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2011.9第五期卷首语本刊内容版权归深圳天祥质量技术服务有限公司所有，供Intertek天祥集团成员使用，未经许可，任何单位或个人不得摘编、变更本刊内容或者以其它非法形式使用本刊，违者将追究法律责任。如欲获取本刊电子版，请往s/下载，Intertek一直以来致力于为客户提供高质量的专业技术服务，同时积极倡导供应链中各方加强沟通，以公开、透明的方式处理廉政事件，并就所采取的措施、努力和结果以坦诚、开放的态度与各方沟通，通力协作，维护客户的利益。长久以来，验货和审核这一行业中所存在的廉政问题，已引起了行业中各个相关方的重视；作为国际检验机构联盟（IFIA）成员之一的Intertek与其他几家IFIA成员共同就该行业中所存在的廉政问题制定了应对策略并不断完善之，其中包括建立一套统一的廉政问题处理程序、为具有良好廉政记录的成员公司的雇员提供推荐函、进一步加强各个成员公司内部的员工廉政培训以及共同应对利用虚假宣传牟利的咨询公司等。除此以外，Intertek也与行业内的相关机构组织，如上海出入境检验检疫局、广东省玩具协会等就廉政相关问题加强沟通，使得行业内各方可以及时有效的获得业内相关信息。在此，Intertek希望有越来越多的IFIA成员以及行业内的相关方能够达成共识并且一起加入到我们的团队中来，从根本上维护客户的利益，坚决抵制、打击违反廉政的行为，确保验货和审核这一行业的健康发展。0101.卷首语12.Intertek全球廉政热线02.诚信、道德规范与符合性准则03.如何应对即将实施的《2010英国反贿赂法案》续：有关“适当程序”指南发布04.Intertek诚信体系概要/统计数据06.Intertek联手上海出入境检验检疫局,加强廉政风险防控机制的建设07.国际检验机构联盟（IFIA）成员公司关于咨询公司之虚假宣称的声明08.有关咨询公司假借Intertek品牌的不实宣传11.Intertek呼吁在反商业贿赂司法调查中来自工厂的通力协作10.国际检验机构联盟（IFIA）及成员公司携手合作建设诚信审核环境05.国际检验机构联盟（IFIA）简介-廉政篇Intertek廉政通讯03现今，人人都在谈论符合性准则，包括客户、生产起初符合性仅仅是为了用于监督工业或制造业中的商、甚至销售商。由此使得我们不由得进一步探究所谓社会因素而设立，然而当前其重要性已得到广泛的认的符合性究竟意味着什么。可。符合性在私营部门、非营利性组织、政府部门以及联合国各团体中的管理决策环节也有所涉及。特别是在符合性这一说法起源于17世纪的意大利文跨国公司中的决策过程中也日益受到重视。'complire'，翻译为英文是“遵守”的意思。符合性有明确的诚信体系已经成为组织专业性与否的一部几层含义，包括遵守、服从、请求、达成协议、顺从分，并且已经成为多国公司的核心价值之一。目前已成等。为成功的公司管理的一种先决条件。联合国已经在其成从管理的角度来讲，符合性可以被定义为多种形员国中推行这种成功的管理方式，希望可以减少欺诈以式。比如公司或组织发展的途径，改善公司工作方式或及腐败行为，进而捍卫其声誉。流程的工具，整体评估公司的标准以及辅助公司管理任何组织，只有在其相关负责人员对于内外部事务等。均保持高度的诚信标准的前提下，才能确保有效的和公根据TransparencyInternational相关文件的定义，正的管理。由此可见，所有员工均需履行行为守则，其符合性是指公共机构或公司在进行法律方面的运作及财中需要强调诚信的重要性以及实行零允差政策。务操作等方面的流程、系统或部门是依照现有法律、规为了进一步发展合规性和行为守则，我们需要着重则、规范、规章或标准等执行的。强调以下几个方面：符合性的意义各式各样，但他们都是相互关联的。