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电子商务行业调研分析ElectronicCommerce123456目录电商行业发展背景中国电商发展历史关于其他企业的对外扩张阿里巴巴的对外扩张中国电商发展现状国内电商同国外电商的差距ps：注有下横线的均为超链接项目•从国际电子商务发展的实践和潮流看，B2B业务占据绝对的主导地位。在全球电子商务销售额中，B2B业务高达80％至90％。•以美国为例，目前企业间利用互联网从事的商务活动正急剧增加，主要包括：•(1)企业与其供应商之间采购事物的协调；•(2)物料计划人员与仓储、运输其产品的公司间的业务协调；•(3)销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调；•(4)客户服务；•(5)公司日常运营活动，内部员工的交流等。电商行业发展背景点击进入下一页点击进入下一章C2CB2CB2B点击进入下一页2.冰冻与调整期网购交易中国电商的“十年”3.复苏与回暖期4.崛起与发展期中国电商发展史5.格局期相关数据图表1.萌芽与起步期点击进入下一章萌芽与酝酿期（1997-1999年）•1997年，中国化工信息网正式在互联网上提供服务，开拓了网络化工的先河，是全国第一个介入行业网站服务的国有机构。•1998年2月，由焦点科技运营的中国制造网（英文版）在南京上线。•1998年12月，阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立，1999年3月其子公司阿里巴巴中国在我国杭州创建，同年6月在开曼群岛注册阿里巴巴集团。•1999年8月，邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台“易趣网”。•1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络银行服务体系，并经央行批准成为国内首家开展网上个人银行业务的商业银行。点击进入下一页冰冻与调整期（2000-2002年）•2000年4月，于1992年成立的慧聪国际推出了慧聪商务网，即现在的慧聪网。•2000年5月，卓越网成立，为我国早期B2C网站之一。•2000年12月，阿里巴巴在前一年10月获高盛等500万天使投资的基础上，获日本软银等境外财团联合投资2500万美元，由此开始奠定阿里巴巴电子商务王国的基础。点击进入下一页复苏与回暖期（2003-2005年）•2003年5月，“非典”给电子商务带来意外的发展机遇，各B2B、B2C电子商务网站会员数量迅速增加，并部分实现盈利，C2C也由此酝酿变局。同期，阿里巴巴集团投资1亿人民币成立淘宝网，进军C2C；随后几年内，渐改变国内C2C市场格局，而网购理念与网民网购消费习惯也进一步得到普及。•2003年10月，阿里巴巴推出“支付宝”，致力于为网络交易用户提供基于第三方担保的在线支付服务，正式进军电子支付领域。•2003年12月，慧聪网（08292-HK）香港创业板上市，为国内B2B电子商务首家上市公司。•2005年8月，阿里巴巴并购雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元投资，雅虎则拥有40%股份，由此成为阿里巴巴最大控股股东。•2005年9月12日，腾讯依托QQ逾5.9亿的庞大用户推出“拍拍网”。点击进入下一页崛起与高速发展期（2006-2007）•2006年5月，环球资源入购慧聪国际10%已发行股本，结成“中国最大B2B战略联盟”，直至2007年12月撤资。•2007年10月，“MadeInChina慧聪网”上线，标志着慧聪网开始涉足外贸领域。•2007年11月6日，开曼群岛注册成立的阿里巴巴网络有限公司（1688-HK）成功在香港主板上市，融资16.9亿美元，创全球互联网企业融资额第二大纪录。点击进入下一页格局期（2010-2015）•电子商务在中国已走过十个年头。阿里巴巴，慧聪、环球资源、中国制造等一些电子商务平台已经将中国的电子从一谈网络就联想到骗子发展到中国的商务已经离不开电子。且有这几大电子商务企业分割了中国电子商务的绝大部分市场份额。•外贸平台由，，等瓜分；内贸平台由，等平台瓜分。