重要？•人们倾向认为，那些和自己相似的人将会更喜欢我们；•相似的人带给我们一种自己是正确的感觉；•对于重要问题上意见不一致的人，我们会做出一些负性的推论。（三）外表吸引力•元分析表明：男女都认为外表吸引力是重要的，同时，男性对外表的重视程度更高一些。•吸引力的标准：两性都仰慕异性有着大眼睛，表现出“娃娃脸”的特征。•在评判漂亮或者英俊脸孔上，具有跨文化的一致性。匹配现象•人们一般与跟自己具有同等吸引力的人结成伴侣。•夫妻、约会对象、甚至志趣相投者之间的吸引力都表现出高度的一致性。（四）喜欢那些喜欢自己的人•接近性和吸引力影响最初的吸引；相似性则影响长期的吸引。•喜欢是相互的1.以爱的名誉•经验：•一般来说，男性会对自己感兴趣的女性感兴趣。•——女演员玛琳.戴德丽•调查（1）一个有魅力的人真的喜欢你，似乎能唤起一种浪漫的情感。•（2）告知某些人他们被别人喜欢或仰慕时，他们就会产生一种回报的情感2.以友谊的名誉•调查：8个评价项目•如果有一个人对A8个项目都是积极评价；另一个人对A7个项目是积极评价，1个消极评价，A会更喜欢哪个人？•结果：更喜欢前者•我们对微弱的批评暗示都是十分敏感的•经验：•多年来，我发现了一个令人奇怪的现象，积极的评价无法总让作者产生好的感觉，而消极的评价则总会让他产生坏的感觉讨论：•假如，在宿舍中有4个人，A/B/C/D。A希望是能够和宿舍中的人友好相处，迫切希望融入宿舍的群体中；B独来独往；CD走得比较近。•A说曾经对CD很好，但是总是发现她们两个对自己并不是太热情。•如果你是A的朋友，你会建议A怎么做呢？•经验中：•如果你希望被别人爱，那你就去爱别人吧。——古代哲学家•拥有朋友的唯一方法就是成为别人的朋友——爱默生•慷慨地去赞美别人吧——戴尔.卡耐基•别人地批评比表扬更能抓住我们的注意力，更能影响我们的情绪•鲍迈斯特：在日常生活中，坏事总比好事更具有影响力，而且影响更持久•破坏性行为对新密关系的伤害程度要比建设性行为的促进作用更大•怀心情比好心情更能影响我们的思维和记忆•一件坏事（创伤）比一件好事能够产生更持久的效应。•日常生活中发生的坏事比好事更能引起人们的注意和思考•槽糕的健康状态对幸福感的影响要远大于好的健康状态所增加的快乐。•总：坏事带来的好处虱可以使我们做好准备去面对危险，保护我们远离死亡和残障。对于生存而言，坏事变坏要比好事变好对我们产生的影响更大。3.原因•（1）归因：人常常认为批评比表扬更真诚•赞美不要违背所知道的事实•是否会让被赞美者将赞美归因为讨好：会让赞美者和赞美失去魅力•（2）自尊和吸引•当受挫时，别人的支持是否是重要的——趁人之危的道理•哈特菲尔德•实验前：一位很有魅力的男性与每位被试的女性进行热情的聊天，并邀请每个被试去约会（无一人拒绝）•步骤一：大学女生：分为两组令人愉快的人、令人不快的人。•步骤二：评价几个人，包括刚才那位男性•结果：哪些女生最喜欢这位男士•是自尊心刚刚遭受打击的人•实验后，解释在一定程度上：•低自尊的个体倾向于低估同伴对自己的欣赏程度，并且也不积极地给予同伴回报性评价，因而对同伴关系满意程度也较低（2000）•个体对自己信心不足，对他与人的关系也持悲观态度。对自己感觉良好，才会对伴侣或者同伴的关系看法更有信心。•（3）获得他人的尊重•A-B-C•A了解到B认为他浅薄——B对他的看法逐渐变好——B认为A是一个聪明，有头脑，而且很有魅力的人。•C一开始就认为A很不错，而且一直都是如此。•你觉得A会更加喜欢B还是C呢？•阿伦森•80名大学生无意中听到一位女生对他们的一系列的评价•A部分女生听到的是持续的积极评价•B部分女生听到的是持续的消极评价•C部分女生听到的是从消极评价到积极评价•D部分女生听到的是从积极评价到消极评价•结果：•个体获得目标任务的尊重，尤其是当这种尊重是逐步发生的，并且还推翻了目标人物先前的评价时，个人会更加喜欢这个目标任务•频繁的赞扬可能会失去价值。