(1)如何建立并保持诚实，正直；然后，符合性也与组织的结构及功能、规模等相关，如(2)如何确保在所有情况下的透明性；有的组织将合规部门设置在人力资源部门中，有的将其(3)如何保持协作性的思考模式以及积极的态度；设置于行政部门，有的甚至有单独的合规部门以及质量(4)如何发展个人的道德规范；管理部门，或者是职业操守和合规部。(5)如何发扬公开性；还有更加先进的模式，即公司拥有独立的合规部(6)如何建立公平的判断；(7)如何发展对其他方面的考量。门，使其可以脱离业务部门独立运作，进而确保客观公正性。符合性管理最新的模式为“合规与风险管理（缩任何一个公司或组织，如果其成员中有提出“符合写为CRM）”，这是完全独立于业务部门的，并作为公性与我无关”的，都不可能是一个成功的公司或组织。司内部的监察部门存在的一种形式。符合性在任何组织中都是与每位成员息息相关的。现今，社会对于合规与风险管理的要求与日俱增。尽管符合性并不与组织的利润直接挂钩，但其通过监督各项工作以及标准操作流程的执行情况，使其遵循当地的规章制度以及法律等，对于确保组织的全面的可接受的各项表现起着举足轻重的作用。诚信、道德规范与符合性准则M.M.MURSHED-Intertek孟加拉国廉政经理·对生意伙伴的尽职调查：熟知商业伙伴可以帮助英国司法部于今年4月宣布，《2010年反贿赂法机构减少相关风险。在选择新的合作伙伴时，应该事先案》将于2011年7月1日生效，并发布了有关“适当程了解其相关背景等信息。序”的指导方针。·机构内部的传达：对员工及其他合作伙伴的及时我司第三期《廉政通讯》介绍了英国反贿赂法案规传达，可以有效降低贿赂发生的风险；针对机构的规模定的四个新罪名：主动贿赂、被动贿赂、向外国官员行以及业务性质等，评估是否需要额外的培训，以便使所贿以及第7条规定的公司犯罪，根据该条规定，商业机有相关方知悉机构在符合性建设中的立场。构可因未能阻止与其有关的个人以该机构名义向他人行贿而被起诉。第7条规定的罪名适用于在英国成立的公·对系统内部的反腐程序的审计和监察：机构所面司，或者无论在何地成立但在英国经营全部或部分业务临的风险以及所建立程序的有效性可能随着时间而改的公司实体。因此，根据本法案的规定，英国法院的管变，所以应该及时对机构内部的反腐程序进行审计和监辖权范围是十分宽泛的，该法案也可能适用于许多在香察，以便能根据当前所面临的风险作出及时调整。港经营的公司。同时，新指南也对英国政府于2010年末发布的指南针对根据第7条提起的起诉，如果被起诉的机构可做出了进一步解释。例如，新指南指出，在英国拥有子以证明制定了适当程序制止这类贿赂的发生，那么则可公司并不意味着母公司在英国经营业务，因为子公司可免除所有处罚。英国司法部现已就第7条下的“适当程能独立于其母公司或其他集团公司经营。新指南还阐序”发布了指南。明，该法案并非旨在宣告真诚善意的款待行为或业务宣传推广支出都是违法的。新指南列出了机构在起草反贿赂程序时需考虑的六大原则，包括：处于风险区域的企业为了避免落入《反贿赂法案》的诉讼之中，就要根据相关的法律要求对合规化设计进·均衡性准则：机构所采取的应对策略应与其所面行“查漏补缺”。《反贿赂法案》会促使企业选择那些对的风险大小以及业务规模保持均衡比例，也就是说对让他们减少相应风险的企业开展合作。现在已经有越来于一所较大规模的机构或者是当其所在的境外市场中贿越多的企业在签订合作合同的时候，添加了严格的反腐赂现象较为普遍时，为了预防贿赂的发生，其所做的准条款，要求商业伙伴承诺他们的合规化中已经把相关的备工作也应相应较多；反腐败法律的要求纳入其中；而且如果企业发现其商业·高层管理者的承诺：处于机构高层的管理者被认伙伴涉嫌贿赂，其有权利终止合作。为最有条件保证该机构在商业运作中避免贿赂的发生。商业机构应当在2011年7月1日之前，即法案生效之应该让员工，包括中层管理者清楚该机构对于贿赂的零前确保内部政策和程序是“适当的”。因此，商业机构容忍的立场。高层管理者还应切身参与到机构的风险评现在迫切需要审查现有的政策，以确保其符合目的或及估以制定必要的应对措施；时制定这些政策和程序。