2017年民生银行信用卡交叉营销业务培训

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民生银行信用卡交叉营销业务培训重庆分中心预审室2017年02月目录一、社区银行、支行可推广信用卡产品种类二、交叉营销进件的专案渠道及目标客群三、推广进件的要求四、行业分级列表五、进件规范要求2017年重庆信用卡交叉营销一、社区银行、支行可推广信用卡产品种类目前仅开放车车卡、in卡、传统标豪钻卡;其它产品根据主管部门规定通知执行2017年重庆信用卡交叉营销二、交叉营销进件的专案渠道及目标客群交叉营销渠道专案码客户群体一、社区便民店辖内业主Z536小区内的业主及配偶、子女二、社区便民店Z537我行往来客户三、支行网点Z538我行往来客户及现行政策的其它客户2017年重庆信用卡交叉营销三、推广进件的要求专案码目标客群必附文件亲签亲访要求Z536小区内的业主及配偶、子女进件必附小区房产(须查核真实性+工作证明(可认定工牌/胸卡/薪资单/社保等含工作信息的证明)必须亲签(亲签照+合照),可不要求亲访Z537我行往来客户我行往来客户(存款户、代发户、按揭户),同目前推广要求执行。必须亲签(亲签照+合照),可不要求亲访Z538我行往来客户及现行政策的其它客户我行往来客户,同目前推广要求执行。非我行往来客户:同信用卡中心客户经理进件要求我行往来客户必须亲签(亲签照+合照),可不要求亲访;非我行往来客户按主政策亲签亲访2017年重庆信用卡交叉营销三、推广进件的要求Z536专案---小区内的业主及配偶、子女进件注释:1、凭小区业主身份进件,仅限业主(产权共有人)、及配偶或子女,财力认定同主政策要求。2、配偶或子女申请主卡,必附:身份证明+房产证明(须查核真实性)+关系证明(结婚证、户口本)+申请人本人工作证明+亲签照+合影照;在此基础上可以加附其它证明(如社保/收入证明/其它房产车产等)进行追加。3、配偶或子女申请主卡时,若与业主主附同申则可将小区房产认定为核发依据;若业主未主附同申则需要根据主卡申请人其他资质核发。2017年重庆信用卡交叉营销三、推广进件的要求Z537专案---社区网点我行往来户进件注释:1、按揭户:在我行办理房贷或车贷业务,当前还款正常必附文件:申请书+身份证明文件+能反映客户个贷信息并加盖分支行业务章/分中心公章(负责人签字)的系统打印页、还款计划表2、代发工资户:我行代发金额达到3000元/月,连续代发工资时间满6个月必附文件:申请书+身份证明文件+代发工资证明(须显示代发明细)3、存款户:开户时间满3个月,季日均金融资产余额达到10000元,且时点余额≥季日均金融资产余额50%;开户时间满6个月,季日均金融资产余额达到5000元,且时点余额≥季日均金融资产余额50%,并有稳定工作必附文件:申请书+身份证明文件+存款流水单原件加盖柜面公章(贵宾存款客户可免附往来证明)2017年重庆信用卡交叉营销三、推广进件的要求Z538专案---分支行网点我行往来户进件及非我行往来户进件注释:1、我行往来户同Z537专案政策2、非我行往来户进件要求:见后附件三、推广进件的要求--八大进件通路及要求2017年重庆信用卡交叉营销四、行业分级列表(一)禁止推广行业非法职业私家侦探、地下钱庄、非法赌博、保镖、非法传销、无证摊贩、“三陪”公关、从事非法证券活动的信息咨询、非法荐股公司、非法球馆马会等低俗娱乐休闲业国家法律限制的带有黄、赌、毒色彩的低级娱乐业:如卡拉OK、夜总会、歌舞厅、桑拿按摩中心、足浴保健、游戏机中心、综合娱乐城、康乐中心职员等非法、小型担保/典当行业/P2P/融资/贷款公司涉嫌民间借贷的公司及其从业人员;注册资本在5000万以下、主营业务为投资、担保融资、典当的公司及其从业人员;国家明令禁止信贷资金进入的行业2017年重庆信用卡交叉营销四、行业分级列表(二)仅限行员担保高危及稳定性差行业下井作业、海上作业、高空作业等行业矿工、挖掘工等一线高危作业人员生活收入极不稳定、收入处于城市较低水平的行业;非专业的劳动服务公司(包括清洁公司、家政公司、搬运公司、洗车店、洗衣店等)保安、保洁、临时工、小时工、搬运工等限制型岗位小型建筑及周边产业(小型装修装潢公司、小型物业管理公司、承包类型的施工公司及施工队等)全部岗位2017年重庆信用卡交叉营销四、行业分级列表(三)较低稳定性行业进件方式:金普卡产品:本地女性户籍或加附本单位缴交的社保3个月可凭行业直接进件;其他客群特殊通路进件。白钻产品:白钻卡仅限推广个别质优的我行存款客户,可按照Z496专案进件。较低稳定性行业出租车出租车司机、小型/郊区驾校教练非列表内的快递公司速递员信用卡行业推广员(本行除外)、人寿保险行业寿险代理人小型企业及个体工商户从业人员(不含私营业主、法人代表)2017年重庆信用卡交叉营销四、行业分级列表(四)房产中介行业进件方式:(1)针对全国知名企业中的总部及省级/地级市分公司中的A岗员工,并提供本单位缴交社保或本地户籍女性客户可凭行业进件;(2)其他客群可凭特殊通路进件(五)涉密行业:一线刑事警察(刑警、防暴警、缉毒警、消防警);国家安全局、野战部队等保密单位全部岗位。进件方式:金普标豪钻不得仅凭行业进件,可凭财力、我行存款或担保进件。2017年重庆信用卡交叉营销四、行业分级列表(六)审慎推广行业房产开发、房产销售(一手房)非金属矿及其初级制品行业室外建筑建材销售基础化工行业装饰装修公司化肥、农药、农用薄膜等行业钢铁制造、电解铝、多晶硅、光伏、水泥、平板玻璃、煤化工、风电设备、造船业、航运业、有色金属等海产品养殖、捕捞及其周边行业等煤炭、焦炭、冶金及其同质性行业用天然纤维或化学纤维加工而成的各种纱、丝、绳、织物及其色染制品的制造加工及其销售行业石油、天然气及其初级制品行业指普通农产品的种植,畜产品的养殖,造林、原木采运等行业进件方式:(1)优质行业列表Ⅰ的A岗、列表Ⅱ的E岗管理岗或本地户籍女性客户可凭行业进件;(2)其他客群可凭特殊通路进件。2017年重庆信用卡交叉营销五、进件规范要求(一)申请表填写规范1、所有必填项需要客户本人填写,并且填写需正楷字。2、签名处不能有涂改或艺术签名,签订时间和地址为必填。3、勾选账单寄送地址需为单位地址。(二)附件资料规范1、所有附件需要压工牌拍照并打印出签原件已核和名字。2、附件照片清晰无曝光。(身份证注意反光;亲签照注意拍全那笔和正脸;亲访Logo照需显示门头全景)(三)贷前调查规范1、亲签:要求推广员进件加附亲签拍照打印页及合影。2、亲访要求同时包含:A、显示客户实际单位门头或者经营场所的全景照片。全景照片需同时反映客户的经营门头、商铺门脸及坐落的大体位置,推广人员需持工牌与全景合影。B、反映客户经营细节的特写照片:经营场所/经营产品;门牌号/摊位号/铭牌/LOGO谢谢!16中国民生银行信用卡中心重庆分中心预审室雷娟

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