主讲人:乔瑞第一次出师“出师”流程图结束领信息与家长联系试讲“出师”前准备守时与家长交流与学生沟通达成协议礼貌告别“出师”前领家教信息与家长联系领家教信息符合信息要求与自己匹配度好自己擅长注意:自信,但不盲目自信问题?一些高二、高三的家长更喜欢大一、大二的学生与家长联系第一次打电话联系家长试讲,首先要有礼貌称呼对方,确认之后开始自我介绍,要让对方在很短的时间认识自己并给对方留下良好印象和继续交谈的兴趣,专注点放在学历、家教历程、所获荣誉等方面。简单谈一下孩子的学习情况,了解家长的要求,同时应善于推荐自己的长处和经验,表决自己可以胜任的决心和信心,之后与对方预约试讲地点和时间,并礼貌地结束通话。与家长联系电话联系应注意的:①电话联系是看不到双方的,所以请不要紧张,说话一顿一顿会留下不好的印象。②接通电话后,应该先礼貌称呼对方,张先生,李女士,您好!控制语速和语调。③切入正题,关切的询问孩子最近的学习情况,了解最近的考试成绩。④要自信,但是千万不要自吹自擂。与家长联系⑤告诉家长可上门根据现场的了解开展教学。让家长感觉你对这份家教工作很在乎,也很负责。⑥不要在电话里谈及要求加薪等事宜,这会大大降低您家教的成功率,会让家长觉得你是个金钱第一位的人。⑦约定见面的时间及地点,并且记录好,防止遗忘。⑧若家长出现迟疑现象,千万不要强求,给予家长一定时间考虑并承诺时间一到你再次主动电话询问。与家长联系——喂!您好!请问您是王女士(阿姨)吗?(称呼灵活)——我叫XX。是XX大学的学生,您是要请一个家教是吗?——我是学XX专业的;——我最擅长英语,高考时英语考了-------分。——您孩子是英语需要辅导一下是吧?——您孩子上初三了是吗?——这样,您看什么时候方便,我可以过来试讲一下?——您家的住址是什么呢?——好的,王女士(阿姨),我们周三见!再见!(若家长暂时不能决定时间,可以告诉家长自己隔天再主动拨打电话询问进展。)注意:电话通话时间不宜过长,你和家长都有自己的时间成本,更不要轻易怀疑对方的诚意,自己要充满信心争取见面洽谈可以创造更好的成功机会。与家长联系礼貌诚恳技巧谈好试讲的时间确认地址1______2______3______4______返回试讲准备与学生沟通与家长交流守时良好的心态准备要作最坏打算。讲课的资料。学生证、家教证、身份证等。你有何专长、经验;针对孩子的问题,你打算怎么解决。衣着大方得体,干净整洁,头发梳理整齐。模拟问题3心理准备4着装、仪容1资料2守时是否守时是您工作态度的表现,体现着您的综合素养。迟到会使印象分大减。当您与家长约好见面或家教时间时,请您务必要遵守时间。如果距离较远或不认识路,请您早点出门,留出宽裕时间到达。如果临时有急事,请务必事先告知家长。预早5至10分钟为宜。与家长沟通1自信4细节2举止3适当表现5能力6稳重1自信某种意义上可以说,有没有足够的自信,决定着第一次试讲的成功与否。从能力上看,大家做家教工作,是完全可以胜任的。但事实上,很多同学第一次接受家长的面试时,往往显得底气不足,试想:自己都对自己不是很信任,别人能信任你吗?如何建立自信自信源于充分的准备!首先要备好课,充分的准备像是一颗定心丸。其次,在上课前可以在家里或寝室里把要讲的内容复述一遍,增强流利程度。这样到时候不会紧张。能考上陕师大,我们都应该有自信。脸皮厚一点就什么信心都有了!2举止见面时可点头微笑示好,也可与家长握手,视线不要四处张望。与家长谈话时,不要一直低着头,不要东张西望。适当与家长进行目光交流。社会心理学研究表明,目光是人与人交流最重要的一种方式。坐姿不要太随意,也切忌因紧张造成僵硬的坐姿。2举止要把自己当外人,在自己辅导的孩子家里,不要表现得过于随意大方。不要主动去翻阅对方家中的物品,如书籍,孩子的作业等,可由家长或孩子提供给你。