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富奎永得利运输仓储项目方案1页共18页目录一、公司介绍二、组织机构图公司组织架构永得利项目组织架构三、富奎物流全国物流网络四、富奎物流永得利物流运营方案运输操作方案运输流程仓储管理方案入库流程出库流程质量保证体系五、物流服务质量KPI标准和服务承诺运输安全标准仓库安全标准仓库卫生标准仓库养护防损管理仓库温控标准客户投诉处理程序六、运输报价富奎永得利运输仓储项目方案2页共18页长途运输短途运输七、仓储报价一、公司介绍一、公司概况1、公司名称：富奎物流有限公司2、法人代表：黄武学3、公司地址：辽宁省海城市站前街三明委4、注册地：辽宁省海城市5、注册号：21038121100376、注册资金：人民币伍仟万元整7、企业类型：有限责任公司8、成立日期：二零零二年六月四日9、运输资格（级别、方式）：国家二级企业10、公司联络电话/传真：0412-333333311、公司主页/邮址：、经营范围：办铁路货运手续服务、仓储（易燃易爆危险品除外）普通货物运输业务（持许可证经营）、集装箱运输。13、年营业额：人民币伍亿，年营业量：80万吨。14、全国网络覆盖率70%（以省会城市及直辖市为计算基础）15、总公司在职人员2026人，其中大专以上比率占12.6%，并请罗列各分支公司的在职人数与大专以上人员比率：广州公司：1390人13.8%北京公司：84人8%上海公司：58人11%深圳公司：34人14%武汉公司：16人6%乌鲁木齐公司：90人7%富奎永得利运输仓储项目方案3页共18页海城公司：126人16%沈阳公司：32人10%长春公司：33人10%成都公司：18人12%重庆公司：19人13%哈尔滨公司：82人13%珠海公司：30人14%注：上列为我公司自营主要到发货地，其他珠江三角洲各地分公司未列在内主要客户名单：服装鞋类：班尼路、金利来、鳄鱼恤、保狮龙、皮尔卡丹、华伦天奴、圣罗兰家电类：美的空调、格力电器、TCL、奇胜电气、德赛电工、飞利浦小家电电脑类：北大方正、联想电脑、IBM、佳都国际、台达电子、七喜电脑、长城电脑、AMD、昂达电子、优派显示器、朝华科技、三星电子、源兴科技、建兴科技、宏基电脑、旭丽电子其他类：汉胜电缆、祥乐企业、珠江食品、肯德基、丽珠药业、修正药业…二、企业的发展计划与理想1、企业横向发展计划及目标。我公司致力于现在分公司基础上的更深层次的网络分布及延伸现有货物送达地，争取达到在现有省会城市的范围内辐射至该省50%地级城市，同时加大省会城市的仓储能力，为有需要的客户提供长期或短期仓储配送，并提高多点送货与多点集中一点送货的能力，完善并落实的各地仓储配送的管理措施，并完成内部整体电脑管理系统。可以根据客户需要处理并提供相应的信息。2、企业纵向发展计划及业务拓展概念。我公司将完善全公司的从业人员的物流服务意识，在原有的基础上对相关人员进行系统的物流培训，并引进社会的高级物流管理人才。在现有货源的基础上，开拓新的货源，调整现有货源结构，向两个方向发展，一个是高价位高利润的进口高精尖货物，实现与国际物流公司、贸易富奎永得利运输仓储项目方案4页共18页公司接轨；一个是低价值低价位的大宗普通货源，满足不同客户的需求。未来时间内发展成铁路、航空、汽运、仓储、配送等全方位立体化的，符合市场要求的现代型物流公司。3、企业内部发展计划在满足当前客户需求的基础上，加大配套设施的建设，更深层次的挖掘公司现有潜能，根据各客户的不同要求制定出相应的物流方式，加大各地区分公司的人员及硬件配套，在统一的服务理念下制定出不同的经营模式，最终达到为企业客户提供系统性、全面化，高效率一步到位的个性化服务。二、组织机构图公司组织架构富奎集团总部广州市海城富奎运输实业公司海城富奎实业有限公司深圳中山广州惠州峡山佛山珠海万江北京长春哈市乌市上海武汉成都花都大朗黄埠江门重庆沈阳天津海城大连富奎永得利运输仓储项目方案5页共18页2．