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中国兵器工业信息中心12010201020102010版重要声明一、感谢您购买中国兵器工业信息中心通达科技出品的“OfficeAnywhere网络智能办公系统”，请在使用之前认真阅读本说明书。二、本说明书随软件升级而升级，内容如有改动，恕不另行通知，请从通达科技网站下载本说明书的最新版。三、注册时所需要的软件序列号见包装盒中附带的“OfficeAnywhere网络智能办公软件最终用户许可协议”。*请勿将本文档用于未经授权的出版、宣传等用途。中国兵器工业信息中心22010201020102010版中国兵器工业信息中心32010201020102010版第一部分安装及卸载1.1、安装步骤第一步：双击执行安装程序，待安装界面出现后，并点击“下一步”。第二步：用户可以选择安装路径，选择路径后，执行下一步。选择安装选择路径时，建议使用默认路径，切勿使用长路径名，路径中不能有带空格。第三步：安装完毕后出现安装完成的提示，点击“确定”按钮即完成安装。第四步：配置OA服务器地址(推荐使用IP地址)和端口，如下图所示：中国兵器工业信息中心42010201020102010版一般情况下，直接点击“确定”即可。客户端可以通过主机名或局域网IP访问办公系统，如果服务器与Internet连接，也可以通过Internet域名或InternetIP地址访问。点击“确定”，出现下图所示界面。至此，程序的安装工作已经完成，接下来进入注册使用阶段。第五步：进入OfficeAnywhere网络办公系统登录界面后，第一次登录须以用户adminadminadminadmin登录，密码为空。登录OA系统，可以在“个人资料”中修改密码。建议随后进行系统初始化设置，包括设置单位、部门和用户信息等。1.2、卸载方法中国兵器工业信息中心52010201020102010版第一步：退出“北方通达应用服务控制中心”，点击鼠标右键“退出”。第二步：在“控制面板”中进入“添加/删除程序”，找到“OfficeAnywhere网络智能办公系统”，点击“更改/删除”按钮。第三步：弹出“删除”提示页面，并点击“下一步”，直到卸载完毕。第四步：卸载完成后，点击“完成”即可。第二部分软件的注册软件注册分两步，第一步为序列号注册，第二步为软件的注册，第一步只在正式购买后进行，只能进行一次，第二步为以后软件机器码发生变化时进行软件注册，获取生成注册文件。2.1第一步，注册序列号对于正式购买的用户，需凭借通达科技提供的软件序列号，在通达官方网站（）的左上角用户服务区登录框中注册生成一个用户唯一ID。注册方法如下：进入通达官方网站（）右上角，点击“注册”按钮。中国兵器工业信息中心62010201020102010版需要注意的是用户ID一旦注册成功后，是不能修改的，密码可以修改，为了能够更好地得到我们的售后服务，其余的必填项目请详细填写。尤其重要的是序列号和Email的填写，序列号一旦注册成为一个唯一对应的用户ID后，不能再次注册成为新的用户ID。在用户忘记密码时，通过用户ID和注册时使用的Email可以找回密码。*注意：单位名称一栏必须认真填写，与OA软件中“组织结构/单位信息”保持一致。填写完毕后，点击最下面的“完成注册”，会出现注册的信息，然后重新回到通达官方网站（）网站首页，在用户服务区登录框上输入生成的用户ID和密码，点击“登录”进入用户服务区，这里可以享受到正式用户才能拥有的服务。进入用户服务区后，在页面左上角会详细罗列用户ID、序列号和授权的版本信息，并在下面出现使用菜单：“最新消息”罗列了版本发布等网站用户公告，点击“软件注册”则是进入生成软件注册码的页面，“软件升级”里可以找到当前最新的升级包和补丁包（只有在有效期内的用户可以进入），“文档与资料”里有最新的文档中国兵器工业信息中心72010201020102010版提供下载，“在线咨询”则是正式用户提问和进行交流的论坛，最后的“修改密码”和“修改用户信息”可以修改用户注册时的密码和一些联系人信息。