搜索
汇报人：日期：2014.1.122013年工作总结及2014年工作计划报告销售部目录第一部分年度目标回顾第二部分全年工作盘点第三部分经验总结分享与不足改善措施第四部分2014年规划第一部分工作回顾序号工作目标实际达成状况备注1销售额100%81.2%2013年销售目标为7000万，实际完成5681万。2开模状况开模需求数41款因模具报价过高，时间周期长未能争取到。开模完成数35款3打样/报价状况报价款数912款下单款数与报价总数比例49.67%实际下单款数453款4货款回款率95%0%科多盈、天派，江西好帮手拖款严重5新客户开发状况新客户开发数3德赛西威、武汉高德已经开始合作、多纳勒振华在进一步跟进中有合作或意向2第二部分全年工作盘点第一部分年度目标回顾第二部分全年工作盘点第三部分经验总结分享与不足改善措施第四部分2014年规划第二部分全年工作盘点1、销售计划完成率第二部分全年工作盘点2、销售额明细表客户1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计2013年销售额543.612539675.35280424.25270758.46058810.34602796.92978529.24251649.74820390.65163993.65008284.65401490.356812935.22012年销售额4136624.14014615.35036401.24683595.55504683.64976030.85431474.24997407.04431650.83927741.54727163.74401717.555269105.10.02000000.04000000.06000000.08000000.01月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2013年销售额明细图2013年销售额2012年销售额备注：2013年全年销售额比2012年略有增长（155万），好帮手集团基本持平。第二部分全年工作盘点3、客户销售明细表：1006001100160021002600310036004100广东江西飞歌华阳杰成远峰丰诺天派路畅其他德赛98.22%48.74%101.97%9.50%21.53%36.72%62.06%11.17%137.30%152.63%9.21%2013年销售计划图2013年计划销售目标(万元)2013年实际销售额（万元）达成率公司名称广东江西飞歌华阳杰成远峰丰诺天派路畅德赛其他天线合计2013年计划销售目标(万元)43007008004002001501001002020030/70002013年实际销售额（万元）4223.32341.19815.763843.0555.0862.0611.1727.4618.4145.79/5681.29达成率98.22%48.74%101.97%9.50%21.53%36.72%62.06%11.17%137.30%9.21%152.63%/81.16%第二部分全年工作盘点3、销售全年费用明细2013年全年销售费用明细科目名称本年累计金额工资244627.45运输费110925.02差旅费35377.3业务招待费129866.8员工保险费16656.94其他143096.28样品费15528.53租金9950修理维护费1160食堂费8230办公费7190.7电话费4200福利费3199.2饮用水费738环境卫生费68.5住房补贴1334绩效考核奖0低值易耗品145培训费0小车费0展览费8100会议费4000财产保险4128.6通讯费648广告费0销售提成0合计749170.3228%26%0%22%0%0%0%7%3%0%0%3%2%2%2%1%1%1%1%1%0%0%0%0%2013年全年销售费用明细统计图其他业务招待费广告费运输费培训费小车费绩效考核奖差旅费员工保险费饮用水费通讯费样品费租金食堂费展览费办公费电话费财产保险会议费福利费住房补贴修理维护费低值易耗品环境卫生费第二部分全年工作盘点4、客户反馈信息统计表名称1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计成品不良12611131610171716151010153短装10121003112214样品问题40504043041227包装问题2001021000006送货单问题0100000000001发错货0010000000102资料问题0021020000005合计197201721142223172014142081-12月顾客反馈信息统计备注：其中7月到10月为销售淡季，反而品质问题是最严重的月份。