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领袖演说秘密（初级班）主讲：霍潇霍潇简介三才企管首席咨询顾问霍潇先生是原上市公司浪莎集团首席培训师，深圳三才企业管理有限公司总裁，TSD团队系统执行落地工程、TSD企业商学院创始人。霍潇先生从最基础的业务员做到总经理，是一步一个脚印的实践者。霍潇先生8年以上时间研究并效法、实践世界第一大师和行业第一培训师的培训模式、训练方式，曾经系统研修卡耐基训练、教练技术、美国实践管理、魔鬼训练、行销学等多领域专业系统课程，针对工程机械行业的发展，霍潇携手行业专家顾问，结合企业实践辅导过程，为工程机械行业量身打造出“TSD团队系统执行落地工程”系列课程和咨询服务。霍潇老师曾服务部分企业：三一集团、和合集团、广州巨和机械、甘肃永恒利机械、浪莎集团、海王集团、天时达集团、长虹集团、得仁机械、恒亚集团……为什么要学习口才和演讲？？？◆您是否曾因不善于当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？◆您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张？◆您是否曾因没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让?◆您是否曾因口才欠佳，不会演说，而难以激发团队，扩大影响力？……公众演说、公众沟通已经不是你超越别人的一项技能了，而是你必备的一种基本技能。核心观念一：领导就是领袖和导师互动：领袖、导师核心观念二：领导者就是培训者管理者就是内训师互动口语：身体的成长是点点滴滴心智的成长是一日千里学习使生命更加美好核心观念三：培训=收入学习=收入领导力的核心是学习力案例二：我的学习成长经历。案例三：董事长投资在学习上的钱所获得的回报。当众讲话“症状”上台恐惧症不知说什么说得有点空说得没条理说得不生动紧张的原因环境的改变过去的阴影造成完美主义没有经验没有经过训练第一讲、树立自信克服恐惧如何克服？•陌生的环境—平时不断的上台挑战，寻找台上的感觉，从害怕上台到喜欢上台；演讲之前去考察环境，完全熟悉•过分追求完美主义——完美就是完蛋！世界上没有完善，所有的完美都是从不完美到完美的转变，没有一下子达到完美的！•过去失败的阴影——讲出来，打开心门，让阳光照射驱逐过去的阴影！•缺少专业的训练——接受专业训练，知道目光、表情、手势、肢体如何运作，就不会紧张！解除紧张的方式一、自我暗示自我感觉良好我一上台就变超人我的脚下就是一个舞台解除紧张的方式二、转移注意力1、自己：友好面孔要讲的内容2、听众：让别人发言让别人闭眼思考等解除紧张的方式三、预演成功的画面解除紧张的方式四、死而复生我叫……，反正死不了解除紧张的方式五、动作创造情绪运动、跑步、心锚YES释放能量解除紧张的方式六、建立积极的心锚从成功走向成功解除紧张的方式七、放下面子赢得尊严大量练习把握机会习以为常树无皮……解除紧张的方式做我恐惧的事恐惧的心就会消失不见我要逃避的就是我要面对的第二讲：当众讲话规范项目步伐站姿目光声音手势表情上台自然、坚定、抬头、挺胸、收腹双脚小于肩宽半程目光、环视、扫视自然下垂愉快、兴奋、亲切开台同上点视、扫视洪亮、清晰自然、随着内容适当变化同上台中长时间可以偶尔走动同上综合运用多种方法、点扫环虚抑扬顿挫声情并茂以情带文以文传情自然适当绘声绘色下台轻松、自然退后一步招呼全场鞠躬、道谢目光在演说中的作用沟通听众传递情感眼神控场互动练习：我的眼睛会……控场目光训练环视扫视点视虚视前视默视（闭目）演说中七种控场目光演说中目光的投射方向仰视俯视平视斜视讨论：•目光如何运用？•拿着讲稿如何处理？•如何拿话筒？•如何鞠躬？•如何指引人物？•如何引导听众鼓掌？演讲中三个神奇的数字7：38：55内容声音态势第三讲演讲态势语言演讲态势语言•态势语言分为三个方面：1、仪态（包括服装、站姿、仪表、步伐、体态等等）2、表情（喜怒哀乐，你亲和力决定着你演讲的成败！）