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市场信息采集市场推广部第一节概述一、基本概念市场推广是聚焦、放大、沟通、说服用户消费购买的过程，就是如何利用推广的手段达到企业营销的目的；也是企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。第二节工作流程一、总流程市场调研计划市场调研实施市场推广计划市场活动推广产品研发跟进二、各项工作流程1.市场信息采集市场信息市场部销售部公司领导关联流程市场信息收集信息梳理汇总呈交部门经理总经理审批市场调研计划批准客户信息反馈、最新资料查询、其他来源2.市场调研市场调研市场部其他部门公司领导关联流程市场调研计划进行调研工作调研结果整理资料汇总呈交部门经理审核分析调研报告总经理审批市场推广计划批准相关部门会议研究探讨意见基本统一总经理意见3.市场推广计划市场推广计划市场部其他部门公司领导关联流程研究推广活动方案、产品研发跟进相关部门人员参加会议方案意见汇总拟定市场推广计划总经理审批按计划落实、实施市场推广进度小结、问题反馈批准总经理审核、指示实时汇报4.产品研发跟进第三节部门职责1.根据公司经营发展战略以及销售目标，制定市场推广营销策略，组织开展市场推广活动；2.负责围绕公司产品制定市场推广活动方案，编制市场推广活动计划，并确保落实执行；3.负责协助销售部门开展售前技术推广及技术支持活动；4.负责行业各类展览会、专题会、报告会、研讨会、技术会、发布会等市场推广活动策划、执行；5.负责开展广泛的市场调查活动，搜集竞争对手以及客户需求信息，掌握行业市场动态；6.负责市场调查数据整理分析，以及公司销售情况分析，为市场策划活动提供依据；7.负责拟定宣传途径的市场推广计划，并组织实施推广活动及效果测评；8.负责市场推广活动和媒体宣传；9.负责对已执行的市场推广活动进行落地跟踪以及后期的分析、汇报；10.负责筹划新产品市场销售前期的准备工作，使其销售工作顺畅进行；11.负责保持良好的渠道联系，定期组织开展技术研讨会等活动，维护客户关系；12.负责部门质量体系运作的数据收集及分析，以及纠正及预防措施的实施。产品研发跟进产品导入期产品成长期产品成熟期购买心理行为的调查制定产品上市规划制定各阶段实施目标制定产品价格制定产品企划策略建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统制定年度营销目标计划负责产销的协调工作竞争品牌广告策略、竞争手段的分析销售预测，未来市场的分析、发展方向和规划制定产品企划策略和广告策略，实施品牌规划