梅赛德斯-奔驰秋季校园车展活动策划方案

梅赛德斯-奔驰秋季校园车展活动策划方案【2012年11月3日—11月4日车展】车展目录一车展背景车展时间车展地点车展对象车展目的车展期间目标车展政策车展期间优惠车展宣传车型亮点车展背景1、秋季车展即将到来,大部分的汽车消费潜在客户大都处于徘徊等待的状态，也在等待重大优惠活动.2、大型促销车展的到来，因此秋季车展的到来是促成这些潜在客户成交的最大时机！3、进一步扩大市场占有率，完成本年度的销售任务,为以后的销量打下基础，开拓未来潜在的消费群体！奔驰A160主体活动2012年11月3-4日（周末）展具制作时间：10.10——10.20布展时间:10.1——10.2展示时间:11.3——11.4撤展时间:11.4（5:30）车展时间车展地点赣南师范学院五四广场（学校人流量最大的广场）车展对象所有购车意向群体和潜在群众奔驰A1801、宣传奔驰汽车文化、品质以及一贯始终秉承的“Thebestornothing(惟有最好)”的品牌精神,进一步加深消费者对奔驰汽车的印象和了解，提高品牌的美誉度。2、利用车展活动联动消费群体，不仅增添了更为广泛的参与群体和更丰富的表达方式，重要的能够通过体验、展示等系列主题活动，收集、提炼更多的客户信息，增加集客量，达到销售目的。3、系列活动的最终着眼点是“2012秋季车展”，提高消费群体关注度，参与此次秋季校园车展，有利于梅赛德斯-奔驰品牌在本地区的宣传与推广。4、使到访奔驰校园车展的客户都感受到梅赛德斯-奔驰品牌的价值；客户满意度达到第一，从而达到宣传奔驰品牌的目的。车展目的车展期间目标注：具体多少组需开会商定。时间每人集客量销售顾问销售数量11.3xx组9xx11.4xx组9xx总计xxxx车展政策车展期间销售政策：开会商定，车展前一天开会通知销售顾问.销售顾问激励政策：根据员工的销售利润分为不同的提成档次,对推销的精品也给予奖励.留存客户资料政策：市场部统一开会商定。奔驰B180车展期间优惠4123凡于10月1日-11月2日期间在奔驰4S店建立A卡客户均可11月3日-4日亲临车展现场获得印有奔驰标志的精美礼品一份凡11月3日-4日活动期间到店参加试乘试驾即可获赠精美礼品一份凡在车展活动现场或各店订/购车的客户，均可获得优惠。车展结束后至11月底，意向客户到店参加试乘试驾活动。凡是领取到加盖有“立拍照相”字样的宣传页的来宾可到展位现场，以奔驰汽车为背景或者与车模获取免费照片一张（立拍得相片）。5车展宣传•车展前期宣传：1.网络媒体同期进行宣传，两种形式，一种单独宣传，以现有可操控的网络媒体；另一种联系媒体的宣传，让媒体以“车展进校园”等进行报道或品牌宣传。2.车展前3天对本品牌赣州店潜在客户群发短信。•车展期间宣传：1.通过展场的布置，最大限度的对奔驰进行宣传。2.在车展期间安排各种节目表演，增加人气，宣传车型，增加品牌曝光度。3.通过赠送意向客户礼品的方式，形成展场内的流动宣传及后续影响效应。•车展后期宣传：1.在网络方面报道参加此次车展的情况。2.在报纸软文形式对车展进行相关介绍。车型亮点名称亮点相关资料A160身材最小巧、灵活、停车相当方便等长、宽、高分别为3883mm、1764mm和1593mm等A180设计：“三明治”车身结构，提升了前端视野，减低了碰撞时发动机后移对驾驶员的危害。经济、务实（家用型）等自动泊车系统及ESP电子稳定系统的使用，成为配置最高的家用车。后排座椅可拆卸，行李箱空间可变等B1802012款中央门锁等安全设置，安全配置全面/性价比出色等外后视镜除了常规的电动调节和电加热外，也具备了记忆功能等B2002012款动力/配置提升明显主动式停车辅助系统，后视镜记忆，零胎压继续行驶，座椅记忆，自动驻车/上坡辅助等针对安全配置、灯光配置和舒适/便利性配置等方面进行了升级，并提供了多种选装套件等名称亮点相关资料C180K很有品质感，内饰好，舒适依然顺畅节油，外观时尚大气，操控性能强，品牌经典，操控性能强等经典型搭载了梅赛德斯-奔驰1.6L机械增压发动机，是目前唯一一款可以享受汽车购置税优惠和节能环保津贴的豪华品牌轿车C200时尚型智能头灯7G-Tronic变速箱是亮点主动安全配置与原车系统的高度匹配采用了三条式宽厚的镀铬格栅更突显运动风格等。