3、手势（手是演讲中最不安份的器官！）基本手势指式掌式拳式爪式手势语的作用、规范手势语的作用指示象形会意（象征）手势语的规范上区中区下区上区手势：•肩部以上，称为上区。表示理想的，想象的，宏大的，张扬的内容，情感。殷切的希望，胜利的喜悦，幸福的祝愿，未来的展望，美好的前景。“只有这样，才会有充实的生活，才会有灿烂的人生。”欢呼，跳跃吧！我们成功了！攀登吧，无限风光在险峰！中区手势：•肩部至腹部，表示记叙事物，说明事理。一般来说演讲者的心情比较平静。我你他一条弯弯曲曲的小河他当时心情比较平静安详！下区手势•腰部以下。表示憎恶、不悦、卑屑、不齿的、负面的消极的内容他这人太卑鄙了，无法和他相处。这是很有诱惑力，不过，让它见鬼去吧！拒绝、杀头、排斥等等态势语言手势运用的原则适合协调自然移动姿势忌:小动作态势语言综合运用万能手势心情手势决心手势力量手势打开手势数字手势叙述性手势发音技巧三才发音法条件反射法呼吸法气流方向口舌练习法第四讲有声语言第四讲有声语言语气语调——抑扬顿挫•1、停顿与连接•男人离开女人就不行了！•语法停顿：、，；。！……——•词语停顿：强调重点•意境停顿：给予思考空间语气语调——抑扬顿挫•2、重音•我今晚请你吃饭！•语法重音：名词、动词、副词•强调重音：关键词语、数字•对比重音：对偶、对比为人进出的门紧锁着为狗爬出的洞敞开着语气词调——抑扬顿挫•3、快慢节奏•快：说明叙述，紧张热烈，心情激动•慢：抒情议论，庄重、沉闷、压抑•快慢结合，有张有弛，一会儿暴风骤雨、一会儿涓涓细流，方能吸引别人。语气语调——抑扬顿挫4、升降——（我怕你！）•1、由低到高：惊讶、疑问、反诘、呼唤、号召•冬天来了，春天还会远吗？•我们一定要把经济建设搞上去！•2、由高到低：肯定、自信、恳求、感叹、祝愿•我相信我们一定能够成功！你瞧，多美的彩虹！语气语调——抑扬顿挫•3、平调：叙述、说明、解释、庄重、严肃、冷淡•一根火柴可以毁灭掉整个村庄。•4、曲折：夸张、幽默、嘲弄•你是一个人，一个脱离了低级趣味的人！抑扬顿挫训练•夸大训练•情境训练•以情带声、以文传情好的开头是成功的一半经典七种开头方法•美•人•奔•问•我•事•兴•其他开头方法：悬念式、抒情式、引用式（引用案例）、幽默式、闲聊式等等第五讲凤头豹尾•高潮式（主题思想的升华、情绪气氛的渲染，均在结尾时达到最好）•总结式（对整个演讲内容做出提纲挈领式的归纳和概括）•故事式（用含蓄和留有余地语言来表达主题，给听众留下思考的空间）•格言式（名人的或自己创造的格言都可以）•号召式（竞选演讲以“请投我一票”是典型的号召式结尾）•祝颂式（各类典礼、仪式、婚礼等场面较适用）经典结尾6式赞美誓言第六讲、赞美式交际1.寻找闪光点（硬件/软件/附件)2.越具体越有效3.生人看特征,熟人看变化4.逢物加价，遇人减岁5.第一时间6.赞美他自以为是,别人不以为然的地方7.赞美你让他做的事（撞车党、老板发红包）8.第三者赞美9.背后赞美赞美式交际第七讲、如何讲故事•讲故事基本功夫•说服性故事如何讲好一个故事（基本功）•利用“五W”公式对事例在内容上进行艺术性的加工。•故事演讲的魔术公式：事例（80%）+寓意（10%）+建议（10%）•肢体语言、绘声绘色•保留对话、进入角色•声情并茂、抑扬顿挫•互动讲故事要领之：5W技巧When什么时间（可以是真实的时间，如年月日，也可以是实指时间如：现在，此时，解放前，昨天，上个月，我小时候，读书时期，毕业期间，前不久；还可以是虚指时间，如：很久以前，从前，在古代，有一天，等等）Where什么地点（具体地点，可以是大的区域，如国家，省份，地区，也可以是某个点如：房间，办公室，会议室，电影院等。也可实指或是虚指。）Who什么人（物）（可以指人，物，神，某个东西，特定对象等）What什么事（具体发生的事件，情节）Why为什么（原因是什么，产生什么样的结果）充分运用好5W公式，将使我们讲话，特别是讲故事，显得有声有色，极大的提高我们的口头表达能力。主要作用如下：1，使故事本身更显得真实，事例更显得具有说服力。