•但是由于以上平台客户数量庞大，行业竞争十分惨烈加之产品升级缓慢，服务难以跟上，导致平台效果下降，已经有大批曾依赖于电子商务作为主要营销推广渠道的企业，纷纷离开这类平台。但是由于这类企业长期依赖于电子商务，且电子商务已经基本普及，离开势必影响企业发展，这个时候他们需要寻找更为创新的服务、更为创新的电子商务推广模式的平台。谁能够提供更为完善的服务，更为新颖的电子商务推广模式，谁就能在这个阶段赢得市场。返回本章页首B2C电子商务无疑成为了近两年IT业内最为关注的话题之一。据中国互联网数据中心调查显示，我国B2C电子商务市场规模高达52.2亿元，较上一年增长了33.5%，预计今年将超过70.9亿元。种种迹象表明，B2C迎来了前所未有的快速发展期，有专家预言，B2C将成为电子商务行业的新引擎。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，所以有越来越多的企业参与到了电子商务中。虽然我国的电子商务发展还不是很快，但在不远的将来，电子商务可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。同时，在以后的发展中，要发挥市场机制作用，确定企业在电子商务中的主体地位，发动企业和社会投入电子商务，鼓励大中企业与民营企业积极参与企业信息化和电子商务建设。返回本章页首截止2010年6月底，中国电子商务市场（包括B2B、B2C、C2C）交易额达到2.25万亿元；其中B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到2000亿元。预计2010年全年B2B交易额为3.85万亿元，网购交易额为4300亿元。中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到4500亿元，同比增长71.1%；移动电子商务实物交易规模达到13亿元，用户数为5531.5万人；截止2010年6月底，我国规模以上电子商务网站总量达20700家，其中B2B为8200家，B2C、C2C及其他模式的为达12500家，预计全年超过2.3万家。网购交易（一）点击进入下一页网购交易（二）中国电子商务研究中心今日发布《2012(上)中国B2B电子商务市场数据监测报告》，报告显示，截止到2012年6月，我国B2B电子商务服务企业达10950家，同比增长7%。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012年6月，国内B2C、C2C与其它电子商务模式企业数已达24620家，较去年增幅达20.1%，预计2012年达到24870家。返回本章页首从1998年8848、阿里巴巴网站的出现，到2001年左右，受互联网泡沫的影响，电子商务网站很多倒闭了。2003年非典催化了网购市场的发展，中国电子商务市场开始复苏。从2003年至今看到的是一个充满生机的市场，很多新的模式产生，很多与电子商务相关的资本运作也在不断的出现，很多大批垂直类的网站不断涌现。经历了开天辟地的创业潮、倍受风投青睐的投资热、泡沫破灭的低迷期、摸爬滚打的发展期；从非典刺激下的B2C应势兴起，到时下经济寒流中呈现反周期增长态势。盈利问题、趋同问题、诚信体系的建立、支付的安全性、物流环节的无缝衔接、成本结构优化、社区电子商务的结合趋势、移动电子商务的商机等等。在市场竞争日益加剧的时期，电子商务经过十年的漫长洗礼，市场逐步成熟行业竞争也将进入白热化阶段。返回本章页首优势：详细劣势：物流、安全性、售后保障、互联网普及率机遇：随着IT及互联网产业的逐步融合，一种新的电子商务模式应孕而生，电子商务的桎梏也将得到一定程度的解。挑战：详细SWOT分析中国电商发展现状：点击进入下一章1.将传统的商务流程电子化、数字化，优化。大量减少人力、物力，降低了成本，突破了时间和空间的限制，大大提高了效率。2.重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节3.所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。5.破除了时空的壁垒，又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能。4.