•五百次“亲爱的，你看起来真美”，远不如：“哦，亲爱的，你穿那件衣服不是很好看”的触动大。•人际中，与压抑不快情绪和过度赞扬，保持坦率而真诚的关系——相互尊重，彼此接纳、保持忠诚，更可以持久地让对方感到满意•阿伦森（1988）：•当关系向更加亲密的方向发展时，真诚变得更为重要——我们不再一味努力给对方留下好印象，而是开始把自己最真实的一面展示给对方，哪怕有些方面令人生厌……如果两人真心喜欢对方，如果他们能在对方面前坦然表露自己的积极情绪和消极情绪，而不是总是“友善”地对待对方，那么他们将持久地拥有更满意、更富有激情地关系。•真爱的有色眼睛也很重要：积极地看待爱人。二、人际中的心理效应（一）首因效应•交往双方形成的第一印象对今后交往活动的影响，也就是“先入为主”的效果。•留下好的第一印象：•1.展现自己的优秀面（品质、丰富的知识、内涵等）•2.表现对人的重视、尊重•3.正确运用基本社交技能、方法•避免受首因效应的过分影响（二）近因效应努力维持一份友谊，近因效应的作用不可忽视在交往中，最近得到的信息对交往活动的影响（三）晕轮效应在交往中，因为某人的一方面特点，人们会夸大这方面的特点，而“肯定一切”或“否定一切”（四）刻板效应对某一类事物或人产生较固定、概括而笼统的看法，这些看法对人交往的影响。（五）定势效应过去的经验或掌握信息的基础上，形成对某些事情的准备性的心理状态，按照这些经验和信息去推断问题（六）投射效应假设他人与自己有相同的看法和倾向，即把自己的特性归属到其他人身上。我们会以自己的想法去推测别人的想法，觉得因为我们这样想，所以别人也大约也这样想在交往中，投射有可能带来认知的偏差和对别人的误解三人际交往中的身体语言学此时无声胜有声人在交流中，语言（说话与文字）传达的信息只是一小部分，非语言因素所传达的信息占65％－93％。人际交往中，感情表达＝言词（7％）＋声音（38％）＋表情（55％）身体语言：非词语性的身体信号，包括目光与面部表情、触摸、身体姿势与外表、身体之间的空间距离等•与人交往目光该怎样？（如何注视别人？）视线向下表现权威感和优越感，视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。1目光“你往哪里看？”——视线的方向1.直视（正视）——在两个人正常交谈的时候，双方将视线直接投向对方，表明“我尊重你”、“我在认真听你讲话”、“我对你讲的话感兴趣”。直视的时间一般占整个谈话时间的30％－60%“扫了一眼”——对别人不在意甚至是蔑视“目不转睛”——可能引起不安，甚至猜疑2.斜视——如果谈话的一方心里想着“你说的内容我不感兴趣”、“我现在不想和你谈话”等，他就会用转移视线方向和减少直视的时间来表达3.其他：上视、下视•如果你的朋友在交往中不敢注视别人的眼睛，你有何建议？2身体姿势与运动身体运动语言及其重要意义：摆手：制止或否定手外推：拒绝双手外摊：无可奈何双臂外展：阻拦搔头皮或脖梗：困惑搓手或拽衣领：紧张拍脑袋：自责耸肩：不以为然或无可奈何3.触摸触摸被认为是人际交往最有力的方式触摸是人际交往中情感相互接纳的最有力的表示和证明•1.每一人都有触摸的需要。•人不仅对舒适的触摸感到愉快，而且会对触摸产生情感依恋。•身体接触较多——安全感和信任；性格开朗、轻松；与人交往真实、坦率和容易•忌讳身体接触——较难安全感和信任；性格压抑、封闭；与人交往虚假、规范化和困难4.