2，富有情节，生动形象，更能吸引人。3，让听众容易记住，且能回味无穷。4，有利于我们整理思绪，边说边想5W公式，讲话就会有条理，不零乱，不颠三倒四，内容会完整，不丢三落四。5W技巧的作用分享、练习、点评（分组和台上练习）•目标自己的目标（公司目标、部门目标、）他人的目标（你团队成员的目标）•讲故事讲自己的故事（过去、现在、将来）讲领导人的故事（成功故事）讲产品的故事（效果写实）讲公司的故事（格局、文化）说服性故事•故事方程式•准备方程式如何让你讲的故事充满说服力故事方程式1.事件——你亲身经历的一件事2.要求——对听众的要求【少于10个字】3.益处——按你说的去做会有什么好处【少于7个字】【会议营销也是这样，全部的故事重复、专注、聚焦在一个点上，两个小时后，听众就按照你的要求去行动了】讲故事训练1.我最难忘的一件事【5分钟】要学会2小时演讲，先学会讲5分钟故事再长的演讲稿也都是讲故事的组合。复杂容易简单难，越短的演讲越难。按照故事方程式做准备事件——要求——益处讲故事训练2.给我上了一课的故事准备方程式——A.你准备与我们分享的事件是什么？B.你为什么选择这个事情（热情度）？C.你准备用哪句话来开头？【不要缓冲词、不要客套话、不要开场白】D.你要我们做什么？E.我们得到什么好处？故事方程式——回想——一个给了你深刻教训的事做主题要求——按照你的教训你要求我们做什么益处——按照你的去做我们会有什么好处讲故事训练3.如何用肢体动作来加强故事效果【文字7%，语音语调38%，肢体动作55%】A.选择一个需要动作的事件做主题，越激烈越好B.你为什么会选择这个故事？C.你用什么做开场白？D.要求——益处★动作一定要释放出来，所有的故事都是演出来的，喜怒哀乐等各种角色的扮演，一流演讲家可以在一瞬间培养情绪。讲故事训练5.我最气愤的一件事A.准备一个你最气愤的事情【重新想象经历一遍那件事情，把你的气愤升到最高点，将它爆发出来；】B.用好准备方程式和故事方程式。开场白：你们看着好了，我知道有人不长进，他们注定了不长进，你们知道为什么吗，因为他们什么事也不会做。◆讲故事的最高境界就是传递情绪，增强感染力，别人的行动力才会加强。◆只有真心才能打动人心，感动才能行动◆提升感染力，不是靠嘴皮子去说服别人，不是靠有说服力的言辞、技巧去说服别人的。培养情绪的力量6.准备一个真情流露的事件A.选好一个令你深深感动的事件B.集中精神去感受当时的情绪C.用好准备方程式和故事方程式D.全心投入带领听众回到当时的场景◆先感动自己，才可以感动别人◆悲剧比喜剧更能感动人◆李小龙：肢体动作、情绪、使命感、悲愤“我知道有个人不长进”“你们看着好了，我知道有人不长进。他们注定了不长进，你们知道为什么吗？因为他们什么事也不会做！！！！深圳市三才企业管理有限公司•讲自己的故事•主题：•一件最高兴的事•一件最尴尬的事•一件最伤心的事•一件最得意的事•一件最愤怒的事说服性故事训练“点石成金”的讲话思路观点事例结论第八讲、会议发言技巧会议即兴发言的原则适合场合适合听众适合身份注意礼节掌控时间会议即兴发言公式()+()+()会议即兴发言应用商务：总结会/祝酒/晚会/开业/开幕/庆典/颁奖社交：聚会/生日/婚礼/家长会指物讲话魔术公式宽度+深度+事例+结论宽度指：事物的解释，包括：种类、结构、颜色、功能、等等。占15%深度指：事物的原理、发展历程、前景等，也可以是象征意义，引申意义，等等。占15%事例指：结合自身的或是他人的相关事例来讲述，以便佐证要表述的内容。占60%结论指：用一句话来表述所要讲述的一个观点。10%会议讲话魔术公式现状+原因+本质+建议+结果我发现（看到）……我认为……我建议……我相信……第九讲、概括性条理性言之有序口才公式1、注意讲话的次序（时间、地点、方位、流程、发展、历史、结构、因果关系……）2、学会分类表达：3、运用数字4、提炼5、形象化语言6、黄金三点论7、三点提炼法8、形象提炼法（特发信息的案例）言之有序——黄金三点论(结构)时间：过去、现在、未来；初期、中期、后期；第