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1养生会所项目计划书20091228----------传承汉文化养生理念倡导全人类健康生活爱尚健康文化传播机构2项目名称：汉文化养生会所目录第一部分行业背景及发展前景第二部分目的和行动第三部分OEM产品/服务第四部分理念支撑第五部分技术支撑第六部分会所定位第七部分管理第八部分营销第九部分财务第十部分风险控制第十一部分项目实施进度第十二部分未来发展战略规划第十三部分店面设想及服务理念第十四部分编制说明：第十五部分补充部分3第一部分行业背景及发展前景随着社会的发展，人们的生活水平不断的提高，人们的生活消费逐渐从生存型向发展型和享受型过渡，亚健康现象被越来越多的人所关注，选择养生保健是现如今更多人士缓解疲劳、减轻压力的首选，消费者去养生保健更多的是希望可以同时得到休闲、健身、养生乃至希望得到一种心理的慰藉，这就为保健行业的发展提供了更为广阔的市场前景，保健经济将成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。保健市场一直保持着近20%的年增长率，有专家预测，2010年中国保健产业市场销售空间达到2000亿元，显而易见，保健行业是中国未来经济发展的主要趋势之一。当今社会，随着社会生活节奏的日益加速，竞争意识也越来越强烈，加剧了人们的工作压力和思想压力，人们的健康问题越来越成为人们的关注话题。工作好，生活好，身体好是人们一直追求的梦想。但是亚健康现在现如今是普遍存在的，也是困扰人么最大的问题，给人们生活工作带来诸多的不便，而养生保健师是能够缓解疲劳、减轻压力的最快捷的方式，这就为养生保健市场带来了更好的发展前景，营造孕育着更为广阔的发展空间。在良好的市场空间以及较大的利润及投资少、回报快的驱使下，保健行业一直是透支的热点，可是由于这个行业良莠不齐，经营上缺乏标准和规范，行业缺少联合，致使当前发展很不规范，但也正是基4于此给我们的项目提供了成长的空间。养生保健作为行业发展，必定要树立行业典范，即行业品牌，打造全新的，更具有中国特色的，体现时代发展的形象标志，成为保护健康独树一帜的领域。在资源整合及形成规模发展效应的路上，让我们高举民生的伟大旗帜，共谋产业联合发展，打造保健行业的航空母舰。第二部分目的和行动一、以汉文化为依托成立汉文化养生会所，打造汉文化特色的养生保健专业机构。二、以最快的速度崛起，并在全国迅速开展加盟运动，赶超良子等成为中国保健领域的行业航母。三、在全国范围内，乃至全球范围内宣传汉文化养生，为人类的健康事业做出贡献。四、依托汉文化养生会所，在最短时间内实现由保健服务行业------保健产品行业--------保健器械行业的保健产业的发展思路，实现集团化发展。从而实现五年上市！实现由产业运作到资本运作的华丽转身！五、把汉文化的精髓发扬光大，要做的是：中医文化、汉文化、健康文化。5第三部分OEM产品/服务一、服务类：服务内容依然要依托于汉文化养生，借鉴汉文化中医,,SPA养生方法与中国传统保健养生相结合，溶合各类特色休闲养生保健、理疗、导引、按摩等手法项目，打造健康养生最前沿阵地，同时结合查症、康复、药疗、以及营养学《食疗》全方位拓展健康理念。二、产品类：依附于服务类的实体，我们自然而然会带动另一个行业的发展，也就是健康产业的发展，即销售具有汉文化特色的保健食品、饮品及保健器械。通过OEM形成自己独有的品牌销售模式。三、实施计划制定五年上市计划，具体到每年应该怎么去行动。严格按照上市公司的要求去规划公司的发展路线。整合一切优势资源，打造保健产业的超级航母！6第四部分理念支撑点汉文化作为我们最根本的理念支柱，徐州作为汉文化的发源地，有着悠久的汉文化底蕴，汉文化已经深入到人们每一个细胞中，这种深入已经到了潜意识的状态中，人们在不知不觉的日常生活中都在按照汉文化的要求在生活。在徐州成立汉文化养生会所，符合广大民众的内在心理意识。