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如何提高工作效率目录一、心态篇二、目标篇三、计划篇四、工匠篇五、总结篇一、心态篇:态度决定一切第一、不能改变环境就适应环境第二、不能改变别人就改变自己第三、不能改变事情就改变对事情的态度第四、不能向上比较就向下比较心态修炼冷战时期，一位前苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比赛。论实力，前苏联运动员要远远超过美国运动员。比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运动员不管怎样也扔不到前苏联运动员那样远，所以她干脆拿铅球在前苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录”后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有睡好。第二天正式比赛时，前苏联运动员的正常水平没有发挥出来，败给了美国运动员。没有发挥出来的实力就是没有实力，良好的心态，意志品质也是硬实力亮剑精神古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算对手是天下第一的剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。事实证明，一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。理由很简单，他们受到同样传统的影响。养成了同样的性格与气质。纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一人。一句话，狭路相逢勇者胜。亮剑精神，是我们国家军队的军魂。剑锋所指，所向披靡。心态可以改变能力心态可以改变生理心态知识和技能20%80%明星夫妻相积极主动▐积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮。▐消极的心态像月亮，初一十五不一样。▐凡事多从积极的方面考虑，凡事多主动尝试，凡事多寻求帮助，凡事多找寻办法，结果就一定不一样。“四个凡事”。永远的坐票朋友经常出差，经常买不到对号入座的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他说，他总能找到座位。他的办法其实很简单，就是积极主动地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说，这是因为像他这样积极主动找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其他车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在每次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的主动。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足，为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人，永远只能滞留在没有成功的起点上一样，这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。（这个方法同样适合做公交车、地铁）坚持不懈▐视频▐21世纪前10年最佳NBA球员▐奥运会冠军：2次（2008年北京奥运会，2012年伦敦奥运会）▐NBA总冠军：5次（2000，2001，2002，2009，2010）▐NBA得分王：2次（2006，2007）▐NBA西部冠军：7次（2000—2002，2004，2008—2010）▐NBA总决赛MVP：2次（2009，2010）▐NBA常规赛MVP：1次（2008）▐NBA全明星赛MVP：4次（2002，2007，2009，2011）▐NBA全明星赛扣篮大赛冠军：1次（1997）▐NBA全明星：16次（1998，2000—2014）▐2013至2014赛季年薪3050万美元▐2006年1月23日，在湖人与猛龙的比赛中独得到81分。