2.2第二步，软件注册第二步软件注册以前，请确认软件中“系统管理/组织结构设置/单位设置”中已经将单位名称正确填写，这将直接影响到软件注册的成功。请将正式用户的硬件加密锁查到OA服务器上的USB口上，直至加密锁的指示灯亮起。选择“标准界面”登录办公系统，在“我的办公桌”将出现“软件注册”提示。软件注册时，若提示“未检测到加密锁”，请检查加密锁是否在USB口上。到通达网站用户服务区的“软件注册”中，寻找与用户版本号对应的软件注册框（在OA系统中标注的版本号与用户服务区软件注册时的注册对应！），系统自动获得用户序列号对应的单位名称，然后点击“生成注册文件”就可以产生并下载一个与该机器码对应的注册文件，文件名为“tdkey36.dat”。之后登录OA系统，点击软件注册即可进入注册页面：中国兵器工业信息中心82010201020102010版接着在“注册文件”一栏上传注册文件，最后点击“注册”就完成软件注册。注意：请大家仔细查阅软件注册时的“注册说明”，遇到问题可以及时拨打通达售后服务电话。2010版本OA只要单位名称不变，注册文件可重复使用。然后登录OA系统，可以在“控制面板”-“个人资料”中修改密码。当用户需要重新软件注册时，只需要在“系统管理/系统信息”中点“重新注册软件”，重复以上进行即可。第三部分软件的备份与升级通达OfficeAnywhere系统的正式用户可以在通达OA用户服务区中下载升级包来进行升级，只有在免费升级服务期内的用户可以享受此服务，完美服务版用户终身免费升级。3.1、备份--软件升级前的必备步骤定时备份：通达OA提供数据库定时备份工具，升级前的准备在进行软件升级前，最重要的是确认软件目前的版本，软件版本号在“系统管理/系统信息”中可以查阅到，确认版本号才能确定需要下载的升级包，比如中国兵器工业信息中心92010201020102010版2009版（内部版本3.5）的升级，必须选择“OfficeAnywhere2009版至2010升级包”，如果升级包选择错误，则升级将不能正常完成。升级以前，必须做一次数据库冷备份，冷备份的办法如下：1．先执行开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”项目中的“服务停止”程序，停止OA系统运行。2．首先将数据库备份：直接拷贝备份“MYOA\data\TD_OA”目录。然后将附件文件备份：直接拷贝备份“MYOA\webroot\attachment”（备注：2008以前版本升级用户需备份此文件夹，直接从2008版本开始使用的用户不需要备份此文件）和“MYOA\attach”目录。备份后，执行开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”项目中的“服务启动”程序，恢复OA系统运行。3.2、升级的具体操作升级具体操作，请参考网站用户服务区软件升级栏目，升级包的对应说明，严格按照说明升级。升级过程中如果出现错误，请电话或QQ咨询通达技术支持。升级完成后进入系统，如果出现提示需要进行软件注册，则请仔细查看提示，其中包括当前的版本号和内部版本号，根据这个进行软件注册。三、出现问题的应急处理升级时如果出现问题，请立即停止操作，致电通达技术支持进行排查。如果暂时不能解决问题，可卸载后重装升级前版本，并做数据恢复。恢复的步骤是：1、先执行开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”项目中的“服务停止”程序，停止OA系统运行。2、直接拷贝的备份文件“TD_OA”和“attach”目录覆盖到原路径下。3、执行开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”项目中的“服务启动”程序，启动OA系统运行。