分析问题和解决问题国际运营中心2009年9月10日分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题特别适合向领导汇报或会议的简明发言分析问题和解决问题分析问题和解决问题“一纸阐”分析问题和解决问题三明治结构陈述问题—适合谈心方式营造气氛—拉近关系表达重点—说出问题(问题陈述)树立信心–给予鼓励分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题“事不过三”分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题“领导都喜欢做选择题”一般要准备3套解决问题方案分析问题和解决问题1.适用的规章制度(潜规则也算)2.组织的价值观3.个人价值观4.根据问题的原因和两个解决方向寻求解决办法-提高现状或降低需求5.创新思维方法分析问题和解决问题分析问题和解决问题管理的基础是评价关键是要素的制定分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题现象和原因事故和隐患分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题分析问题和解决问题平时要求的报告实际就是一个汇报解决问题的过程:三长月报作业最终报告作业班报交班报告故障报告事故报告……该写的问题都写了吗?问题讲清楚了吗?原因分析透了吗?解决方案考虑全面吗?采取的是最优方案吗?问题是如何解决的-计划和执行?问题解决的效果如何?将来再遇到这些问题有解决参照吗?……Clicktoedittitlestyle