▐一年夏天，此时的大范甘迪还在奥兰多魔术担任主教练一职。科比带着他的家人来奥兰多度假，结果抵达当地后他第一时间拨通了时任魔术总经理的奥蒂斯-史密斯的电话。▐“他说，‘嘿，我能借用一下你们的训练馆么？我会赶在你们的球员来之前离开。’当时大概是七、八月份。”（NBA的休赛期），范甘迪回忆道，“他当时每天早上5点半赶到球馆练球，这样就可以不占用当天和家人一起的时间。”▐“听我说，我知道很多训练刻苦的NBA球员，但没几个像他这样即便是在和家人一起度假期间，还每天早上5点半就开始坚持训练。因为按照他住的地方，这意味着他每天为了训练必须要在5点就出门。”范甘迪补充道。坚持不懈▐世界上最简单的事情就是坚持，世界上最难的事情也是坚持，说容易，因为只要愿意做，人人都可以做到，说难，因为真正能坚持到底的没有几个人。▐今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在明天的晚上，所以我们干什么都要坚持!（马云）信心满满▐自信人生二百年，会当击水三千里。（毛泽东）▐咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东南西北风。（郑燮题画竹石）▐哥伦布发现了一个世界，却没有用海图，他用的是在天空中释疑解惑的“信心”。最棒的玉米一个老婆婆在屋子后面种了一大片玉米。一个颗粒饱满的玉米说道：“收获那天，老婆婆肯定先摘我，因为我是今年长得最好的玉米！”可是收获那天，老婆婆并没有把它摘走。“明天，明天她一定会把我摘走！”棒玉米自我安慰着……第二天，老婆婆又收起了其它一些玉米，可唯独没有摘这个玉米。“明天，老婆婆一定会把我摘走！”棒玉米仍然自我安慰着……可是,从此以后，老婆婆再也没有来过。直到有一天，玉米绝望了，原来饱满的颗粒变得干瘪坚硬。可是就在这时，老婆婆来了，一边摘下它，一边说：“这可是今年最好的玉米，用它作种子，明年肯定能种出更棒的玉米！”启示：也许你一直都很相信自己的实力，但你是否有耐心在你几近绝望的时候。再等一下？黎明前的黑暗是最黑暗的，因为他要为白天积攒力量。长跑撞线前的一步是最艰难的，因为他要迎接胜利的欢呼！有才能的人，有实力的人是不会被埋没的，总归是能出人头地的，如果你还纠结自己的怀才不遇，那么一定是你的才能不够，以为世界很公平，上帝给每个人都是一扇窗，一扇门。没有借口刘备下令：“攻下城池！”诸葛亮从来不问刘备，为什么我们的箭那么少；关羽从来不问刘备，为什么我们的军粮那么少；赵子龙从来不问刘备，为什么我们的兵士那么少；张飞从来不问刘备，兵临城下我该怎么办。于是有了诸葛亮草船借箭,关羽过五关斩六将,赵子龙“七进七出，杀退曹兵”，张飞据水断桥一声吼，所以他们是开国丞相，是五虎上将没有借口只为成功找方法，不为失败找借口，哪怕看似合理的借口。（下雨、台风、堵车等借口）既然找借口敷衍也要付出完成工作，为什么不能不找借口，全力以赴。困难是最好的磨练，困难就是机会。99%的问题和困难别人都知道，你只要去问一下就行了，你不需要自己琢磨。很多问题都已经有答案了，没有答案的问题，其实不多。——雷军在北京大学的演讲2014年11月25日小结：态度决定一切▐积极主动▐坚持不懈▐信心满满▐没有借口像水一样积攒力量，喷薄而出！二、目标篇:确认有挑战的目标《爱丽丝漫游奇境记》故事讲述的是一个叫爱丽丝的小女孩和姐姐在河边看书时睡着了，梦中她追逐一只穿着背心的兔子而掉进了兔子洞，从而来到一个奇妙的世界。在这个世界里她时而变大时而变小，以至于有一次竟掉进了由自己的眼泪汇成的池塘里;她还遇到了爱说教的公爵夫人、神秘莫测的柴郡猫、神话中的格里芬和假海龟、总是叫喊着要砍别人头的扑克牌女王和一群扑克士兵，参加了一个疯狂茶会、一场古怪的槌球赛和一场审判，直到最后与女王发生冲突时才醒来，发现自己依然躺在河边，姐姐正温柔地拂去落在她脸上的几片树叶--在梦里她把那几片树叶当成了扑克牌。“请你告诉我，我该走哪条路？”爱丽丝说“那要看你想去哪里？”猫说。“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。—摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》目标能帮我们做什么目标像灯塔，指明前进方向目标像靶心，让我们精准射击目标是目的地，让我们知道自己去哪里目标是直通车，让我们少走弯路目标是清醒剂，帮助我们做出正确选择目标是兴奋剂，能激发潜能产生自驱力目标的重要性▐有什么样的目标，就会有什么样的公司▐老板的目标，决定企业的目标▐中层的目标，决定部门和团队的目标▐目标错了，后面的工作就会跟着错▐一个企业有怎样的未来取决于它有怎样的目标▐一个人有怎样的未来也取决于他有怎样的目标▐换言之你想要怎样的结果和未来首先要有怎样的目标心态与意愿合理与资源定性与定量效果与效率个人愿意做经过努力可以实现的，而非天方夜谈定量为主，定性为辅助有时间节点为界定条件的S——Specific明确的M——Measurable可衡量的A——Achievable可实现的R——Relevant平衡关联的T——Time-bonded有时限的从上到下及从下到上的几个轮回目标＝什么时间＋做什么事情（指标）＋达到什么程度指标目标木门销售量2015年6月1日前实现巧夺系列木门销售量10万套家装签单额第三季度实现家装签单额1亿元员工离职率2014年12月31日前，员工离职率降低到8%以下培训计划完成率2015年12月31日前，培训计划完成率达到98%工程质量合格率本月工程质量合格率100%有效投诉次数本月客户有效投诉次数2次以下管理和实现目标的有效方法合理的目标，是实现目标的一半▐锁定目标，公开承诺，形象化，可视化▐分解化小，短期目标，逐步完成（咕咚软件）▐制定尽量少的目标▐自我施压，自我励志▐坚定信念，持之以恒目标的可视化小结：确认有挑战的目标▐有目标、有方向▐SMART原则▐明确目标▐有效方法三、计划篇:制定详细的工作计划没有计划和准备的行动只能使一切陷入无序，最终必然会面临失败的局面。你可能会为自己过去或现在的失败找到无数个理由，但一切失败的最终根源，其实只有几个字：计划准备不足。凡是缺乏计划和准备的人，一定是差错不断的人，纵然具有超强能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。周密计划和提前准备是成功的保证计划是打仗前的作战图，有了它，你就不会误入敌阵计划是建房前的施工图，有了它，你就不会盲目操作计划是演讲前的发言稿，有了它，你就不会紧张出丑计划是投资前的纪律歌，执行它，你就不会事与愿违计划是什么，不是什么计划是目标的具体化，不是孤立的应景之作计划是剧本，不是论文计划是用来共享的，不是用来私藏的编制计划的方法和技巧一年之计在于冬，一日之计在前夜计划大于目标，确保目标达成年计划季计划月计划计划必须是书面的把计划共享给与计划有关的人周计划日计划时计划万达集团员工销项表（工作计划表）PDCA（戴明环）P:计划D:实施C:检查A:处理小结：制定详细的计划▐有计划、有保证▐编制计划有方法▐万达员工销项表▐PDCA序号今日事务全记录量化目标完成状态123456六点优先工作法四、工匠篇:为工作建立高标准高标准▐视频高标准▐质量是企业的生命▐质量也关系到每个人的生命▐质量之弦必须每天绷得紧紧的▐但在实际工作中，常常是雷声大雨点小▐确保质量从哪里做起？高标准▐标准就是对产品、工作、服务的规范▐标准高低，关系到质量好坏▐团队负责人对建立标准要有使命感和紧迫感▐团队成员对标准要有敬畏之心▐没有标准，员工如何做，管理者如何管？差不多先生有一天，他忽然得了急病，赶快叫家人去请东街的汪医生。那家人急急忙忙地跑去，一时寻不着东街的汪大夫，却把西街牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上，知道寻错了人;但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道:好在王大夫同汪大夫也差不多，让他试试看罢。于是这位牛医王大夫走近床前，用医牛的法子给差不多先生治病。不上一点钟，差不多先生就一命呜呼了。差不多先生差不多要死的时候，一口气断断续续地说道:活人同死人也差……差……差不多，……凡事只要……差……差……不多……就……好了，……何……何……必……太……太认真呢?他说完了这句话，方才绝气了。——胡适《差不多先生传》文件保存标准每一项工作都应该有标准服务标准办事标准招商标准必须是自己的标准高标准第一种，公司有标准，要保持敬畏之心。第二种，公司没有标准，要有使命感和紧迫感。小结：为工作建立高标准▐有高标准的意识▐摒弃差不多先生▐敬畏之心与紧迫感五、总结篇:不再踏入同一条河流推荐：一本书：《9