同时，对于全国而言汉族始终是一个庞大的名族，对于汉文化同样会有这一种说不出的亲切感，汉文化在他们的内心深处同样是不可磨灭的。当汉文化这股飓风席卷全国时，各地就会风起云涌，隐藏在人们内心中的汉文化意识就会被唤醒，所以从这个角度而言，我们是在做文化，做大家心理的文化。汉文化将作为我们构建汉文化会所的唯一标准，我们的所有场所装饰、人员服饰及其他相关硬件或软件的东西，都将加上汉文化的元素，浑然而成的汉文化氛围必将使健康养生理念发扬广大！同时，优秀的不可复制的商业模式，将引领这一行业以及其他行业快速发展和壮大，做强势在必得！这是一个商业模式的时代，也是一个战略时代，我们站在这一行业的最高处，必将实现行业的“大一统”，行业江山，志在已得！7第五部分技术支撑一、聘请行业领域内知名保健教授、学者作为我们的技术顾问，独创、研发、实施、巩固、提高技术服务水平。二、邀请在保健行业工作多年、工作经验丰富的专业人士作为我们的保健理疗师。三、把全国优秀的中医院校作为我们的合作单位，实现人力资源的借势发展。强强联合，必将无敌！四、对普通服务人员进行专门的技术培训。五、整合其他技术资源实现技术航母。第六部分会所定位一、主要消费群体：原则上没有固定限定，以文化为旗帜，以健康为招牌，吸引所有对汉文化、健康感兴趣的人士。二、价格定位：A.产品价格：中高端价位B.服务价格：中高端价位三、服务理念：传承汉文化养生理念倡导全人类健康生活四、服务特点：特色保健养生服务，特色休闲服务，特色聚会，文化交流、五、紧紧依托中医养生保健文化，集合优势项目，整合优秀服务，从而达到牢牢锁定消费者的目的。8第七部分管理一、集团管理A、成立：爱尚健康文化传播机构下设分公司：汉文化养生会所、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、B、严格按照上市公司的标准和要求规范管理C、严格按照我们的商业发展战略模式运行《B、C两部分此文略，另文本详》二、店面管理A两个网络与一个系统的建立㈠全面建立两个网络两个网络是对内、对外的管理网络，两个网络可以涵盖企业的方方面面。1.对内管理网络，建立店面成本中心、利润中心、管理中心三结合的内部管理网络：92.对外管理网络，建立店面信息中心、营销中心、服务中心三结合的外部管理网络：内部管理网络实际上解决的是店面内在管理模式构架，外部管理网络实际上解决的是模式的优化问题，因为对内的管理要为对外管理予以支撑，通过对内管理实现的是店面对外实现，对外网络一定要营造企业的气场，实现企业的高额利润。三个中心相互结合的内外管理网络要求中心与中心之间必须要相互制约，同时还要相互支持，在实际运作的过程中各中心之间还必须通过这种制约和支持实现彼此之间的提高和创新，这样在相互的关系中可以实现每个网络的高效运作。同样的这两个网络之间也要具备10上述功能。㈡、数字化信息系统建立：建立数字化信息系统，和两个网络形成支撑。1.收入数字分析系统，分为店总体和员工个体两个系统：各项收入项的每日《周、月、季、年》列表和分析，一定要找出原因，一定要提出解决的办法，一定要尽快落实，这样促进一些落后项目尽快跟上，受市场欢迎的项目进一步完善。有力把控店面所有服务项目和产品的市场动态。2.激励数字分析系统，人员的工作积极性以及人员个体的能力调动是决定团体战斗力的重要因素。建立合理的数字激励机制来达到目的：可以建立排行榜，分服务项目和产品类别列表，每日进行排行，而且要在每日的工作例会上进行表扬分析和评比，以此来作为日工作的积极性调动和业绩不断提升的主要工具。3.优化顾客档案系统，把一个店的客户档案分解到每一个员工头上，减轻了店面统一来做的负担和风险，店面统一掌控核心顾客的档案，在一个顾客由边缘向核心转变的过程中由员工个人来保管，这样会加快一个顾客从边缘到核心的转变速度，同时也在开发新顾客上能发挥其作用。充分发挥客户档案的作用，使客户档案成为激励员工工作动力的工具。一旦这种风气形成，那么发挥的威力会超乎想象，这也许就是充分发挥个人潜能和团队潜能的作用吧。4.建立顾客成长系统，目的是建立员工的利润追求意识，以便引11深顾客的二次以及多次消费，实现单个顾客的利润最大化。