距离人与人之间的空间距离反映着彼此之间的情感关系（1）亲密距离：15－46公分（2）个人距离：下限15－76公分上限76公分－1.2米（3）社交距离：下限1.2米－2米上限2米－3.5米（4）公众距离：下限3.6米－7米上限7.6米以上再次：人与人之间的空间位置关系会直接对人与人之间的沟通过程产生巨大的影响在较近距离内进行沟通，容易造成融洽、合作的气氛。沟通距离较大时，容易造成敌对、相互攻击的气氛沟通的位置导致沟通者具有不同的沟通影响力。5、装饰装饰主要有服装、化妆、携带品等1.服装是装饰的主体方面（1）服装的自我显示作用（2）服装的改变自我概念的功能2.化妆也是一种特殊的身体语言和沟通方式（1）化妆本身就是更有效地向别人显示自己（2）化妆在隆重的场合有尊重别人之意（3）佩戴首饰、整容也是化妆的延伸3.携带品是人体语言的扩展和延伸携带品一方面是生活的必需品，一方面具有装饰的意义，成为人们自我说明的一种特殊物体语言携带品有两种：一种随身携带物品；另一种是无法随身携带在身旁的携带品微笑（1）微笑是一种最不花本钱的交际手段（2）微笑可以改变一个人的外貌（3）微笑可以一下子缩短人们相互之间的距离（4）微笑可以相互传染6.其他非语言交流沉默（1）沉默让人感受到压力（2）沉默让人思考6.辅助语言•音高：欢乐、恐惧或愤怒——声音变高沮丧、疲劳或心平气和——声音变低•发音：清晰•语速：反映了情感和态度•音量：大声——小声——•语调：重音五恋爱心理(一)爱是什么？（二）恋爱的类型1.激情之爱•强烈渴望和对方在一起的状态•标志：持续的目光接触、点头和微笑•我爱你，但我们并不相恋——我喜欢你，关心你，我觉得你很棒，但是我觉得你对我来说并不具有吸引力——友谊之爱，而不是激情之爱激情之爱的解释哈特菲尔德：生理唤醒——归因为某种情绪爱她还是其他？•心跳剧烈，双手发抖：•愉快时——喜悦•敌意时——愤怒•浪漫时——爱情影响爱情的因素：文化与性别•男人比女人更容易坠入情网•男性似乎更难从一段爱情中解脱出来，而且相对于女性，男性很少会结束一段即将迈向婚姻的爱情关系。•热恋中，女性则一般会有向她们的伴侣一样多的情感投入，甚至比对方投入更多。•女性似乎比男性更加注重友谊中的亲密感，也会更多地关心他们地伴侣。2.伴侣之爱•浪漫爱情地高潮可以持续几个月甚至1、2年。•那种婚姻的爱情保持更久？包办？自由恋爱？家庭生命周期1.单身阶段：不与家人同住。2.新婚夫妇：年轻，无子女。3.满巢一期：最小的孩子不到六岁。4.满巢二期：最小的孩子六岁以上。5.满巢三期：老夫妻，身边还有未独立的子女。6.空巢一期：老夫妻，身边没有子女。仍然工作。7.空巢二期：老夫妻，没有子女，户主退休。8.失去伴侣：就业。9.失去伴侣：退休。（三）促进亲密关系的因素•依恋类型•公平•自我表露1.依恋类型依恋类型数量儿童表现成人关系恋人关系安全型依恋七成母亲在场——舒适母亲离开——紧张母亲回来——开心1.容易和别人接近2.不会对别人太依赖或者被抛弃而感到苦恼关系趋于令人满意和持久回避型依恋两成母亲离开——很少表现悲伤回避亲密关系、往往对亲密表现出较少的兴趣，甚至是摆脱这些关系别人太接近觉得不舒服不安全型依恋一成母亲在场——焦虑、担心母亲离开——哭泣母亲回来——冷漠或敌意对他人不信任，产生较强的占有欲和嫉妒心2.公平•（1）哈特菲尔德：公平原则•伴侣两人从感情中所得到的应该和双方各自的投入成正比•如果两人的所得相同，那么他们的贡献也应该是相同的；否则其中的一方会觉得不公平•如果两个人都觉得自己的所得和付出成正比，那么他们都会觉得公平•（2）长期的公平•当人们看到自己的伙伴牺牲了自我利益，他们的彼此信任就会有所增长•怎样判断一个人是否已成为了你的好朋友呢？•幸福的夫妻是不会斤斤计较自己付出几许，收获几许•不斤斤计较是友谊的标志。•有心理学家猜测：在婚姻中，如果夫妻植处自己期望对方做出什么样的行为的话，这样的做法只会破坏他们之间的关系。只有