C200优雅型采用的多条式进气格栅等C260自动开启、高度可调清以及专项辅助功能的氙气大灯，内嵌式电动天窗，全功能后视镜，感应雨刷，独立前雾灯、铝合金轮毂等等全新设计的仪表盘，5档手自动一体，发动机提速更快更有力道等C300M272系列V6自然吸气+7G-TRONIC变速箱的经典组合等旅行版强调运动、保证舒适的悬架调校，精益且富有战斗气息的驾驶氛围等车展目录二车展执行活动组织结构一车展执行活动组织结构二人员配备要求工作人员规章制度工作人员时间安排工作人员各职责接待管理概要展台运营xx餐饮管理xx制作物管理xxVIP接待xx创意指导xx项目总控Xx总经理车辆管理xx接待行程管理xx后勤总控xx前台总控xx演出管理xx车展执行活动组织结构一车展执行活动组织结构二时间所属单位姓名联系方式工作职责主要负责人总控2012年11月3日—11月4日赣州奔驰4S店xxx1xxxx整体活动批准、协调、监控xx总经理xxx1xxxx整体活动组织、实施配合销售部经理xxx1xxxx销售部经理xxx1xxxx市场部经理xxx1xxxx市场部经理xxx1xxxx活动总执行、总协调售后部经理xxx1xxxx活动执行客服部经理xxx1xxxx活动执行广告部经理xxx1xxxx活动执行财务部经理xxx1xxxx现场布置、器具维护财务部经理人员配备要求1、现场每天配备专职销售顾问9人，售后资深技师2名，市场2名，安排2名工作人员现场派发单页，财务收款2名。2、主持人2人，模特9人，咨询台8人，接待3人，礼仪小姐6人，保安3人，清洁人员2人。3、主要负责人3人，其他工作人员3人。奔驰B200工作人员规章制度1、所有人员必须熟知活动内容；2、严格遵照工作时间，人员不得迟到、早退。（特殊情况请假）；人员在工作时，尽量减少接听手机，保持良好精神状态，热情周到服务展台参观者。3、现场人员管理：在展会现场禁止一切影响公司形象的行为，如：吃饭、睡觉、打闹、吸烟等行为。4、所有参展人员必须听从销售经理指挥。奔驰B200展期前：10月29日-30日工作人员培训会：10月29日—30日全体运营场内彩排：11月2日车辆清洁：10月30日人员彩排：11月2日晚展期中：11月3日-11月4日集合：11月3日-11月4日早上8:30早例会：11月3日-11月4日早上8:30晚例会：11月3日-11月4日下午5：3011月3日：车展上午两个半小时，下午两个半小时，中途不休息（上午9：30—12:00、下午2:30—5:00）11月4日:车展上午两个半小时，下午两个半小时，中途不休息（上午9：30—12:00、下午2:30—5:00）工作人员时间安排工作职责运营总控:整体运营，客户端协调沟通，突发事件处理等。展台主管：展台各个区域的运营管理及该区域工作人员随展工作安排及岗位调度等方面的管理。前台主管：前台礼仪培训、工作安排及岗位调度等管理；根据展期合理安排资料的派发VIP室主管：VIP展台接待、随展行程安排清洁管理：制定清洁工作人员工作岗位及日程，各区域的环境检查与维护；工作人员各职责展台管理后勤管理工作职责后勤主管：展位各相关部门事务要求的应对；饮食管理、运营设备管理等；备品管理：主要负责现场资料的发放、登记与补给，展台鲜花定位及其他备品物料管理与配送工作间管理：负责在整个展期内，对工作人员物品及工作柜的管理。餐饮管理：确保展位在整个展期内的茶点正常供应。同后勤主管确认每日茶点供应数量和品种。车辆管理：准时安排车辆接送相关人员到现场或离场。根据后勤主管指令用车并在指定区域候命。礼仪小姐工作安排工作职责前台礼仪：负责来宾的问询、引导，资料礼品的派送。