使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，提高了中小企业的竞争能力。6.企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。电子商务的优势返回本章页首1.消费者的传统观念。电子商务属于新生事物，它的运行模式与人们固有的消费、购物习惯差异很大，所以人们往往对电子商务持怀疑、观望甚至拒绝等态度。2.电子商务企业的观念。1.信用问题。信用的缺失造成效率的低下，危害电子商务的发展。2.电子商务网站的安全问题。网站管理存在很大隐患，普遍难以经受黑客的攻击。3.交易双方的信息安全问题。涉及到身份确认、信息的保密性、不可修改性和不可抵赖性。4.安全技术问题。网络安全产品相对落后。挑战观念因素安全因素返回本章页首阿里巴巴的对外扩张发展方式◆推出海外网站◆依托中小企业迅速对外发展◆扩张策略经营模式◆全新业务模式◆网络经营模式点击进入下一章推出海外网站阿里巴巴正式推出日文版网站，拉开了阿里巴巴国际化的序幕。阿里巴巴日本网站是阿里巴巴和日本软银及其他合作伙伴共同建立的。为了能够更好地适应当地市场，阿里巴巴仅持有日本合资公司很少一部分股份。实际上，马云在阿里巴巴上市后对本报记者曾经明确表示“在国外我听他们(指境外合作伙伴)的。返回本章页首依托中小企业迅速对外发展（一）•至今中国网民人数已超过１．６２亿，自１９９８年我国完成第一笔网络交易开始，目前有超过２千万网民都在网上购物。除了互联网经济快速发展的背景外，中国经济的大背景也为阿里巴巴的崛起提供了“支点”。中国作为制造业大国，多品种、小批量生产模式的中小企业加上利基（Ｎｉｃｈｅ），可能成为中国经济的全球竞争优势。而阿里巴巴的核心竞争优势就是创造了适合中国中小企业发展的商务模式。阿里巴巴让无数的中小企业摆脱了传统销售渠道的控制，得以用最低的成本进入到任何一个开放的市场。•PS：阿里巴巴发展史简述点击进入下一页依托中小企业迅速对外发展（二）•２００３年是阿里巴巴开始向电子商务高端发展的年份，诚信通不断完善，淘宝网酝酿出炉，支付宝在２００４年投入运行，两度被《福布斯》杂志选为全球最佳Ｂ２Ｂ网站。•２００３年是阿里巴巴开始向电子商务高端发展的年份，诚信通不断完善，淘宝网酝酿出炉，支付宝在２００４年投入运行，两度被《福布斯》杂志选为全球最佳Ｂ２Ｂ网站。这说明了阿里巴巴从２００４年起开始进入了稳定高速的发展。•阿里巴巴，其作为中国最大的Ｂ２Ｂ企业，良好的市场前景被投行纷纷看好。２００７年１２月１７日，摩根士丹利发表研究报告称，阿里巴巴占领了中国Ｂ２Ｂ在线市场约５０％的份额，处于垄断地位。同时阿里巴巴也是中国全球化程度最高的网络运营商，７０％的收入来自中国出口企业，３０％～４０％的流量来自国外。２００６年阿里巴巴的Ｂ２Ｂ在线销售收入比第二位的公司高出１．７倍，产品种类也多出２０％～３０％。摩根士丹利表示，对阿里巴巴在未来几个季度发布强劲财政业绩的能力毫不怀疑。返回本章页首扩张策略掌握国内企业信息“阿里巴巴”掌握大部分国内企业的信息，为其崛起和扩张提供了“支点”。收集海外商户信息掌握近1000万家海外商户的信息，帮助国内企业实实在在发展对外出口贸易。“中国供应商”为企业提供独立的账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家近42万家专业买家在线浏览企业，为企业创造更大的商机。并购”雅虎“创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。电子商务搜索可以将电子商务所涉及的产品信息、企业信息以及物流、支付等有关信息串联起来，逐步形成一种电子商务信息的标准。“阿里巴巴”形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”为依托的交易信息搜索系统，为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。123返回本章页首推出B2C全新业务模式•该模式将依托“阿里巴巴”和“淘宝网”的强大人气、可靠的支付系统及诚信大社区，把真正的电子商务模式还给企业和商人，把利润还给制造商，最终让更为庞大的消费群体获益。推出B2B2c模式网络经营模式•全新B2C业务模式为企业的销售提供了崭新的拓展平台，顺