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第十章大学生的情绪及挫折的应对.【名人名言】愉快可以使你对生命的每一跳动，对于生活的每一印象易于感受，不论躯体和精神上的愉快都是如此，可以使身体发展、健康。——巴甫洛夫每一种挫折或不利的突变，是带着同样或较大的有利的种子。——爱默生第一节大学生的情绪与心理健康.什么是情绪情绪是人对客观事物态度的体验，是人对客观事物的一种特殊的反映形式。情绪有积极和消极之分。积极的情绪包括喜爱、崇敬、高兴、幸福等，消极情绪包括忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。一、情绪的理论（一）詹姆土一兰格的机体知觉即是情绪的理论他们认为：情绪不是由外在刺激引起的，而是由身体的生理变化引起的。（二）坎农一博德的丘脑情绪理论他们认为，情绪的产生是大脑皮质解除丘脑抑制的功能，即激发情绪的刺激由丘脑进行加工，输送到大脑皮质的信息产生情绪体验；身体变化和情绪体验是同时发生的，而情绪感觉是由大脑皮质和植物性神经系统共同激起的结果。（三）沙赫特的激活归因情绪理论他认为，情绪既来自生理反应的反馈，也来自对导致这些反应情境的认知评价二、大学生的情绪发展的种类和特征（一）大学生的情绪发展的种类1、心境。心境是一种比较微弱而又持久的情绪状态。心境具有弥散性，它不是关于某一事物的特定体验，而是由一定情境唤起后在一段时间内影响各种事物的态度体验。“忧者见之则忧，喜者见之则喜。”2、激情。激情是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。这种情绪状态往往是由一个人生活中具有重要意义的事件所引起的。3、应激。应激是出乎意料的紧张情况下所产生的情绪状态，是人们对某种意外的环境刺激作出的适应性反应。（二）大学生的情绪发展的特征1、丰富性和复杂性2、激情性和冲动性3、内隐性和外显性4、波动性和两极性三、大学生消极情绪的表现及其产生原因（一）在学习和生活方面常见的消极情绪及表现1、自卑自卑是一种因过多地自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。大学生的自卑感主要表现如下：（1）自我认识不足，过低估计自己。（2）消极的自我暗示抑制了自信心。（3）不能承受挫折。2、焦虑。焦虑属于消极的情绪，它是一种能减弱人的体力、精力，干扰人的正常活动的情绪体验，也属于不愉快的情绪。大学生产生焦虑主要表现如下：（1）考试焦虑。（2）困难焦虑。（3）毕业焦虑。（4）健康焦虑。【阅读材料】焦虑症杨某，女，20岁，大学生。近半年来，常常感到有一种莫明其妙的紧张、恐惧。每天至少发作1—2次，每次发作大约5—10分钟。发作时心慌、气急、胸闷、心神不定、焦躁不安。总有一种大祸临头的感觉，非常痛苦。在母亲的陪伴下，她来到心理咨询门诊，经病史询问及心理测试，诊断为“焦虑症”。焦虑症是指以持续性紧张或发作性惊恐为特征的一种心理障碍，临床上有急性焦虑和慢性焦虑之分。急性焦虑也称惊恐发作，表现为不明原因的突然出现的惊恐、恐惧和紧张不安。常伴有大祸临头感、失去控制感、喉部窒息感和死亡来临感。并出现剧烈的心跳、胸闷、呼吸急促、咽部受阻、站立不稳等症状。每次发作短者数分钟，长者可达一小时以上，但一般约为15分钟至半小时。慢性焦虑也称广泛性焦虑症，常与生活紧张、工作重压、事业受挫、人际关系不良等心理因素有关。常出现心跳、胸闷、气促、头昏、眼花、疲乏、震颤等症状，睡眠障碍，如入睡困难、噩梦、易惊等常为慢性焦虑的特点。（一）在学习和生活方面常见的消极情绪及表现3、抑郁。抑郁是大学生中较常见的一种心理失调症，是大学生感到无力应付外界压力而产生的一种消极情绪。大学生的抑郁主要表现如下：（1）坦途无悦。(2)不良暗示。（3）要换环境。（4）自杀行为。