根据前台主管指令派发资料。VIP室礼仪：主要负责为VIP提供接待引导等服务。礼仪挑选：标准按照奔驰一贯庄重大气的风格进行严格筛选。全体礼仪工作人员化好妆在车展前10分钟在场外入口集合，开始后应立即、快速进入展位，在规定区域等候早会。早会后进入本组区域听候前台主管安排进行展会开始的准备。人员安排：6人全日制礼仪小姐推荐：学校礼仪队或者各个学院礼仪队队员（学校人员不用花费大价钱，而且学校当初选择的时候就已经有一定的门槛.共6人）工作职责保安人员：确保整个展位与展车的安保问题。应付突发事件的处理，维护展车的安全，听从区域主管安排，每天开展前10分钟到达场地到指定区域等候主管工作安排具体要求：1：限男，172CM以，身体健壮，工作认真负责；2：服从管理安排；3、精神气质佳人员安排：中途不休息人员推荐：公司提供保安人员工作安排工作职责：展车讲解员：1.负责在车辆旁边向来宾讲解关于车型参数等问题2.解答客户的提问。3.前期对展车讲解员进行星级礼仪服务知识的培训。4.接待客户并引导客户进行现场车辆参观。5.介绍车型卖点，讲解服务政策，试乘试驾等等。（奔驰提供展车讲解人员）销售顾问（展车讲解员）工作安排1.销售顾问必须熟知活动内容；2.活动必须保证参加活动的人员及车辆安全；做好应急预案。3.销售顾问必须对每一位参加车展顾客告知活动内容；4.活动期间，如果出现任何不完善之处，工作人员应尽快告知活动负责人，以便及早的修改和完善。5.集中展示梅赛德斯-奔驰A、B、C级主打车型，展位设计稳重大气，彰显品牌厚重本色。6.集中推介相关信息，性价比及基本特点。销售顾问要求清洁人员工作安排工作职责地面清洁：随时确保展位清洁，及时处理展位内卫生。车辆清洁：确保展车清洁，及时处理展车卫生问题。同区域主管沟通展车卫生处理时间安排事宜人员安排地面清洁：2人全日制，除固定清洁时间外随时根据展台情况进行清洁车辆清洁：2人全日制，除固定清洁时间外随时根据展台情况进行清洁（奔驰提供）（共2人清洁人员）工作职责前期对活动进行全面了解，反复沟通拍摄脚本；对VIP行程的全纪录；新闻发布会全程记录；对展期内VIP的获奖及采访等活动进行记录；现场演出整场拍摄；展台及竞品的空场拍摄；人员安排：摄影1人，摄像1人摄影摄像推荐：影视专业拍摄团队或者公司推荐具体要求：1.遵守纪律，按时到场。2.责任心强，要能承受压力。3.性格开朗，协调沟通能力强。摄影/摄像工作安排接待管理概要依托专业的信息管理系统和服务管理团队。依照既定接待计划及管理机制。掌控交通、茶水等接待资源。通过精准执行力，全方位确保接待工作安全顺利。普通观众接待贵宾接待媒体接待•开展第一天邀请核心媒体记者到展台参观，感受奔驰车型特点•通过领导人专访深度报道奔驰市场占有率的大步提升的信心•准确邀请目标大客户优先普通观众亲临展台参观并观看演出•奔驰统一接送+展外试驾安排•销售人员周到接待•产品演示讲解•有效信息收集•及时电话沟通及试驾邀请接待车辆布置形象设计统一车贴形象-广告部负责本次车展奔驰专属车身设计车内必备路线图司机及车辆相关证件和保险信息物资配备消费指南，时尚读物，当日报纸，饮品，湿巾，雨伞精选奔驰专属音乐：建议用舒缓悠扬的小提琴演奏的曲目，如舒伯特〈小夜曲〉、维瓦尔蒂〈四季〉、莫扎特〈小夜曲〉、〈小步舞曲〉、〈月光曲〉等接待用车司机管理选择标准熟悉奔驰车辆操控及功能经过2天驾驶及礼仪培训和路线熟悉身高：身高170-175CM个人礼节短发，配饰不能外带，手机调到震动模式；统一穿着工作服：白色手套；领带；帽子；黑西裤；黑袜子；黑皮鞋；上衣扎在西裤内.（建议经商店内员工，可统一进行利益培训）嘉宾接待用车奔驰ABC级车作为本次车展的主要车型，让接受邀请的来宾感受一下奔驰“外交级”车的坐乘感受。可选ABC三种级别的车中代表，如A160、B180、C180k和C200等（接待车辆需领导批准）内容数据核对1.确认到达来宾信息，核对数据库