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LOGO旅游市场营销学模块九旅游产品促销策略项目一认识旅游产品促销项目二旅游广告项目三旅游人员推销项目五旅游公共关系项目四旅游营业推广任务二旅游产品促销组合任务三如何做旅游广告学习任务任务一什么是旅游产品促销促销（promotion），即促进销售(salespromotion)，就是经营者将有关本企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品或服务，以达到扩大销售的目的。任务一认识旅游产品促销什么是促销？讨论：为什么进行产品促销？旅游促销的作用突出特点，强化竞争力增加需求，扩大销售稳定销售，巩固市场提供情报，传递信息传递的是有关本企业或产品的信息传递要通过各种手段信息传递的目的1、广告2、营业推广3、人员推销4、公共关系是使消费者了解、信赖并购买本企业产品及服务如何理解旅游促销促销组合人员沟通非人员沟通广告人员推销营业推广公共关系促销组合如何理解促销工具促销方式促销组合就是有目的、有计划地把广告、人员推销、营业推广和公共关系四种形式结合起来，综合运用，发挥各自优势，达到企业促销的目标。任务二认识旅游促销组合公共关系是指旅游企业以非付费方式通过大众传媒来改善并提高企业在公众心目中的形象，宣传企业及其产品促销方式优点缺点广告宣传面广，传递信息快，节省人力，形象生动只能与消费者进行单向信息传递，效果不能立即体现。有些媒体促销投入较高。人员推销与消费者直接面对，有利于了解消费者特点和需要，互动性强，有利于与顾客形成长期的关系。人员编制大，推销力量不易改变，费用高。营业推广容易吸引注意力，作用快速，刺激性强。效果通常是短期的，适用于短期促销行为。公共关系对消费者来说真实、可信，容易接受，有利于树立企业形象。活动牵涉面广，并非企业可自行控制的。促销方式优缺点分析？什么是旅游广告旅游广告是由旅游目的地国家、地区、旅游组织或旅游企业以付费的方式，通过非人员媒介传播旅游产品及自身的有关信息，以扩大产品影响和知名度，树立自身形象，最终达到促进销售目的的一种沟通形式。任务三如何做旅游广告经济广告非经济广告2自办宣传品广告报刊广告电波广告户外广告其他形式旅游广告的类型按广告所使用的媒体分按广告的内容分追求时髦对大自然的伤害比你想象的要多！主要的媒体广告有:电视；广播；杂志；报纸；户外广告；直邮广告；POP广告；新传播媒体（互联网、激光视盘等）广告媒体工具有哪些？广告媒体优点缺点电视直观、真实、生动，能激发兴趣，覆盖面广，传递信息及时，地域选择性强。制作费用高、有难度，驻留时间短，干扰大，受众选择性差。广播传播最及时，灵活，费用低，覆盖面广，地域、人口可选性强，在低介入状态下，同样能使收听者注意。缺乏视觉冲击，表现力差杂志受众的人口类别选择性，针对性强，印刷精美，表现力强，有利于长期保存。广告周期长，版面受限报纸可信度高，选择性强，本地市场覆盖面大，费用低，易携带。表现力差，不易保存，不易被记忆。户外广告醒目，保存时间长，移动灵活。传播信息有限宣传范围窄。直邮广告针对性强，灵活多样，不受时空限制。费用高，费时费力，使用不当，会使收件人反感。POP广告对冲动型顾客效果好，将产品和广告紧密联系，形式不受限制，成本伸缩性大。适用范围小新传播媒体（互联网、激光视盘等）传递信息迅速、准确，信息量大，反应灵活，某些工具可打破时空限制，互动性强，信息反馈及时。设备要求高，基础投入高，缺乏监管，安全性差。旅游广告的作用引起注意激发欲望树立声誉增强竞争力指导消费扩大销售沟通信息指导生产旅游广告的作用选择媒体工具确定播出频率确定媒体的利用时间旅游广告媒体选择策略要确定的问题:如何做旅游广告影响媒体选择的因素产品特点及广告内容消费者的习惯媒体的传播范围和影响力媒体成本制定广告决策的五个步骤,如图:确定目标编制预算确定媒体决定信息内容广告效果评估旅游广告决策旅游广告目标劝导性广告告知性广告一是介绍新的旅游产品和新的旅游服务项目；二是宣传旅游目的地国家、地区或旅游企业市场形象适用于当竞争激化而旅游企业又想培植专门性的需要时提醒性广告设计能力，生产能力，销售能力，产品的特色、质量、数量、成本、价格、规格、包装等旅游广告目标确定信息内容设计表达结构设计表达形式选择信息发送者广告信息决策旅游广告预算主要包括：市场调研费;广告设计费;广告制作费广告媒体租金：通常占70%-90%;广告机构办公费及人员工资；广告公司代理佣金：约占15%。旅游广告预算如何评价旅游广告效果销售效果评估沟通效果评估广告效果的评价广告效果率回忆测试读者率调查事后测量直接评估法组群试验法室内试验法事前测量如何评价旅游广告效果旅游促销信息的传递确定促销活动所期望的反应选择确定要传递的信息3选择确定传递信息的媒介4选择信息源52确定目标受众1收集反馈信息6如何理解促销信息的传递认识了解喜爱偏好信赖购买生产者中间商消费者消费者中间商生产者2.拉引策略:旅游促销策略的类型1.推动策略:产品和市场状况投入期：广告、公共关系、营业推成长期：广告成熟期，广告、营业推广衰退期，广告忆、营业推广推动策略：人员推销或其他销售推广拉引策略：广告和营业推广消费者市场：多用广告和营业推广团体市场：多用人员推销价格高、风险高或供应商较少：多用人员推销。价格低的大众性产品：多用广告和营业推广所采用的促销策略产品所处生命周期阶段影响促销组合策略的因素LOGO