4、冷漠冷漠，指大学生在学习与生活过程中，对引起挫折的对象无法攻击，又无适当的替代对象可借攻击时，则强压愤怒情绪，表现了一种表面的冷淡和失去喜怒哀乐的表情，同时表现出一种对事物无动于衷的态度。大学生的冷漠一般表现为：（1）角色性冷漠。（2）倦怠性冷漠。（3）忧郁性冷漠。【阅读材料】大学生的冷漠行为清华大学大四学生刘某，竟然为了证实“熊的嗅觉敏感，分辨东西能力强”这句话的正确性，将黑手伸向北京动物园的5只熊。2002年１月29日，刘某用事先准备好的一瓶饮料兑上从学校实验室偷到宿舍的火碱来到了动物园。他假意投喂黑熊，并将掺有火碱的饮料倒向正在与游客戏耍的黑熊，看到黑熊被烧得满地打滚，嗷嗷乱叫，侥幸逃脱的刘海洋并没有感到满足，而是昧着良心又酝酿着下一次罪恶行动。23日中午，刘某用一个白色纸袋装着两瓶饮料和一个平时喝水用的500毫升硬塑料杯，从一家化工商店花８元钱买了一瓶硫酸，分别兑进了随身携带的饮料和塑料水杯内，而后乘公共汽车来到了动物园，又一次实施了他残害动物的罪恶行径。北京动物园先后有３只黑熊，１只马熊和１只棕熊受到了刘某所泼的火碱或硫酸的残害。（二）大学生消极情绪的产生原因大学生之所以会产生消极情绪，既受他们个性、意志等心理因素的影响，同时也受社会、家庭等外在因素的影响：1、达不到既定目标所产生的失败感是他们产生消极情绪的重要原因。2、不客观的自我归因。3、自尊心的丧失。4、人际交往贫乏。四、调适大学生消极情绪的对策（一）营造健康向上的校园氛围，组织学生参加丰富多彩的校内外活动，是消除消极情绪的重要保障。1、开展以适应校园生活为主题的活动。2、精心设计组织思想政治、学术科技、文娱体育等校园文化活动。3、鼓励大学生走出校门，进入社区，走向社会，开展丰富多彩的志愿服务和社会实践活动。（二）提高教育者素质，改善教育手段，精选教育内容，提高教育效果，是克服消极情绪的有效途径。1、思想政治教育手段应当把教育目的与学生个人期望有效协调起来。2、智育教育手段及载体要充分调动学生的求知欲。3、要加强校园正面引导，加强对校园社团和学生正式和非正式群体的指导。（续）调适大学生消极情绪的对策（三）青年学生加强自我调控，是克服消极情绪的关键。1.了解自我2.管理自我3.自我激励4.识别他人情绪5.处理人际关系【活动设计】活动一：情绪万花筒【目的】通过对情绪的体会，增强情绪的控制力。【时间】20分钟【准备】表格一人一份【操作】1、填表：如果你遇上下列情况，你会有什么样的情绪反应？惊慌、高兴、兴奋、喜悦、郁郁寡欢、委屈、激动……请在每一格内的横线上填上适合形容你情绪反应的词汇，并将表情画在脸谱内。2、问题讨论：（1）你认为情绪反应有没有对错之分？为什么？（2）最容易辨认和最不易辨认的是哪一种面部表情？哪些面部表情是接近的？(3)你觉得自己的情绪有什么好处？有什么不足？如何改进？【活动设计】活动二：识别情感【目的】通过情感的表达能力。【时间】40分钟【准备】相机一部、每人一面镜子，纸，笔，奖品。【操作】让学生表达某种感情，学生作出表情和动作后，指导教师用相机拍下来：然后指导者把某句话说5遍，每遍的语气都不一样，表达5种情感，让学生猜，猜对一种得一分，然后让学生讲一句话，讲两次，表达两种意思，每成功一次得2分，得分高的前三名给予奖励。这个训练，让每个学员去体验：不懂得情绪辨别的人，就永远把握不住自己的情绪，更何况是别人呢？【案例分析】柳××、男、22岁。由于历史的原因，父亲个人的理想、志向成为泡影，便将全部期望寄托于百般溺爱、娇生惯养长大的独子小柳身上。他在父亲的灌输下形成的强烈的“出人头地”意识，这与其一般的智能，责任心和意志力不强形成了巨大的反差。高考前，教室黑板上每天变化的高考日期的倒计时和随时变化着的同学们的考试成绩一览表，加上父亲那企盼的目光，给小柳造成了巨大的心理压力。他食欲下降、恶心、心慌、心悸、惶惶不可终日。在“黑色”的高考考场上，小柳突然心中—阵恐惧、惊慌。头脑中一片空白。他压抑着紧张情绪，越压抑，越恐惧、慌乱。结果，他落榜了。面对这巨大的打击，不能从失望、痛苦、无助的情绪中解脱出来。（续）他又一次走进一所著名的重点中学复读。