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《管理学基础》课程综述作者：学校：专业：行政管理学号：指导教师：年月目录内容摘要-------------------------------------------------------------------第1页正文一、管理学基础的主要内容---------------------------------------------第2页二、理论联系实际（1）激励理论-------------------------------------------------------------第4页（2）运用激励理论分拆企业管理-------------------------------------第5页三、学习体会--------------------------------------------------------------第7页参考文献--------------------------------------------------------------------第9页内容摘要管理是管理者有效地达到组织目标，对组织活动有意识，有组织，不断的进行的协调活动。管理学是一门科学也是一门艺术，它是一门综合学科，是吸收了经济学、哲学、社会学、人类学、心理学等方面知识而发展起来的，主要通过管理职能的分析来系统地介绍管理的基本原理。管理学的艺术性表现在管理实践的复杂性、权变性与主观能动性，使管理具有技艺、观察力、洞察力和沟通说服能力；而管理学的科学性主要是指管理理论的系统性、普遍性和验证性。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学总结。本文共包括三个部分：第一部分介绍了《管理学基础》主要内容。第二部分主要讲理论联系实际，其中主要分析了什么是薪酬制度，如何更好的去实行这一制度与实践相结合以及运用与实践时会出现哪些个问题，怎样去有效解决这样的问题。第三部分学习体会。《管理学基础》课程综述前言管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学，它一般有5个主要特点，是一般研究各种管理活动中的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。掌握管理学，可以在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。它还主要讲述了对管理活动过程进行科学具体的总结。一、管理学基础的主要内容第一章，管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。管理作为协调各成员以有效的实现组织目标的社会行为，虽人类社会的产生而发展，同时虽人类社会活动的发展而发展。管理职能即管理的职责和权限。第二章，管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结，出现了大批的管理科学学者和工作者，他们做出了巨大贡献。泰罗—科学管理之父；法约尔—经营管理之父；韦伯--管理之父；梅奥—人际关系学说的创始人。第三章，计划，主要叙述了计划的含义，特征，种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。计划是管理工作的一项基本职能。组织中的任何一项管理活动都要按计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标也难以实现。计划工作具有目的性，主导性，普遍性，效率性的特征。第四章，目标管理，讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。目标是企业开展经营活动的出点，是企业计划的重要内容。企业目标是由各层次目标组成的体系。他用系统的方法将许多关键活动结合起来，高效率的实现个人目标和企业目标。第五章，预测，主要讲述了预测的含义和类型以及程序和方法。计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。预测就是对尚未发生，目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。第六章，决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征：超前性，目标性，选择性，可行性，过程性和科学性方法有战略，战术和业务决策。决策是计划的核心。第七章，组织概述，主要讲述了组织的概述，组织的作用和原则。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。无论是作为静态的组织者，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。第八章，组织结构，讲述了组织结构的设计和形式，描述了管理幅度与管理层次的内容以及集权与分权的内容。因此，建立合理高效的组织结构是十分必要的。