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企业人力资源管理师二级第六章劳动关系管理•劳务派遣•工资集体协商•劳动安全卫生管理•企业劳动争议处理第一节：劳务派遣---含义、性质含义1：承揽合同民法调整含义2：组合劳动关系劳动关系法规调整两种不完整的连接纽带劳务派遣协议含义性质理解点；1、非正规就业的特殊的组合劳动关系，本质特征---雇用与使用相分离2、三种主体、三种关系、三方利益不完整的劳动关系不完整的劳动关系第一节：劳务派遣---1、适用法规：在形式劳动关系与实际劳动关系的运行中发生的劳动争议，适用一般劳动争议的处理原则与程序；2、被诉人：1）形式用人单位和实际用人单位合谋侵害劳动者利益时；形式用人单位；实际用人单位；2）组合劳动关系的任一用人单位单独承担法律责任争议中，如争议处理结果与另一用人单位有直接利害的，前者作为被诉人，后者作为连带第三人。3、地域管辖：劳动者与派遣单位劳动争议管辖地----派遣单位所在地；劳动者与接受单位劳动争议管辖地----接受单位所在地；劳动者与派遣单位和接受单位劳动争议管辖地—劳动合同或派遣合同约定选择派遣单位或接受单位所在地。劳务派遣发生劳动争议的若干要点第一节：劳务派遣---成因•降低非生产性管理成本•降低临时性、辅助性、替代性储备人员的人工成本成本促进就业存量低存量强结构不均衡，强化法制分工细化引入专业规范管理驻华代表机构的需求劳动和社会保障部2005年2月：《关于外国使领舘雇用中国公民有关问题的复函》第一节：劳务派遣---管理劳务派遣单位57-67条•资格条件依法设立企业：专业从业人员；管理制度健全：注册资本50万。•合同体系劳动合同：增加法定条款4内容劳务派遣合同；劳动合同法59条60条担保责任•两个费用：不得克扣不得收取接受单位特殊性：劳动歧视1、平等的劳动权利2、同岗同酬同待遇3、同岗同劳动规则4、不得分割连续用工期限5、劳动者可依法解除劳动合同6、可退回、可解除、期限到期7、不得再派往其他用人单位增加法定条款•单位、期限、岗位•2年以上合同•无工作时，按月支付最低报酬•劳动标准按用工单位所在地标准第二节；工资集体协商工资集体协商签订工资协议就工资事项签订的专项集体合同含义：内容有什么？1、工资协议期限2、分配制度、工资标准、工资分配形式3、年平均工资水平及调整幅度4、奖金、津贴、补贴等分配办法5、工资支付办法6、变更、解除工资协议的程序7、协议的终止条件8、协议的违约责任9、双方认为应协商约定的事项1、集体协商的含义、概念；集体协商的程序2、工资指导线3、劳动力市场工资指导价位内容、制定程序确定主体---实施步骤---协议审查---协议期限代表（有无工会）首席代表企业外的专业人士有工会代表工会主席（可书面委托其他代表）双方均可书面委托。委托人数不得超过本方代表的1/3。无民主推举（需半数以上同意）雇员集体协商代表推举企业法定代表人企业法定代表人指定的其他人员可委托下一级或子公司负责人法定代表人（可书面委托其他代表）雇员雇主注1、协商代表参加工资集体协商活动，视为提供了正常劳动，原工资、奖金、津贴、补贴、保险福利等待遇不变。2、遵守协商规则，履行职责，负有保守企业商业机密的责任。3、接受本方人员对工资集体协商有关问题的质询。4、双方代表人数相等，各方至少3名。5、记录员在协商代表之外指派第二节：工资集体协商---制定程序：确定代表---实施步骤---协议审查---协议期限任一方均可提出集体协商要求，并提出书面协商意向书（时间、地点、内容）；另一方应于接到协商意向书20日内予以书面答复拟订协商方案、预约协商内容、日期、地点。协商会议。双方首席代表轮流主持提交职工代表大会或职工大会审议。