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中智“Talent”职位评估体系简介（ϰ.0版）系统使用说明手册 中智薪酬 CIIC SALARY 2 ©2011 CIIC HR All rights reserved. 目录一、概述 .......................................................................................................................... 3 1.1 开发背景 ........................................................................................................................ 4 1.2 开发目的 ........................................................................................................................ 4 1.3 开发方法与评估要素概览 ............................................................................................ 5 二、职位评估体系介绍......................................................................................................... 9 2.1、职位评估体系概述 ...................................................................................................... 9 2.2 职位评估因素介绍 ...................................................................................................... 10 2.3职位评估应用 ............................................................................................................... 15 三、职位匹配及基准职位体系介绍 ................................................................................... 18 3.1职位匹配介绍 ............................................................................................................... 18 3.2基准职位体系简介 ....................................................................................................... 19 3.2.1基准职位代码介绍 ................................................................................................ 19 3.2.2基准职位体系简介： ............................................................................................ 20 3.3职位层级说明 ........................................................................................................... 21 四、整体薪酬问卷介绍....................................................................................................... 25 4.1 整体薪酬调研问卷简介 .............................................................................................. 25 4.2 整体薪酬调研问卷填写要点 ...................................................................................... 26 五、Talent3.0操作流程演示 .............................................................................................. 27 5.1职位评估与匹配操作要点 ........................................................................................... 27 5.2职位评估与匹配操作步骤 ........................................................................................... 28 六、 常见问题解答............................................................................................................. 38 6.1关于评价因素常见问题解答 ....................................................................................... 38 6.2关于评估方式或流程常见问题解答 ........................................................................... 40 6.3关于职位匹配常见问题解答 ....................................................................................... 42 6.4关于问卷填写常见问题解答 ....................................................................................... 42 3 ©2011 CIIC HR All rights reserved. 一、概述 企业战略目标的实现有赖于组织发展能力的提升，核心便是组织与人的管理，二者的有机结合，形成企业发展的内在动力。组织结构是组织管理的基础，体现支撑战略与价值链的各项功能。职位则是构成组织结构的基本单元，也是组织结构在层次和功能分解的结果。职位体系的建立是组织管理以及人力资源管理的基础工作。其中包括了工作分析和职位等级体系两方面内容。工作分析体现不同层次和功能上职位的工作内容，职位等级体系体现了职位在组织内部全部岗位中的重要性差异，并作为职位晋升、薪酬等级等工作体系设计的基础。职位等级体系是通过职位评估(JobEvaluation)来实现的，通过一套强调逻辑和系统化的评估方法，衡量组织内部不同岗位间的重要性差异，确定岗位的“相对价值”，从而形成企业内部的职位等级序列。不同的企业有着与其自身相适用的组织结构。行业、企业文化、发展阶段、组织规模等因素带来不同企业在组织特征以及职位上的差异性。因此，在实施人力资源管理外部信息调查过程中，特别是薪酬数据外部对比过程中，内外部职位之间的对比和匹配就显得相当重要。职位匹配（JobMatching）的过程也是薪酬调查、对比、分析和定位的基础。中智咨询在多年人力资本管理咨询与薪酬调研经验的基础上，通过对不同类型标杆企业人力资本管理特征、组织结构及职位体系的分析和总结，构建了中智基准职位体系和中智“Talent”职位评估系统，结合职位匹配系统，协助企业完成内部职位评估、内外部职位匹配，确保内外部调研数据比照的科学性。为了让您更清楚的了解中智“Talent”职位评估体系，特编写此说明文件，指导职位评估与匹配实施过程。 4 ©2011 CIIC HR All rights reserved. 1.1 开发背景： 职位评估和薪酬市场调研一起被用作报酬管理在国际上已有五十年的历史，实践证明两者是保持薪酬内部公平性和外部竞争性的有效工具。职位评估方法在半个世纪的发展过程中，其科学性和适应性逐步体现在评估方式和计算的科学合理以及要素定义和等级划分的本土化方面，因此，最好的评估体系并不一定是国际通用的，而是符合国情、区域或行业企业特征的评估体系。中智开发团队成员涵盖了资深咨询顾问、国内高校人力资源专家学者与企业界人力资源资深人士。在分析总结近三十个行业、两万家企业、近三万个基准职位后，配合中国企业的实际需要，在常规职位评估方法的基础上，博采众长，历经多年实践验证，在不断检验中完善升级，逐步发展至目前的“Talent4.0”版本。1.2 开发目的： 中智“Talent”职位评估系统通过一套强调逻辑和系统化的评估方法，衡量组织内部不同岗位间的重要性差异，确定职位的“相对价值”。同时，职位评估使得不同行业、规模等不同类型企业在统一的标准和尺度下进行比较，从而分别形成企业内部和外部的职位等级序列，帮助企业实现以下目的：z作为企业内部职位等级设定的工具；z作为与外部职位匹配（包括职位等级的对应和薪酬数据的对比）时的核心参考标准；z作为内部薪酬等级设定以及内外部薪酬数据对比和定位的参考标准；z作为职位晋升（通道）体系设计的参考依据； 1.3中智划分的基数得出评zzzz中智成24个级示。各评3 开发方法智“Talent”基础上，将每评价分数与等符合国家或体现出系统系统之中各积累评价结智“Talent”职级别。4个因评估因素之间四大评估因法与评估职位评估系每个维度细分等级划分标准或区域企业经统使用的普遍各因素和维度结果，总结规职位评估系因素是指：知间的逻辑框架因素体现普遍©2011 CI要素概览统在开发过分出不同刻度准。对系统因经营“价值观遍性和适应性度之间是相对规律，动态开统共有四个知识与应用架遍意义上组织IIC HR All rights览： 过程中，结合度。通过对因因素设计及各观”；性；对独立的；开发和管理；个常规因素，、合作、决对职位价值认s reserved. 合要素计分的因素、维度和各项细节定九个纬度，策与创新、认定的角度，的方法，从选和刻度的划分义的开发主总分1200分责任与贡献，体现了职位选取因素入手分权重划分主要基于以下分。评估的结献，细分维度位发挥价值的 5 手，在维度，并赋予分下几点：结果可以分度如下图所一般 过程值体要素的数图：评估程，从经典的体现的评价。素权重分配结合各评估数据积累，结估因素侧重`职位评量角度`多个因认定有投入产出职位：估要素在判断结合要素层次点说明：评估体系是一，得出整体素作为多个一定的“倾©2011 CI位评估角度来职位重要性分析法（AP一把相对客体评估结果个衡量角度倾斜”（并非IIC HR All rights来看，四个因时的价值差异H）的权重分客观的“标尺果。度，其