可以把一个工作流程进行财务数字分解，同时建立最大化单体利润比，告诉员工在一个顾客身上可以发展的利润空间，这样员工可以很好的掌握时机和充分发挥员工的主观能动性。5.店面员工价值系统，把企业文化系统进行分解，把员工的成长和工作和企业文化紧密的结合起来，通过可数值化可量化的价值表来阐述员工的企业的价值系统。更直观的把员工的成长价值化。数字信息系统的建立可以很好的指导店面实务，其指导性更形象生动，能最大化直接的说明问题。通过对动态数字的变化掌握，能实现店面持续化发展的动态调整和控制。B、信息化管理系统建立：㈠建立OA办公系统全面实施OA办公系统，实现信息化办公，提高工作效率，增进内部沟通。具体执行方案可选择一家OA软件公司进行。㈡建立CRM系统，同收银系统，财务系统，OA办公系统相结合实现信息高速公路。三、部门设定：原则：实现由财务统控的运行机制下的部门运行，这是一个全新的内部管理发展模式，这样做的目的是实现集团的健康和快速发展！部门：对内发展事业部对外发展事业部12财务中心《具体分解部门另文本详》第八部分营销策略对会所的宣传将从网络，宣传单、海报，及电台、电视、报刊等多种信息媒介进行。一、网络宣传：1.建立自己的网站。2.在各大论坛、网站上灌水宣传。3.搜索排名，地图标识。二、海报墙体宣传1.在公交站牌等地张贴相关海报。2.向民众发放宣传单。三、电台、电视、报刊在电台、电视、报刊上播放、刊登相关宣传信息。四、实施全员营销战略五、实施渠道目标消费群体营销策略六、形象代言人：彭祖、采女《暂定》13第九部分财务计划一、集团发展财务计划实现1000万以内原始资本撬动整个集团发展的财务战略二、店面发展财务计划预计每平方米约需要1800元，店面面积最小1000平方米，每个店面需要资金180万元。三、具体财务计划另详采女14第十部分风险控制该项目的风险主要来源于客源问题，只要顾客对我们的服务认可，我们将会实现利润额最大化。为克服以上可能存在的风险，采取以下措施：一、建立完善的风险控制体系，确保资金、财务、管理、客源、宣传、知识产权、人力、技术、集团发展、店面发展、以及相关制约和发展成长的安全。二、另一个风险控制的来源在于资源的运用，我们要确立的管理体系是共赢体系，关于这个体系的建立也须另详。三、建立三级风险控制体系，对全系列以及分系列和单项目进行逐级控制。第十一部分项目实施进度一、第一进度集团进度-----这个会从会所启动时就开始运作上市进度--------从会所开始筹备开始二、第二进度店面进度见表15店面项目时间计划表序号项目需要时间执行部门完成日期执行人监督人完成情况备注1店面选址一个月2设计一个月企划部3装修两个月工程部4人员招聘、培训两个月人事部5前期宣传一个月企划部6网站建设一个月企划部7公司管理完善二个月质量部8公司注册一个月财务部第三进度A、公司总部设在徐州完成徐州总部的运行和完善需要八个月，目标3----5家店面，八个月回笼全部投资资金，在实现此目标后方可进行下一步。16B、全国发展北京办事处设立约在徐州总部工作完成九个月以后。第十二部分未来发展战略规划一、2010年发展计划2010年在徐州地区发展三到五家直营店面，同时做好2010年在北京设办事处，全方位在全国开展加盟的准备。一、大力发展特许连锁加盟㈠.从2011年公司大力发展加盟店，三年发展目标：1000家加盟店，争取在三年内完成。发展计划：第一年：发展200家第二年：发展300家第三年：发展500家㈡.发展思路：在全国659个城市开发我公司潜力品牌加盟店，首先发展的是核心城市《对核心城市的理解》，采取零加盟模式，目的是建立和扩张品牌的知名度。哈尔滨---吉林---沈阳---天津---石家庄---济南---兰州----西安---郑州---南京----武汉----长沙---成都---昆明---广州---海口---乌鲁木齐—南昌大庆---大连----天津----连云港---深圳----厦门要求;二期合同期，第一期三年，品牌保证金XX万，第二期五17年，品牌保证金