应有2/3以上代表或职工出席，且经代表或全体职工半数以上同意，达成一致意见，企业方制作正式工资协议文本，双方首席代表签字盖章形成集体合同或专项集体合同草案，双方首席代表签字第二节：工资集体协商---制定程序：协议签订7日内（集体合同10日内），由企业一式3份报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查15日内劳动保障部门向双方送达工资集体合同审查意见书无异议---即行生效有修改意见—及时协商，15日内重新报送15日内未收到意见书，视为同意及时（5日内）公布工资集体合同期限1--3年期满前60日内，任一方均可书面提出协商意向书注：生效日期以《审查意见书》确认的日期为生效日期确定代表---实施步骤---协议审查---协议期限第二节：工资集体协商---制定程序：第二节：工资集体协商---工资指导线的若干概念工资指导线？政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系。关健词：宏观调控调整规范总称注意与劳动力市场工资指导价位的联系与区别第二节：工资集体协商---工资指导线的若干概念制定原则两个低于8个影响因素谁协商制定？谁审核？谁审批？谁颁布p362上线（预警线）--增长水平不宜突破基准线—平均增长目标下线—零增长、负增长（注：不得低于最低标准）企业工资总额增长低于企业经济效益的增长；平均工均的增长低于劳动生产率增长的原则行政主管部门、同级工会、企业家协会劳动保障部地方政府地方政府或其委托劳动保障行政部门工资指导线的三条线：第二节：工资集体协商---劳动力市场工资指导价位若干概念劳动力市场工资指导价位谁制定？什么制定？劳动保障行政部门按国家统一规范和制度要求---定期对各类企业中不同职业的工资水平进行调查、分析、汇总、加工---形成各类职业的工资价位向社会公布•自发形成市场均衡工资率；•规范劳动力市场供需双方的行为；•引导劳动力合理有序流动，调节地区、行业的就业结构•从微观上指导企业确定各类劳动者个人工资水平。指导性===指令性意义4点制度内容抽样调查整群抽样简单随机抽样分层抽样系统抽样高位数？中位数？低位数？信息采集价位制定职业工种国家职业分类大典：劳动力市场职业分类与代码确定调查规范《劳动力市场工资指导价位调查和制定方法》《企业在岗职工工资调查表》（劳社部函[1999]178号）调查内容/调查时间上年度工资收入/每年一次不同职业价差原因？同一职业的价差原因？不同地区工资指导价位的差异原因？最低工资标准：成因？p369约束力数量？发布时间每年6-7月发布媒体文件广播电视报纸媒体渠道中介机构第二节：工资集体协商---劳动力市场工资指导价位制定程序：公开发布第三节：劳动安全卫生管理---制度种类9编制预算严格执行安全生产责任制度相应责任---各级领导职能部门工程技术人员生产工人全面责任---企业法定代表人直接责任---分管安全卫生负责人技术领导责任---总工程师安全技术措施计划管理制度安全技术措施劳动卫生措施辅助性设施建设改善措施劳动安全卫生宣传教育措施专款专用专户储存•所需设备材料列入物资供应计划•确定实现期限•确定负责人更新改造基金安全生产教育制度考核教育培训安全生产检查制度劳动部门产业主管部门用人单位工会组织法律、法规制度实施第三节：劳动安全卫生管理---制度种类9编制预算严格执行重大事故隐患管理制度隐患分类隐患报告隐患整改与整改措施隐患整改完成情况的检查验收安全卫生认证制度人员资格认证企业资格认证物资技术产品质量认证强制性第三节：劳动安全卫生管理---制度种类9编制预算严格执行伤亡事故报告和处理制度事故分类事故报告事故调查事故处理个人劳动安全卫生防护用品管理制度国家：制定国家标准、行业标准颁发企业生产许可证质量检验检测规定企业：发放制度检查修理制度教育培训制度劳动者健康检查制度招聘健康检查•常规体检•特定岗位的特定体检员工定期体检•发现疾病及时治疗•预防职业病第三节：劳动安全卫生管理---制度种类9编制预算严格执行劳动安全卫生保护费用制造费用管理费用1、劳动安全卫生保护设施建设费用2、劳动安全卫生保护设施更新改造费用3、个人劳动安全卫生防护用品费用4、劳动安全卫生教育培训经费5、健康检查和职业病防治费用6、有毒有害作业场所定期检测费用7、工伤保险费8、工伤认定、评残费用第三节：劳动安全卫生管理---制度种类9编制预算严格执行编制安全卫生预算程序下达至中层、基层提出本单位自编预算部门内部协调平衡上报企业预算委员会预算期前下达相关部门企业全面预算管理费用预算表制造费用预算表产品制造成本预算表根据注：编制方法按企业选定的财务方法。