Intertek集团已于今年6月根据·风险评估：对于可能面对的风险进行评估，特别该法案对集团现有政策和程序进行相应的审查及调整，是涉及新的业务以及进入新的市场时，应该对于其商业并发布了员工行为指南，以保证员工的日常工作符合集运作环境及所涉及的人员情况进行风险评估，以便制定团政策和该法案的规定。明确而具有实际操作性的预防腐败的政策和程序设计；如何应对即将实施的《2010英国反贿赂法案》续：有关“适当程序”指南发布Intertek廉政通讯05Intertek诚信体系概要2009年10864Intertek统计数据(2009年-2011年7月)2010年2011年1月-7月74241898480102154工厂电话访谈现场诚信拜访不通知的诚信审核秘密审核汇报工厂意图行贿案例有关诚信的投诉案例因廉政问题被解聘的员工因廉政问题自动离职的员工Intertek诚信体系概要/Intertek统计数据针对咨询公司的投诉案例针对咨询公司进行的调查涉及调查的咨询公司向咨询公司发出警告函数量向咨询公司发出律师函数量将咨询公司汇报至工商行政机构案例10108176162391634527259606137373717015111191．诚信对于Intertek的关键性2．零允差政策3．同类最佳计划4．灵活多样的管理诚信政策前提准则1．员工筛选&培训2．提供方和接受方同责3．工厂申报4．与客户配合5．以事实为基础的调查6．违反诚信将导致·解雇·司法介入.1．Intertek诚信黄金法则-与所有相关方积极主动地沟通2．独立于业务部门的合规及风险管理部3．Intertek拥有关键工具，标准操作流程及致力于诚信建设的管理团队·工厂诚信承诺书/声明表、电话访谈、工厂拜访·现场诚信审核、秘密审核·诚信操作流程、数据分析·员工诚信声明表执行工具信息概要国际检验机构联盟（以下简称IFIA）是代表测试、检验及认宜。IFIA很多成员公司在中国提供合法专业的审核服务。然证行业内企业利益的成员机构。目前，国际检验机构联盟在全而，有相当数量的咨询公司虚假宣称自己与从事社会责任审核球有超过40家国际性企业的成员公司，Intertek就是其中之一。的IFIA成员公司有紧密联系。这些咨询公司声称他们与IFIA成员公司有合作关系并且能保证工厂、或者其他被审核现场能符合IFIA成员公司一致认可通过以下方式来维护行业最高的质量IFIA成员公司之社会责任审核的条件，并通过其审核。及诚信标准。·在工作中全方位的实行适当的专业技术标准这些咨询公司的做法严重损害了审核行业的利益，因为零·在成员公司机构实行质量保证程序售商，也就是我们的客户也许会因此对提供合法社会责任审核·执行适当的技术培训及评估流程服务的IFIA成员公司的独立性、中立性及诚信产生怀疑，因为·遵循所有适当的安全法规、IFIA指南及IFIA廉政守则这些咨询公司的虚假宣传行为严重损害了IFIA成员公司的名誉。某些情况下，工厂也可能会因为这些咨询公司的虚假宣您可以通过以下网址：www.ifia-federation.org获取国际检传，担心无法通过社会责任审核而支付一大笔费用，最终却未验机构联盟（IFIA）指南及廉政守则。能如愿通过审核。IFIA的宗旨之一是在行业内鼓励采用最佳方法以保持长期盈为此，IFIA审核审核项目小组为成员公司制定了一系列的利及提高股东的收益。指南和文件以应对此类虚假宣传行为。IFIA成员公司除了要遵守IFIA的廉政守则之外，还必须制定相应的文件和操作流程，关于廉政，IFIA清楚的认识到其成员公司对于他们的客户的例如基本企业社会责任诚信审核指南，包括IFIA审核标准，并核心价值之一就是赢得客户信任。这也是IFIA制定并适用廉政守需确保所有客户知悉该指南。在进行公司员工培训时也需要使则的原因，是为了总结概述其成员公司的诚信政策。IFIA廉政守用该指南。其他的文件及操作流程包括以下几点：则由两个文件组成，I