作为一名借读生，他忍受着冷言语、不公平的待遇。小柳变得少言寡语、郁闷不乐，更加惶恐不安。然而，最大的不幸还在于自此给他带来的后遗症——每逢考试前许多天，他便出现食欲下降、失眠、健忘、坐立不安、手脚冰凉等症状，无法正常学习、考试。面对第二次高考，他由渴望变成恐惧。平时的恐惧感达到极点，他甚至想放弃第二次高考。但第一门考试时，考场出现异常，在一时混乱的气氛中，小柳心中那巨大的恐惧感突然消失了，第一门考试发挥了较好的水平，以至影响以下几门考试的成绩。他勉强考取了一所自费高校。在他几年的大学学习中焦虑、恐惧不安的情绪便每每出现。（续）（分析与建议）]柳某的心理障碍较为严重。中心是考试焦虚，但又伴随着睡眠障碍和强迫型人格障碍。矫正起来比较费事。可以从以下几方面进行了帮助和指导。第一、从领悟认知入手，从思想上消除对考试的不必要顾虑。依照分析疗法的理论，通过谈话、回忆，寻找“致病”根源。从讨论中得知，在中学那次高考以前，他并不惧怕考试，考前亦无畏惧心理。中学竞考失利，与考前对参加高考的怨恨情绪、周围的冷言冷语等因素综合在一起使他在心理上对考试产生了畏惧。通过分析讨论使他认识到，自己其他各门功课成绩尚属中等或中上，而且对成绩的期望值不要过高。退一步说，万一有一门补考也不必惧怕，补考及格也同样可以升学、毕业。（续）第二，改善睡眠要从多方面入手。首先，加强体育锻炼，通过体育锻炼增强体质，调剂神经系统的活动，有助于睡眠状况的改善。同时要有意识地放松情绪。在考前不要人为地加剧紧张，考前复习也要有劳有逸，适时进行休息、散步。失眠严重时，可找神经科医生进行治疗，将心理治疗与躯体治疗相结合。第三，帮助其分析自己个性中的优点与缺点。通过卡特尔16种人格因素的测验，找出自己的强项与弱项，有意识地克服敏感多疑、情绪不稳定等弱点，培养豁达大度的个性。第四，在心理咨询室进行生物反馈治疗，学会放松情绪。复习考试期间也坚持了治疗，使疲惫的大脑得到松弛与休整。【心理测验】测验一：心理平衡的自我测定据心理学家研究，我们可以通过以下方法对自己的身心健康进行测定和评价：下面4个方面问题各有若干项目，你可根据自己最近一周内的实际感觉，在各项题前标上1—5。其中“1”表示自觉无该项症状；“2”表示自觉有该项问题，但发生不频繁或不严重；“3”表示自觉有该项症状，程度为轻到中度；“4”表示自觉常有该项症状，其程度为中到严重；“5”表示自觉常有该项症状，其频度和程度都十分严重。（续）1、敌对度表现为敌对思想、感情及行为：（1）容易烦恼和激动；（2）自己不能控制而大发脾气；（3）有想打人或伤害他人的冲动；（4）有想摔东西或破坏东西的念头；（5）经常与人争论；（6）大叫或摔东西。2、偏执度主要指思想方面偏执：（1）责怪别人制造麻烦；（2）感到大多数人都不可信任；（3）感到有人在监视你、议论你；（4）有一些别人没有的想法或念头；（5）认为别人对你的成绩没有作出恰当的评价；(6)感到别人想占你的便宜。（续）用各单项得分之和／项目数，得到某方面的均分，若均分高于3，表明你可能在该方面失去了心理平衡。通过测试，可以使你对自己有所了解，并及时采取措施，进行自我身心调节，并在必要的情况下，及时向有关方面专家咨询治疗，不致给自己带来更大麻烦。第二节大学生的挫折心理.什么是挫折挫折是指人们在有目的的活动中，遇到了无法克服或自以为是无法克服的障碍和干扰，使其需要或动机不能获得满足所产生的消极的情绪反应。从这个定义可以看出，挫折这一概念包括三方面的涵义：其一，有使需要不能获得满足的内外障碍或干扰等情境状态或情境条件，如考核不及格、比赛得不到名次、受到讽刺打击等等。这就是造成挫折的情境因素，也称为挫折情境。其二，有对挫折情境的知觉、认识和评价，称为挫折认知。其三，有伴随着挫折认知，对于自己的需要不能满足而产生的情绪和行为反应，如愤怒、焦虑、紧张、躲避或攻击等等，称为挫折反应。当挫折情境、挫折认知和挫折反应三者存在时，便构成心理挫折。一、挫折理论（一）挫折的本能学说麦独孤提出：个体受挫折而产生的种