第四部分系统初始化设置中国兵器工业信息中心102010201020102010版安装OA后，进入“系统管理”菜单，对软件功能进行初始化设置，一下篇幅主要介绍这个菜单中各个子菜单的使用。4.1组织机构设置“组织机构设置”位于主菜单“系统管理”下，用户在安装OA后，首先应该进入“组织机构设置”中，按照单位、部门、人员和角色的顺序进行设置。4.1.1单位管理建立单位信息，只能建立一个单位，并且单位信息不能随意修改，一旦修改的结果就是会提示软件需要重新注册。目前正式用户的2010版本的单位名称是可以自动从加密锁中获得的，也必须与加密锁中单位信息保持一致。建立单位时，可以通过添加附件或输入文字的方式，添加单位的简介，可以支持图文混排。将图片作为附件上传后，可在图片文件上悬停，找到“插入正文”中国兵器工业信息中心112010201020102010版选项，点击后就可将图片插入到文件正文。鼠标单击在图片上，可拖拽到文字的任意一个段落内。4.1.2部门管理部门管理可以根据本单位实际情况设置多级部门。可填写部门职能的简略介绍。部门的排序号，是为了不同的部门可以按照一定顺序进行排列，排列按照数字的正常序列进行排序，可建立多级部门。在部门设置中，可以设置部门的主管、上级主管领导和上级分管领导，上级主管领导的意义是该部门上一级的主要领导，当一个单位有多位相同职位领导，其中不同领导负责不同部门的管理工作，负责该部门的上级领导为上级分管领导。如图：部门管理中有“公共自定义组”，该模块功能是建立跨部门和角色的多种人员组合，在软件使用中，考虑公司情况，可将某些常用的项目组成员或者特定组合形成公共自定义组，以期在邮件、短信等模块中选人时提高效率。中国兵器工业信息中心122010201020102010版即时通讯群组管理，是为即时通讯组件中的群聊功能设定的，在此定义的群组，可设置群组包含的人员范围，并在即时通讯中的“群”中可以看到自己所属的群组。4.1.3用户管理主要是添加和查询用户，并对用户的基本属性做一定的修改。1、在职人员和用户查询或导出：进入用户管理首先进入部门列表和查询用户界面，左边“在职人员”中主要显示目前在职的人员信息，进入模块首先能看到单位和部门列表，点击“用户管理”首先会出现查询用户的界面，点击左边所列的部门，出现新建用户和该部门的用户名单列表。在用户名列表中，系统管理员admin可以清空任意一个人的密码和在线时长。以上图片可以实现对用户的查询和导出，导出的用户表可以作为批量设置的导入格式模版。中国兵器工业信息中心132010201020102010版新建用户时，有四大选项，第一个是用户基本信息，在这里需要注意用户名一旦建立后，是不可修改的。每个人的角色由主角色和辅助角色组成。主角色代表了该用户在OA系统中的真实角色，有关角色排序的权限由主角色体现。用户登录OA所能看到的模块权限是主角色和多个辅助角色的权限合集。如此便于对一个用户定义多个基本的权限的角色组合，更加灵活。注意：用户可以同时属于多个部门，在“指定其他所属部门”中可选择，用户名称显示在选定的部门中。第二个是用户权限信息，这定义了用户在系统中的管理权限，其中管理范围决定了用户可以在OA系统中可管理的范围，比如查看部门人员名单的权限，用户管理范围分为“本部门”、“指定部门”和“全体”三种，被指定为“本部门”管理范围的，在查看用户列表时，只能查看到用户本身所在部门。“指定部门”的人员，其管理范围就是被指定的一个或者多个部门。在“管理范围”中，可以设定该用户在具体模块中的管理范围，比如该用户在“在线人员”中可以看到具体某些部门或者某些角色的人员。在设定管理范围时，可按照人员或者角色的范围，设定该用户在某些模块中的可查看范围。中国兵器工业信息中心142010201020102010版即时通讯使用范围和即时通讯广播权限，限定了即时通讯的群发范围和交流限制。“通讯白名单”是设定所选角色的人员可以给该用户发送邮件和短消息，为空则不限制，这意味着可以设定某些管理层收到短信和邮件提醒的范围。“访问控制”：为了实现OA从内部办公系统提升为企业对外窗口的目的，OA内对用户登录设置了五个访问控制属性。