2永得利项目组织架构2．3项目经理：领导项目组全体成员对永得利项目负责，通过对内部管理和各项业务管理和资源运用，完成奇胜电工下达的各项业务运作任务副总经理兼项目经理仓储主管运输主管仓管员理货员统计分析调度员信息跟踪统计分析永得利富奎永得利运输仓储项目方案6页共18页A、根据永得利和公司制订的工作目标，制定工作计划并组织实施；B、对所有永得利与公司运作的结果负责，检查和控制工作效率；C、协助仓库业务和运输业务的一体化的管理，提高客户满意度；D、掌握客户的需求，保持与客户的良好的沟通和合作关系；E、直接对各项报表、考核指标负责，及时的回复客户；2．4仓储主管A、根据项目经理的要求和客户的需求，指导、培训各项仓库管理操作；B、全面管理仓库业务运作，商品养护等现场跟踪检查，及时处理运作障碍；C、加强货物的库存管理，保证“系统—台帐---货位卡—实物的一致；D、直接对货物的装卸、搬运人员培训、监督；E、审核仓库运作单据、报表和报告，并整理完善档案；F、完成项目经理的其他工作；G、组织月度盘点，每月初3日前提供上月的库存报表给客户。2．5仓库工作人员A、调整货物进出仓区域码放；B、货物在库的养护；C、执行仓库标准程序的管理；D、收发货、检验的管理、登记跟踪；E、每日提供实物的数量，以便客户及时掌握最新的库存状况；富奎永得利运输仓储项目方案7页共18页F、每周对存货进行盘点，并将盘点结果及时通知到客户。2．6运输主管A、根据项目经理和客户需求，指导、培训运输管理操作；B、对运输所有业务结果负责；C、协调仓库与运输业务间的运作，提高工作效率；D、及时将物流信息反馈给客户，以便客户了解货物状态；E、协调、控制各地运输环节；三、富奎物流全国物流网络介绍网络图分布成都武汉北京深圳上海沈阳广州哈尔滨✯长春乌鲁木齐昆明郑州州西安富奎永得利运输仓储项目方案8页共18页3．1各地分支机构及地址：全国经营网点分布（包括地址、负责人、联系电话、车辆数、车型、人员分配等详细资料）：是直属公司的网点有：公司名称地址负责人电话车辆数广州公司广州市石井镇107国道潭村北2号张宁020-3637162248台珠海公司珠海上冲全通货物运输交易中心王跃强0756-86355504台深圳公司宝安北路梨园路口进达工贸大厦于春艳0755-24126594台中山公司西区长州新居路9号31-33号丁炳辉0760-86215823台惠州公司江北第16小区货运中心张守勋0752-28121013台东莞公司万江区107国道石美路段张士忠0769-21832824台长春公司长江路113号育新小学旁二食品院内宋利军0431-28705332台哈市公司哈学府路4道街运输市场院内于哲0451-66193642台武汉公司武昌区和平大道820号张运平027-867336195台成都公司一环北三段红花巷杨宝林028-33334524台重庆公司渝中区解放西路69号附3楼范思伟023-638109392台上海公司普陀区交通路4595号谭久柏021-6250555220台苏州公司苏州市312国道车升段制冷设备厂吴振清0512-6753158210台湖州公司湖州市织里镇阿祥集团国际童装市场唐庆海0572-31822826台北京公司百子湾、动物园、雅宝路、丰台车站卢文权010-6771680050台海城公司哈大路金色创业城院内崔国成0412-33398986台乌市公司长江路绵花街7号李平非0991-58134434台天津公司南开区红旗路228号五金商城院内孙福海022-230057642台沈阳公司沈河区风雨坛街113号86中学南门韩露024-241332922台合作协议公司的网点：西安公司兰州公司西宁公司郑州公司银川公司贵阳公司义乌公司昆明公司杭州公司长沙公司富奎永得利运输仓储项目方案9页共18页四、富奎物流永得利物流运作方案---物流一体化：富奎物流作为一家第三方物流公司，我司本着“以客户为中心、以降低客户经营成本为服务目标，以伙伴式、双赢策略为物流服务模式的原则，为奥迪玩具制订以旨在降低成本、整合资源配置，增强市场竞争力、提高客户满意度为目的的解决方案，以迅速达到现代企业物流一体化的管理模式4．