即固定预算法、滚动预算法、弹性预算法总体目标、任务企业决策部门审核平衡汇总编制费用预算编制直接人工预算对职业安全卫生预算进行审核第三节：劳动安全卫生管理---制度种类9编制预算严格执行提示词：急性伤害•客观现实性•可避免性潜在的职业危害因素诱发或激发条件现实职业伤害第三节：劳动安全卫生管理---制度种类9编制预算严格执行慢性伤害劳动安全卫生管理---制度种类9编制预算严格执行安全第一预防为主主导观念建制度严执行明奖惩制度环境观念环境技术环境积极营造劳动安全卫生环境装置、工艺劳动场所劳动组织优化工种、工艺合理组织准备性、执行性合理组织作业班组合理组织工作时间合理组织第三节：劳动安全卫生管理---营造劳动安全卫生环境科学装备布置正常秩序良好环境正确组织供应服务环境优化第四节：企业劳动争议处理教程排列本课程教案知识要求1、劳动争议处理概述2、劳动争议处理原则3、企业调解委员会对劳动争议的调解4、劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁5、团体劳动争议的特点能力要求劳动争议处理的程序调解委员会调解的程序劳动争议仲裁程序集体劳动争议的处理程序团体劳动争议的处理方法劳动争议案例分析的方法劳动争议处理概述：特征、分类、处理原则（集体团体）调解委员会、仲裁委员会的特点、构成调解委员会的调解程序仲裁委员会的仲裁程序劳动争议的处理程序时限劳动争议案例分析方法劳动争议特征当事人是特定的内容是特定的表现形式是特定的劳动关系的企业劳动者团体一般形式消极怠工罢工示威请愿第四节：企业劳动争议处理---特征、分类、原则集体劳动争议团体劳动争议权利和义务的认定与实现---冲突纠纷劳动争议分类主体划分性质划分标的划分权利争议（即定权利争议）利益争议（待定权利争议）一般表现为违约违规行为•劳动合同解除、终止、变更等适用条件•劳动安全卫生、工作时间、保险福利•劳动报酬、奖惩等适用条件个别争议集体争议10人（原3人）以上团体争议特别程序特点：•3人以上单数仲裁员组成；•劳动者方推举代表参加仲裁活动；•影响重大的由省级仲裁委员会管辖；•时限—15日内结束，可延长15日；•地点---就近、就地原则；•反馈---受理的争议及处理结果向当地政府汇报。特点主体团体性内容特定性影响广泛性第四节：企业劳动争议处理--特征、分类、原则因签订或履行集体合同30人以上适用特别程序表现为签订、变更集体合同发生的争议1、当事人协商2、协商机构协商处理。申请和受理—拟订协调方案—首席代表协商—《协调处理协议书》---各方签字；---集体合同有效组成部份3、时限：决定受理的30日结束，延期不得超过15日4、和平义务。发生至协调处理全过程不得过激不得解除职工代表的劳动关系1、当事人协商；2、仲裁；适用集体争议特别程序；3、法院审理。不服仲裁裁决的，收到仲裁书15日内提请讼诉第四节：企业劳动争议处理---特征、分类、原则团体劳动争议处理方法：因签订集体合同发生争议因履行集体合同发生争议劳动争议的处理原则1、着重调解及时处理企业调解仲裁委员会须先行调解（注：不具备程序性）2、依据事实依法处理3、当事人一律平等第四节：企业劳动争议处理---特征、分类、原则调解委员会调解劳动争议的原则1、自愿原则。申请调解自愿；调解过程自愿；履行协议自愿2、尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则。自由选择调解或仲裁；调解过程可提出仲裁申请：达成协议后当事人反悔仍享有提请仲裁的权利。劳动仲裁的特征仲裁主体具有特定性仲裁对象具有特定性第四节：企业劳动争议处理--调解、仲裁的特点、构成企业调解委员会劳动争议仲裁委员会特点、原则群众性---群众性组织自治性---企业内部自我化解非强制性—申请调解自愿调解过程自愿履行协议自愿注：调解=