第二部分全年工作盘点5、客户开模统计图第二部分全年工作盘点6、2013年样品统计客户广东好帮手德赛西威飞歌丰诺江西好帮手杰成科多盈天派翼卡远峰华阳通阳得意优创中山力泰思能创科技中山力泰武汉蓝星研华铁老大徐港旭腾合计下样/款66621712686754932281497522222221111331已送样/款6411981237271442921886521222220111241未送样/款3260030004000010000000046确认已下单/款2533941222698130100000000010404确认封样款数/款28508101621200200000000000033501002003004005006007002013年样品统计图下样/款已送样/款未送样/款确认已下单/款确认封样款数/款第二部分全年工作盘点7、2013年销售报价统计客户广东好帮手德赛西威飞歌杰成江西好帮手丰诺天派科多盈远峰翼卡华阳乐穗湖北客户思能创科技武汉高德达科实业合计报价/款3411581077369593634107743211912报价确认/款2464363202923191031400014530501001502002503003504002013年销售报价统计图报价款数报价确认款数第三部分经验总结分享与不足改善措施第一部分年度目标回顾第二部分全年工作盘点第三部分经验总结分享与不足改善措施第四部分2014年规划第三部分经验总结分享与不足改善措施序号工作项目计划输出成果完成时间完成情况备注1销售额7000万12月13日5681万元81.2%第三部分经验总结分享与不足改善措施第四部分2014年销售额规划第一部分年度目标回顾第二部分全年工作盘点第三部分经验总结分享与不足改善措施第四部分2014年规划2、2014年销售额计划分解细表：公司名称广东江西飞歌华阳杰成远峰丰诺天派路畅德赛其他天线合计2014年计划销售目标(万元)4000400750100350/100//3501503006500备注：2014年预计销售目标分解：好帮手集团4500万；其他外单客户1700万，天线300万。月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计每月销售额目标/万元500350550600600600500450450500550550620001002003004005006001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014年每月销售额分解明细图/万元每月销售额目标/万元第四部分2014年销售额规划第四部分2014年销售额规划1、客户销售规划明细：客户名称2014年销售额规划/万元好帮手、飞歌、德赛西威++=5600杰成、远峰、华阳++=450其它客户X1502014年工作计划客户1.客户层级定义2.产品的布局公司营销策略、产品结构、人员的技能86%7%2%5%2014年销售额规划图好帮手、飞歌、德赛西威杰成、华阳、远峰其它客户第四部分2014年工作规划客户层级•采用3+3+X的模式•第一层级“3”主要销售额支撑客户（战略客户重点维护）•第二层级“3”指有很大发掘潜力客户（重点突破）•第三层级“X”重点清除和重点培养客户•客户层级的划分也是自身品牌的提升产品布局•前装和后装的规划管理•多功能插座与传统线束比例分配（1:5，插座1000万线束5000万）策略•针对于第一层级客户采用纵向和横向两条线的销售模式：1.纵向重点是销售部从新品开发和成品出货所接触到的人或是部门一线贯通。2.横向重点是工程与客户研发无间断的技术沟通，大胆的走出去达到信息资源共享的效果。品质做到一对一的售后服务。•针对第二，三层级客户：“鸡肋”果断舍弃，生命力旺盛的客户重点培养，我们的宗旨是：三层级客户往二层级晋升，二层级客户往一层级突破。•公司对产品做出做出区分，生产线之间分有前装和后装的区分，以及原材料，品质管控等方面都要进行区分。•从插座方面来讲:在好帮手700万基础上持续增长，对杰成，西威有意向购买现有的插座产品进行重点跟进。第四部分2014年工作规划人员技能•工作划分调整，根据目前的人员编制把销售目标分解到人，销售额分解到天。•提高工作技能和素养，针对于过去的薄弱项进行重点培训或是纠正。如：•1.新产品及时跟踪提高新产品承认和下单的比例，了解客户特性掌握市场环境等。•2.交期控制：订单交付7-15天，新产品研发7天内。•3.货款定期回收，结束语2013年过去了，我想用感谢作为这一年来的关键词。感谢公司领导的支持和信任，让我们这个全新的销售团队快速的成长。感谢各位同事的配合和宽容，让我们团队在前行路上少了许多风雨。感谢销售工作人员对我工作的支持。2014年销售团队将一如既往的为公司做好服务，和各部门一起“努力”“拼搏”迎来辉煌的明天。最后预祝公司在2014年“一马当先”