不要轻易接受孩子家长的馈赠,做家教自始至终都要不卑不亢。如果非接受不可,要礼貌感谢,言语诚恳、客气。3适当表现家教老师对自己的教学品质有自信,也要給家长考虑的时间及空间。一进入面试就马上自吹自擂,會让家長很反感。应该让家长先行动作,听听他们怎么说。在与家长交流时,主动热情的了解所要教的孩子的情况,并适当的给予总结归纳,就所了解的情况做一个初步的计划。让家长感觉到你明显的热情和兴趣。3适当表现如果家长拋給你一堆问题,似乎是在考验你的反应能力,你也可以以同样的速度应答;如果家長从从容容,你也要不疾不徐,別想要抢过他的风头。试讲的重点是建立关系,并不是要把家长比下去。尽量可能和家长一唱一和,产生信赖感,以达成「成交」的目的。4细节在与家长交谈时,可观察家长的肢体语言,探探他的脾气个性为何。要避免使用一些特殊词汇,例如目前的网络或广告用语,会让家长觉得不太庄重,让面试的场合瞬间冰冻,最重要的是,家長往往是有某种年纪和资历的人,使用特殊的语言,会使二人之间产生语言沟通的问题。4细节诚实守信。应真实表达自己,这是为人处世基本要求,再说我们耍的雕虫小技怎能骗得了社会经验丰富的学生家长,一旦被家长识破自己的不诚实,留下坏的印象,就很难再继续下去。切莫过分地夸大自己的能力。因为拙劣的能力很难逃脱家长的双眼。重点都放在孩子身上。找到共同语言,产生共鸣,增加家长对你的信任。5能力家长请家教,是希望家教可以帮助解决问题。你也要有自信,让自己成为一個值得信赖的人。值得信赖的人不會自吹自擂,你无需膨胀自己,只需表現自己最诚恳、充满活力的一面。6稳重不要心急,在家长未提出商议薪金时,不要急于谈论。当家长提出另外的条件时,也不要急着否定,而因摆清事实,讲明条件的可行性,给彼此一个转圜的余地。在遭遇家长对自己某个方面的否定时,也不要急于辩解,冷静得听完,认真思考后,承认自己的不足,或给出合理的解释。基本原则表扬以事实为依据,称赞家长,多提及孩子的优点。尊重尊重家长公正评价学生与学生沟通在家教过程中,孩子是您的主攻对象,所以一定要做好与孩子的沟通,切忌摆架子,高高在上。应该摆正亦师亦友的态度,成为孩子学习的伙伴和生活的朋友,但也不能有失身份。小学生:贪玩自控能力差初中生:性格差异较大自尊心强关注自我高中生:较成熟课程任务重务实性不同年级的学生性格特点不同性格内向:指向个体内部世界。安静的、富于想象的、爱思考的、退缩的、害羞的和防御性的,对人的兴趣漠然;外向:指向个体外部世界。爱交际、好外出、坦率、随和、乐于助人、轻信、易于适应环境。内向外向主动、积极、耐心、热情得引导,给予更多鼓励、支持和表扬。多倾听。适当干预。以免严重跑题。?不同性别自信、创新、逻辑推理纪律、勤奋、认真、细心、独立返回结束达成协议试讲完可与家长协商,是否需要自己辅导他的孩子。进一步商定课时费。礼貌告别有始有终,前后一致。注意:有些家长可能说要与家人或孩子商量一下,此时应明确何时给予答复。如果自己需要考虑,也应尽快给家长一个答复。温馨贴士输入文字输入文字输入文字输入文字你如果什么时候不能再教了,到时候跟家长商量,比如可以介绍自己的同学去替你之类的,不要在刚开始时就告诉家长,影响家长对你的自信心;要给家长这样一个印象:你很有才华,并且你也很空闲,有足够的时间去教孩子。双方具有同等的权利,所以有什么要求,可以大胆的和家长协商,比如时间方面,不要觉得自己很卑微。输入文字家教其实不费时间,只要你把周末玩的时间省出来就足够了;任何时候,都要自信,家教过程中遇到不会讲的题目那很正常,可以告诉孩子下次帮他解答。认真对待你的每一份家教,把它当成作业来认真的完成。关注你教过的每一个学生,关心他的成绩变化,就像他的家长那样去关心。祝大家出师成功!谢谢!