1运输操作方案4．1．1出货操作流程信息跟踪货物到达项目经理接收客户出货计划单运输主管按照需求车辆安排车辆提货专人根据指令跟车到达提货地与仓库人员核对并装车开具运输清单、发运所有货物及车辆信息反馈至项目中心客服部客服部根据要求跟踪在途信息向永得利反馈所有货物信息通知客户到货信息，并作入库按照客户要求分拣并送货到指定位置5分钟根据各地路程远近限定时间富奎永得利运输仓储项目方案10页共18页仓库管理流程4．2．1入库运作流程：数量相符数量不符项目经理接收客户入库计划单仓库主管依计划单安排仓库货位仓管员依据计划单准备收货货到仓库，仓管员按计划单验收货货物验收完毕入库填写验收单、入库单仓库帐务员根据验收单、入库单登记库存报表登记库存报表，入仓库帐本第二日提交库存报表给客户第一时间将入库验收单传真客户仓管员根据客户调整情况入帐5分钟30分钟富奎永得利运输仓储项目方案11页共18页4．2．2出库运作流程：4．2．3质量保证体系：零差错的业务管理目标：一、库存差错率的范围：出入库误差率；帐实不符误差率；单据差错率；报表差错率；运输到位准确率；项目经理接收客户发货单审核仓库主管依据发货单查询库存仓库帐务员依据发货单开据出库单仓管员根据出库单安排人员配货二次复核无误，货物出库存司机签字，领单放行第二日提交库存报表给客户备案10分钟20分钟富奎永得利运输仓储项目方案12页共18页二、差错率的管理：每种差错率的管理范围；影响差错率的因素；建立流程差错率的控制点；月度循环解决方案；三、建立零差错率的管理目标制订月底零差错目标计划制订零差错目标的奖励处罚机制制订零差错目标的岗位标准五、物流服务质量KPI标准和服务承诺5．1运输安全标准5．1．1专职货运跟踪人员在跟厂家进行完货物交接后立即封车。5．1．2封车完毕与车辆司机交接行车手续，并交待相应货物具体运输要求。5．1．3长途司机形式过程中定期检查车辆轮胎，检查车辆防火设备。5．1．4长途司机停车要靠道路右边，并保证附近环境不会影响货物安全。5．1．5车辆到达目的站后与当地公司永得利项目负责人查验车辆封签是否完好，并安排卸车进库工作。库区安全标准：5．2．1除永得利项目组人员，其他人员进入库区未经项目经理审批不得善自进入、参观永得利库区。5．2．2货物出库时，交接手续完整，单据完整，发货数量与实物数量需要进行双重复核方可出库。5．2．3库区无人时，库区灯全部熄灭、无明火、门窗密封，电路无安全隐患。5．2．4月度考核标准：库内安排检查完整，库区消防设施完备并有效，统一摆放，电路无须接、短路、裸露等安全隐患（作业高峰及用电高峰期，每富奎永得利运输仓储项目方案13页共18页日检查一次，重大节假日提前检查）5．2．5汛期考核标准：汛期安全记录完整，瀑雨季应每日检查，记录内容：仓库防雨性能、排水性能、门窗、整体结构、墙体、地面状况；库区域排水通道畅通情况；5．2．6寒季之前考核标准：仓库的放冻、防寒措施完善；5．2．7任何人不得携火种进出库区；5．3库区卫生标准：5．3．1办公卫生标准：地面、墙面、窗台、桌面无明显灰尘，无纸削、废纸、包装材料、果皮等废弃物。桌椅板凳、电脑、档案架等办公设施整洁、完好，无污染物及明显灰尘。不得随地吐痰；5．3．2月度考核标准：墙壁、灯泡、门窗清洁，墙角、天花板无蜘蛛网、积尘。5．3．3仓库外围及地面A、保持仓库周围地面良好的排水条件。B、保持周围地面干净，无废弃设备、碎石、杂草提供害虫滋生。C、保持垃圾容器上盖，外表干净放置在排风良好的地方。D、保持收发货及装载区域的车道通畅。E、对于害虫、脏物及其他污染源要加以控制及清除。5．3．4仓库内A、保持内墙壁和地面干净。B、防止从高处管道落下水滴或凝集物污染货物及外包装C、在货物接收、整理、分发处有充分的照明。D、密封地面与墙壁的结合处，封闭裂缝和洞穴。富奎永得利运输仓储项