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建立健全校内纠纷调解体系，提高运用法律手段解决矛盾和问题的能力。研究制定《科技大学申诉制度》，建立申诉或调解委员会，完善申诉工作程序，及时处理师生员工的申诉事项，依法维护师生员工的合法权利。建立完善《黑龙江科技大学纠纷调解制度》，综合运用信访、申诉、调解等各种争议解决机制，依法妥善处理各种利益纠纷。建立公平公正的处理程序，充分发挥基层党组织、教职工代表大会、学代会、团代会及学生团体的积极作用，及时有效地化解各种矛盾。坚持法律顾问制度，对于不能在校内解决的矛盾和纠纷，要按照法定程序，提交有关行政机关或司法机关等依法解决。负责单位：校工会、人事处、学校办公室、纪检监察处、信访工作领导小组、校团委、学工部（处）健全完善平安校园建设体系，创造安全稳定的办学环境。依法依规建立健全校园各项安全防范制度，完善各项防范措施，依法维护师生的人身权、财产权，维护正常办学秩序。加强学生形势政策教育和安全常识教育工作，提高自我防范意识。按照要求做好新形势下民族宗教工作和防范宗教校园渗透及反邪教工作。进一步加强网络安全管理，加强对论坛、讲座、报告会、研讨会、广播电视等宣传文化阵地的管理。依法加强校园周边环境治理，加强学校安全保卫工作，做好安全隐患排查工作，加大整改力度。落实安全稳定工作责任制，建立健全安全事故、管理事故、教学事故、科研服务事故、后勤保障事故等责任追究制度，完善工作程序，依法追究相关责任人的责任。负责单位：保卫处、党委宣传部（统战部）、信息网络中心、教务处、科技处、后勤管理处、院（处）级单位党委（党总支、工委）