第九章，人员配备，主要是对管理人员的选聘，考核和培训为实现组织目标，建立合理的部门结构，明确各部门的权利和任务，这仅仅实现了硬件上的搭配，还需要为各部门配备适当的人员，通过人去完成组织结构中的各项任务，才能最终保证组织目标的实现。第十章，领导，领导，是一种活动过程。任何一个组织都离不开领导，领带职能是其他管理职能的集中体现。从某种意义上讲，领导与组织具有同样的含义，领导既是一种学问，也是一种艺术。第十一章，激励的概述和理论，以及激励的手段和方法。激励分为物质激励和精神激励。任何一个组织都是人的集合，对组织的管理首先是对人的管理，也就是通过人而进行的管理。人类的行为都是由于某种需要而引起的。第十二章，控制的基础理论，主要是其含义原则和基础过程。控制是一次管理循环过程的终点，同时他又是新一轮管理循环活动的起点。在现代管理活动中它具有重要的作用。第十三章，控制技术和方法，主要阐述了质量控制，预算控制，成本控制。第十四章，协调，讲述了协调的含义、原则、作用。冲突的协调和沟通。冲突的方法主要有：回避、强制解决、妥协、树立更高目标、合作。信息沟通的方式主要有正式沟通和非正式沟通。二、理论联系实际（一）激励理论1.马斯洛的需要层次论把人类的需要有低级（生理需要）到高级（自我实现需要）归为五大类。他认为，一般的人都是有低级到高级，一层一层的去追求并使自己的需求得到满足。某一定时期内，总有某一层次的需要在起着主导的激励作用。2.赫茨伯格提出了双因素理论他将影响人类需要的因素分为两类，即保健因素和激励因素。认为，保健因素不能直接起到激励人们的作用，但能防止人们不产生情绪。激励因素有助于充分持久的跳动人的积极性。3.麦克李兰的成就需要激励理论人们在生理需要得到满足后，还有三种基本的激励需要，即对权利的需要，对社交的需要，对成就的需要。4.期望理论要求管理者积极帮助人们实现其期望值波特—劳勒模式认为，一个人的工作业绩主要取决于他所做的努力。其努力的程度又与他所想得到的公平报酬密切相关。公平理论认为，报酬结构是否公平，是激励中的一个重要因素。（二）运用激励理论分拆企业管理。许多企业组织设计和结构，存在岗位的职责、职能认识不清，不但导致效率下降，还挫伤了工作人员的积极性，致使人才外流危机，值得企业重视。除了以利益驱动作为调节杠杆外，事实上在企业效率不好的时候。更应该建立员工之间的信任感，对于员工的绩效给与进一步的认同，大多数中小企业与人员关系结构的问题上，也缺乏足够的重视，特别是对人员的生活，工作，住房及家属问题，更是关心不足，缺少沟通，在人是激励上要制定目标及奖励制度，建立业绩奖金标准及一系列的激励政策，但不显得生硬和亲情不足。如果企业建立透明，公正，信任的隶属关系，包括兑现引进人才中的承诺，科学地进行绩效考核，满足人才的认可感，尊重感，成就感。这些权变的措施或许比多发点奖金更得博取人心。有一名的学历、各方面综合素质很高人，经过层层筛选进入一家企业，经过一段工作，对企业的各种生产，销售现状了如指掌，同时对整个企业的未来发展，有良好的预测和判断能力，但是良好的业务素质并没有在工作中充分施展，平时只完成一些领导交给的日程。通过了解才知道，在招聘来时，企业许下了许多承诺，而没有兑现，因此工作上大打折扣，大大打击了工作积极性。上面这个例子充分说明，承诺的兑现是一种激励，这种激励在人员的工作中起着很大的促进作用，在人员的需要得不到满足时，他会出现消极情绪，以致影响工作效率。企业没有兑现激励承诺，使人才浪费，企业的根本问题在于企业对人的需要和标准的确定没有一个统一明确的概念，大多数企业会犯这样的毛病，即对人员的需求分析不足，没有给他们相应的岗位使其发挥能力，造成生产率下降，满意度下降，企业对人员的需要分析不具体，往往按照领导的喜好调配岗位，缺乏科学的指导与分析。三、学习体会管理学是所有从事管理活动的部门，单位，个人必须掌握的基础知识。在当代科学日益发展的条件下，人们对管理重要性的认识越来越深刻。所以，人们都说，管理是振兴国家之道，管理是企业成长的基本保障。管理是一门科学，是一门艺术，更是一种文化现象。没有那种管理模式能摄影所有企业和部门，也没有哪一种固定的管理模式能保证一个企业永远成功。正如有的管理学者所说的，管理在任何一种地方都是一种因人，因事，因时而随机制定的活动过程，所以，管理方法要多样化，要讲究艺术。同时，管理还要受不同社会，经济，政治，文化环境以及各种复杂的传统人文环境关系的影响，因此，任何管理者都要尊重本地区的文化传统和本企业的优良的管理风格，那种离开自己民族文化根基和管理特征而盲目照搬，照抄国外管理模式的作风，没有不失败的。从某种意义上讲，管理也是对不同地区，不同行业，不同文化熏陶下的人们的管理意识，管理行为的整合。要通过对管理学基础课程的学习，使自己懂得管理的真正含义，内容及特征，在实际的生活中能够灵活运用各方面的理论知识，自动调节本身适应能力以及适应企业，融入企业，也要学会在企业中的激励机制模式，让自己不仅在企业中得到运用和施展，在学校，和家庭等各个方面也要得到有效地运用。参考文献：1、黄津孚，《现代企业管理原理》第四版，北京首都经济贸易大学出版社，2006年出版2、吴照云编著，《管理学》第四版，经济管理出版社，2005年10月出版3、郑晓明，《现代人力资源管理导论》，机械工业出版社,2007年出版4、赵文明、黄成儒编著，《百年管理思想精要》，中华工商联和出版社，2005年4月出版5、范军编著，《百年管理事典》，中华工商联和出版社，2006年3月出版